Отзывы Ниточка, сеть магазинов

Думала,что одинока в своём розочаровании сим заведением,оказалось нас тут большинство.Мне нужно было вернуть нить спандекс,т к не подошла по толщине,делов то...Оказалось терминал не работает,продавец ничего не решает,вопрос 100 рублей решает только директор/впервые вижу таких бесправных продавцов,я в шоке/Но это цветочки...сам директор явно не хотела уладить вопрос,сумма то космическая...,,вы же хлеб не возвращаете в магазин (аргумент железный),ну вот и с нитками также,а вдруг вы отмотали 2 метра ,как я их продам)С таким подходом к покупателям откуда прибыли взяться? Не ходите люди в этот магазин,если не хотите испортить настроение себе,хотя там и так пусто....Да и цены выше,чем в ,,Тканях,,

Думала,что одинока в своём розочаровании сим заведением,оказалось нас тут большинство.Мне нужно было вернуть нить спандекс,т к не подошла по толщине,делов то...Оказалось терминал не работает,продавец ничего не решает,вопрос 100 рублей решает только директор/впервые вижу таких бесправных продавцов,я в шоке/Но это цветочки...сам директор явно не хотела уладить вопрос,сумма то космическая...,,вы же хлеб не возвращаете в магазин (аргумент железный),ну вот и с нитками также,а вдруг вы отмотали 2 метра ,как я их продам)С таким подходом к покупателям откуда прибыли взяться? Не ходите люди в этот магазин,если не хотите испортить настроение себе,хотя там и так пусто....Да и цены выше,чем в ,,Тканях,,

Сделала заказ ещё в начале декабря, сказали максимум 2 недели ждать, в итоге прошёл месяц! Всем кто заказывал они доставили заказ, а почему-то мой решили проигнорировать и не соизволили даже решить как-то этот вопрос! Хоть бы позвонили и сообщили, что пряжи нет и возможно потребуется больше времени. Но их это не волнует, печально( осталось плохое впечатление

Приятно была удивлена, что продавец знает ответы на все мои вопросы.

я не разбираюсь в швейных штуках. Нашла продавца,обьяснила что мне нужно, она указала пальцем куда идти.на этом косультация была окончена. Ничего не купила и никогда не куплютам

Выбор огромный! Постоянное обновление ассортимента. Поразил выбор цветов пряжи "Пуффи" и "Норка". Только "Норки" 47 цветов!

Магазин большой, огромный ассортимент. Продавцы вежливые.

магазин без ассортимента ни ниток ни иголок ставлю кол а его магазин даже не достоен купил бобину ниток по нужде три дня назад рвуться прямо в руках на вопрос продавцу может есть что то потолще но не тросс сказала все нитки у нас такие . в общем ни кому не рекомендую ПОМОЙКА!

Ассортимент магазина очень огромен, внимательные продавцы помогут подобрать пряжу на изделие и посоветуют способ вязки. Еще один приятный момент - придете без маски, вам предложат ее бесплатно. Спасибо!

Продукция качественная! Покупаю материал только там! Работой персонала довольна. Всегда помогут с выбором!

Добрый день! Посетила сегодня магазин "Ниточка". Искала пряжу, выбор неплохой. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудница на кассе сидела с недовольным лицом, т. к. у неё не оказалось сдачи, и терминал по приёму карт не работал! "Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями» (ст. 426, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На мою просьбу найти все таки размен и обеспечить меня сдачей, кассир раздраженно ответила: "Я не наберу столько!" В итоге оплата была произведена по карте на второй кассе, но вот чек кассир мне чуть ли не швырнула. Рекомендовать данный магазин не стану.

Приходилось раза три заходить в данный магазин, последний раз - вчера. И всегда одно и то же - если задаёшь вопрос продавцу (любой вопрос по выбору товара), смотрят на тебя, как на неадекватного человека и отвечают сквозь зубы. Может, у них не принято разговаривать дабы не нарушать спокойствие ниток?!

