Отзывы Провиант, сеть бистро-пекарен и кондитерских

Добрый день! Персонал будто на подбор, постоянно недовольные, отвечают грубо, «цокают» когда просят не добавлять какой-либо ингредиент в блюдо. И очень много кто говорит, какое отвратительное обслуживание в Провианте. Очень громко обсуждают какие-то свои дела, людей, что на Маркса, что на 70 лет, спрашиваешь состав, отвечают так, будто делают одолжение. Это ваша работа! Думаешь, лучше пойти в другое место, чтобы не портить себе настроение из-за общения с вашим персоналом. Со студенческими вечно проблемы, то по карте скидка не действует , была бы там большая скидка, просто смешно. Много людей к Вам ходит, а таким негативом вы всех отталкиваете , а люди покупают у вас продукцию, платят вам за это не маленькие деньги, будьте добрее! Прошу руководство обратить внимание, как грубо разговаривает/общается Ваш обслуживающий персонал.

Отвратительная пекарня, 18.02.2022 сделал предварительный заказ на доставку торта 22.02.2022 , этот торт был подарком , в итоге праздник испорчен , Служба доставки и в целом провиант положил на меня промурыжив два часа, постоянно говорили что курьер уже на подъезде, что она его видит, в итоге не привезли торт без объяснения причин. Не рекомендую там что либо заказывать контора ненадёжная, лучше заказывайте в другом месте.

На работе снова именинник, естественно пришлось снова помогать с пирогами

Очень вкусно!) Купила 2 торта, все остались довольны, невероятный вкус! Спасибо!)

Ужасная вонь! Весь ассортимент вкусный и хорошего качества. НО ВОНЬ просто неимоверная. Зайдешь на 3 минуты и весь провоняешься, от этого не хочется приходить сюда. Даже подходя к пекарне чувствуется этот ужасный запах. Руководство, сделайте что-нибудь, примите меры. В престиже такого нет, а они ваши прямые конкуренты (не реклама).

Всегда свежие и вкусные пироги, очень нравится ваша продукция.

Тортики мне у них нравятся, очень вкусные. Но и правда, очень сильно пахнет у них, и не всегда приятно ((((

Просьба, если вы пишите в блинчике «Норвежский» слабосоленую кету, будьте добры соблюдать меню, а не класть вместо неё не понятную и очень не вкусную консерву. Жалко 187 рублей на черт знает что, что не смогли доесть.

Все хорошо и замечательно, но большая просьба не перекладывать использованную бумажную подложку с грязного разноса на чистый.

Брали торт Эстерхази на день рождения мамы, всем ооооочень понравился, обожаю не бисквитные коржи. Обязательно будем брать ещё.

Многие блюда очень вкусные, но цены я считаю завышены

Торты божественно вкусные) ромовые бабы мой фаворит.... Такие мягкие, пропитанные полностью

Всё филиалы провиант работают достойно. Всегда свежие продукты, что кафетерий, что кондитерский отделы ну просто без слов. На Маркса брала Пасхальные куличи в прошлом году, пришла вечером после работы, скидка на это чудо по моему 50%, оформление шикарное, и очень вкусные, не сухие, а сколько в них изюма и цукатов было!!!!!!! Я и себе и в подарок купила, всё остались более чем довольны. На следующую Пасху только к Вам!

Очень вкусно у вас) Накупила пирожков семьей, все остались довольны! Как-то ещё купила у вас торт, эстерхази, просто невероятный, спасибо)

Прекрасные торты, очень вкусные, свежие. Хороший кофе. В общем, мы часто сюда за сладеньким заходим!

Работают королевы, которые сидят на тронах и на всех плюют с свысока. Ужасное отношение к клиенту. Никому не советую данное заведение

Вонища невыносимая! До рвотного рефлекса. Стоит зайти на 5 минут. Вещи потом 2 недели выветриваются. Поставьте уже наконец хорошую вытяжку!

