Отзывы Тритон, салон сантехники

В данном магазине куплены: ванна, электрический полотенцесушитель, смесители для раковины в с/у и кухню, душевой комплект для ванны с тропической лейкой. Консультанты отзывчивые и отлично помогают с выбором. Качество продукции отличное.

Хороший выбор и цены

Приобрёл душевую кабину. Оформили быстро, доставили в срок, помогли разгрузить. Терпеливо ждали, пока принимал. После сборки выяснилось, что подтекает кран-смеситель в крайнем левом положении. Дозвониться в салон или менеджеру по рекламациям не удалось, оставил контакты на почте - мне тоже не перезвонили. Душевой кабиной доволен, неисправность устраню сам, оценка за сервис, получается.

UPD: обещанных внутри заводской упаковки крепежей не оказалось, обратились в этот же филиал, чтобы как-то вопрос решить, но нарывались на нервную и весьма скандальную женщину. Выслушали, что сами их потеряли, надо было сразу, а теперь она делать с этим ничего не должна. В принципе, я была согласна эти крепежи купить, но менеджер почему-то решила этот факт пропустить мимо и Остапа, как говорится, понесло, Пришли за крючками, ушли с кучей обвинений в свой адрес и ведром грязи. Я понимаю, что деньги брать веселее, а вопросы решать не хочется, но стоило бы научиться такие моменты решать Ванную под мои запросы оказалось найти сложнее, чем мне думалось: литой акрил без абс-пластика, угловая без гидромассажа, да ещё достаточной глубины. Приятнейшим бонусом оказался срок доставки- мне пообещали ее не через три-четыре недели, как везде по городу, а уже в конце недели! Оплатили, согласовали доставку на 15 число, мило попрощались и договорились встретиться ещё для покупки ещё чего-нибудь, если все пройдёт хорошо. Но увы.. 14 число. Мне звонят из доставки, напоминают, что на следующий день я получу звонок за час до приезда, а следом и заветную. Прошу определить мне временную вилку меньше, чем все сутки, обещают перезвонить позже и уточнить. Звонка не дождалась. 15 число. В 11.06 получаю оповещение, что ванна моя приедет уже через час. Срываюсь на стройку, бросив все дела. В 12 никого нет. В 12.45 я звоню дважды, ответа нет. В 12.50 узнаю, что человек загрузился неправильно и будет через 20 минут. И вот уже через обещанные 20 из машины выгружают мою королевскую) Возможно, я бы закипела и поставила из-за доставки оценку ниже, но! Своим общением по телефону, подходом уже при встрече и аккуратнейшим подъемом они растопили мое сердце) Ни единой царапины и сколов, даже пленка без повреждений. За задержку извинились, объяснили причину заминки. Это был тот редчайший случай, когда полуторачасовую задержку смогли разрулить максимально мягко и без конфликта. С небольшим нареканием, я все же очень довольна и покупкой, и сервисом.

У нас была не стандартная ситуация. Делали ремонт купили всю новую сантехнику и тд. Из магазина нам доставили все во время. Мастер который делал ремонт в квартире принял весь товар и лишь осмотрел товар что он целый. Но с чеком не сверял. Всё это сложили дома и ждали когда дойдёт дело чтобы устанавливать. Спустя только 2 месяца закончился ремонт в квартире и приступили к установке сантехники. Здесь мы увидели что нам по ошибке привезли не то зеркало, которое мы купили. Мы позвонили в магазин и объяснили ситуацию что мы 2 месяца даже не смотрели на товар и не видели что у нас другое зеркало. Не смотря на такой срок, мы даже чек потеряли! Нам все равно обменяли товар - без чека! Всем спасибо кто пронимал участие в решение вопроса! Магазин рекомендую!

Зашли с мужем в магазин купить ванну ,долго выбирали,но нас терпеливо и вежливо обслужили,все показали и даже посоветовали,что лучше. Вобщем все понравилось,всем советую,качество продукции замечательное,не в каждом магазине есть такие внимательным продавцы. Отдельное спасибо продавцу Владимиру .

Отличный сервис☺спасибо вашим продавцам, особенно Владимиру ! Помог подобрать крутую душевую и хорошую и не дорогую мебель

Покупала унитаз в данном магазине, работала с Олей. Проконсультировала на Ура! Помогла сделать выбор с учетом особенностей подключения (о чем я и не догадывалась), отличное соотношение цена/качество! В общем, рекомендую посетить и сделать покупку всего для ремонта "любимой" ванны, в одном месте сэкономив время и нервы!

Купила ванну 10 ноября. Оформлял молодой человек. Сказал что доставка будет на 14 или 15 ноября. Сегодня 21 ноября доставки нет. После это го начала возмущаться мне сказали: вы сами не сказали когда она вам нужна. Возмущению не границ. Отношение к покупателям неприятное. После всего оказалось что продавец новенький и не так понял. Не стоит покупать в этом отделе.

Основываясь на своём личном опыте взаимодействия с данной организацией , рекомендую не покупать ничего здесь, чего нет в наличии . Выбрал товар в субботу - говорят нет в наличии -придёт в среду ближайшую . Вношу 50% аванса...Среда наступает -тишина, четверг -тишина . В пятницу звоню сам-не берут трубку. К вечеру дозвонился -отвечают, что не пришёл, придёт в понедельник. Прошу уточнить -точно в понедельник. Перезванивают-нет не точно , только через неделю возможно. Понимаю, что обманывают -приезжаю , прошу вернуть деньги . Отказывают. Начинаю настаивать -отказываются . Начинаю требовать . Отказываются . Пока не дошли до управляющего, ничего не решалось. В итоге с боем и с массой негативных эмоций вернули деньги . Вам это нужно ?? Уверен, что нет. Обходите стороной. Пусть снижение продаж -заставит руководителя пересмотреть своё отношение к покупателям и к сервису . Отдельный отрицательный отзыв персоналу-хабалы и безграмотные.

