Отзывы Почта Банк, ПАО

Очень понравился офис, не классический вариант, очень уютная обстановка. Обращались за кредитом, сотрудники очень вежливые, предложили самые выгодные условия, из тех, которые мы знали. Отдельное спасибо менеджеру Юлии, действительно знает своё дело. Не в каждом офисе банка такое обслуживание! Спасибо.

Приветливый персонал. Никто не кричал, все ситуации с клиентами разруливались быстро. За все время моего там нахождения, помогли мне, все доступно объяснили. Помогли бабули внести платёж, без криков, ора и т.д. У женщины случилась паническая атака, все откликнулись и в спокойном темпе все объяснили, показали, рассказали.

Отличный банк, приветливые, вежливые сотрудники!

Хороший банк, всё быстро! Сотрудники вежливые!

Слышал от знакомых, что там не все гладко. Просто ради интереса сходил узнать насчет получения кредита. Судя по общению с клиентами (иногда не могут ответить на элементарный вопрос) - надо держаться от этой компании подальше!

Полное непонимание сотрудниками банка вопроса от клиента,более того, незнание своего продукта. Пришли досрочно погасить кредит

Предложили оформить кредитную карту почтовый экспресс от почтабанка. Это неименная карта,выдали за 7 минут. Можно будет мне снимать наличные без %. Льготный период 30 дней, разный лимит карты, ежемесячный платеж 500 рублей.

Хороший банк, очень вежливые сотрудники, очередей нет.

Не рекомендую обращаться в отделение "Почта Банка" на Кирова, 9. Сотрудники банка не умеют работать с клиентами. Я пришла совершить очередной (седьмой!!!!) платеж, но все оказалось не так то просто! До вчерашнего дня оплата кредита выглядела так: я прихожу в отделение, называю номер договора, сотрудник банка отправляем мне смс с неким паролем, затем дает "моментальную карту" для совершения одной оплаты, далее я вношу деньги с банкомат, беру чек и ухожу. Так было 6 раз, можно было оплатить без предъявления паспорта, а со вчерашнего дня, как мне сообщила сотрудник банка Анна, оплатить без паспорта нельзя.... Зачем он ей?! нужен номер паспорта? Я предложила показать фото паспорта, где номер виден четко, но и этого оказалось недостаточно. Я принесла деньги, хочу их отдать банку, а они не хотят брать... Меня бы это не удивило, если бы предъявление паспорта требовали всегда, а не на седьмой месяц оплаты кредита. Про клиентоориентированность в этом отделении не знают и не слышали! Коллега Анны пыталась комментировать ситуацию, это было совсем не уместно... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!