Заказала шаурму ,она очень кислая из -за уксуса я так понимаю,зачем добавляют не понимаю

Отзыв с пылу с жару!

28.10.21 мы с супругом зашли в провиант Марка д 10, решили по пути домой купить по вечерней скидке десерты. Зашли в заведение, подошли на кассу, при заказе 2 торта, женщина кассир не по приветствовав нас, сходу испортила настроение, что они уже не работают, на что я ей ответила, так вы работаете до 21:00, а сейчам время 20:45, и причём другие кассы обслуживают без проблем. Кассир недовольно сказала : Ладно, давайте тогда быстрее. Вообщем не первый раз попадаемся на этого кассира, женщина, которая постоянно портит всё настроение прийдя в провиант. По чеку кассир : Степина Ольга, она ли это была, неизвестно, так как она еще была без бэйджика. 28.10.21 20:48, Смена:2 Чек:150. Да и кстати оставили на сайте провиант отзыв, но почему то у вас сохранены только положительные отзывы, а свой мы так и не нашли. Хотелось бы, что бы та женщина во-первых стала работать на работе до конца рабочего времени, как на вывески, да и без постоянного хамства.

Хотелось бы выразить своё недовольство по работе сотрудников данного заведения. Я будто пришла в советскую столовку с недовольными женщинами. Складывается впечатление, что все сотрудники, которых вы набираете - самые натуральные хамки, которые не умеют работать с покупателями. Я студент, предъявила студенческий, чтобы получить скидку. Ваши сотрудники, одна из которых женщина азиатской внешности, так изучали студенческий, выхватывали его из рук, судорожно ища дату, не хотели предоставлять скидку аж в целых 8(!) рублей, потому что своими глазами не видели дату подписания студенческого. Конечно, мне же заняться нечем, как подделывать студенческий билет ради скидки в 8 рублей. Отвратительное обслуживание, и это не первый раз, когда Ваши сотрудники позволяют вот такое отношение к покупателям. Все с надменными и недовольными лицами, покупать у Вас после такого ничего не хочется, учитывая то, что цены у Вас далеко не бюджетные. Хочется только написать жалобу в более серьезные инстанции, чтобы Вас взбучили за все, что можно.

Раз уж я хвалю берлинское пирожное, то просто обязана его показать. Однажды попробовав его, оно тут же попало в моё сердечко. Обожаю классическое со сливочным кремом, я понятия не имею что там за состав, но это единственный крем, который мне нравится. И берлинское с малиной - это просто отвал всего! С лёгкой кислинкой. И так мне везёт, что всегда попадаю на свежайшие пирожные. А вот с горячим шоколадом тут беда. Почему то его настолько мало в этих огромных стаканах, что буквально на 2 глотка.

В самые важные часы с 17.00. До19.00 на горячей продукции очериди на весь зал и 1 кассир, но зато в кандитерки никого клиентов нет и два кассира глазами хлопают на всю эту очередь

Блины с кетой - ужас. Рыба адски пересолена.

5 октября 2021 года брали блины с горбушей. Уже два дня лечимся от отравления! Больше ни ногой в эту столовку. Именно " столовка" Адрес: Маркса,10

