Отзывы Детская городская поликлиника №7

Трубку не берут часами Маленькому ребёнку плохо а они трубки не берут

Дозвониться вообще не реально, то занято, то не берут.

Прекрасный врач на участке и мед сестра. Всегда поможет,всегда ответит. В регистратуре тоже предоставляют всю информацию. Кровь берет очень доброжелательный лаборант.

Нам очень нравится эта поликлиника, вообще весь персонал хороший, у кого я только не была с двумя детьми, никогда не было негативных моментов, надеюсь и не будет :) наш 17 участок, мед-сестре и педиатру Антонине Александровне спасибо большое! Внимательные и добрые))) Новая врач Анастасия Михайловна тоже очень ответственна, правильное лечение и дети выздоровели! Не знаю откуда столько плохих отзывов, мне есть с чем сравнивать!

На что вам телефон если все равно трубку не берете , позор вам и стыд

Самая лучшая регистратуре в городе из всех, с которыми я имела дело. Да, бывает долго дозваниваться приходится, но понимаешь почему так, когда приходишь в саму поликлинику - людей в регистратуру стоит так же много. Регистраторы вежливые, всегда знают ответ на вопрос и никогда ни в чем не откажут.

В поликлинику не дозвониться. Они просто трубки не берут до 11 утра. Слушать, что ты в очереди ещё 3 минуты, когда висишь на телефоне уже 5 минут

Уважаемые врачи, ну если вы так не любите детей, терпеть их не можете, просто ненавидите их зачем тогда вы работаете в ДЕТСКОЙ поликлинике? ЗАЧЕМ? Вам же даже прикасаться к детям нельзя с таким отношением! Просто ужасная поликлиника. Это просто вынос мозга при каждом посещении. Регистратура, врачи, заведующая - это три отдельных государства, которые работают отдельно друг от друга и не связаны между собой никак. Впрочем, есть вещь, которая их объединяет - это максимально усложнить жизнь родителям и детям!

Почему все так усложняет??? чтобы взять направление на анализы( на калл и соскоб) для детского сада к 1 сентября за направлением нужно взять талон к врачу по участку, т.е. занять время больного ребенка из- за двух бумажек??? Доврачебной кабинет тоже только по талонам, которых уже нет. Бред кокай- то, и бардак,!!!

К врачам претензий нет, но уберите автоответчик с телефона, толку от него никакого, информацию о времени ожидания он дает не честную, а зато денег за такой звонок с мобильного слетает просто бездна... Сегодня звоню 4-5 раз и все платно, а до регистратуры так и не дозвонилась((((

В данном мед. учреждении созданы все условия, чтобы люди шли в платную медицину. Даже справку взять проблема. Большой минус работе ыельдшера!

Невозможно дозвониться в регистратуру, звоню второй день и хоть бы кто-то взял трубку, зато как не приедешь в больницу их там всегда не менее 2-3 сидит в регистратуре и очередей нет. Ужасно, когда ребёнку плохо, а я не могу даже врача на дом вызвать или взять талон. К врачам претензий нет.

Психиатр Конева, некомпетентная, ужасно хамила, и это детский психиатр! Не приняла нас, что даже к лучшему, квалификация вызывает большие сомнения. "Регистратура не тот талон вам дала и вообще это вам в областную". "Все утро на них полкана! Спускаю идите с ними ругайтесь" - и это ответы психиатра, . "Да он ещё и проблемный", - не было бы проблем, мы бы вас не посетили. Мы люди и пришли к вам максимально вежливо... Невролог в этой больнице отличный, хороший специалист и приятная женщина.

Хорошая поликлиника, дозвониться можно. В регистратуре всегда вежливые девушки. Радует, что очередь под дверью к педиатру пропала.

Дозвонилась быстро, регистратор вежливая, ответила на все мои вопросы) спасибо

Не дозвонится .как вызвать врача если трубку не берут вобще .На кордную без проблем звонить....наведите плрядок

С осени ни чего не изменилось, дозвонится невозможно, телефон как буд-то в тональном режиме, слышно как в регистратуре разговаривают, смеются, обсуждают свои личные дела.. но на твоё "алло-алло" тишина.

