Отзывы Физкультурно-оздоровительный комплекс

Не берите абонемент. За болеете не кто вам не вернёт дни пропущенные.на ресепшене неадекватные сотрудники. "Ходите с температурой "их ответ на просьбу вернуть дни

Здравствуйте. Сегодня 18 февраля пришёл в бассейн в 10.55 утра.оказывается там соревнования у параолимпийцев до 15 ч.....я хожу в этот бассейн уже несколько лет. И всегда они заранее выставляют объявления о том ,когда сан день или соревнования. В этот раз не было и нет никаких объявлений. Потрачено своего времени впустую.на ресепшене сказали узнавать на сайте время работы))))ну вообще то каждый раз перед выходом в бассейн-заходить на сайт это не удобно.проще вам самим об этом беспокоиться заранее предупреждая посетителей.

Здравствуйте,как можно узнать о секции по волейболу?

Был как то раз, все было отлично, и хорошо. Но сегодня 07.11.21 приехав узнал что нужен qr-код. При этом ни где ни надписи, ни уведомлений об этом нет. Узнать можно только постфактум. Ставлю 1 звезду, обсолютное разочарование.

Взяли перекрыли ворота к детской площадке которая находится за спортивным комплексом. Все для людей как говорится...

Нравится. Купила абонемент на год. Вечером очень много людей, по плавать не получается, сидим все как в ванне))) хожу по утрам, пока все спят

Хожу в бассейн с открытия, вреде бы все хорошо, чисто, удобно и вроде бы делают лучше для посетителей. Но как всегда есть одно но, которое перечёркивает все плюсы. За время когда на Конева комплекс был закрыт, заметил очень печальную статистику. При моем посещении бассейна на дианова, которое занимает максимум 60 минут, при бесплатных 80 минутах, менеджер при сдачи ключей хочет стрясти ещё 10 рублей, как будто я был дольше 80 минут. Спасибо фитнес браслету, который считает время тренировки. При активном возмущении менеджер сразу соглашается проверить ещё раз и удивительным образом становится все в порядке и начинает винить ПО, которое якобы непонятно как работает. Я конечно могу это понять, но на Конева подобных ситуаций не было никогда, учитывая что ПО одинаковое. Поэтому прошу администрацию комплекса обратить внимание на обучение менеджеров. Потому как вторая причина бросает тень непосредственно на руководство.

Чистенько, свежий ремонт, хороший персонал, цена адекватная, НО вода очень холодная и это единственное почему не хочется туда идти

Купила сегодня абонемент в бассейн. На три месяца обошлось 2550..что вполне сносно. На ресепшен девочки быстро все оформили, на все вопросы ответили. Прекрасно по плавала и сходила в хамам. Была на Дианова, все норм и парковка прекрасная. А ведь начиталась отзывов и сомневаться начала изначально. В час пик, везде ж@па.. Выберете наименее посещаемые часы и будет вам счастье..

Всё было хорошо пока не перестали выдавать бахилы, деньги за занятие платим, а рублёвые бахилы всё испортили

В коплесе нет гостевы тренеровок сидят 2 мегеры

В данном комплексе занимаются две мои дочери ходят на группавое занятия в бассейн(по 400 р за человека)Так вот не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией что при входе нет бахил.При просьбе на ресепшене дать бахилы всегда в ответ вижу недовольные лица работниц и то что я должна их брать с собой.Так мой вопрос,почему заплатив 800руб за разовое посещение моих детей я не могу получить без одолжения копеечные бахилы ???????

Несколько месяцев посещаю аквааэробику в данном комплексе. Всё было неплохо, пока с 23.03.2021 г. администрация комплекса на приняла решение запретить нам пользоваться раздевалкой бассейна, отведя нам для переодевания небольшую каморку, по другому не скажешь! 20 женщин должны переодеваться в крошечном помещении, на 20 человек 5 душевых кабин, в этой же каморке переодеваются дети, приходящие на тренировки! Фенов для волос нет, волосы посушить нечем! И, самое главное! Из этой каморки нет выхода в бассейн! Т е. мы должны раздеться , помыться и в купальниках, мокрые идти по общему коридору через нормальную раздевалку в бассейн! По дороге проходя мимо стеклянных дверей в главное фойе! Класс! На все возмущения администрация комплекса заявила "Вас очень много, вы забираете все ключи (в основной раздевалке около 90 шкафчиков)! Постоянным клиентам мало места!!!" WTF, дорогая администрация???? А мы не постоянные клиенты? Что за разделение? Просто плюхаешься - дорогой клиент, занимаешься аквааэробикой - пшел вон в каморку, человек второго сорта? Отвратительное отношение, отвратительная политика! 23.03.2021 женская раздевалка была пуста! Зато группа аквааэробики вместе с детьми, как селёдки в бочке ютились в каморке! Социальная дистанция, привет.