Вкусная выпечка и радуют вечерние скидки

Это место (пр. Карла Маркса,10) самый позорный из всех. Никогда в жизни больше не обратимся сюда. Заказывали пирог мясной, салат винегрет, суп грибной и 4 мини самсы куриные. Начнем с того,что перепутали заказ отдав просто абсолютно другое, передо мной заказывал парень и наши заказы были перепутаны, я представляю как парень был в шоке (к сожалению чек не брали, очень сильно торопились) ну да ладно. Второй раз пришли заказали винегрет мало того, что судьба в первый раз нас оградила от него, но мы ещё раз взяли и все перепроверили, приехав домой вместо винегрета был один горох(у вас там вообще знают как он готовится???). Третий раз это просто ужас, женщина причем не одна настолько борзые, что всех покупателей потеряете, настолько недовольные лица, в ответ хамят, просто после даже такого не хочется возвращаться. Почитав отзывы, у вас столько негатива, причем не на один отзыв ни кто не отвечает, так пусть люди хотя бы увидят, что к вам не нужно ходить. Если вкратце было и отравление и не вечно заказы не те, вечно путают. А сегодня так вообще просто кошмар, заказали селёдку под шубой, вареники с вишней и решили на удачу ещё раз рискнув взять самсу мини 4 шт куриные. Мы просто в шоке были, весь майонез в селёдке просто как будто растворился и пахло тухлятиной мы были в шоке просто, такого уж точно не должно было быть. У нас просто слезы на глазах, столько денег было выброшено, и настолько все поршиво у вас. Вы обслуживаете без перчаток берете деньги в руки и этими же руками потом столовые приборы даёте клиентам. Туалет никогда не убирается, у вас роспись за уборку написана всегда на 4-5 часов вперёд, хотя это грубая ошибка. Вы в общепите работаете вы обязаны в перчатках работать, благо хоть шапочки есть. Да ещё такой момент у вас женщина полненькая не русская постоянно в планшете где находится рядом выпечка. Вы вообще соображаете, что это по СанПину нельзя категорически, я не пишу ещё о том, что вы на работе находитесь.На вас нужно подавать жалобу во все инстанции.

Нежный, но такой до жути невкусный клубничный пай, корж чувствуется сильнее, чем начинка (крем и клубника). Только за внешний вид с натяжечкой 2 звезды именно этому десерту. А так кафе хорошее.

Часто захожу на обеде в Провиант. Всегда остаюсь довольна качеством. Очень вкусная еда! Пирожные потрясающие!

Если захотите сюда прийти - обязательно попробуйте хачапури по-Аджарски! Выпечка отличная, вкусная, свежая, подают тёплой. Персонал вежливый. Есть места где можно посидеть - плюс! Чай наливают кипяток, для меня это минус, слишком долго остывает, хоть бы спрашивали. Очень люблю это место, но в следующий раз приду со своим чаем

Не помню, писала ли про вас отзыв. Напишу сейчас. Блины с начинками, пирожное "Берлинское" - это те позиции, я училась на маркетолога, поэтому скажу, якоря, которые заставляют меня приходить вновь. Стабильное качество, доверие покупателей- это ваш мега плюс. В общем, так держать!

Что произошло с провиантом на Маркса?? Выпечка не свежая, сухая. Мясо в мини-самсе отсутствует на прочь, простите платить за кусок не свежего слоёного теста 160р ну такое себе( Как-то заезжали на левый, там все пахнет, свежее и вкусное, каша с персиками, а тут каша как во времена войны, резать ножом. Делаем выводы и больше в этот филиал ни ногой.

23.07. Купила салат Крабовый, сев за стол и открыв его, увидела что в нем нет ни капусты, ни маслин. Салат полупустой. Есть нечего.Сотрудники сами не зная почему так, выяснили что теперь это Новый Крабовый.Цена та же. Лучше бы 20р добавили и положили необходимые ингредиенты!!!Позор! В общем всё хуже и хуже...

Сегодня какой-то всплеск отзывов на Провиант. Я поддержу его своим отзывом

Почему нет каши при открытии? Не можем понять, уже раз 5 заходим в 8.30 стоят манты, котлеты,и другие обеды, а каши нет. В обед заходим-стоит каша. А в остальном, все конечно, вкусно❤️любим вас.

Постоянно на работу в День Рождения и в другие праздники, коллеги и я сама заказывали пироги здесь. Признаюсь, пироги всегда приходят теплые и вкусные. Спасибо за качество!)