На днях была в этом магазине, ассортимент очень понравился. Отдельно бы хотелось поблагодарить продавца-консультанта Екатерину за помощь! Очень вежливо все рассказала и помогла с выбором. Обязательно приду в этот магазин снова!

Продавцы смеялись надо мной из-за того что... "-мне нужны были брелки, они мне показали детские я сказала что мне такие не нужны" они засмеялась и продолжили это делать!

Хабалистые продавцы и ещё более неприятные администраторы! После хамства, крика на ребёнка от ваших сотрудников и испорченного настроения, несмотря на ваш ассортимент, больше мы не оставим у вас ни копейки. И поделимся этим отзывом с друзьями! Руководству стоит пересмотреть свой подход к найму сотрудников

Очень люблю этот магазин,хороший ассортимент,но столкнулись с неприятной ситуацией, ребенок уронил игрушку и она рассыпалась, на мою просьбу предоставить запись,что действительно это так, администратор повела себя некорректно,начала хамить,хотя я не отказывалась платить.Поражает неумение разговаривать с людьми, я не повышала голос, не грубила, на что услышала грубость и угрозы в адрес моего ребенка и меня.Что наше фото будет висеть на стене позора магазина,что мы везде ведём себя черт знает как...Попахивает переходом на личности?Где этика?За игрушку я заплатила, но раз эта ситуация часто случается, может есть смысл продумать раскладку товара? Возвращаться желания нет в магазин теперь

Часто бываю у вас .Любимый магазин . Все отлично :обслуживание и выбор пряжи , чистота и порядок , отношение продавцов , но хотелось бы , чтобы руководство мониторила цены в городе .На сегодня 1.04 .19 цены на пряжу YARN ART "Violet" у вас 139 руб , а по городу она 110 -120 рублей . В инет магазинах 100 руб . Моток можно взять , а если много . Я сейчас вяжу плед 210 на 150 см . Докупаю постоянно .И мне хотелось бы приносить деньги к вам !!!

Консультанты совершенно не ориентируются в ассортименте и не настроены на помощь с выбором. Здороваются даже в ответ через раз, на любой вопрос можно получить только тяжелый вздох и ответ, полный неопределенности- они понятия не имеют, что у них вообще в наличии есть и что для чего нужно. Одна женщина в возрасте упорно разговаривала со мной на «ты» и никак иначе. Давно не было свежих завозов наборов для вышивки, ни одного свежего набора найдено не было. Цены невыгодно отличаются от цен конкурентов- за один и тот же набор крестиком цена в плюс на 250-300 рублей.

Побывали недавно в этом магазине, в отделе пряжи, ниток и прочей мелочи. Отношение продавца премерзкое. Мало того, что только после второго (!) оклика соизволила обратить внимание и огрызнуться, еще и товар, и сдача, и чек чуть ли не швырнула в лицо (не понравилось, видать, что ей посмели сделать замечание). Внимательности ноль-пришлось по несколько раз повторить чего и сколько нужно подавать (со скоростью улитки перемещения продавца восторга тоже не вызвали). Не пора ли убирать с магазинов для творчества недовольных жизнью баб?... Им место в почтовом отделении или гардеробе музея, не более.

Искала подарок маме на День рождения. Случайно зашла в Ниточку. И не пожалела! Огромный выбор для рукоделия!!!! Купила шкатулку декоративную. Продавцы сразу откликнулись на просьбу помочь. Ненавязчивые и доброжелательные. А сколько всякой мелочевки для дома!!!! Обязательно буду ходить в этот магазин!

