Отзывы Спортмастер, сеть спортивных магазинов

Никогда не писал отзывы , ну тут реально просто накипело. Купил я себе кроссовки, когда мерил продавец консультант сказала это аналогичные тем что вы носите , думаю ну нормальные значит. Обул на прогулку и за 1 км мои пятки превратились в мясо... Пришел вернуть говорю не удобные , натерли. Мне возвращатель товара Андрей говорит : они ношеные и мы их не можем принять Я говорю : они не удобные , на пятке кроме мембраны и пластика ничего нет , они мне натерли , я прошел всего один км до магазина и обратно Андрей говорит : Вы что, нельзя новую обувь сразу обувать и гулять, нужно сначала по дому погулять , а уж потом и на улицу можно. Итог Я огорчён обслуживанием... Ничего не скрывал , лучше бы вымыл подошву и сказал что не носил , это на будущее всем остальным. Может у меня нет дома.. (может сильно задеть за живое) Может человек живет в гостинке ... ( и там не разгуляешься) Если и есть дом , то в кроссовках с мембраной ноги быстро потеют , так как они предназначены для прогулок на природе и к тому же имеют водоотталкивающие свойства И в них даже 10 минут в квартире, превратятся в баню для ног. Ну и посмотрел бы я на него как он по дому 1 км прошел чтобы понять нормальные он кросовки купил или нет... Постараюсь больше не покупать у вас ничего!!! Хотя у меня почти все вещи из "спорт мастер" Итог всей песни. Оставил кросы на комиссию чтобы они вынесли вердикт почему они ху....вые , они позвонили и говорят они очень хорошие это у вас ноги кривые) Вот такая история, теперь точно я сюда ни ногой... Кросы стоят 9900, ну видимо на клиентов тут реально пофигу. На будущее всем , моете обувь и ни в коем случае не говорите что вы ходили в них по улице , померили дома и они вам не подходят и в течении 14 возвращаете легко. Все просто )

Очень хороший спорт мастер, и продавец, девушка с хвостиком, к сожалению не посмотрела имя, очень помогла мне,и размер поменяли, и помогли во всем, прям 5++*

Приставучие продавцы на кассе, как и год назад как 3 года. Вы их обучаете чтобы они всех покупателей умоляли докупить барахла до 1000руб, чтобы пришли ненужные бонусы. Пришел с 2мя маленькими детьми за интернет заказом с суммой 790 р....мне начинают впаривать носки, ответил мне ничего не нужно! Проходит 2 сек на меня вопросом смотрят и начинают уже впаривать детские носки. Им уже 5ти летний ребенок даже говорит что ничего не надо. В магазе с головой вообще дружат? После одного отказа ситуация не ясна? Далее начинают говорить у вас какая то анкета с адресом не заполнена, надо заполнить а то чек не дадим. Короче забрал товар, ушёл, чеком можете.. Ну вы поняли

Обслуживание сотрудником борисенко Екатерина отвратительное, предвзятое. Оценивает покупателей пока они стоят в очереди, кто первый, а кто последний. Ничего не понятно, кто она такая чтобы решать вместо покупателей такие вопросы, тем более я подошла с ребёнком, и подошла первая, а оказалась последней. Никому не буду рекомендовать ваш магазин, из-за таких продавцов ваш магазин опускается вниз. Раньше такой перспективный магазин был, а сейчас просто не понятно что. Оценка "0" Прошу принять меры. Такой агрессии со стороны продавца я ещё не видела.

По мне так отличный магазин. Когда сын начал расти, только здесь можно подобрать обувь и одежду, потому что из детского сегмента вырос,до взрослого не дорос. Хороший ассортимент

Консультантов здесь, конечно, до пенсии прождать можно... Мы уже сами всё нашли, и я уже померила часть одежды, когда девушка-таки вернулась к нам и в итоге помогла (правда, с выбором другой, спонтанной вещи и активацией промокода). Хочется большего внимания к покупателям: товар всё-таки специфический и те, кто не в теме, может жестоко ошибиться при покупке. Ещё один минус - температура в примерочных. Может быть, для людей спортивных это и норм, а я подмёрзла, пока переодевалась :D

С каждой покупкой убеждаюсь, что Спортмастер превращается в обычную Китайскую оптовку. Качества нет вообще. Купили шапку за 699 рублей, поползла вязка, купили куртку за 15000 сломалась молния. Купили кроссовки за 5500, отвалилась подошва. За такие деньги у китайцев можно купить несколько пар и без претензий на качество.

