Отзывы Кредит Европа банк, АО

Отвратительно. Кассирши себя ведут кому-то он тут короли а ты холоп

Пользуюсь тремя картами этого банка. Отличный кеш-бэк, в месяц примерно 1000 руб на кеш-бэке зарабатываю. Это при бесплатном обслуживании. Пополняю карты без комиссии через приложение, и много чего можно сделать через приложение. Рекомендую

Днище а не банк. Угораздило как то с ним связаться. В других банках я такого отстоя не встречал. Не связывайтесь, если не хотите получить себе проблемы.

Хороший банк , бесплатное обслуживание - стоит только научиться пользоваться предоставляемыми благами и вникнуть …

Банк полное днище. На горячую линию не дозвониться, в офисе работают хамки. Этим сказано все.

отвратительная поддержка- только в рабочие дни и часы, один офис в городе, очень мало банкоматов, банкоматы старые и тормозные

Очень мало банкоматов в городе и только один офис в городе. Это огромный минус. Все остальное без особых претензий

Отвратительный банк ,несоблюдение законов. Сотрудница Наталья врёт. Типа отменила страховку , лже заявлением. Посадила бы её за это . Смс информирование так и не отменили по заявлению. Мошенники

Идиотский банк!!!!!не связывайтесь с ними!!!Каждый месяц выставляют конское обслуживание, картой не пользовалась в принципе!!!ее навязали в меге!!!!

Оформила рассрочку в школе курсов,решила закрыть сразу же приехала в банк, очереди нет, девушка быстро все сделала помогла во всем, все закрыли в этот же день

Банк на букву ,,Г,, взял кредит, платил нормально, потом все поменялось через приложение платить нельзя, скидывают ссылку (вот это технологии) не понятно какие данные вносить. Плюс теперь у меня задолжности так как меня предупредили, что деньги на счёт не поступили слишком поздно. Класс не связывайтесь с этим банком

Жалко нет оценки 0. Некомпетентность и несоблюдение закона

Отличный банк рекомендую! Сотрудники вежливые, терпеливые и тактичные, закрыли карту за 10 минут. Большое спасибо!

Всё отлично ответили в течение 2-х минут большое спс

Не дозвонится в банк!!Трубки просто не берут.Горячая линия так вообще не понятно зачем нужна)

Горячая линия отсутствует перенаправляют на новосибирский городской номер!

Я просто в шоке от системы работы этого банка. Такое ощущение, что они из прошлого. Сотрудничают как минимум с 5 банками, но этот просто отвратительный! Допотопные системы, грубый центр поддержки, нет современных систем обслуживания, чтоб можно было решить вопрос дистанционно. И упаси Боже Вас открыть МЕГА карту

Отвратительное обслуживание, очень медленное. Из 10 окон для приёма граждан работают всего 3 окна. Час нахожусь в банке и не могу попасть к оператору банка. Очередь 8 человек.

Это вообще каким цензурным словом можно назвать? В марте были в Меге.девушка сказала,что НИКАКИХ ПЛАТ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТД НЕТ!подкупило,что можно брать коляску для детей по этой карте.положила у них на месте 50р на карту.И ВСЁ!и теперь каждый месяц мне приходят смс О ДОЛГЕ,КОТОРЫЙ СПИСЫВАЕТСЯ С 50 000!КАРТОЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ НИ РАЗУ ВООБЩЕ!звоню в банк-заблокировать карту,закрыть счет МОЖНО ТОЛЬКО ПРИЕХАВ В БАНК КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ У ЧЁРТА НА РОГАХ! И БОЛЬШЕ ФИЛИАЛОВ НЕТ.КАК РАЗДАВАТЬ НА ПРАВО И НА ЛЕВО ТАК ХОТЬ ГДЕ,А ВОТ УЖЕ ЗАКРЫТЬ ЭТОТ ЛО ХО ТРОН МОЖНО ТОЛЬКО В ЕДИНСТВЕННОМ ОФИСЕ!ПОЧЕМУ ЭТОТ ДУР ДОМ ЕЩЕ НЕ ЗАКРЫЛИ?

Отвратительный банк, сотрудники не компетентны. Картой не пользуюсь пол года, приходит смс о долге, сотрудник по горячей линии сказал оплатить онлайн либо ехать в банк, захожу в онлайн а она заблокирована, не могу пополнить, чтобы закрыть этот долг за годовое обслуживание. Либо на меня заводят исполнительное производство. Просто жесть обходите стороной.

