Отзывы Банк Русский стандарт, АО

Потеря времени. Очень не советую, ни какой конкретики, процентная ставка по кредиту и условия не понятны. Читал, что сотрудницы банка какие -то невежливые, но нет такого. Всё культурно и вежливо, но не понятно.

Плохое общение с клиентом. Разговаривают с клиентами будто с подружками очень высокомерно, очередь живая но нужно брать талон, довольно глупый банк, не рекомендую.

Отвратительный банк и персонал соответствующий, не квалифицированные скрывают информацию хамят

УЖАСНЫЙ БАНК обман навязывание не только это отделение но и банк в целом НЕКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ

Персонал откровенно хамит Навязывает доп.продукты банка, а если не получилось навязать, втихушку вам что нибудь впарят.

Отвратительный банк!!! В 2013 пользовалась кредитными картами. Всё выплатила. В бюро кредитных историй никаких долгов нет. Лично посетила офис и аннулировала все карты. Сейчас мне заявляют по прошествии стольких лет, что у меня долги. Вы там себя хорошо чувствуете? Или может у вас с юристами беда?

Зачем же нужна электронная очередь, если она не работает. Зашла в отделение, взяла в терминале бумажку. Жду. А очередь то живая!!!! - 20 минут времени. Из 9 окон работает только 2. Спасибо за заботу о клиентах

Закрывали кредитные карты 2 шт, которые были оформлены на маму. Попросили рассчитать ПОЛНОСТЬЮ задолженность. Нам выдали бумаги, на которых было написано, что долг на "дату" составляет такую-то сумму. Здорово! Прошли, оплатили. Написали заявление о закрытие счёта кредитных карт. Приняли. Но сказали, что карты остаются у нас на руках. Через время приходит смс о том, что есть задолженность. И не маленькая! Мы звоним в банк и нам сообщают, что это правда! Мол, у вас закрылся долг только за предыдущий расчетный месяц, а за следующие 50 дней не закрыт. Мол, у нас система такая, что мы не можем посмотреть ПОЛНУЮ сумму задолженности. ЗДОРОВО! Ведь на оставшуюся сумму на числили проценты! Заплатили. Но и это ещё не конец. Банк ещё не дал справку об отсутствии задолженности. Мол, у нас сбой в работе программы и мы точно не можем сказать о Вашей задолженности. И что, теперь с вашим банком не прервать связь и работать на проценты??? А эти проценты будет выплачивать только мама или они перейдут и на меня, и на моих детей??? Ни о каком сотрудничестве с этим банком и речи идти не может. Наглым образом обдираловка. Начали закрывать в начале октября. Декабрь подходит к концу, а ситуация не решена.