Отзывы Эрнест, сеть магазинов

Сегодня посетил Эрнест в Фестивале. Купил сумку и портмоне из натуральной кожи, хорошее обслуживание консультантов. Качество очень хорошее,цена доступная, супруге понравилась сумка тоже из натуральной кожи итальянская коллекция, огромный выбор. Теперь за покупками только в Эрнест.

В Фестивале продавщица рыжая с покупателями ведёт себя нетактично, высокомерно, «ни здрасти ни до свидания».

Покупала сумочку в магазине Фестиваль. Очень приветливые, приятные консультанты. Помогли определиться с выбором. Рекомендую всем)

Была в магазине Эрнест, торговый центр Фестиваль!! Очень понравилась новая коллекция рюкзаков, такие не видела не в одном другом магазине, купила, и не могу нарадоваться!)))

Товар с этого магазина заменяется на аналогичный в 8-10 раз дешевле. (авито, алибаба) По дисконтной карточке СМС утомляют 3 года назад покупал кошелёк жене за 2100рублей. Очень приятный кошелёк красного цвета с мягкой кожей, которая с месяцами не трескается и выглядит как новый. Подарок любимой жене на новый год. Через полгода жена кошелёк в сумке залила случайно чернилами и пришлось выбросить. Я в извесном мне месте купил этот же, но без железной эмблемки и по цене 200рублей (цену не вру, слово мужика). Знаете какой был восторг? Жена с им до сих пор ходит. Пару фоток ниже, это купленный за 200р. аналог.

На днях посетила магазин " Эрнест" Который находится в "Фестивале" . Меня порадовала уютная атмосфера в магазине. Профессиональный подход девочек к подбору нужного товара.И еще хочу выразить благодарность по выкладке тавара в магазине. Всегда довольна вашим магазином по качеству и выбору.

Магазин - супер! Никаких нареканий по обслуживанию, одни положительные впечатления! Всегда буду здесь покупать! Рекомендую))))

Купили мужу кошелек отдали около двух тысяч,через месяц "КОЖА"вытерлась,нам сказали что сильно много мы им пользовались и кожа имеет свойство вытираться!!! Ну бог с ним поменяли нам кошелек на новый и через пол года порвался отдел для мелочи,видимо часто доставали деньги!!! Не ногой больше в этот магазин, смысл отдавать такие деньги за дешовый китай!!!

Уважаемая администрация магазина Эрнест, у вас работает промоутер с листовками, значит вам так нужно. Но я молю вас, научите его работать. То, что он громогласный - это, возможно, для него плюс, в его нелегкой работе, но он у вас либо слепой, либо, прошу прощения, не может говорить заученные фразы и думать одновременно. Я живу рядом с фестивалем и хожу через него по несколько раз на дню. Когда я иду с пустыми руками, я молча беру листовку. Но когда я иду с кучей сумок-пакетов (или сегодня было - в одной руке пакет с покупками, на другой руке висит сумка и этой же рукой я держу телефон у уха) неужели так трудно понять, что МНЕ ТУПО НЕЧЕМ ВЗЯТЬ ЕГО, БЛИН, БУМАЖКУ!!!! Если бы это была "разовая акция" с его стороны, вопрос бы даже не возникал, но это постоянно! Он крайне навязчив. Я понимаю, фламп может расценить это не как отзыв от магазине, его товаре или продавцах, но я считаю, что вы наняли человека раздавать вашу рекламу, значит вы несете за его действия некую ответственность. В общем, просто объясните вашему промо, что если у человека заняты обе руки , то взять листовку он не может! (если только зубами, но это крайне не гегиенично)

Прежде чем оставить отзыв на Флампе, я написала на эл.почту Эренеста. Т.к. мне никто ответил, с чистой совестью ставлю одну звезду и привожу свое письмо здесь: Я являюсь вашим клиентом уже много лет. Консультанты Эрнеста всегда отлично работают - посоветуют, расскажут, без покупки я не уходила ни разу. Но вот произошел неприятный случай. Я уверена, что руководителю отдела продаж он будет интересен. 11.12.14 примерно в 18:30 я посетила магазин, который находится к Фестивале.(До этого 90% покупок я совершала в Кристалле). Я была одета в обычных пуховик, может это сыграло роль - со мной не поздоровались. Хотя со мной была сумка, которую я покупала в вашем магазине, но вдруг 2 консультанта этого не заметили, не посчитали меня лояльным клиентом, и встретили молчанием. Идя в магазин я была настроена минимум на одну покупку, а вообще на 2 и возможно, клатч. С собой у меня была премия и сертификат на 5000, который по моей просьбе мне подарили на День рождения. Я очень хотела совершить покупку. Я долго выбирала, внимательно смотрела, но... ко мне никто так и не подошел. Ах да, после меня зашла девушка, может сыграло роль то, что она была в шубе, а может настроение консультанта переменилось, но на нее внимание обратили. Я же проходила 15-20 минут, я даже была готова сделать покупку так и не задав свои вопросы, но потом вспомнила, какое прекрасное обслуживание было в Кристалле и решила ехать туда в свободное время. Я пишу вам не просто пожаловаться и выразить свое разочарование, я надеюсь, что мое письмо сможет как-то поспособствовать и Эрнест по-прежнему будет радовать прекрасным сервисом.