Отзывы Фанград, ООО, коммерческая фирма

Топливные брикеты гавно полное не горят вообще то ли сырые,то ли так спрессованны.

Не знаю что там у них за руководитель, но ему абсолютно плевать на клиентов по моему. Каждый раз, звоня по телефону, вместо "Компания Фанград, слушаю вас", я слышу непонятное и безучастное "Алло". Какое Алло? Я бабушке что-ли звоню, или в бухгалтерию какую? Аж теряешься, туда ли я попал. Но тут же все встаёт на свои места, я звоню по нужному номеру, ведь у них там телефон сломан или не исправен, или старая модель, уж не знаю, в линии какие-то скрежеты и шипения. Сотовый уже подключите, раз с городской линией проблемы! Ну и цены конь конечно. Конкурентов в городе не хватает! По сему у меня все, спасибо

Вчера сделала заказ по телефону на 1 лист фанеры с доставкой. Все привезли вовремя, качество соответствует заявленному! Осталась довольна и обслуживанием и товаром. Рада, что нашли вас, а то в Омске с качественной фанерой очень сложно. Будем обращаться к вам снова!

Оличный выбор фанеры в наличии возможен распил

Ужасное отношение менеджера к клиентам по телефону и ужасное качество фанеры ФК 3мм. Заказывали 10 листов сорта 1/2 ш2, в итоге привезли фанеру чуть ли не 4 сорта и уже неделю отказываются забирать её обратно и делать возврат денег. Общаются по хамски и в грубой форме, словно я им что-то должен. Пожалел, что связался с ними и советую ездить на склад и смотреть, что вам кладут, а лучше найти другого поставщика. Жаль, что здесь нельзя приложить фото якобы "первого" сорта фанеры по мнению этой фирмы.

Контора рога и копыта. Говорят одно, а на выходе всё иначе. Цены на доставку и распил у каждого сотрудника свои. Божатся что фанера будет без малейших сколов, а приходит с оторванными кусками по 10см. Говорят что за наличный расчет дешевле, но по факту если не проверите то вас обманут 100%. Работники знают как обмануть, общитать и сделать вид что не причем толи у них это в крови толи это политика компании. Если решились обратиться именно к ним будьте готовы что вас обманут. Либо стойте над душой на каждом этапе и всё проверяйте. Крайне не советую обращаться в эту преступную организацию. Искренне надеюсь что эта контора закроется и её сотрудники окажутся на рынке труда. Тем более что в городе наконец-то появились конкуренты и они больше не монополисты в этой сфере.

Сервис из прошлого века, работа с клиентами ужасна, но лучше фанеры в Омске не достать, так что либо удивляться сервису и брать тут, либо заказывать из других регионов

Неоднократно работали с компанией. Остались не очень хорошие впечатления. Разговаривая с менеджером, будь то девушка, или мужчина, по тону разговора всегда дают понять, что им это не интересно (причем, не важно какая сумма заказа, 5 или 50 тысяч). Элементарно, дозваниваешься, не могут представиться, словно на личный номер звонишь! Такое ощущение что попал в эпоху 90-х или бюджетную организацию. До работников, при найме, не донесли важную вещь, это не мне нужно купить у них товар, это им нужно его продать! (Интересно, директор знает о том, какой уровень сервиса предоставляют его работники по телефону?) Все знакомые, кто так или иначе работал с фанградом остались недовольны качеством обслуживания. Лучше переплатить и купить в другом регионе.

Работаем с Фанградом уже довольно давно. Стабильно, практически ежемесячно, заказываем у них фанеру. Качество и сервис на уровне. Приветливы, доброжелательны, всегда идут на встречу. Товара на складе много, за редким случаем чего то нет в наличии, но данные позиции оперативно доставляют. Оплачиваем все по безналу, никаких проблем, счета, закрывающие документы, сверки и прочее - все оперативно. Рекомендую.

Буду краток... По телефону договариваешься с Анной об объёме и цене, приезжаешь забирать - цена выше на 10р/шт. Ссылается на распоряжение директора, которого на месте не бывает. Хотели оплатить безналом, сначала подтвердили, после отказались... С ними явно что-то не в порядке. Будьте внимательны при сделках с ними.