Почитала отзывы, администраторы и правда зачастую чем-то недовольны) помню одна даже нам замечание сделала, что мы приперлись за 20 минут до закрытия абонемент купить, мол она уже оказывается не работает. Но есть одна девушка, которая всегда светлая и улыбчивая, возьмите все с нее пример! Речь о Наталье, дабы не перепутать ни с кем, с рыженькими волосами. Спасибо Вам)

Ходим периодически в бассейн по абонементу. Сегодня, 15.02.2021 в бассейне было ужасно холодно. Вода по ощущениям не больше 25 градусов, по мимо этого в помещении, где находится сам бассейн были открыты двери на лестничный проход и "гулял" ветер, был сквозняк, пол ледяной!! Вместо оплаченного часа купания смогли выдержать пол часа. Полное разочарование. На информационном табло указанная температура совершенно не соответствует (30 температура воздуха, 28 воды). Администраторы на ресепшен настойчиво доказывали, что быть такого не может, у них тепло. Вместо того, чтобы передать информацию для её исправления. Итог похода в ваш бассейн: болит спина, не могу согнуться и разогнуться. Вот так оздоровилась!!

Приветствую

Являюсь клиентом этого комплекса около 2х лет, хожу на групповые тренировки, по готовому абонементу. До закрытия на карантин всё устраивало в целом. Но недавно сделали новую зону для тренировок и из-за этого составили в угол в кучу тренажёры сайкл 10шт. Тренировки на сайклах проходят несколько раз в неделю и руководство ФОКа сообщило нам, что клиенты сами должны вытаскивать тренажер лично для себя перед занятием. Я даже не представляю сколько он весит, но он тяжёлый! Это не гантели с ковриком! Высказываем своё нежелание и несогласие руководству, но они считают, что ничего такого в этом нет... видимо скоро будем беговые дорожки себе таскать... В итоге никто из девчонок эти сайклы не таскает, а все так и занимаются в углу впритык друг к другу, это просто ужас. Это очень показательная ситуация в отношении Фок к клиентам, никакой заинтересованности, клиентоориентированности там нет! А абонементы прям не дешёвые! Изначально пошла туда из-за близости к дому, потом стала ходить из-за тренера, которой я очень довольна, были некоторые моменты которые не очень нравились (температура в зале 24 градуса, некоторый старый инвентарь, который нужно заметить), но это мелочи, хотя администрация не прислушивается к просьбам... А теперь эта ситуация. Тренеры в ФОКе отличные! Персонал тоже вполне вежливый в основном. Поэтому уходить не хочется, да и деньги заплачены. Но такое ощущение, что руководство старается на уменьшение клиентов!

Не понравилось, дороже, чем других не хуже бассеинах.

Посещала спорт комплекс до пандемии и после открытия спорткомплекса. Огорчена новыми правилами, где дается всего 1.20 на все. Только вот беда, высушить мои волосы требуется как минимум минут 20, еще 30 минут чтобы одеться, раздеться, помыться. Время в воде от силы 30-40 минут. Уж лучше делайте турникеты со временем у бассейна, чтобы люди спокойно могли плавать 60 минут и спокойно собраться и высушиться, тем более на дворе зима и морозы в -30. Если посещать с ребенком, то и подавно никакого времени не хватит. Больше продлевать абонемент не буду, не советую.

Самый не хороший комплекс в Омской области . Хамской поведение всех сотрудников . Не советую данный комплекс. Спортивный зал «стоит ожидать лучшего»

Очень круто! Хорошие впечатления!

В связи с пандемией хотела вернуть деньги за абонемент, получила юридически необоснованный ответ о том, что денег в данный момент нет, попросили обратиться позднее. Деньги вернули через 4 месяца после огромного количества походов в комплекс, звонков и разборок. По итогу хамское отношение со стороны администрации и руководства, абсолютное незнание прав потребителя. Никому не посоветую сюда ходить.

