Отзывы Intimissimi, салон нижнего белья

Прекрасный персонал, очень подробно проконсультировали. Остался очень доволен. Особенно хочется отметить консультанта Алсу

Некогда любимейший магазин белья стал разочаровывать из раза в раз и по сервису, и по качеству, и по ассортименту. Что ж, обо всем отдельно… 1. Сервис. Я помню Интимиссими во времена, когда консультанты четко знали разницу между 70С и 75В. И что это категорически не один размер. Помню времена, когда они предлагали товар по запросу, были тактичны, не лезли к тебе в примерочную без предупреждения. Когда тебе не натаскивали целую кучу того, чего ты не просишь «Ну на всякий случай», причём в таком количестве, что нужное тебе где-то теряется. Тем интереснее, что нужное часто приносят вообще позже того, что не просил. Было безупречно: без навязывания, с качественным подбором, тактично. За этот уровень любая стоимость их белья была оправданна. Увы, ныне времена не те. 2. Качество. Практически вечное белье, крепкие не выпирающие никогда и никуда косточки. Кружево не тянулось, из него не вылетали нитки, оно не становилось серым (я уверяю, у белья качественный надлежащий уход) Мой комплект отхватил «провальное бинго» и с костями, и со сменой молочного цвета на серый, причём очень стремительно. Я негодую. 3. Ассортимент Помнит кто их отдельный ассортимент свадебного белья? Года так 2015-16? С жемчужинами, с подвесками, с каким-то совершенно невероятным кружевом. А бархатные топы и корсажи? И даже платья и рубашки! Стабильного качества, как мне кажется, у них остались только шелковые майки. Их белье перестало быть узнаваемым и в некоторой степени уникальным. Поводов зайти все меньше, покупки отсюда у меня все еще есть (обойдёмся без фото?), но объёмы таковых уже явно не те. Ситуация не улучшается, положительной динамики нет никакой

Надеюсь руководство услышит все мои замечания и других покупательниц, примет все необходимые меры по набору нового персонала! А пока я сюда больше не ногой! -10

Поганые хамки здесь работают, вот это кошмар)) Где Вы девиц таких неадекватных набрали?) Жесть) Больше сюда ни ногой, никогда, а от историй в отзывах ниже просто жуть берет, полное отсутствие понимания, что они находятся на территории РФ и обязаны действовать согласно законам РФ. Ну, видимо, какое руководство, такие и нижние звенья в виде рыночных продавщичек. Руководство, отдохните там уже.

Светленькая девочка консультант очень внимательная. Девушка темненькая немного хамка) очень жаль что размеров D просто нет…..

Люблю белье Intimissimi! Но магазин в МЕГЕ не нравится. Точнее, персонал. Продавцы не информируют о проходящих акциях. Если сама что-то увидела - молодец) И огорчила кассир Урмаева. На мой вопрос о программе лояльности ответила, что да, такая программа есть, но физических карт нет. Фишка в том, что физическая карта и не нужна. У меня есть виртуальная. И я осталась без бонусов. Это ерунда. Но остался неприятный осадок. Имейте ввиду, что вам там особо не рады, даже если решите что-то купить)

19.07.21 были в данном магазине, я хотела купить шорты (штрих-код прилагаю на фото), но на кассе цена оказалась другой, 2390, кажется, вместо заявленных 2099. Со мной был свидетель, который может это подтвердить свидетельскими показаниями, а также, подтвердить хамское отношение Любовь Долгопол, отказ принять претензию и разрешить ситуацию. Плюс, девушка-кассир (имя не знаю) прекрасно видела, какая цена указана на ценнике, т.к. она начинала меня рассчитывать. На кассе администратор (представилась администратором, не знаю, правда ли это) Долгопол Любовь (ФИ с ее данных, опять же, фамилию она специально произносила еле-еле шепотом в конце конфликта, было забавно после активного хамства смотреть, как она еле-еле что-то там шепчет) сказала, что они «ошиблись» с ценой: "это ПРОСТО ошибка", на что я возразила, что по закону (ЗПП, ГК РФ) магазин обязан продать по заявленной цене. Вторая девушка-кассир (вела себя очень спокойно и вежливо, ее имя говорить нет смысла, да я его и не посмотрела, к сожалению, так бы хотелось похвалить) стала беспрекословно сразу же пытаться забить скидку в программу, чтобы получить указанную на ценнике стоимость, высветилась на экране скидка 7% и получилось где-то 2087 с копейками, на что "администратор" сказала, что "нет, так ни в коем случае”

