Отзывы Сеть магазинов, ИП Савельева О.А.

Персонал ужас конечно. Но не все. В отделе посуды приятная женщина

Не удивился, увидев отрицательные отзывы насчёт персонала. В отделе сантехники была очень недовольная жизнью женщина. Подробности описывать не буду, но общалась по-хамски, причём сходу, просто без причины выделывалась. Как бы ладно если б реально что-то не то сделал, а то просто ведь подошёл, молча стою, выбираю, выходит и смотрит с таким лицом мол "че надо, давай быстрее, не видишь, я жду". Рискнул спросить совета, ответила: "всё как и везде", "чё тут непонятного?". Но на вежливость эта невоспитанная особь женского пола не желает культурно отвечать. На что и получила в свой адрес только пожелания счастливой жизни, не более. С одной стороны жалко таких людей с недостатком супружеских потребностей, с другой, почему, просто придя в магазин что-то выбрать, я должен получить поток говница в свою сторону. Ах да, в это же время, по всей видимости, пришёл либо хахаль этой женщины, либо администратор, кто знает (делаю такие выводы только потому, что персонал, судя по отзывам, не меняют уже много лет). Так вот, защищать её он начал неплохо, да вытаращил глаза свои, а вот выйти на улицу и поговорить, что-то не захотел, замолк, а я просто ушёл, оставив этих слабых женщин сплетничать. Сюда уже не вернусь.

Ассортимент хороший, тот же крепеж. Но вот с персоналом надо вопрос решать. Я так понимаю, что это политика такая - продавцы женского пола, при чем работают они давно. Может все свои. На отделах с посудой и метизами нормальные продавцы, а вот на инструментах женщина с таким видом, будто ты у нее в долг просишь.

Написано работают до 19:00, приехали в 18:00 дверь закрыли прям перед нами.

В отделе сантехники работает хамло какое то, Ей только семечками на базаре торговать. Вообще не смотрите кого на работу берёте? Да и вообще ПОЧТИ ВСЕ продавцы в этом магазине грубые, будто я за даром прихожу просить, а не покупать, лучше бы вообще не заходила, нигде такого обслуживания сейчас нет

Какой-то странный магазин- совдеп в чистом виде. Захожу в крайнем случае.

Хороший магазин, большой ассортимент товаров, приятное обслуживание. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Просто жесть звонил по телефону уточнить круглая баночка или квадратная(разные производители) , переспросил два раза, что квадратная, убедили, что да. Приехал - у нас только круглые, квадратные были раньше(давно). Одна дуратская консультация стоила такси в 275 рублей, чтобы на это все посмотреть вживую и отсюда поехать в другой конец города тоже на такси только теперь за 500 руб.

Отвратительное обслуживание, была в этом магазине 5 раз, продавцы вечно недовольные

Пришли за замком, продавец натуральная мумия консультации не добиться стоит как робот гнать в шею и закрывать такие лавочки есть магазины и по приличнее в плане отношения

Магазин хороший, продовцы отличные. Посоветую бывает, если не знаешь. Спасибо!!! Бываю часто, есть всё.

Вводите людей в заблуждение. В 2гис указано время работы с 9.00. приехал к 9, пришлось час ждать.. а так магазин хороший и удобно, что на сайте магазина указаны цены с фото товаров

Отличный магазин,одни из самых низких цен по городу Обслуживание доволен,прийду снова!

Судя по отзывам, отвечают только на хорошие... Хотя на свой отзыв ответа не жду, купила в магазине 2 часов, продавца заранее предупредила что мне нужны часы, которые не" тикают", т.е работают бесшумно и показала на ветрине какие мне понравились. Продавец вставила в механизм батарейки и мы просмотрели их на исправность, но так как в магазине были люди и играла музыка, " тикание" одних часов даже не прослушивалось. Вообщем дома при полной тишине оказалось, что всё таки одни часы "тикают" и на следующей день я вернулась в магазин, чтобы попросить обменять их на бесшумные часы, мне сказали прийти в понедельник... Вообщем часы мне отказались обменять и сослались на то, что они ведь рабочие и уровень шума у часов допустим... Из всей этой ситуации я поняла, что человеческое отношение и понимание в данном моменте отсутствует, а руководству тем более на это наплевать.