В последнее время удивляет отсутствие санитарных норм. Вот сегодня купила вареники с собой, положили вилку в пакет без салфетки, а до этого брали коробку руками, которыми берут деньги от покупателей. Почему нет одноразовых перчаток? Почему один человек и накладывает еду на тарелки и рассчитывает на кассе? Не хотите работать с перчатками, ставьте на кассу отдельного человека. В филиале на Красном Пути в этом же отделе готовой еды еще и продавец постоянно без маски.

Когда покупаете пирожки, будьте внимательны чтобы положили имменно те пироги, часто подкладывают с похожим форм фактором, в первый раз я брал два пирожка с курицей (треугольник), положили один с курицей, а второй с капустой. Списал на невнимательность. Пришел во второй раз и купил 2 с творогом (квадратные), положили с заварным кремом, я это заметил и попросил заменить. Я бы не написал отзыв, если бы это не случилось со мной второй раз.

пироги всегда свежие, меня все устраивает

Взял на пробу макароны четырех видов по две штуки, в итоге два не положили, а в чек посчитали. Настроение испорчено.

пироги всегда вкусные, вопросов нет!

Сегодня, 2.06.21 заказывала пирог на Маркса (Гол.Огонек), так как мы не едим лук, попросила можно ли убрать и сообщила, что заберу сразу после работы (в 20:10). В ответ мне девушка сразу сказала "а что мы будем делать если вы не придете"...собственно, а почему я должна не прийти?? И на этом еще не все, при мне параллельно начали выяснять, видимо у коллеги, будем ли мы брать такой заказ (без лука и еще на такое время)... В итоге смилостивились и разрешили заказать:) Только сообщили, что скидка не будет действовать (я и не напрашивалась, понимаю, что на заказ будут печь). В общем весьма весело получилось и очень клиентоориентированно !)

Взяли на пробу макароны разных вкусов. Сухие, чересчур сладкие, имеют явный вкус красителей. Само тесто не сделано из миндальной муки, как будто из обычной пшеничной. Никаких явных вкусов манго, фисташки, и прочего я не почувствовала. Просто сладкое месиво.

Решили впервые зайти и покушат на месте. Сразу сказали об этом. Заказали бутер баварский, салат Цезарь, зажарка со свининой и блины с индейкой. Все было реально вкусно.НО. Очень не понравилась продавец. Интонация была такая как будто мы что то ей должны , меня насторожило. Я люблю блины со сметаной и спросила можно ли их подогреть( из контейнера для продажи их не доставали). На что мне поступил ответ с ужасно осуждающим взглядом "вобщета они предназначены для такого употребления, их не греют. Но если вам надо , можете сами переложить в тарелку и я вам разогрею". В итоге я стоя на кассе прямо своими голыми руками перекладывала блины чтоб их разогрели. Я правда не понимаю такого отношения. Врятли буду заходить повторно сюда, рядом у конкурентов так сказать мне отношение к клиентам больше понравилось.

Вкусно!! Вежливо и красиво

Если сказать, что я расстроена, то ничего не сказать. Вообще мне нравиться эта сеть, но в сегодняшнем салатике я обнаружила длинный светлый волос.... А так пироги очень вкусные.

Отличное бистро, мы с ребёнком всегда там обедаем. Еда вкусная, выпечка отменная. Даже при его аллергии, можно вкусно и полезно, еще и не мало важно не дорого, а главное сытно накормить. Персонал вежливый и гостеприимный. Спасибо , что Вы есть у города))))

Часто покупаем продукцию провианта, выпечка вкусная, свежая. Радуют вечерние скидки

Обожаю ваш Норвежский блинчик! Ух! Не могу пройти мимо, помогите!) Берлинское пирожное и Монти тоже в списке любимчиков. Спасибо!

Персонал, очень неприветливый. Всегда недовольный и грубо разговаривают! Подача блюд как попало. После "Провианта" на Кр. Путь 63, этот ну просто вызывает шок - такой контраст эмоций, одни сплошные возмущения.