Омерзительные базарные консультантши, просто позор, фу! Без чувства тошноты не выйти из этого места! Уже в который раз разворачиваюсь и захожу в ближайший магазин белья к вашим конкурентам и с удовольствием и СПОКОЙСТВИЕМ совершаю покупки там, подумайте на досуге, может, не только я так делаю ;) Ноги моей более не будет в этом месте, что там за директор, интересно, который надоумивает своих сотрудников так отвратно и нагло себя вести. На 3 квадратных метра 3 консультанта и еще и кассир, не многовато-ли? Насчет врываний в примерочную, советую сразу же вызывать полицию за это хамство, чтобы этих неадекватных баб ставили на место штрафами + можно взыскать матер. ущерб! Пару раз потаскаются по судам, может мозг встанет на место! Зато как помочь на скидках найти хлопковые трусы подешевке, так сразу инициативность уменьшается, начинается ленивое копание по коробкам и «ой, нет, остались одни», да-да, разумеется) Полные неадекваты! Даже если директор ненормальный, каждый человек сам решает, идти ему за таким руководителем, или выбрать более адекватное место для работы! Вы свой выбор сделали, базарное хамъе!

Сегодня, 11.02., в очередной раз убедилась, что данное место нужно обходить стороной! Очень навязчивые консультанты, которые без тактно врываются в примерочную без разрешения, со своими советами, и далее обсуждая с другими сотрудниками внешность потенциальных покупателей. В частности, это касается светленькой девушки, в кожаных шортах и колготках в крупную сетку-к сожалению не помню её имени (в этот день их было 2). Ужасное впечатление от вашего салона и неприятный осадок на душе от его посещения!!!

в интимисими просто невыносимые консультанты стали-залазят в примерочную, в тот момент,когда ты не готов к общению и контакту (можно просто задать вопрос о размерах, стоя за шторой), вместо нужного размера приносят все другие около того самого, в наличии очень маленький ассортимент P.s. сегодня лишний раз убедилась, что люблю этот магазин в формате заказа через сайт, при личном посещении только с определёнными консультантами, которые могут найти подход к покупателю, "чувствуют" и слышат его

Шла за одним комплектом,ушла с двумя. Очень понравилась девушка консультант, которая все рассказала показала, после примерки не захотелось снимать эти удобные, красивые комплекты

Прекрасный консультант Вера. Такая милая! Вместо обычного «Здравствуйте», спросила «Как Ваше настроение?». И оно сразу поднялось. Легко поняла именно то, что мне нужно и предлагала разные варианты. Представилась. Спросила как зовут меня. Была ненавязчива, но подходила по первому зову. Я вышла с покупкой прям очарованная этой девушкой. И бюстгальтер очень удобный.

Ужасное качество , после первой же стирки (руками) все разошлось

Уважаемая компания "интимиссими". Покупаю белье на протяжении долгих лет только у вас. Бюстгалтеры на высоте! Но что с кружевными трусиками? Из 6 последних пар (трое куплены в 2020) лезут нитки. Хочу отметить, что использую только ручную стирку. Апогеем было то, что из новых трусов на первый же день полезли нитки! За что берём деньги? Где былое качество? Видимо придётся сменить магазин белья, это никуда не годится.