Живу рядом на Романенко, поэтому в этом магазине частый клиент,. Ассортимент хороший , цены средние , что то даже дешевле средне городских .Почему оценил на три звезды, сам не наступал на грабли в общении с продовцами, но натянутость в ответах чувствуется очень сильно, какбудто мы назойлевые мухи,. Это касается отделов инструменты и сантехника, Отделу крепеж и лакокраски 5 звездочек, электрика 4,5

цены низкие но один из продавцов отдела замки старая крашеная в блондинку худая баба лет 60 полное не уважению к покупателям особенно к мужчинам как мне показалось гонит ее в шею она ходит болтает в других отделах видя что очередь уже собралась ...

Магазин хорош ценами, намного дешевле чем в Бауцентре, Но продавцы здесь обслуживают так, как будто мы им 100 рублей должны и никак не отдаем

Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Товар в основном бюджетной и среднеценовой категории. Сотрудники исключительно девушки, при этом досконально разбираются в ассортименте. Если попадался брак или по ошибке выбирал не тот товар, без проблем возвращали средства (если товар подлежит обмену и возврату). Главное не забывать, что есть получасовой перерыв на обед, но для небольшого штата это простительно, тем более что открывают и закрывают всегда точно по графику. Для меня это особенно важно, потому что прибегаю всегда за 10 минут до закрытия. Единственное пожелание - заведите терминалы для оплаты картой во всех отделах, иногда приходится оплачивать товар в одном отделе, а забирать в другом.

Магазин рядом, бываю часто. На многие товары цены ниже, чем в Леруа (там я ещё чаще бываю). Насчет хамства не скажу, не наблюдал. Открывают магазин вовремя. Под закрытие не попадал. А в обед - неоднократно. Приходишь, магазин на обеде. Понимаю, продавцы тоже люди, перерыв нужен, но мне удобнее было бы, если без обеда. Бракованный товар попадается, да. Как-то покупал шланг для стиралки, через полгода потек. Купил новый, потек. Потек и третий. Купил в другом магазине, другого производителя, нормальный оказался. В электротоварах брак несколько раз попадался, возвращали деньги после проверки, в среднем, неделя-две ожидания. Понимаю, что купит ушлый электрик чайник, спираль заменит на неисправную, и вернет в магазин, скажет брак. Для исключения таких случаев и проводят экспертизу. Всего раз 8 менял разные товары, всегда меняли в рабочем порядке, без хамства и нервов. Из-за чего пишу отзыв - находясь в другом городе, случайно нашел сайт этого магазина и увидел полный прайс лист. Вот за него большое спасибо администрации магазина. Товар с фотографиями и ценами. Подбираю комплектующие для отопления, очень удобно пользоваться.

Хамское отношение, захлопнули двери перед носом, закрывают магазин регулярно раньше, чем положено на 5-10 минут!

Отличный магазин, часто в него захожу. Цены и персонал оставляют только позитивные впечатления. Собирал сантехнику в ванну "с нуля под ключ" был приятно удивлён "знанием дела" продавца. Отдельное спасибо. На очереди коридор, за материалами только к ним.

А я хотела купить лампочку для люстры поярче .Так мне продавец Гайворонская Л.Н сказал что бы лампочку купить,мне надо знать физику 6 го класса !!!! а ей объясняю что я не понимаю в этом ничего ,,что мне яркая лампочка нужна для чтения ..на что получила ответ -купить очки!!! Продавец Людмила ! пусть ваш учредитель скажет вам спасибо !!! Больше в этот магазин не пойду !!! И всем не советую! иди туда где вам все объяснят и посоветуют !!!

Может и есть конечно положительные отзывы, но у меня их просто нет. Купили первый раз смеситель парикмахерский, оказался бракованный, с трудом произвели возврат денежных средств. Тут же купили 2 смеситель на прошло месяца с лейки выпала сетка, тк он ещё на гарантии будем делать возврат и больше сюда ни ногой

Магазин хороший, товаров много и цены нормальные. Но персонаааллл это ужас какой-то особенно в товарах где инструменты. Приходила туда не раз и каждый раз одинаковое отношение, еле еле обслуживает покупателей,работать совсем не хотят. за нужным товаром, чтобы купить что-то это надо столько времени и нервов потратить. То-ли у неё здоровья нет, что она очень очень очень медленно двигается, то-ли... Хочется пожелать чтобы побыстрее сменили персонал. И тогда покупателей будет намного больше, потому что так один раз придёшь и больше не захочешь приходить.