Здравствуйте,хочу рассказать о хамском и высокомерном отношении администраторов ФОКА к посетителям.Как только я пришла сюда впервые на меня смотрели свысока ,на вопросы о бассейне отвечают раздраженно и неучтиво,всегда без настроения ,и откуда из только набрали.Смотришь на администраторов и диву даешься их общению,манерах,поведении и не образованности,одна показуха,очень недовольна и не рекомендую.

На мой вопрос о продлении срока купленного абонемента,на период карантина (я в группе 60+) по телефону ответили ,приезжайте пишите заявление,будем рассматривать!!!А везде пишут сидите дома,как поступить?Неужели нельзя решить этот вопрос без бумажной волокиды.

Поставьте сушилки или фены за пределы турникетов, чтоб можно было высушить волосы девочкам в не времени посещения самого бассейна так как время в бассейне сократили введя новые правила. А лучше верните старые.

Хожу в этот бассейн уже больше года, были нормальные правила посещения! Теперь за 1ч 15 мин ты должен успеть помыться перед бассейном, поплавать , посидеть в хамаме, помыться после бассейна , промыть волосы себе и своей дочери а потом и просушить себе и ребенку волосищи этими тремя дуйками!!!! Вы что издеваетесь!! И замечу за пределами турникетов фенов нет , чтоб посушить в не времени посещения. Такое безобразие только у вас !!!!!! Примите меры

Бассейн очень дорого, я могли бы абонементы сделать подешевле

Зачем свет выключать, когда там дети играют?

Зачем тушить свет в зале ,когда там ещё дети играют. Что там за люди которые наблюдают за залом......

Отличный бассейн! Но, пожалуйстаааа, поставьте уже наконец доводчики на дверях в раздевалках. Двери везде вечно открыты, даже порой оставляют двери на входе в бассейн.

Мне очень нравится ФОК на Дианова, во первых потому-что он рядом с домом, а во вторых туда приятно приходить. Вежливый персонал, всё очень чисто и уютно. В тренажёрный зал хожу уже год, первый раз когда пришла я даже боялась к тренажёрам подойти. Преодолеть мой страх помог мне тренер Евгений, всё рассказал, показал, грамотно объяснил. Всем советую не бойтесь обращаться к тренеру.

Добрый день! Хожу в Фок на дианова(тренажёрный зал +бассейн) достаточно долгое количество времени, все устраивает. Особенно хотелось бы отметить инструктора - Евгения с тренажерного зала. Всегда ответит на все вопросы, касающие правильного выполнения упражнений и грамотное оказание помощи в целом, в рамках тренажёрного зала.

Все супер, персонал на высоте

Ужасный зал. Мало тренажёров, но это не самое плохое. Хуже всего-персонал. Хамят как на базаре, А МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Хороший комплекс. Бассейн просторный, нередко можно с удовольствием в одиночку поплавать чтобы никто не мешал.

Перемещение в пространстве из бассейна на Конева в бассейн на Дианова - дало абсолютно те же ощущения! Найдите одно отличие, называется..)) Их попросту нет! Единственное, показалось, что на Конева больше молодежи, а на Дианова - пенсионеров. Возможно, особенность локации. Абсолютно два одинаковых ФОКа : и здания, и дизайн, и планировка, и расписание, и температура воды )) Это и неудивительно, поскольку, видимо, один хозяин. Все хорошо: администратор Надежда, чистые раздевалки, хамам, бассейн, вода 28 градусов, приятное плавание и внимательный инструктор! Однако, выяснила, что в правильном хамаме температура не должна превышать 45 градусов при относительной влажности в 85 процентов. Здесь же, около 60! При 100-процентной влажности такой режим может плохо сказываться на здоровье! Правда, очень жарко ! Тяжко сидеть... Отсутствие крючков в душевых опять же напрягает. Все остальное - так же как и в отзыве о ФОК на Конева. Да, еще выяснила о наличии групп аквааэробики - 1600 руб/4 занятия. Спасибо. Придем еще.