Отвратительный банк! Дозвониться невозможно, офис один в городе. Когда приехали, выяснились, что можно было все решить по телефону!!!! Касса деньги принимает с комиссией! Больше ни ногой туда

Полностью согласна с предыдущем отзывом-обходите стороной этот банк, тем более сейчас столько предложений от других порядочных банков. В самом начале самоизоляции у меня подошел платеж по кредитной карте (до 10.04.2020). Самый ближайший терминал ко мне находится в "Фестивале", НО он был закрыт. С двумя маленькими детьми ехать в "Мегу" не было возможности. Позвонила на горячую линию и сотрудница банка рассказала мне басню, что до 6 мая никаких процентов, штрафов и т.д. начислено не будет. Я ОЧЕНЬ ее поблагодарила, такой порядочный банк и идет на встречу клиентам. 15.04 смогла попасть в Мегу и оплатила долг (задержала на 5 дней). Приходит выписка очередная , а там проценты за 5 дней просрочки-652 рубля!!!! Позвонила, попросила запись разговора, естественно никто не предоставляет (не в из интересах), а в письменных ответах одни шаблонные фразы! Вот и вся десятилетняя любовь прошла .

Не советую очень сильно, лучше обойти его стороной. В Меге девочки мне дали карту Мегакарт и сказали, что я за нее не буду ничего платить, при подписании договора, были указаны сумму, на мой вопрос, что за суммы мне сказали только в том случае, если я буду использовать карту как кредитную, в итоге для активации я положила 500 рублей на карту и рассчиталась в меге, купила мороженое, осталось 25 рублей на остатке моих денег, через 2 месяца мне приходит смс что я должна 300 или 500 рублей, я мягко говоря не поняла, я не брала ни одного рубля у банка и стала ему должна, вот так будет с этим банком очень внимательны, мне кажется с ним дело нужно иметь брать с собой юриста, обычный человек ничего не понимает, а сотрудники просто врут, требуют прийти и закрыть карту в отделении,по телефону они не могут, я должна в карантин, подвергать себя опасности и ехать в отделения, претензию рассматривают 1 месяц, дабы еще больше взять деньги за обслуживания. СМС рассылка у этого банка стоит 99 рублей, не хило за 1 СМС 99 рублей, короче наживается как могут.

Чтобы закрыть счет,просидела в очереди без малого 2 часа..забавно было наблюдать за тем,как немногочисленные сотрудники создают видимость работы..одна откровенно ковыряла ногти за рабочим столом...при том, что в помещении и сидели и стояли..куча народу

Почему не отвечают телефоны, указанные в 2 ГИС: 453910. 463176? Звонила целый час, никто так и не ответил! Безобразный филиал на Маркса 59!!!

Самый ужасный банк, ничего для клиентов не делают, самое ужасное обслуживание из все банков!

Отвратительное обслуживание. 15 минут сидела на приеме у специалиста. И вместо того, чтобы помочь мне, специалисты решали свои проблемы и не обращали внимания на мое присутствие перед ними. Даже нет желания им платить

Отвратительный банк. Отвратительный персонал, да и сами упрпвленцы, судя по отношению к клиентам.

Как думаете, что быстрее дозвониться по официальному номеру до оператора или доехать до единственного в городе филиала у жд вокзала с нефтов ?) Шарага в любом отношении. При любой возможности избегайте сотрудничества с банком либо скорее его прекращайте.

Ужас!! Такого бардака нет ни в одном банке! Давно закрыла кредит, хотела закрыть карту. Приехала в отделение написать заявление на закрытие карты и вот сижу уже 1,5 часа!! Клиентов столько скопилось в помещении этого несчастного филиала, что не хватает мест, работает всего 2 специалиста. Вопрос: где остальные работники, где руководитель? В ответ тишина.. Пять раз подумаю, прежде чем в следующий раз воспользуюсь услугами этого банка.

Ужасный банк!!! Ужасный офис!!! Ужасное обслуживание!!! Ни когда не связывайтесь с этим банком, одна головная боль!!!

Самый ужасный банк. Закрыть карту целая история. Больше месяца пытаюсь это сделать и оказывается она не закрыта. Жду очередной запрос. Справка об закрытии стоит 300 рублей. Побывал тут уже раз 5 добиться успеха не получается. Никогда никому не пожелаю связаться с ними.

Пользуюсь дебетовой картой , оплачиваю все свои расходы и потребности ею же . Приходит очень хороший кеш + остаток по счету , мобильный банк не удобен, невозможно следить за своими расходами по категориям ...