Еще раз убедился, что в этот магазин надо идти,только в крайнем случае. Был здесь не раз. Во всех отделах,кроме саморезно-малярного отдела,встречаешь грубое пофигистическое отношение. Но сегодня после работы специально спешил до закрытия магазина успеть, чтоб вечером ремонт доделать,саморезов не хватило,пришел пришел в 18:45, но дверь уже закрыта,хотя работают до 19:00, видимо персоналу магазина виднее когда закрываться. Удивительно,что столько негатива от персонала,а руководство этого не видит, неужели не жаль тех денег,что теряет хозяин магаза из за потери покупателей? Вокруг столько безработных...

Посещаю магазин довольно часто, ужасный персонал, общаются грубо, вечно не довольны когда отвлекаешь их от телефонного разговора или других занятий. За 5 минут до закрытия магазина активно прогоняют, закрывают кассы раньше времени из-за чего за 15-30 минут до закрытия магазина рассчет по безналу невозможен. При звонке в магазин за 8 минут до обеда, отказываются консультировать по ассортименту товаров, оправдываясь тем что они уже обедают. Сам магазин нравится в плане ассортимента и доступности, но скотское отношение к клиентам перекрывает все плюсы магазина, прошу руководство предпринять какие-нибудь действия в отношение персонала!

Такого наглого обмана покупателей я ещё не встречала! Купила упаковку крючков для штор, так вместо 50 штук, как указано на упаковке, было всего 32. Деньги вернуть отказались! Давно я не встречалась с таким способом "навара" у продавцов!

Хороший магазин, есть все мелочи для ремонта. Все бы ни чего, но персонал, не зависимо от отдела, практически весь, настолько безразлично-хамоватый. На что я, более чем спокойный и видящий только позитив человек, просто в шоке от поведения. Но, не смотря на это я туда хожу! Что бы туда идти, нужно точно знать что тебе нужно, иначе вряд ли компетентно проконсультируют. Сегодня пришлось в магазине искать ответ в интернете, поскольку продавец не смогла мне помочь.

выбор огромный, но обслуживание не просто хамское, а отвратительное! о системе "искренний сервис" здесь вообще не слышали и слышать не хотят. и ещё одно заметила, что продавцы просто не вникают в проблему покупателя - "втюхивают" абсолютно не то , что надо, для чего не понятно? , либо из-за вредности типа" откуда я знаю , что вам нужно", либо из-за не грамотности, хотя первое считаю вернее!!!!

Мне магазин нравится, являюсь частым покупателем. Большой выбор товара для ремонта да и просто для дома всякую безделушку найти можно при чем по доступной цене! Еще не было такого чтобы что-то у них купил и нашел где-то дешевле. Когда покупал сантехнику один кран оказался бракованным по чеку поменяли без проблем. А вот персонал в некоторых отделах хамоват, например в инструментах и в сантехнике. А вот отдел электрики девушка просто умничка все покажет, расскажет. Если хозяйка отзыв читает мотайте на ус кого наградить, а кого сократить.

Пришла купить замок.. В итоге девушку-продавщицу кое как от телефона оторвала... И причем она этим такая недовольная оказалась! Консультации тоже не добьешься... Пришла видите ли я ее отвлекать.. Такое ощущение, что я к ней домой ворвалась и помешала ей пельмени лопать.. Сплошное Хамство.. Фу, а не обслуживание!

Купила 21.01.2016 17:03 местного времени тепловентилятор на работу под отчет,а он оказался бракованный. На следующий день отнесли его обратно. Там сказали позвоните во вторник. Звоню значит сегодня,а мне говорят: " Электрик его еще не смотрел" Я: " Так вы должны были сразу его просто заменить или вернуть деньги, и долго мне еще ждать? С другого конца провода:"Ну не знаю позвоните в четверг, электрику же надо посмотреть не вскьрывали ли вы его" Я просто в шоке,а то по нему не видно вскрывали его или нет! Что там у вас за электрик или у вас так много бракованного товара что аж очередь выстраивается. Как будто через месяц принесла тепловентилятор после покупки,а то ж это было на следующий день! Не серьезная организация!