Добрый день! Ужасно возмущена работой магазина с бракованными вещами!!! Был сделан заказ 2708821-985045, в составе которого был Джемпер флисовый мужской Termit 54 размера. При получении данного интернет-заказа оказалось, что на правом плече джемпера дырка длиной 5 см. Сделан возврат, в заявлении сам сотрудник пишет причину -«не подошёл», переспросили, сказали сами разберутся. На следующий день я делаю повторно заказ 2708921-924511 такого же джемпера, оказалось он есть в наличии. Еду снова забирать в тот же магазин на Энтузиастов, с грудным ребёнком на руках, вытаскиваю из пакета прям на кассе. Тот же джемпер, с той же дыркой снова продали!!! Продавец молчит на вопрос как такое могло получиться и почему продолжают перепродавать некачественный товар. Предлагают сделать возврат! В итоге я дважды с грудничком в период пандемии тратила время на поездку в магазин, чтобы посмотреть на один и тот же дефект (дырку)!!! Честно, прям нет никакого желания больше совершать у Вас покупки, так как Вы даже не заморачиваетесь над работой по устранению некачественного товара, а просто дальше пытаетесь его «впихнуть» другому покупателю, создавая дополнительную работу и очереди по возвратам! Ранее при покупке в этом же магазине была очевидцем такой же ситуации у другого покупателя с ботинками. Теперь понимаю, что это обыденное дело -пытаться продать некачественный товар за те же деньги другому снова и снова. Клиентоориентированность и эмпатии просто ноль!

Хотел воспользоваться бонусами,но как оказалось,МТС в вашем магазине не работает,ходил два раза на улицу,ловил сигнал,в итоге просто оплатил покупку без использования скидки.

Не всегда есть то, что есть на сайте, это печально. Смотришь, приезжаешь, а уже нет в наличии, как то надо обновлять сайт.

Сегрегация в действии. Пришла оформить возврат купленного товара. В магазин не пустили, тк нет модной метки, в виде qr кода. Пришла девушка, забрала товар, ничего толком не сказала по времени , убежала. Я стояла -стояла, спросила охранника, мне ждать узнайте. Он мне хамски ответил, типа не его его проблема. так и ушла без товара и без денег, тк очень торопилась и не могла больше ждать. Стыдно, что люди превращаются в это... Дискриминация, равнодушие всё что я увидела. никакого права препятствовать мне, запрещать проходить или проверять мои документы человек на входе не имел. Нарушаете права ваших покупателей.Прощай спортмастер

Сегрегация в действии. Пришла оформить возврат купленного товара. В магазин не пустили, тк нет модной метки, в виде qr кода. Пришла девушка, забрала товар, ничего толком не сказала по времени , убежала. Я стояла -стояла, спросила охранника, мне ждать узнайте. Он мне хамски ответил, типа не его его проблема. так и ушла без товара и без денег, тк очень торопилась и не могла больше ждать. Стыдно, что люди превращаются в это... Дискриминация, равнодушие всё что я увидела. никакого права препятствовать мне, запрещать проходить или проверять мои документы человек на входе не имел. Нарушаете права ваших покупателей.Прощай спортмастер

Курьерской службы нет, есть Яндекс доставка которая сама все говорит за себя и если вдруг вы заказали что-то то вы должны сидеть дома весь день дабы не прокараулить водилу. Очень сильно разочарован в данном магазине, раньше был лучше.

Не очень понятно почему вход по Q кодам. Спортмастер позиционирует себя с рестораном или торговым центром???

Обслуживание на нуле... Старший менеджер грубит покупателям. Отказывается выдавать заказы.

Китайское барахло по завышенным ценам под видом брендового товара.Кроме того нарушают права людей,отказывают в обслуживании,предъявляя незаконные требования и навязывая дополнительные услуги.

