Отзывы Мыльная фантазия, магазин натуральной косметики

Абсолютно некомпетентный и невежливый продавец, дама в возрасте. Пожалуйста, прежде чем говорить покупателю: "Вас, наверное, цена товара не устраивает", - освойте ассортиментный ряд, наличие и характеристики товара. Это прямое хамство. Не рекомендую для посещения!

Нравился магазин до того момента, как не купила себе очередной бальзам для губ. Я не стала открывать колпачок в магазине, чтобы прочувствовать аромат лаванды, подумала, что лаванда плохо пахнуть не может. Когда пришла домой начала знакомиться с ароматом и он был абсолютно противоположный ожидаемому. Видимо от неправильного хранения он испортился. И край бальзам был засохшим. Я попробовала его вернуть в магазин, но мне отказали и сказали, что это невозможно по правилам торговли и убедили меня в том, что так пахнуть масла и это приятный аромат, хотя сравнивала этой же фирмы другие ароматы и они через один имели приятный аромат. и знаете дома я ещё раз решила познакомиться с этими "приятным ароматом масел", но блин я никогда не встречала того, чтобы они так неприятно (пропавшим) пахли. Страшно наносить такое на губы. Деньги на ветер!

Являюсь постоянным покупателем с 2013 года. Очень довольна качеством продукции и обслуживанием. Консультанты всегда вежливы, тактичны. Если и возникали вопросы/претензии - все разрешалось быстро и без конфликтов. В последнее время ассортимент глицеринового мыла латвийского пр-ва значительно оскудел, но, надеюсь что ситуация исправится. :)

Пишите красиво, а по факту продав вскрытый товар, просто в грубой форме "отшиваете" клиентов.... Покупатель не обязан знать как у вас там на баночках должно всё быть правильно наклеено, это удел продавца и компетенция. Соответствующую рекламу Вы сами себе делаете Вашими непрофессиональными действиями. Поэтому, вывод из всего этого, повторюсь - НЕ советую покупать продукцию в данном месте.

Ужасное место. Продают вскрытый товар. Никогда больше НЕ буду там покупать и Вам не советую. Компетенция продавцов нулевая.

Очень неоднозначные впечатления оставил у меня этот магазин после нескольких посещений. В нем хорошо все, но каждое его "хорошо" подкрепляется обязательным "но..". 1. Хорошо разбирающийся в ассортименте продавец, НО зачастую предлагает не что надо, а достаточно навязчиво то, что ей хочется продать. Пример: прошу натуральное мыло без определенных компонентов из-за аллергии на них, размером поменьше. Предлагается побольше и с содержанием того, что просили исключить. 2. Возможность оплаты картой- хорошо. Но терминал может ждать ответа очень, очень долго- в последний раз я стояла 15 минут, которые не привели ни к чему. То есть возможность вроде как есть, а фактически воспользоваться ей не выйдет. Наличных не было, от покупки пришлось отказаться. При достаточно большом выборе магазинов в данной сфере, я, скорее всего, выберу другой магазин, где этих проблем не будет, бывает и лучше.