Если бы был ноль поставила бы его! Они даже единицы не заслуживают! Прежде чем брать здесь кредит почитайте отзывы хотя бы в дубль гисе! На встречу людям не идут. Начисляют проценты за не за что. Заплатить досрочно нельзя! Самый ужасный банк! Будьте осторожны!

Не рекомендую! Подала заявку на кредит в размере всего 100 тыс., жду ответ уже 3 дня.

Никогда больше не буду работать с этим банком. Все сделано точно не для людей, чтобы получить справку о том что карта закрыта нужно ждать 45 дней, потом приехать и услышать, что правила изменились и нужно написать заявление и ждать еще не понятное кол-во времени! А про то, что деньги положила на старый счёт и теперь нужно их как-то от туда изъять я вообще молчу! Персонал оставляет делать лучшего...

Активировала баллы по карте. Хотела списать сначала баллы за покупки. Покупки сделала в один день. С первой покупки списали баллы, а с остальных деньги со счёта! Хотя я проконсультировалась в банке и мне сказали, что сначала будут списываться баллы!!! Вот такой обман! Хотела списать баллы и закрыть карту, но не тут то было! Некомпетентный персонал! Банк не работает в субботу! За внесение денег через кассу берут 200 рублей комиссию! Подключили кучу платных услуг по карте! В интернет-банке много непонятно, справки платные! Никому не советую этот банк!

Ничего нового не скажу,банк. Ужасный!Ищите альтернативу для кредита!не связывайтесь

Г.в.н.банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Тормозной банк , медленнее почты России , даже банком не назову 1 час в очереди это слишком мало для них они не дадут людям нормально ждать и всего 3 стула , стой холоп как говорится .

Ужасный банк!! Везде за операции большие комиссии, скоро наверное за вход ещё комиссия будет.. Через сотрудника 200 р. Комиссия, и не важно какая сумма платежа хоть 50 руб. Дали карту чтобы оплачивать кредит, уже через месяц мне приходит SMS Что за карту я должна 140 руб., из которых 79 р за карту и за SMS 61 руб.... Хотя при оформлении карты сказали что она бесплатная. ездила сегодня оформлять бесплатную карту ту прежнюю закрыла оказалось она с лимитом была, и якобы я активировала её тем что на неё деньги случайно положила деньги и тут же сняла. только выхожу из банка мне приходит SMS что к моей карте подключено SMS уведомление Я вернулась в банк сказали что это бесплатно. Ну посмотрим на следующий месяц как это вообще...

С мужем пользуемся дебетовой картой, с процентом на остаток, бесплатным обслуживанием и кэш-бэком на АЗС. Честно начисляли кэш-бэк, рекорд 1700 руб/мес. Суточный лимит снятия наличных, маленький-всего 40к руб/сутки. Можно снять деньги, в отделении, но не более 150к руб/сутки, если сумма выш 150к-то комиссия!!(карта дебетовая и деньги на ней мои!) Заказали, карту через сайт-агрегатор, лучших предложений банков. Никаких доп. услуг не подключали, даже смс-информирование. Почему 3 из 5? Из-за мобильного приложения! Я так и не смогла его настроить и начать пользоваться. Муж пытался-тоже никак. В один день, съездила специально, в офис на Маркса, чтобы мне настроили, это приложение.На мою просьбу настроить, не вежливые девушки-сотрудницы, сообщили мне, что это, мои заботы и помогать, в этом вопросе, они мне не будут. Сейчас ищу новую карту))

Предыстория: захотелось кухню в Икеа. Была куплена при помощи банка КредитЕвропаБанк. Был предоставлен разовый кредит, который был погашен. В 2016 году произошло списание денежных средств из остатка карты за ее обслуживание. Картой я уже давно не пользовался (а зачем она нужна, если на ней нет кредитного лимита и ей пользовался только единоразово для оплаты покупки). Это было снятие комиссии за обслуживание карты в 2017 году. так как офис банка находится в 120 км от меня, эту незначительную сумму я не стал востребовать обратно, простил им это навязчивое списание. Сегодня обнаруживаю среди писем, что в этот раз они списали не просто комиссию за последующий год, но и умудрились навязать мне кредит в нужном остатке 174 рубля для оплаты годового обслуживания (То есть просто остатка моих средств на карте было мало). Уже 2 года минимум я не пользуюсь этой картой. Спросил, когда последний раз была активность - менеджер сообщила дату на 2016 год. Это полное безобразие, навязывает свои невосстребованные карты и принуждать людей к кредитам. Теперь у меня есть льготный период аж до 9 января, чтобы оплатить эти 174 рубля. Сегодня подал заявление по телефону о несогласии с комиссией. У меня также несогласие на получение этого кредита, ведь я не подтверждал свое согласие и не расписывался за получение этих 174 рублей для оплаты банку. Теперь банк будет 10 дней (рабочих ли) рассматривать мое заявление. Будет крайне приятно от этого прекрасного банка получить под новый год необходимость бегать куда то и платить эту комиссию. Всех с Новым Годом. Занавес! P.S. Не беру кредиты в этом банке по 2 причинам: интернет банк неудобный, погашение идет в несколько дней после зачисления и еще с комиссией. И все же периодически каждые 2-3 месяца приходит смс с одобренным мне кредитом от этого банка.