Отвратительный сервис и продавцы! Наглые хамки, которые ещё и врут на ходу! Сегодня померила два пеньюара и отложила их на кассе на 20 минут. Вышла из магазина и сразу же (через 2-3 минуты) вернулась, так как решила их купить не думая. К слову, когда я выходила на кассе стояла девушка, когда я вернулась, она все ещё стояла там (чтобы было понятно, насколько быстро я вернулась) Я прошу продать мне вещи, что я отложила, а мне сообщают что их уже купили. Я стою недоумеваю. Дальше мне говорят что вещи с распродажи они вообще не откладывают. Я отвечаю что эти вещи не с распродажи (шёлк за 6 тыс) и вы сами согласились отложить. Нужно было предупредить сразу, если нельзя. Далее мне сказали что меня долго не было и администратор сказала продавать эти вещи Я попросила пригласить администратора. Мне сообщили, что он уже ушёл 7-10 минут назад. Стоп. Так меня не было минуты 3 от силы. Уже не сходится. Далее они уже сказали, что девушка захотела купить эти вещи, а они сказали что они отложены, затем позвонили администратору и тот сказал продавать. И как они все успевают за 3 минуты. Вы своих клиентов за дураков держите?! Такого неуважения я ещё не встречала. Смена 5 января 2020 года. Помощью в выборе и размерах тоже не баловали. Приходилось выходить прикрываясь из примерочной и кричать консультанта, чтобы обратил внимание и помог. В ваш магазин больше ни ногой! Бывшая постоянная покупательница

Вчера были в вашем магазине! Работа консультантов просто ниже некуда из 3 продавцов, подошла одна набрала по магазину бра и отнесла в примерочную, больше не никто ее не видел, начала как ни в чем не бывало работать с другими клиентами! Хотя просили и заменить и точно сказали что нужно! Честно сказать, очень разочарованы! В Новосибирске том же, куда лучше к покупателям относятся! Примите меры что ли!

Я очень люблю intimissimi, безумно красивое белье и коллекции!!! Но именно в Омском магазине отвратительные продавцы!!!! Увидела в инстаграмме про карту лояльности - хотела узнать как ее получить и как она действует, девушка как будто первый раз про это слышала!!! карту не выдали! Модели предлагала не те, которые мне нужны, хотя изначально я сказала конкретно, что ищу! в конце вообще не попрощалась, хотя магазин пустой, но она даже из-за кассовой зоны не вышла!! Видимо после моих отказов на ее два предложения (два варианта бюстгалтеров было предложено) она решила, что я ничего не куплю!

Если трусики, то только Intimissimi. Предпочитаю хлопковые со швами и без. Раньше была фанаткой исключительно белого белья, но данный бренд влюбил меня в цвет. Каких у меня только нет)) Короче, очень приятное к телу, качественно сшитое бельё. Стоит ли причитать, что это дорого, когда речь заходит о таких вещах? Думаю, нет. Отдельная благодарность девушкам — продавцам-консультантам. Они умнички.

Согласна с большинством отзывов, сервис стал крайне навязчивым. Пришла за комплектом, а мне что только не предложили (начиная от шелковых маек кончая парфюмом). Я несколько раз сказала, что пришла только за комплектом и готова взять только один. Не помогло. Раньше девочки помогали и советовали, а сегодня я чувствую, что меня разводят. Как на рынке в Тайланде или во Вьетнаме. Понятно, что план продаж и нужно его поддерживать, но клиентам такое отношение неприятно. Рассказывают про спец предложение и тут же гору вываливают перед тобой. Мне хотелось сбежать. Комплектом при этом довольна. Бельё красивое!

Хороший магазин. Выбор белья не громадный, но все модели очень красивые. По качеству бельё неплохое. Очень удобное, сидит отлично. Мягкое, пиятное к телу, при стирки не линяет. Одна из последних купленных здесь вещей - боди, из красивого черного кружева. Застёжки - кнопки и крючки - очень аккуратные, крепкие. Продавцы не навязчивые, вежливые. Минус! После стирки (стираю только в ручную, не в стиральной машине) у боди за 4'500 рублей повылазили резиночки и нитка... Не много, но все же... Белье то не из дешёвых...

