Отзывы Ремлюкс, оптово-розничная сеть магазинов сантехники

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим неприятным опытом, приобретённым товаром в розничной сети «РемЛюкс» что находится на левом берегу. Мною был куплен смеситель для ванной, за наличный расчёт 02.04.21 в 16:37 По приезду домой, вызвал слесаря и смеситель был установлен. Спустя двух, трёх недель эксплуатации заметил в верхней части смесителя отложение окислившейся воды под самой ручкой открывания воды. Думал вода разбрызгивается при умывании рук... Несколько раз вытирал соединение крана сухой тряпкой. Но вода как будто просачивается через соединение, и опять образуется налёт. Обратился в магазин «РемЛюкс» где приобрёл его. Магазин сославшись на проверку крана, забрал его. Через некоторое время позвонил представитель дефектолог, и сказал что с краном всё в порядке. Можете его забрать. Но зачем мне смеситель который переодически придётся снимать и отдавать в ремонт. На вопрос о возврате товара, и денег. Мне ничего по сей день не ответили! Хотел бы вернуть свои деньги, но магазин не хочет решить эту проблему с возвратом товара. Таких проблем нет ни в Бауцентре, ни в Леруа Мирлен. Поэтому прежде чем брать в РемЛюксе сам технику, подумайте!!!!

Продавец глухонемой? Задаёшь вопросы через весь зал. Не подходит и не отвечает

Покупал смеситель в Ремлюксе по адресу 70 лет Октября , 20. Уже дома обнаружил, что на гусаке есть небольшая вмятина. Ничего как бы страшного, но все же... Отнес товар в магазин где без проблем поменяли на другой! Хотя я подписывал бумаги, что претензий не имею к внешнему виду товара. Хочется выразить благодарность персоналу магазина!!! Побольше вам богатых и щедрых покупателей! Спасибо.

Эксперты в своем деле, быстро и грамотно проконсультировали

Зайти и спросить не получится, все очень долго, наличие с сайтом не совпадает, как на оптовке 3 кассы и толпа людей

Удобное месторасположение, хороший ассортимент, внимательный обслуживающий персонал.

Самый лучший магазин данного бренда , спасибо продавцам за сотрудничество !

Магазин хороший, продавци супер!

отделывали себе квартиру, большую часть сантехники купили тут. Цены нормальные, и большой ассортимент, есть из чего выбрать. Смесители, мойки, ванную, все расходники, унитаз и "мойдодыр" купили здесь. Довольны.

Хороший магазин все есть

Нашли именно в этом магазине очень желанный зеркальный шкаф для ванной комнаты, да ещё и стоимость оказалась на порядок ниже, чем даже в Леруа Мерлен. В ближайшем к дому филиале его не было в наличии, но очень здорово, что есть возможность при заказе в интернет-магазине уже на следующий день забрать его из той точки, откуда удобнее. Зеркало прибыло в идеальном состоянии, со всеми защитными пленками, удобно упаковано, крепление в комплекте, гарантия один год. По нашей просьбе дали визитку специалистов, которые могут помочь с установкой, если потребуется. И всё было бы замечательно и дальше, если бы не сомнительной прочности полая гипсокартоновая стена нашей ванной (спасибо, застройщик), на которую планировалось повестить зеркало. В общем, сказали, что она явно не выдержит семь кило. А если и выдержит, то недолго. Пришлось вернуть в магазин, но всё оформили абсолютно без проблем, несмотря на то, что мы утеряли чек, за это отдельное спасибо!

Покупали здесь белые смесители и душ Калори в ванную. Спасибо продавцам, помогли с выбором, все рассказали и показали. При этом не скрывая сказали, что у данного душа (лейки) не очень качественный шланг, скоро придется менять. Нас это не смутило. И действительно, шланг скоро порвался, но нас же предупреждали))) купили другой в Ремлюксе на 7Северной, и все в порядке. Спасибо!