Хороший, просторный бассейн с радующим глаз осенним пейзажем за окном. Есть инвентарь для плавания . Шикарная турецкая баня. Жаль бассейн мелковат. И сегодня в бане почему то стоял запах мочи(

Отвратительный, грубый и не компетентный персонал

пришел сегодня по роплаченному на месяц абонементу в бассейн. оставалось одно неиспользованное занятие . сказали что не пустим потому что абонемент действует по 30 число , а сегодня уже 31 . месяц ещё не кончился , деньги они взяли за абонемент , но пустить не пустили . пусть останется на их совести . молодцы! пысы: радует одно , в дальнейшем организация планирует закупать для своих работников абонементы в другом бассейне с более адекватной и гибкой политикой обслуживания .

Хороший бассейн, есть хамам! Но цена не для омских зарплат!! Считаю, что очень дорого 300 руб за взрослый билет за один час и на ребенка 150, итого 450 за 2 это очень жёстко! Я уже не говорю если 2 взрослых и ребенок, итого 750 руб..!!!

Удивлена негативными отзывами! Хожу давно, очень довольна! Ни разу не было проблем с администраторами. Хожу в бассейн: всем довольна!

Уважаемое руководство Фок , прошу Вас обратить внимание на то , что занятия йогой , которыми мы занимаемся с тренером Татьяной Михайловной , совершенно необходимы ! Оставьте пожалуйста эти занятия в расписании !!! Я ходила на разные групповые занятия , но лучшая Йога только у этого тренера!!! Аквайога - вообще не имеет нигде в городе аналога!!! Тренер- просто класс!У нас сформировался свой коллектив , но утреннее время не всем подходит. На вечернее время , к Татьяне Михайловне был « аншлаг» , когда были занятия на Конева. Вся наша группа очень надеятся на Ваше понимание и содействие . Отмахова М .С

Хочу выразить огромную благодарность тренеру по Йоге Татьяне Михайловне , занимаюсь почти 2 года и проблемы со спиной , как не бывало. Очень жаль , что убрали вечерние тренировки

почитав все отзывы,сомнения взяли,идти или нет,хотя живу рядом?

утром на 8-45 ходил в бассейн . думал схожу пораньше народу поменьше . в итоге : 5 дорожек из 8 были арендованы . т.е. люди заплатившие за посещение деньги должны были всем скопом купаться на оставшихся 3-х дорожках . и молодежь которым поплавать побыстрее и бабушки все вместе . друг на друге поплыли .посидел в хамаме ( там и другие люди сидели кто плавать немог , куда ещё деваться , хоть погреться )) да домой пошел . не получилось поплавать .

Не понравилось,что запускают в бассейн в определенные часы, а не в удобное для клиентов время. Из минусов также отсутствие розеток в раздевалках - своим феном не воспользоваться.

ФОК очень порадовал меня своими направлениями,бассейном. Рядом с домом,отличная площадка для прогулок с детьми и ровная дорога. Любим покататься на велосипеде,роликах,гироскутере.

В бассейне есть школа плавания там действительно хорошие тренера но стоимость опять повышается очень жаль ведь такая оплата не всем по карману

Ужасное отношение сотрудников. Детям даже прыгнуть в бассейн нельзя. Зашли и сидите ровно типо того.

Очень были рады , что открылся спортивный комплекс в шаговой доступности от дома. Пришли с мужем и дочерью в бассейн. Вроде бы все неплохо, чисто, понравилось вместе поплавать, думаем ходить и дальше. Но, на дворе 21 век, а заходя в раздевалку чувствуешь ностальгию СССР, голые тети и девочки рядом ,которые занимаются в секции. Почему при строительстве не сделали индивидуальные раздевалки. Туалета для детей кстати, тоже нет. Сегодня подумала, а если папа захочет с дочкой 5-ти лет в бассейн сходить, как быть...

Сын ходит в бассейн "школа Сергея Макова", тренера супер профессионалы! Отдельное спасибо Лекареву Юрию Владимировичу, Моор Марине Юрьевне и Матюшову Ивану Александровичу!

Удобное для меня расположение. Бассейн новый и чистый, вода теплая. Зашел в хаммам, сел на лавку. Из под нее пошел пар обжигающий ноги. Пришлось их на лавку поднимать. Администраторы были приветливы. Не очень удобно что заход по определенному времени. Вроде новый бассейн - могли бы внедрить какую-нибудь современную систему заходов. Глубина не большая. При нырянии со стойки можно удариться головой. Надо об этом помнить. Для себя решил что буду ходить сюда чаще

Часто посещаю этот бассейн. Всё очень нравится! Очень красиво, очень уютно! Планирую повести туда ребёнка.