Я неравнодушна к хорошему белью и готова за это платить) Когда езжу в Италию, обязательно там закупаюсь, а в остальное время спасаюсь здесь)

Раньше это был магазин с завораживающими коллекциями свадебного белья, восхищающими коллекциями белья яркого и удобнейшей базой отменного качества. А временами можно было и платье хорошенькое взять. Что теперь? Качество скатилось, а кофты скатались, причём уже на вешалках в самом магазине. Консультанты не знакомы с понятием личного пространства и плевать на него хотели. И в примерочную залезть могут, и за шторой будут требовать от вас диалога не замолкая. (ах, как мне нравится политика VS- деревянная дверь с замком, а внутри звонок для вызова консультанта, который ещё и уточнит, можно ли дверь открыть!) А если бы консультанты в магазинах научились отличать 70С и 75В, мир стал бы ярче, жить стало б веселее. В один из походов по магазину бегал маленький мальчик и открывал шторы в примерочных! Консультанты на это только улыбались, пожимали плечами и не делали более ничего. «Ну это ж ребёнок» добралось и до нижнего белья. Изредка, конечно, можно купить исключительно красивые комплекты, но от былого великолепия в ассортименте и сервисе не осталось ровным счетом ничего.

Крайне назойливый сервис!!!! Просто слов нет!!!!! Зашла в магазин в отличном настроении, выбрала что нужно, попутно отнекиваясь от абсолютно не нужных вещей! Я пришла за халатом и комплектом нижнего белья. Мне пытались продать мужские трусы!!! На 3 отказа уже на повышенном тоне, мне начали предлагать мужские футболки!!!! Это ужас!!!!я выбежала из магазина в ужасном настроении и разозозленой ! Продавец втюхивает не нужные вещи в наглую абсолютно не слыша покупателя!стояла за спиной предлагала пошупать мужские трусы!!!опять отказалась но на этот раз она достала другого цвета! Жесть!магазин элитного нижнего белья а продавцы как на дешёвом базаре .Продажи это хорошо но не до такой степени! Имейте совесть! Испортили настроение просто до конца!

Предистория ))) я ооочень люблю марку intimissimi! Бывая в Меге. я часто забегаю в салон любимого бренда и радую себя покупками. А ещё чаще меня радует мой заботливый муж,который не хуже меня знает мою любимую модель , размер и проч.предпочтения ))) 27 января мы с дочерью забежали в салон intimissimi . С порога на нас набросилась девушка - консультант ( азиатской внешности, имени я её не припомню).Мы вежливо отказались от её услуг. Девушка последовала за нами, дыша нам прямо-таки в затылок! В магазине и без того было очень тесно (последние дни распродажи). Выбрав парочку вариантов ,за которыми я собственно и приехала, я направилась в примерочную.Девушка захватила с собой внушительную охапку белья, от которой я отказалась , объяснив, что ношу совершенно другую модель! Полный игнор! Она настойчиво впихнула мне эту охапку в примерочную,уверяя , что я ошибаюсь ,отвергая её выбор! Ни одна вещь мне не подошла! В том числе и шелковая майка размера М ( я ношу на размер меньше:)) Подошли только трусики, которые я выбрала самостоятельно)) Вырвавшись из примерочной, мы решили всё же продолжить покупки. Навязчивая девушка прорывалась к нам через толпу покупателей! Абсолютно не реагирую на мои возражения, она снова "взяла нас за горло"! "Возьмите шикарные с бархатом!" "Благодарю,я не люблю бархат" ."А в таком цвете?" (снова с бархатом :))) С трудом сдерживая эмоции, я пошла к кассе, где меня встретили вопросом : "И это всё?!" Я достаточно сдержанно и вежливо высказала своё недовольство. На самом деле хотелось послать обеих подальше ...на рынок, к примеру! Там им самое место! Вы представляете бренд с мировым именем, на минуточку! А ведёте себя как торговки ! Навязчивые,бестактные!Напрочь отбили желание возвращаться к вам! После совершали покупки в Zara, Levis, Сalzedonia - только приятные впечатления!Берите пример!

Всем хочу посоветовать бесшовные хлопчатобумажные трусики из этого магазина. Под одеждой никогда не видны, удобны, ничего не перетягивает. А если они бежевого цвета, то и на теле не видны. Круто.