Как много плохих отзывов, что становится удивительно и страшно... Сам обслуживаюсь в этом банке, не так давно, с первого посещения все понравилось, персонал дружелюбный достаточно, на все вопросы получил ответы. Единственное ооочень плохо, что одно отделение на весь город(

Абсолютно сплошь правдивые отзывы об этом банке, столкнулась я впервые и сразу в первый месяц сюрприз. Если я не учла сразу правила оплаты кредита взятого через магазин IKEA, и положила деньги на карту а не счёт, то позвонили они мне уже на следующий день после просрочки в 18.00 ч., и при этом ещё и высокомерно заявили что вообще могут не уведомлять об этом по-своему усмотрению. Так что свои выводы я сделала.

Хороший банк. Условия очень лояльные, невысокие проценты по кредиту. Долгое время пользуюсь картой "Megacard" - довольна! Немного неудобно, что в Омске всего одно отделение этого банка и банкоматы не всегда исправно работают, но видно, что над этим ведётся работа. В целом всё хорошо. Желаю развития банку "Кредит Европа Банк"!

"Я не могу оформить это без страховки". Рука-лицо, опять началось. - Можете! - Не могу. - Можете. - Не могу, начальство не одобряет. - А давайте попробуем? В общем, могут, но я как раз хотела застраховать квартиру, поэтому решила взять страхование имущества. - 2500 - Но ведь там есть за 1250 предложение?! - Нуууу... Если с таким одобрят.... Одобрили. Подписали миллион бумажек. Интернет банк убогий донельзя, приложение тоже совершенно не функциональное. Оплатить кредит не поднимая попу с дивана непросто. На данный момент я вижу только вариант пополнить киви-кошелек и переводить с него. Бывает и лучше.

Брал в рассрочку в ИКЕА кухню. Для этого оформлял карту Икеа финанс. Рассрочка была на 10 мес, все вовремя погасил. Проходит время, у меня карта действует до конца декабря. Сегодня 27 ноября и с моей карты списывают 300 рублей за годовое обслуживание. На карте еще осталось пара тысяч рублей, которые являются моими средствами и я планировал их в этом месяце снять и закрыть карту. В целом считал что раз рассрочка действует 10 мес, то и карта будет закрыта автоматически и не нужно ее отдельно продлять - потому что пластиковых карт у меня десяток, а с Икеа финанс я только в ИКЕА и могу что то купить. Другими словами карта разовая. Но мне навязали следующий срок действия карты на следующий год. Считаю подобные действия - отъем денег у населения. Теперь я вынужден звонить в банк и выпытывать у них дальнейшие действия по урегулированию вопроса. В банке девочка Алена, разговор которой я записал на телефон сказала - уточняю и пульнула меня в очередь ожидания. В течение 4 минут никто трубку не взял, я так и висел на линии с роботом, который уверял что мой звонок очень важен для них. После этого не прекращая запись разговора я позвонил с другого телефона в Кредит Европу Банк и вуаля - дозвонился до Азамата, который объяснил что девушка наверное уточняет. И даже захотел сразу переключить на нее. Что за банк такой, где имена раз два и обчелся, а также отношение - как неудобный вопрос - так в линию ожидания, из которой не выбраться. Короче, мне надо ехать в банк теперь и расторгать карту, а также писать претензию чтобы вернули эти несчастные 300 рублей. Отзывать лицензию центробанком однозначно! Люди делайте рефламп, плиз!

Самый УЖАСНЫЙ банк! Интернет-банк неудобный. Посмотреть ничего там не удается. Картой не пользуюсь, годовое обслуживание все равно начисляют. Но это ладно. Сразу не заплатила, просрочила 2 месяца. Так начислили штраф 100% от суммы долга за каждый месяц!!! Короче, оплатила им годовое обслуживание как за 3 года вперед. Все, карту заблокировала. И больше никогда с этим банком связываться не буду.