Огромная очередь. Кассиры не могут найти интернет-заказы. Ооочень долго!

Не видитесь на обещанную гарантию, вся эта гарантия обман, не кто вам не чего не поменяет или вернёт деньги!!!!

Худший сервис что я видел !!! Не когда больше не вернусь сюда . Консультантов не когда не найдёшь ( хотя их куча и в телефон играют) на кассе стоят куча консультантов и главное без масок!, но когда я подошёл покупать по требовали маску ( у меня с собой не было) попросил одноразовые, у них нету но есть платные за 150 рублей!!! Я прихожу в магазин где оставляю около 7 тысяч рублей ! Сервис = 0 Персонал = хамло, один негатив остался

Обслуживание ужасное, больше туда не ногой!!!

Отзыв мой будет не большой , потому что и сказать особо нечего о данном магазине , ассортимент стал скудным , продавцы вялые , не что не могут посоветовать ,

Прям не поленюсь написать отзыв. Сделала я накануне интернет заказ. На горячей линии уточнила, если не подойдёт размер, могу ли вернуть. Ответили утвердительно...да..в любом магазине. На следующий день поехала на такси в ближайший мне магазин на Энтузиастов. Сотрудник, который не сразу обратил на меня внимание, с какой - то даже радостью ответил мне.. вы не можете, потому как не прошло три дня. По техническим причинам не получится. Звоните на горячую линию. Звоню.. Долго долго жду ответа. Переключили наконец на оператора Марка. Он мне тоже самое говорит. Я спрашиваю, где написано про три дня. Он говорит... Нигде. У меня как у потребителя возникает один вопрос. Почему я должна страдать, тратить деньги, время на моё законное право вернуть товар, который не подошёл мне по размеру? Почему страдает потребитель? Почему ваши сотрудники не клиентоориентированы, не хотят помочь. Почему когда я подошла к стойке где кассы...ваших сотрудников было человек пять одновременно и никто не обращал на меня внимание. Надеюсь все же верну не подошедшие по размеру сандалии. И естественно в Спортмастере покупать больше не буду. И никому не посоветую.

А может стоит написать что магазин закрылся?

Все отлично, отзывчивые продавцы, можно решить любой вопрос. В магазине комфортно покупать.

добрый вечер. оформила заказ, коньки женские, в подарок племяннице. дата доставки указана 04.01.2021. однако, ни в этот день, ни на следующий коньки не доставили. позвонила в колл-центр, составили жалобу, однако и на нее реакции нет. 06.01.2021 повторно обратилась по своему заказу на горячую линию, однако, меня направили позвонить курьеру. служба доставки сообщила, что товар в новосибирске, перемещается с одного склада на другой, и ориентировочная дата доставки 11.01.2021!!! это +7 дней к дате доставки, указанной при оформлении заказа. еще предложили оформить самовывоз со склада в Новосибирске, при том, что я нахожусь в Омске! это бардак!!! Ужасная работа приложений, доставки и сотрудников контактного центра!!!

Очереди. Три кассира за стойкой. А работает одна касса!

Товарищи продавцы!!! У меня к вам вопрос! Вас когда на работу берут, проводят обучение, как хамить и оскорблять посетителей? Сколько бы раз не заходили в этот магазин( единственный ближайший спорт магазин рядом с домом) нам постоянно хамят и грубят! Я даже подумала, что дело во мне и я придираюсь! Но нет! Глядя по сторонам обнаружила такое же хамское обслуживание ко всем посетителям! С просьбой помочь продавцы попросту посылают! Это уровень

Выражаю большую благодарность консультанту Яна! Очень большая молодец, все показала рассказала , спросили где поменять деньги, сбегала уточнила хотя это нее компетенция, побольше бы таких сотрудниц! Прошу руководство поощрить вышеуказанного сотрудника !

В целом доволен, все что покупаю отлично носится ! Персонала много недовольного ходит, но те кто на кассе стоят вытягивают.) Всем быть на позитиве!!!