Вот так покупаешь Бельишко за 500₽ и сносу нет) Покупаешь за 3500₽ и после первой стирки, при условии, соблюдения всех их рекомендации (!) нитки во все стороны, белые резиночки повылазили....и как-то, так себе, соблазнительный комплектик. Интересно, можно подаренный сертификат поменять на деньги у них

Муж предложил выбрать себе в подарок белье в данном магазине. Я обрадовалась, так как всегда казалось, что в магазине очень красивая продукция. Но не успела я Осмотреться и понять, что я хочу, ко мне подлетела консультант и начала очень навязчиво требовать, чтобы я сказала, что я хочу. В тот момент не хотелось только побыстрее уйти, чтобы избавиться от этой неприятной беседы. Я пришла за подарком, хочу походить, поизучать ассортимент, а оказалось, что тут либо пан, либо пропал, либо быстро говори что хочешь, либо иди отсюда. Я примерила пару моделей, которые навязала консультант, она просто доставала все подряд из ящиков и тыкала этим мне. В итоге я и мой муж убежали оттуда с диким желанием никогда больше не видеть эту девушку. Не знаю, может это политика компании, потому что была в Санкт Петербурге в магазине и там была такая же история. И это ужасно, пересмотрите технику продаж.

Подруга подарила подарочный сертификат в данный магазин, приехала на чёрную пятницу, скидок никаких нет на новые модели, так и программа зависла у них, и придётся ехать снова в этот магазин за тем что выбрала , на вопрос будет ли скидка , потому что сейчас они не могут рассчитать по сертификату , сказали нет ! Очень неприятная ситуация, хотелось приобрести сразу то что надо было, а не искать снова время чтобы добраться до вашего магазина! Продукция не из дешёвых, а отношение так себе!

Сразу хочу сказать, что данный отзыв я не прикрепляю к конкретному магазину (являюсь постоянным клиентом данной сети в разных городах). Немного о том, почему я постоянный клиент этой фирмы... ранее меня всегда устраивало качество линейки белья и линейки одежды, главный фактор выбора одежды этой марки, является натуральность всех тканей из которых изготавливают изделия, в основном это шерсть и шёлк, всегда заходила выбирала кофточки, майки, кардиганы и у меня не болела голова о том, что в составе будет полиэстер. В линейке белья, главный фактор это уникальные формы чашек бюстгальтеров, которые мне полностью подходят. К качеству линейки белья у меня претензии нет. А вот качество линейки одежды я просто не узнаю.... Купила их знаменитую новинку (светлая кофта) «лапша шерсть шелк». после первой носки (даже стирки небыло произведено) обнаружила растяжение ткани (подмышки). Недавно, буквально месяц назад у них вышла еще одна новинка (серая кофта), купила кофточку которая просто идеально сидит по фигуре... после первой носки куча затяжек и куча катышек, сейчас одеваю и вид у неё совершенно «уставший» и неопрятный... также заметила, что она ещё и криво сшита.... то как одно плечо ниже другого (это видно по фотографии) также она садится и на фигуру криво.... Это просто какой-то ужас, одноразовые кофточки за 3000 рублей... Обращаться в магазин не стала, по причине того, что я всегда выкидываю чеки на мелкую одежду (кофточки, футболки, майки и т.п.), я всегда тщательно проверяю в магазине швы, общее состояние, фурнитуру, если есть возможность, прошу вынести новое со склада, и мне никогда не приходило даже в голову, что ткань может так изуродоваться за одну носку... Впредь, всегда буду сохранять чеки из данного магазина, и более тщательно проверять товар, а одежду из этих линеек больше не приобрету.

Отличный магазин, качественное белье, сидит обалденно! Внимательные девочки-консультанты помогут правильно подобрать размер и проконсультируют по всем вопросам. Рекомендую всем магазин, в нем можно выбрать качественное, а главное удобное нижнее белье.

Отвратительное качество !!! Из белья торчат нитки как с дешевого магазина !!! Консультанты очень навязчивые !!! Купила . Разочаровалась . Не советую .

Пару лет назад был дорогой магазин с красивым и качественным нижним бельем. Сейчас от прежнего остались только высокие цены. В бра - торчат нитки, сидит как попало, составы полностью синтетические. Двойка в основном за ну ОЧЕНЬ навязчивых консультантов, которые пока не впарят всё, что есть в магазине, не успокоятся. Также очень расстроила система с подарочным сертификатом, которым нельзя воспользоваться в интернет-магазине бренда, а вещи (сорочки и пижамы, например), купленные на него, нельзя ни поменять ни вернуть:)))