Я не рукодельница, но тут придумалось мне разноцветные косы на мероприятие заплести. Помониторив цены на канекалон(специальное волокно для кос), я чет пыл умерила, но подруга посоветовала поискать похожее в швейных магазинах. Ближе всего была Ниточка, и я рванула туда. Примерно я понимала, что мне нужно. Магазин большой, продавцы хмурые, я первый раз. Спросила, где пряжа - махнули рукой в сторону. Пошла искать. Я везучая, нашла почти сразу, что надо. Только длина не прописана на упаковке. И так и сяк вертела - нету. А длина крайне важна, желательно мне метровая. Пакетики изрядно пожившие, мятые, заклеены полоской тонкого скотча. Могла и сама открыть, но неприлично же. Попросила мрачную тетю раскрыть тайну длины, она покрутила пакет, и буркнула, что пряжа продается на вес. Я объяснила, что мне важна именно длина, если она неизвестна, можно ли вытащить одну прядь(она такими прядями толстенькими), та посмотрела злыми глазами и сказала "нет, вскрывать пакеты запрещено". Я указала, что пакеты далеко не новые, именно этот помятый, упаковка надорвана с краю, ну и вообще, сделайте сами, я просто хочу узнать длину, пакет заклеен скотчем!! Но нет, она начала возмущаться, твердить про вес этот. Хорошо, на шум пришла начальница, администратор, наверное, спросила, что происходит. Я озвучила проблему, та молча молниеносно ногтиком сколупнула этот злосчастный скотч, вытащила прядь, ура, метровую минимум!!, я схватила три упаковки и побежала к кассе. Начальнице спасибо, но зачем продавцу надо было мурыжить меня? В следующий раз тихой сапой буду выяснять нужные параметры, быстрее так выйдет. Опыт меня ничему не научил. Пошла туда во второй раз. Нужен был фиксатор для шнурков, не знаю, как он правильно называется. После просьбы показать такую штуку, продавец долго закатывала глаза под череп, потом вытащила шнурок с ними, и начала рассказывать, какой мне подойдет. А мне подходил фиолетовый, по цвету, блин, а его не было, что я и сказала. Та чуть в обморок от оскорбления не грохнулась. Соскребла шнурок с прилавка, и чуть в спину не плюнула. Больше я туда не пойду.

Сегодня пришла в ниточку купить пуговицы, пожелтела очень. Продавец была занята вязанием и была очень не давольна что её отвлекли от данного занятия на хамила и всем своим видом показывала не довольство... не рекомендую

Поставила единицу магазину и только за обслуживание!!! Продавцы-консультанты всегда с таким отношением,как будто я прихожу каждый день и покупаю по одному клубку за 25 рублей!!! Прям вот видно,что они не хотят, ни чего рассказать,показать,посоветовать. Брала и пряжу,и метражом кружево и везде такое обслуживание! Один вопрос,если вас так не устраивает такой тип работы,зачем работаете?! Выбор в магазине хороший,всегда нахожу,то зачем пришла.

Не вязала 30 лет . Сегодня посетили Ниточку на Дмитриева . Нахожусь в хорошем шоке от увиденного до сих пор . Пряжа на стендах и их очень много. Свободный доступ - трогай , читай состав . Выбор просто поражает . Консультант свободен для тебя . Нашла все , для себя ,что хотела и для сын тоже . Купила карту пластиковую карту на скидку . Большие планы - приду еще не раз и советую всем . Потому , что есть с чем сравнивать !!! Огромное спасибо за вашу сеть ! С уважением Елена К.

Чудесный магазин, выбор огромный, есть все что необходимо для рукоделия. Персонал замечательный, приветлвые и вежливые. Помогают подбирать нитки, мне нужно было заменить нитки Гамма на Киров, мне не отказали и помогли. И ни разу не попрекнули, мол это не наша работа и переводие сами. Спасибо большое за теплый прием! Единственно жаль что филиалов мало, ехать далековато.

Здравствуйте! Магазин мне очень нравиться. Богатый выбор и очень внимательные продавцы. Всегда помогут, подскажут, научат. Спасибо им огромное! Получаю большое удовольствие , буду приходить снова и снова.