Сделал интернет заказ №57052-163670 от 17.09.2020 получил 21.09.2020, заказ сделан по таблице размеров указанной на сайте, обмерился весь получилось брюки размером 52-34, получил фактически размер 36-32 на 2 размера больше чем заказывал, 2 раза писал обращения на сайте с просьбой обменять товар на соответствующий размер реакции никакой видимо коронавирус "Спортмастер" поглотил ведь по магазину покупатели ходят без масок, зато рассчитаться без маски никак, по данному вопросу тоже было обращение ранее также реакции никакой не было ответ так и не получен. В общем сеть "Спортмастер" как то упала в моих глазах в связи с этим случаем. Да и заказ искали минут 10.

Ни у одного из магазинов в нашем городе нет средней оценки больше чем 2,5 звезды - это прям показатель. Покупал относительно не дешевый велосипед, сервис ужасен, организации никакой!!! Никогда не буду иметь с этой сетью никаких дел и никому не советую!!!!!!!

Хороший магазин. Всегда в нем покупаю разные спорттовары. Прекрасные продавцы консультанты. Всегда все расскажут и посоветуют.

Оформила заказ на палатку 01.08, доставка должна была быть 07.08. Консультант сказала, что будет смс- сообщение. Был запланирован выезд на 08.08. ,поэтому было важно получить палатку именно в эти сроки.Врезультате, 07.08 не было никаких смс.Позвонила на горячую линию. Ответили, что по доставке товаров, заказанных непосредственно в магазине, информацией не владеют, но пообещали разобраться. 08.08 перезвонили, сказали, что товар доставлен в магазин.Смс так и не поступило. Приезжаем, после 5-минутных поисков, находят. Отвечают, что доставлен товар был ещё 06.08. Поездка, в итоге, сорвалась по вине сотрудников данного магазина. Заказ ПР-0888407

Отдел с велотоварами полностью закрыт.

Ехал за определенными кроссовками с другого конца города, потому что в наличии их не было ни в одном другом спортмастере( если верить их же сайту). Приехал, и вижу что четверть магазина огорожена и закрыта для посещения, как раз в той четверти почти все летние кроссовки, покупателям же на выбор оставили в основном осенние ботинки и летние демиксы. Из демиксов как то ни чего не выбралось и началась охота за сотрудниками магазина в надежде что они смогут принести нужные мне кросовки. По истечении первых 5-7 минут охоты я таки поймал девушку показал интересующий меня товар, она сказала что то вроде "сейчас другим покупателям вынесу покупку и вернусь..." Не вернулась , возможно я мало подождал, в общем спустя примерно 10 минут после исчезновения той девушки я поймал еще одну, она посмотрела на мой телефон и спросила меня " А у нас такие есть?" Я даже чуток растерялся) но ответил что мол их сайт гласит что есть. Она пошла к компьютеру убедилась что у них эти кросовки есть, но по ее заверениям они на складе, а со склада не достать или что то в этом роде. Я быть может и посмотрел бы другие кросовки, но повторюсь, выбирать там было не из чего!!! Ведь очевидно что в разгаре лето и в ходу летние кросовки, а не осенние, а поменять их местами это дело 1часа для двух-трех сотрудников. Возможно это я слишком глуп и не понимаю что маржа с демиксов выше чем к примеру с адидаса и по этому такой расклад имеем. В заключении скажу: сперва я подумал что появился в магазине не в лучшее время, в разгар перестановок и что персонал слишком занят и мне просто не повезло, но затем я случайно увидел отзывы на этот магазин и понял что персонал там и в обычные дни работать не очень любит. Вот я и решил вставить свои 5 копеек в надежде что кто то из руководства прочитает это до конца и в нефтах появится достойный спортмастер)) я же впустую проехал 36 км и потратил 2 часа так что больше туда ни ногой. Спасибо за внимание

Ваши ленивые продавцы-консультанты не хотят искать товар в магазине. с утра сделал заказ. весь товар из этого заказа были в наличии . вечером так и не дождавшись смс о том что заказ готов к выдаче поехал в магазин..... ииии заказ не готов к выдаче... "наверное товар закончился или он с браком" сказали мне... ладно.. это прошло уже 10 минут как я простоял в очереди.. фиг с ним давайте только эту футболку. " ну хорошо только нужно еще минут 5-7 подождать пока заказ обновится!! спорт-мастер испортился окончательно!!! в магазинах бардак! все висит где попало и т.д.... ааа это покупатели свинячат?? так а зачем Вам платят зарплату? чтобы вы только втюхивали на кассе платочки, носочки и хрень ? Желаю Вам перемен!! в лучшую сторону! а это с персоналом работать нужно , а не просто ставить им задачи по выполнению плана! номер заказа 57038-055072