Начали ремонт в ванной , объездили все крупные магазины (Леруа,Оби и т.д.) и решил зайти ради интереса в магазин по близости На удивление в ремлюксе цены оказались выгоднее , благодаря этому смогли позволить себе акриловую ванну очень хорошего качества , фирма сантек . На змейку выгода оказалась около 500р. по сравнению с леруа . Ассортимент ванн и змеевиков , раковин аналогичен а кое где и шире, интересней конкурентов Плюс пока выполняли сантехнические работы , брали расходный материал в ремлюксе , всегда все что надо было можно было прийти и купить ,все в наличии , заказ оформляли быстро и без ошибок , продавцы перепроверяли каждый раз чтобы исключить ошибки когда было очень много позиций в заказе Консультанты очень хорошие ребята , видно что им не лиж бы что-то продать подороже , они стараются найти именно то что нужно покупателю , дают хорошие советы Так же пришлось сдать пару не дешёвых деталей для разводки . Без проблем ,все сделали быстро и не пришлось никуда ездить , только обращаю внимания что мне сделали скидку за возвращенный детали, скидка была на ванну , если бы нужно было вернуть именно деньги то пришлось бы куда то ехать , но я считаю такой подход адекватным . Помимо этого была ещё дополнительная скидка на ванну В общем ребята если затеяли ремонт , то советую всем ремлюкс , качественный и клиентоориентированный магазин

Покупали радиаторы, сантехнику и комплектующие к ним. Порадовали не только приемлемые цены, но вежливые и внимательные продавцы. Так как с такой покупкой столкнулись впервые, продавцы все доступно объяснили. Помогли в выборе комплектующих. За что большое им спасибо!!!, все подошло...Такой магазин можно смело советовать.

Пенсионер, покупал в магазине на 70 лет октября 20, сантехнику. Двое молодых ребят в красных спецовках, помогли с выбором, притащили со склада, вскрыли упаковку, проверили. Вызвали такси (фиолетовую волгу). На улице сделали погрузку. Всё было быстро и вежливо. В магазине большой выбор товара, и не запредельные цены. Если что понадобиться опять к ним.

Недавно посещала данный магазин. Понадобился смеситель в ванную комнату. Ассортимент достаточно обширный, что поначалу я немного растерялась, но продавцы рассказали о преимуществах разных производителей на доступном для меня языке, что помогло мне определиться с выбором. Еще я обратила внимание на полотенцесушители, где мне также была дана профессиональная консультация. Смесителем и вниманием со стороны продавцов очень довольна,придуду за полотечиком.

Что можно сказать, про данную "ЧУДО" кантору...Поднимались в магазин на лестнице темно, видно я об этом очень громко сказала, т.к. с гоготом сверху его включили, грузчики видимо. Экономят на электроэнергии. Пришли с мужем сами все выбрали, попросили показать один смеситель (уж не знаю какое принципиальное различие между смесителем для кухни и для ванной, но вот мне этот понравился) консультант так округлил глаза...хотя я думаю, что если бы там не было надписи, он бы тоже мне не сказал какой откуда. В общем все выбрали, полусонный консультант пошел нас рассчитывать, позвал за кассу Ольгу...ждали мы ее 10 минут, она ела, потом мыла посулу, потом еще что-то...Пришла, 5 раз переспросила сумму, чек выбивается без расшифровки! Благо попросили копию. Доставка 400 рублей!!! В чеке также не пробита.Я еле себя сдерживала, чтобы не высказаться прямо там. Привезли нам нашу раковину с тумбой (ах да, мы уточнили будет ли она с витрины, нам несколько раз ответили нет со склада, и чтобы вы думали...именно с витрины нам ее и привезли с остатками скотча от ценника, а также я продавца спросила, точно со склада, указывая на порванную пленке, в ответ было "Точно" они все такие) В общем доставка, только до подъезда, подъема нет, и тут самое интересное началось. Спрашиваем по гарантиям, что мы поднимем в квартиру и если там будет что-то не так сможем ли вернуть в магазин, ответ порадовал "Нет сейчас смотрите" время 19:30, на улице темно. Говорю "Здесь распаковываем? на улице? в темноте? в -20?" Продавец "Давайте в квартиру поднимемся" ну и взяли мы в охапку с мужем все это, хотя продавец мог бы и помочь раз уж с нами поехал. В итоге смеситель оказался пошарпаным, установки у них тоже нет, дают визитку "вот им звоните" После такого вообще пропало желание к ним заходить тут даже не плохо, а очень - очень плохо

Была в субботу, не понравилось отношение персонала, Зашла поздоровалась а в ответ тишина, при том, что магазин был пустой, ходила с пол часа ни кто не подошел пока не попросила помощи. Есть с чем сравнивать на Северной и в Нефтяниках очень люблю их магазины, Вышла с каким то осадком вернуться не хочется. Я понимаю суббота но не моя вина что у Вас такой график.

Хоть магазинчик небольшой выбрать есть из чего. Есть недорогие голландские чугунные ванны, шкафчики под раковину, санфаянс и много сопутствующих сантехнических товаров. Персонал все хорошо расскажет и покажет. Могут сделать скидку. Доставка бесплатная.