уверена, все девочки любят и мечтают о красивом белье. когда я увидела какая красота появилась на сайте в интимисими, честное слово, я прям не могла дождаться, когда это все будет в наличии. очень понравились девушки-консультанты: невероятно вежливы и обходительны, без лишней навязчивости / грубости, как мы привыкли видеть во многих магазинах. вы знаете, несмотря на то, что цены не самые бюджетные, но благодаря такому ассортименту, качеству и самое главное - благодаря Вашим консультантам - я с Вами навсегда

Красивое белье отличного качества,но цены высоковаты.много интересных моделей. Хотелось бы скидок или каких-то дисконтных карт

Часто покупаю там белье с тех пор, как муж однажды подарил мне туда подарочный сертификат, оно действительно превосходного качества - даже после эксплуатации больше года все как новое! Правда, низ я там себе никак не подберу, хоть узкими бёдрами и не обладаю - на мою, пардон, жэ - с-ка великовата, а икс эс у них ни разу не видела. Решила и мамулю свою порадовать, подарила ей на др сертификат в данный магазин. Выбирать она пошла самостоятельно и попросила девочек-консультантов подогнать размер покупки под сертификат. В итоге уже стоя на кассе она приметила белье по акции и поинтересовалась, почему ей его не предложили. На что ей на белом глазу заявили, что сертификат не распространяется на скидочные вещи. Враньё! И очень наглое, к тому же. Затем услышав сумму покупки на автомате расплатилась. Протупила, мягко говоря. Только потом до неё дошло что сумма доплаты к сертификату оказалась порядка тысячи-полутора, хотя она просила помочь ей подобрать белье под конкретную сумму. Мда. Бабло побеждает зло, да, уважаемые консультанты? А виной переплаты стали чудесные трусики за 800 рублей, и волею судьбы на них единственных оказались ценники всех валют мира, кроме рублей. Вряд ли взрослый человек будет стоять с калькулятором наперевес, считая стоимость труселей в рублях, согласитесь. Тем более такой застенчиво-интеллигентный, как моя маман. Честно говоря, я не ожидала такого. В магазин больше идти не хочется чисто принципиально, чего, скрипя зубами, и не делаю. А белье-то отличное ;)

Прекрасное белье по разумным ценам. Девушки-консультанты большущие молодцы. Всегда помогут с выбором, подскажут, вытащат все из всех закромов)) и особо признательно им за понимание, когда помощь не требуется. Есть несколько комплектов, которым уже больше года, за это время ничего не потеряло своего вида, не растянулось и не полиняло. А это все-таки редкость для белья этого ценового сегмента. В общем прекрасный бренд, с прекрасным ассортиментом и сервисом. Так держать, молодцы!

Отличный магазин нижнего белья, всегда супруге покупаем тут белье. Особенно хочется отметить Кристину, это продавец-консультант, мастер своего дела! Спасибо, ребята.

Мой любимый магазин нижнего белья❤️девочки супер там работают,без внимания не оставят. Жаль что цены подросли...

Ассортимент хороший. Инересный. Правда раньше был больше, модельки были и спортивные и нежные. Сейчас перебор какой то всего подряд. Жаль.

Буквально вчера побывала в одном из своих любимых магазинчиков в меге! Очень нравится этот бренд и девочки здесь приятные работают,но вчера осталась недовольна,к сожалению(( вроде девушка приятная,подобрали что я хотела,проводила в примерочную и...ЗАБЫЛА что я там))я вещь померила,решила купить и сразу же ее одеть,но нужно было только срезать бирки!об этом я и хотела попросить консультанта,но ее все нет и нет!я просто была в платье,кот уж очень проблематично одевать и снимать,и завернувшись в шторку я попыталась помаячить и позвать "на помощь",по истечении не столь быстрого времени из подсобного помещения наконец появилась девушка и позвала моего консультанта!в итоге срезали бирки(при чем очень неаккуратно) и выйдя из примерочной я обратила внимание что в магазине вообще пусто и в примерочной я была одна,и возник вопрос "где же она пропадала?!" Бывает зайдешь консультанты от тебя ни на шаг не отстают до надоедливости,а тут все просто забили!в общем нам девушкам не угодишь))но не забывайте про своих дорогих клиентов в примерочных,им там неуютно)