Здравствуйте. Сегодня был в вашем отделе Ниточка в Планета дом. Продавец у вас просто необыкновенное чудо и очень много хамит. Увольте ее, а то растеряете всех клиентов

В общем и целом, магазин мне понравился. Ассортимент огромный, все лежит на виду и очень аккуратно, что немаловажно, т.к. можно легко найти нужный товар. Продавцы внимательные, всегда подскажут и помогут. В магазине светло и уютно. Всем советую!

Многие пишут, что раньше ассортимент был лучше, да, действительно, стало как-то скудненько, а цены повысились и продавцы радушием не блещут, могут и нагрубить.

Заходила на днях в Ниточку, очень вежливый персонал, богатый ассортимент, но очень хамоватые покупатели

Не знаю почему многим так не понравилось в магазине,но на мой взгляд хорошее местечко. Какие-то товары дороже,какие-то дешевле. Персонал средний как и везде. Приехала в 20,30 конечно все мечтали о доме,но мне все помогли,все рассказали)))

Разочарована я "ниточкой", ассортиментом. Когда была тут впервые - была в восторге от обилия ассортимента, доступных цен. Сейчас же все поистощалось, а завоза нового, как я поняла, и не предвидится. Почитала предыдущие отзывы, согласна, что обслуживание ухудшилось значительно. Консультанты разговаривают между собой через прилавки, пахнет борщом, котлетами, видимо, помещение не проветривается. В общем, не в ниточку заходишь, а в столовую. Весь запал уходит в никуда. Теперь, по ценам. Очумела от цен на бусины (на другие цены и не смотрела). Бусины золотые или с налетом бриллиантов? Ох, навряд ли я возвращусь к вам снова.

Когда только открылся этот магазинчик очень обрадовалась. И сразу полетела изучать ассортимент, который, кстати не плох, для тех кто любит вязать. Выбрав то что нужно и оплатив, на кассе мне предложили сохранить чек, якобы собрав энную сумму я потом могу получить дисконтную карту это тоже очень порадовало. Через пару дней я опять направилась в 'ниточку' за мелочью которую достают из-за прилавка. Продавец увидев меня у прилавка отвернулась к окну только когда я попросила дать мне товар она обернулась и бросила на прилавок

Порадовал выбор наборов для вышивания крестиком с напечатанной основой. Продавец была достаточно приветлива, все объяснила, показала, даже не поленилась сбегать на другой конец магазина, чтобы показать товар, который мы решили не брать, а просто посмотреть на него. Кроме разностей для вышивания и вязания можно найти некоторые мелочи и для других хобби - деревянные заготовки, приборы для выжигания, наборы для детского творчества. Цены немного выше, но несущественно.

Магазин рядом с домом - это, пожалуй, единственный плюс (для меня естессно). Впервые я в этот магазин зашла чуть меньше года назад и все было отлично. И поздоровались, и поинтересовались, и подсказали где что найти. Но в последующие мои визиты ничего подобного не наблюдалось. Вчера зашла за ленточкой, прямо к открытию. Одна девушка протирала прилавок, вторая металась с нитками в руках и горевала по поводу того, что она не знает, как связать что-то там... Коллега ей пыталась объяснить, что можно сделать в ее случае. То, что я стою прямо перед их носами, заметили не сразу, через силу продали мне эти несчастные 3 метра ленты, со второго раза запомнив, что мне нужно 3. Отмеряя, отрезая, пробивая они продолжали беседовать о своей проблеме, листая журнал про шитье и всякое такое. Может я слишком рано пришла и они еще не проснулись. Без крайней необходимости я туда больше не пойду. Такое откровенное равнодушие отбивает желание заходить к ним раз и навсегда. Ассортимент нормальный. Обслуживание ужасное.

В январе купила бисер "PRECIOSA". Оказалась жуткая подделка - бисер разного размера, цвета. Если присмотреться к упаковке - видна разница - печать блеклая и шрифт отличается от настоящей "PRECIOSA". Еще и продавец обсчитала.