Покупала киш, внутри была скорлупа ( был внутри омлет), в пироженке в середине был волос Я разочарована

Снова день рождения, пироги и пицца из Провианта

На официальном сайте негативные отзывы удаляют, оставляют только положительные, был инцидент в плане доставки, была договоренность что занесут в помещение, так как выйти на работе я не могу, но по итогу из-за того что курьер не захотел глушить машину, я была вынуждена идти за пределы территории работы чтобы забрать заказ, что за доставка?! Для чего обговариваются данные моменты.

Вы что-нибудь слышали о понятии "сервис"? Я уже не говорю о его качестве, хотя хотелось бы помочь вам разобраться в этом вопросе. 8 марта около 18:00 стояла у прилавка с десертами. Уж очень захотелось порадовать себя в праздник кусочком тортика. Минут 10 никто не мог подойти к кассе. Я пыталась обратиться к девушке в другом отделе, но она одна еле справлялась с потоком клиентов и не обращала внимания. Когда же, наконец, ко мне подошла женщина, чтобы просто расчитать меня, я подумала "Может у неё тяжёлый день, и она сильно устала". Хотя это не оправдание на самом деле. Я поздравила с праздником, улыбнулась. А в ответ услышала пустое "И вас". Хочется ли мне теперь насладиться этим кусочком торта? Ответ очевиден. Я сама работала в кондитерской и знаю, что такое качественный сервис. Одной из задач является создание хорошего настроения у гостя. Мне грустно за "Провиант".

Опять день рождения!

Насколько ужасная пицца, настолько же вкусный пирог с яблоком и вишней - пирог слопали с удовольствием весь, а 2/3 пиццы пошло в помойку! Пицца вся разваливается, мне кажется в школьной столовой она была и то круче, чем тут. А на минуточку, это безобразие стоит 495 рублей! За эту сумму я могу взять пиццу в других отличных доставках, а иногда даже две. Зато пирог - 440 рублей, был очень вкусный, съели всё, даже бортики! Вывод - разные позиции в разных филиалах все разные, обучайте пекарей у своих же лучший поваров в разных филиалах)))

Опять, двадцать пять

Ребята, научите ваших продавцов внимательно слушать покупателя! Да и в принципе полюбезнее быть не мешало бы, ненавязчивый сервис в духе советской торговли давно не в чести у покупателя. Просили пирог курица с сыром, по приходу домой обнаружили в коробке мясо с сыром! Время покупки 19.01.21 около 20.00. После рабочего дня уже не было никакого желания снова одеваться и по морозу тащиться назад в магазин, решили попробовать - абсолютно невнятный вкус, как картон жуёшь. Учитывая стоимость пирожка в 500 руб., обслуживание по принципу "ешь что дают" оставляет крайне негативное впечатление и надолго отобьёт заходить в ваше заведение!

Сеть Провиант очень популярна в нашем городе. И это действительно объективно. Очень вкусно, выпечка просто класс

"Провиант" измельчал. Качества никакого, тесто ужасное, начинка это вообще ...... В последний месяц пришлось попробовать: пирог с горбушей (вкус сейчас и год назад, это небо и земля), пирог с апельсином (от цитруса только запах), пирог вишня с шоколадом (вишни нет от слова совсем, от шоколада только плохо разведенное какао). А цены "радуют". Господин Чащин, смените поваров или платите нормально тем, которые есть......чтоб хотя б готовили съедобно

Вкусные пироги, по отличной цене

Вкуснейшие пироги! Скидка в день рождения 5%,мелочь а приятно. За вкусняшками теперь только к вам!

Добрый день! Довелось мне в течении октября и ноября практически каждый день покупать и употреблять в пищу слойки с ветчиной и сыром, в целом качество не плохое, но были не очень приятные моменты которыми поделюсь. Три раза мне в слойках попадался сыр с плесенью, возможно я чего-то не знаю и вы перешли на молекулярную кухню, но мне хотелось бы чтобы вы уделяли больше внимания качеству Вашей продукции. Фото-доказательств не будет, съедены