Думала, только мне так "повезло", но почитав отзывы, поняла что проблемы с персоналом у этого магазина появились не вчера) Приехав из противоположного края города, потому что интересующий товар значился в наличии только там, и не найдя его среди выставочных образцов, к сожалению, так и не смогли дождаться помощи консультанта и адекватного ответа о фактическом наличии, ни с чем уехали. О том, что товара нет, стало известно только после оформления и оплаты онлайн заказа. Тогда же и появилась наконец актуальная информация на сайте. На самом деле, подобное отношение к клиентам в настоящее время очень удивительно)

В спортмастере в "Океи" мягко говоря отвратительное обслуживание. Не заинтересованы в том, чтобы люди что то купили, остались довольны и пришли еще раз! Никогда не помогут найти товар, отвечают всегда односложно, всем видом дают понять, что тебе не рады и быстрей уже иди домой! Сегодня хотели купить коврик для фитнеса(ребенку на улице заниматься, стелить на газон). Выбрали бюджетный вариант через приложение, поехали в магазин, а продавец говорит, что есть за 2000 коврик, я объясняю, что для занятий на улице мне такой не нужен принесите за 300 рублей( он мне нужен на 14 дней)... итог беседы: продавец нам так и не вынес коврик за 300рублей(зачем ходить на склад из за 300 рублей) и нам ничего не осталось как уйти! Вот такая история! Если Захотите что то по акции или со скидкой, то вам НЕ СЮДА!

Купила очень крутой рюкзак с хорошей скидкой и решила раз уж в магазине купить маме сандалии, но когда подошла к консультанту и попросила сориентировать где они находятся она сказала все, что есть на витрине(типа ну отвали сама ищи) и начала заниматься своими делами, это вообще нормально? В Спортмастере именно на энтузиастов почему то беда с обслуживанием. В прошлый раз я кое-как нашла себе обувь, в этих развалинах но не того цвета, чтобы узнать есть ли нужный цвет я искала консультанта пол дня по магазину, который не такой уж и большой теперь ) Отзыв написала только потому что в приложении сейчас заказала,они есть в наличии в этом магазине.

Заказал на сайте 20.06.2020 кросовки стоимость 3000 рублей. Действовал по инструкции сайта, сначала выбор модели, размера, магазина, наличие и т.д. Далее приглашение к оплате, после проверки наличия в магазине и возможности забрать в этот же день. Оплата картой.Код подтверждения пришел по СМС. НО..В МАГАЗИНЕ ТОВАР НЕ НАШЛИ, ТО ЛИ БРАК, ТО ЛИ ПОИЕРЯЛИ, РАЗВЕЛИ РУКАМИ И ПОСЛАЛИ МЕНЯ В ЭРОТИЧЕСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В КОНТАКТ ЦЕНТР. ТВОИ ГОВОРЯТ ТЕПЕРЬ ПРОБЛЕМЫ, КАК ТЫ ДЕНЬГИ ОБРАТНО ПОЛУЧИШЬ. В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВООБЩЕ НАПИСАНО, ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, ОПЛАТА НОЛЬ РУБЛЕЙ??? ТЕРЕРЬ БЬЮСЬ О СТЕНУ ЗВОНКОВ И ПОЧТОВЫХ СООБЩЕНИЙ, ПРОШЛА ПОЧТИ НЕДЕЛЯ, ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ!!! ОНИ САМИ НАКОСЯЧИЛИ С ЗАКАЗОМ И Я КРАЙНИЙ. ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ, КАК БУДЕТЕ ДЕНЬГИ ВОЩВРАЩАТЬ, И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОНЛАЙН У ЭТОЙ Неприличной КОМПАНИИ

Разочаровали в обслуживании. Заказ оформили, сказали что через 30 мин будет готов. В итоге через час пришли лично на кассу - оказалось что за сборку заказа даже не приступили. Пришлось прождать ещё час чтобы собрали заказ, но оказалось что один товар есть, но его не хотят искать, а второй принесли, но с браком.