Добрый вечер, наш выбор пал на магазин тритон, хотели купить зеркало, стоимостью 7500 р.. в наличии не оказалось( мы были в субботу), пообещали прибытие зеркала в среду , взяли предоплату 50%...пообещали нам перезвонить.. Никто не позвонил ни в среду ни в четверг, звонили мы сами в пятницу, и нам ответили что зеркала нет и не будет до следующей пятницы. Отказ от зеркала, и возврат денег- наш вывод. Рекомендуем проработать сервис , и обучить консультантов работе. К слову, выражение лица тоже к этому относится, ощущение, что мы при визите в магазин потревожили работника.

Купили ванну калипсо в торговом центре кит-интерьер в отделе тритон, сначала присмотрели подобную ванну другого бренда в этом же торговом центре, предлагали нам такую ванну гораздо дороже в районе 80 т.р, долго присматривались изучали отзывы в интернете, и во время нашего следующего визита заглянули в тритон и это было находкой для нас, шикарная ванна, отличного качества и цена приятно удивила 55 т.р!!!!рекомендуем данный салон

Решили мы приобрести мебель для ванной. В принципе с тумбой и пеналом определились быстро, а вот с зеркалом беда-"родные" что идут в комплекте либо не очень качество, либо не устраивает функционал. В итоге в салоне Тритон в ТЦ континент приобрели зеркало Calypso, на 120 см с косметическим зеркалом и "парящей" подсветкой, по моему элегант называется. На самом деле концепция несколько раз менялась и модель мы выбирали каждый раз разную. Спасибо большое менеджерам салона за терпение и большой выбор зеркал, если бы не было в наличии прямо в магазине такого ассортимента, думаю не хватило бы ни нашего терпения ни терпения продавцов. Распаковали подключили 3 зеркала, отфотографировали, скинули дизайнеру, согласовали. Ах да. Купили вариант в максимальной комплектации с радио, BT музыкой, термометром и часами. Каждый член семьи теперь радуется по своему, жена-линзе с подсветкой в зеркале, я слушаю новости по радио, а дети во время купания слушают сказки через блютус. рекомендую салон и данную марку.

Абсолютно отвратительное обслуживание-давно с таким не сталкивались. 13 января 2019 года выбрали и оплатили тумбу под раковину и раковину. Деньги у нас любезно приняли,пообещали привезти товар в течении 10—14 дней и благополучно забыли о нас. Ни ответа,ни привета. На наш звонок через 2 недели сказали,что привезут через неделю. То есть данное заведение не считает нужным оповещать покупателя об изменении сроков. Зачем-они же деньги получили,пусть теперь покупатель побегает за своим товаром. Теперь после очередного НАШЕГО звонка пообещали,что привезут товар 15 февраля. Ждем-с.

В салоне Тритон в Континенте купила акриловую ванну . Вообще планировала купить чугунную, но консультант салона очень убедительно рассказала мне о преимуществах акриловых ванн, так что в итоге я купила такую ванну, да ещё и с гидромассажем и спинным массажем, теперь получаю огромное удовольствие от водных процедур. Ванну привезли вовремя, без задержек, в день, который мне было удобно, да ещё и подголовник подарили. Большое Вам спасибо, за мою любимую ванну!!!!!

Отличный магазин,хороший выбор,вежливые консультанты,доступные цены ! Рекомендую всем !

в 17 году купил ванну в континенте данного производителя. со времени покупки за 2 недели использовал гидромассаж 5 раз(в основном для промывки системы). мало того, что работает как самолёт на ипподроме, так ещё и двигатель потек. ужасное качество за большие деньги.

Крайне не рекомендую данную контору! Месяц назад заказали ванну, заранее! Обещали доставить 25-26 июля. 25 июля мне звонит девушка (! В день доставки) и говорит о том, что ванны нет, она в Новосибирске будет 4 августа, нам привезут 6, ок, хорошо подождём. 5 звоню сама уточнить, что там с ванной, мне говорят, что перезвонят. Конечно никто не перезвонил, звоню сама! Меня заверяют, что она точно поедет из нска теперь 13 августа (им уже пришёл счёт, на мой вопрос, может мне деньги забрать, какие гарантии, что в этот раз придёт, мне отвечают, в этот раз точно, счёт же пришёл, пообещали позвонить 13.08 уточнить, что ванна выехала из нска) но никто не позвонил!!!! Звоню сама, оказывается, её снова нет! Мне пытаются рассказать о том, что нужно подождать! Ещё подождать! А все это время мы, видимо, можем без ванны жить! 3 недели! На мои вполне себе обьяснимые претензии, девушка Елена отвечает, что вопрос- то не к ним, а к Новосибирску! Видимо, это они мне должны были позвонить, обрисовать ситуацию! Мало того, что сотрудники с клиентом работать не умеют, так ещё и внутри своей конторы не могут разобраться! Ужас, такого я ещё не встречала! Минус 100 за такую работу с клиентом!