Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Потратила весь обед с 12 до 13!!! Так и не дождалась своей очереди. Сидят 2 человека, каждому рассказывают о своих «чудных предложениях».

Пришел зделать карту для зарплаты,хотят,грубят в целом банк плохой

Работаю в военной организации. Приходилось представитель данного отделения, предлагал специальные условия по кредиту от 5,9%. В итоге, в результате жизненной необходимости, обратился к ним за кредитом. Являюсь зарплатным клиентом ВТБ. В результате оформления кредита вылез процент в 17,9%, брал кредит в начале месяца. Спросил сразу: "Возможен ли будет перенос даты платежа на конец/середину месяца, в связи с тем, что зарплата в середине, на что консультант твёрдо ответила: "Да". В итоге, когда возникла необходимость переноса платежа, мне заявляют, что "По вашему кредитному договору невозможен перенос", в итоге каждый месяц идёт просрочка на 6-7 дней. Звонят "специалисты" и предлагают каждый месяц у кого-то занимать, чтобы не портить кредитную историю. Не советую доверять представителям этого отделения, ни директору, который посещал наше подразделение и обещал выгодные условия, ни консультантам, которые пользуются безысходностью клиентов и врут, лишь бы человек стал их клиентом.

Никогда нет возможности пополнить счет карты, поскольку приём наличных не работает. «Пополнение данной операции невозможно». Итак мало банкоматов где можно пополнить счёт И ТО НЕКОТОРЫЕ ИЗ НИХ (например данный) ВЕЧНО НЕ РАБОТАЮТ.

Прекрасное обслуживание , профессиональные сотрудники.

Ужасное отделение, хамское отношение, сотрудники медленно работают и вечно очереди

Обратился с получением кредита в данное отделение, быстро и четко предоставили информацию, оформили документы и меньше чем через час ушел довольный с желаемой суммой. Достаточно вежливое обслуживание. Спасибо.

Не в коем случае не обращайтесь в это отделение банка да и вообще в ВТБ 24!!! Отношение ужасное!!! Сотрудники отделения предоставляют одну информацию, по телефону горячей линии предоставляют другую информацию касаемо моего вопроса!!!! Спрашиваю кто из вас меня вводит в заблуждение переводят друг на друга - предлагаю поговорить сотрудникам банка при мне по тел. горячей линии(дабы прояснить ситуацию) - говорят не имеют права вы же заявитель вы и звоните! До сих пор мой вопрос не решен, продолжаю ходить ругаться в отделение банка!!!! В дальнейшем напишу о развитии событий касаемо моего вопроса!!!!

здравствуйте!!!отделение отвратительное,работают бездушные сотрудники!!!папа получил инвалидность первой группы и так как у него кредит и он застрахован,обратился для написания заявления и предоставления документов.сотрудник банка отказалась принять документы и заявление со словами:"Инвалиды первой группы сами не приходят значит вы обманным путем получили группу!"это что за отношение к клиенту!!!!сотрудник банка не врач,чтоб делать выводы о здоровье человека,этим занимаются другие специалисты,Вам так не кажется???!!!