И снова отрицательный отзыв. Почему магазин 12,13,14 числа работает только по интернет заказам ? Почему когда разрешили магазинам работать , спорт мастер продолжает работать в таком же режиме ? Снова когда мне срочно что то понадобилось , спорт мастер подвёл. И снова разочарование в этом магазине

Открыли магазин на несколько минут позже графика. Персонал не мотивирован на продажи. Практически не дали приобрести понравившуюся вещь и указали на дверь. При существующей безработице, есть же возможность набрать адекватный персонал и обучить его. Разочарован и раздосадован.

Грубый персонал. При входе в магазин одела маску, но меня не пустили т. к. ребёнок был без маски. Ребёнок маленький(1,10 месяцев) и не понимает, что надо её одевать. Ответили в грубой форме, что вызовут полицию,хотя я нормально объяснила, что ребёнок боится. Проведите со своими работниками инструктаж как надо разговаривать. Внимательно перечитайте с какого возраста детям носить маски. До трех лет не рекомендуется детям одевать защитные маски.

Сборище придурков, которые не могут организовать выдачу товара людям в условиях ограниченной работы.

Пункт выдачи работает очень медленно! Сотрудники ни куда не торопятся. Был в очереди первый, но почему то продавцы решили выдавать группами, и пришлось ждать более 30 мин, пока укомплектую заказ на всю очередь! Товара оплаченного в наличии не оказалось, тот котый есть не выдают и что дальше делать сотрудники не знают! В общем ужасная организация! Больше не прийду!

Продавец Жанна казашка грубая и дёрганная, бесстрашная деваха. Наведите порядок с подченеными совсем распоясались.

Мошенники. За возврат товара денег не вернули.А смс о возврате прислали. Весь день пытаюсь дозвониться операторам,они переключают меня на специалиста,который не отвечает.Денег не вернули.

Потеря денег, не связывайтесь!!! Самый тупой магазин, а особенно тупая поддержка. Сделали заказ на сайте, в связи с карантином сразу оплатили. Через 4 часа (!) сообщили, что нет в наличии 1 товара, который и дальше доступен к заказу. Ну как так??? Типа, большая нагрузка и сайт не обновился. Почему у других нормальных магазинов типа Озона, Ламоды, Вайлдберриз всё обновляется вовремя. С горем пополам забрали один товар, за второй как бы надо деньги вернуть. Продавцы в магазине плечами пожимают - типа мы ничего не знаем, это же через сайт, звоните на горячую линию. Туда дозвониться бесполезно. В официальной группе в контакте описал проблему, обещали уточнить. Причем там сидит какое-то недалёкое создание...пинать надо. Когда деньги вернуться так и не говорят и никто ничего не знает. Не связывайтесь и не оплачивайте. Покупайте в нормальных магазинах.

Оформили заказ в спортмастере 07099-384175. Доставка на дом, компанией DPD, лучше почтой России отправляли быстрее было бы. Грубые курьеры и нет точного понимания СРОКОВ! Не соблюдение оговорённое время доставки, курьер живёт своей жизнью, не ценят время клиентов.

Самая ужасная организация, с которой я сталкивался! Сделал покупку через приложение, заказал доставку. В итоге ждал 2 дня. Привезли не мой размер! Пришлось ехать в магазин самому чтоб обменять, но не тут то было. Нужно заполнить кучу бумажек и привезти товар снова, но не ранее чем через 4 дня! Бред! Бред! Бред! На горячей линии постоянно пытаются перевести на другого специалиста, но это не получается. В итоге потратил кучу времени и придётся потратить еще кучу. Больше ни когда не буду обращаться в эту организацию!