Несмотря на то что этот банк - наиболее высоко оценивающий мое финансовое состояние и постоянно как предлагающий так и реально предоставляющий кредиты банк, скажу - мне не нравится банк. А именно - компетенция сотрудников желает лучше. То что скажут по телефону, если Вам удастся дозвониться - еще не факт что правда. К примеру высылали как то неверные реквизиты. Вместо реквизита счета выслали реквизиты карты. И замечательно что хватило времени на перевод между картой на погашаемый счет и все разрулилось. Но... вот сегодня захожу в сбер и не могу сделать ежемесячное плановое погашение. Может сбер виноват, может быть Кредит Европа Банк, только найти в списке не смог, начал вбивать данные - еле получилось. Почему же это явилось причиной написания отзыва - потому что время уже 9+ по Москве, а дозвониться в суппорт нельзя. Предлагается ввести 1 и 3 цифры пин кода. Что за хрень? Я уже забыл что такое пин код, все операции по шаблонам идут, пластиком этого банка не пользуюсь. Надеюсь банк станет лучше, и когда нибудь я с ним подружусь. Но пока что, препятствием от взятия кредита является ряд неудобств, среди которых неудобное погашение, еще и на зачисление которого уходит несколько дней. Учитесь у других банков, в которых зачисление через личный кабинет работает на ура и занимает несколько секунд.

ОТВРАТНЫЙ БАНК!!!БОЛЬШЕ ДОБАВИТЬ НЕЧЕГО!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО,ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ВАШИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!

Очередной бред от банка. Выехал из дома на работу на авто,знаю что мне надо заправиться на обратном пути, на карте доступный лимит 1180руб. Достаточно что бы заправить на несколько дней авто. И тут приходит СМС, что со счёта списано 950руб. за годовое обслуживание. ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НЕ ПРОБОВАЛИ??? Что такого то числа, будет списана такая то сумма, как это делают сотовые операторы например. Это уже не первый мой отзыв о пакостном поведении данного банка. И ещё в дагонку случай произошедший в сентябре... После обеда собрался съездить в Метро(ул. Королёва,Омск) закупиться. Посмотрел на сайте,банкомат по приёму наличных РАБОТАЕТ. По приезду выяснилось что банкомат НЕ РАБОТАЕТ С УТРА. Хотя на сайте в данный момент он по прежнему числился работающим. Пришлось совершить покупку ЗА НАЛИЧНЫЕ. Хотя мог положить приличную сумму на карту, тем самым уменьшив долг и попав в льготный период. Зачем банку думать о клиентах и ставить их в известность, ему это не выгодно...

Добрый день, покупали кухню в ИКЕА Омск. Все прекрасно, за несколько визитов познакомились наверное со всеми сотрудниками данного отдела. Помогли спланировать. Однако, беспокоит тот факт, что сотрудники ИКЕА Кредит слишком агрессивны, навязчивы и некомпетентны. Так при первом посещении магазина ИКЕА Омск к нам обратилась Назаренко Александра Тарасовна, как оказалось, для консультации по рассрочке. Когда она получила наши контактные данные, мы попросили не звонить нам, сами придем, когда нужно будет. В итоге она звонила нам не менее пяти раз. При этом мы просили не звонить нам более. При окончательном выборе кухни, необходимо было оформить рассрочку. От услуг Александры мы, естественно, откзались. С нами начала работать Светлана. Однако, Светлана, завела новую заявку на меня все равно от Александры! И выдавала документы от ее имени, в выходной день последней. Кроме того подсунула страховку в стопку с договором, что сделало рассрочку не рассрочкой. На все замечания только глаза шире делают и лепечут что то про "...так надо", "..это автоматически". От страховки отказались написав заявление, но денежные средства так до сих пор не вернули. Вывод: ИКЕА работает качественно, но сотрудники ИКЕА кредит портят все впечатление. Безумно навязчивы, бестактны и некомпетентны! Не хочется заходить теперь, снуют в поисках плановой жертвы, фу.

Попросил подключить к интернет банку, чтобы совершать через него операции, оператор сказал, что будет полный доступ. На деле полный доступ только для просмотра операций. По телефону сказали, что придется идти в офис опять подключать договор на дистанционное обслуживание. А на следующий день все заработало, зачем вводить в заблуждение по телефону в поддержке - непонятно. Хотел пополнить счет карты - в Кристалле банкомат сожрал деньги, позвонил в поддержку - сказали ждать от 10 дней. Интернет банк ужасный. Для входа нужно подтверждение по телефону, пароль с экранной клавиатуры плюс если неправильно ввел, то и капчу вводить, которая еще и не работает.