Вполне нормальный магазин уж не хуже чем другие .От души посмеялся над коментом о супер карточке с невероятным балансом )))Ну так вы ,в следущий раз ,перед собой ее держите что бы всем было видно какая она у вас уникальная ))Да ,у магазина есть плюсы и минусы .Мне тоже не нравится когда навязывают на кассе не нужные товары ,но это работа продавца ,с них это требуют и они это выполняют ,в чем проблема просто сказать "нет " ,не понятно . Кому-то не нравится что пакеты платные ,вы не думаете что раньше стоимость пакета просто закладывалась в стоимость товара ?)Сейчас все борятся за экологию и введение бумажных + текстильных пакетов считаю правильным ,в конце концов никто что то не возмущается когда покупает пакет в Магните ))Повторюсь - нормальный магазин ,да есть что улучшить ,да попадается какой-то процент брака и возможен плохой консультант ,но все это не настолько критично что бы не посетить данное место )

Хороший магазин, всегда его любила , проблема лишь в том , что он большой и чтоб найти консультанта , нужно изрядно постараться

Ассортимент товаров нормальный. Ну а когда на кассе начинают предлагать КУПИТЬ пакет на выбор (бумажный или тканевый), говорит это о том, что у магазина не всё хорошо, раз такие мелочи сделали платными. Ещё раздражают консультанты и кассиры, которые постоянно настаивают на приобретении "специальных" средств для стирки, батончиков, салфеток и прочих ненужных мне вещей, как будто у них только при продаже данных товаров формируется зарплата.

вы можете зайти в магазин с дебетовой картой с жирным лимитом,но одетые в пуховик,продавцы вас проигнорят.на вопрос где товар,ответят где то там....!!! но наперегонки побегут к тому кто зашел в норковой шубе(в кредит) купить теннисные мячики. Очень неприятный аспект!!!кого вы понабрали?это сфера услуг.

Купил коньки хоккейные Nordway NDW500 взрослые, на следующий день после часа катания в районе подпятника по шву разорвались. Конечно менять их мне никто не стал, получается купил нежные почти декоративные коньки, в которых не то что в хоккей играть, просто кататься крайне не рекомендуется! Так что среди множества товара - можно смело нарваться на контрафакт, который не поменяют, хотя и говорят, что гарантия 2 ГОДА!!! При этом немного посмеялся над характеристиками NDW500 с сайта:"защищает от ударов в 2 раза эффективнее стандартной защиты. Технология прошла тестирование в Институте спортивных исследований при Наньянском технологическом университете Сингапура" (см. фото скрина!). В общем не доверяйте тому, что пишут, им лишь бы продать!

Купил коньки хоккейные Nordway NDW500, на следующий день после часа катания в районе подпятника по шву разорвались. Конечно менять их мне никто не стал, получается купил нежные почти декоративные коньки, в которых не то что в хоккей играть, просто кататься крайне не рекомендуется! Так что среди множества товара - можно смело нарваться на контрафакт, который не поменяют, хотя и говорят, что гарантия 2 ГОДА!!! Оставил у них на сайте отзыв об этих коньках - так его не разместили, писал спрашивал почему, на что нагло ответили что разместили (обманули ничего не размещалось!), так что не доверяйте отзывам на сайте спортмастера, там только положительные публикуют, но оно и понятно им нужно продавать любыми способами!

Задницелизы продавцы которые ведутся на внешность.пришли с супругой просто одетые,продавцы ни здрасте,на вопрос где фитболл,ответ получили где то там!!!зато зашли ребята в шубах,наперегонки побежали к ним.Оставим нас стоять,держать в руках дебетовую карту с лимитом в несколько месячных их зарплат и недоумевать,где все.Глупо очень глупо ребята

Купил у них ласты ребёнку. Он три раза в них сходил в бассейн по 10 минут поплавать и они сломались пополам в местах соединения ступни и ласты. Потом посмотрел отзывы на эти ласты в самом интернет магазине Спортмастер и там не я один с такой проблемой. Однако при обращении в магазин за возвратом меня попросили подождать 10 дней! Что там думать? Я обратился на 11 день с даты покупки. Они что менее чем на 11 дней использования рассчитаны, полный бред. Не рекомендую покупать у них, еще и продавцы не учитывают ситуацию и начинают спорить!!! Подход к проблеме как у мелкого лавочника.