Хорошие врачи всегда помогут, если конечно удастся дозвониться, что в последние пару лет просто невозможно! Сегодня сидела напротив регистратуры и звонила)) за 20 минут так и не дозвонилась

Врачи хорошие, а вот регистратура хромает. Дозвониться врача вызвать , как до мавзолея.

Врачи хорошие! Но!Отвратительная работа регистратуры, дали талон на 15 50, а в свою программу внесли на 11 45, интересно, каким образом мы должны были об этом догадаться? В итоге талон потерян, нужную процедуру ребёнок не прошёл по вине безалаберного отношения регистратора к своей работе

Ужасная поликлиника, каждый раз дозвониться до регистратуры это просто ад! У ребёнка температура 39, а вызвать врача просто невозможно, имейте совесть - это же дети!!!

Обажаю эту поликлинику, врачи хорошие

В поликлинику невозможно дозвониться, в регистре вообще телефоны рабочие? Как вызвать врача на дом, если у ребенка температура 39? Тащить в больницу?!

Почему дозвониться до вас не возможно??!? В чем проблема? Трубку не берете, а потом просто снимаете и на стол кладёте? Так получается

Звоню второй день подряд! Ни кто так и не взял трубку в регистратуре!! Вопрос для чего вообще указанны номера,????? почему ни кто не отвечает!!!!??? В чом проблема то!!! Если честно то уже пожалела что прикрепили детей к этой поликлиники! Думаю обратится в высшие инстанции!!!

Невозможно дозвониться!!! В чем проблема!???

Для чего телефон если трубки не берут....и как врача вызвать если такая проблема...приходится бежать в больницу и тащить за собой ребенка с температурой...полное издевательство полчаса автоответчик говорит осталось 4 минуты очереди....разберитесь

Очень жаль что отзывы никак не повлияют на работу поликлиники. Дозвониться невозможно! Сегодня звонила 5 раз, все 5 раз слушала гудки по 18 минут, естественно никто не ответил! Очень жаль что нельзя поставить - 5 звезд!!!

Не могу дозвониться на одном номере регистратуры автоответчик, который говорит одно и тоже время пол часа в итоге не дозвониться, а на втором никто не отвечает, что за издевательство!!!!????? Буду звонить сразу в Минздрав.

ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!! Звонила с двух телефонов на два номера регистратуры! Ни один не ответил!!!!!! Как такое возможно!!!!!?????

Руководство, обратите внимание на то, что до регистратуры совершенно невозможно дозвониться!!! Делала две попытки, висела на линии по 30 минут и мой звонок сбрасывался в конечном итоге! Автоответчик говорит совершенно неправильную информацию о том, сколько ещё нужно ожидать ответа оператора. А у меня между прочим деньги снимаются за то, что я СТОЛЬКО времени ожидаю ответ! Это издевательство над детьми и их родителями! Раньше и то проще было дозвониться, чем с этим нововведением «автоответчиком».

Совершенно невозможно дозвониться в регистратуру! Автоответчик раз восемь повторил, что время ожидания в очереди составляет три минуты. Это что за издевательство такое? Два номера и не по одному не дозвониться. Буду действовать через Минздрав. Так, наверное, быстре будет

Не возможно дозвонится. "Обед начался "?

Наблюдаемся на 9 ом участке.доброжелательные и отзывчивые медсестра Марина Борисовна и доктор Азарх Юлия Владимировна.перед новым годом заболел старший ребенок вызвали на дом доктора.все рассказали,назначили лечение,и уже на следующий день ребенку стало легче.на приеме легко находят общий язык с детьми,все расскажут,объяснят,посоветуют как лучше.очень довольна их отношению к работе и детям . Побольше бы таких докторов и медсестер !

Я вот не могу понять вызвать врача на дом нужно к ним лично прийти? Два номера телефона больше часа не могу дозвониться. Один занят постоянно второй просто не берут.

Хочу сказать большое спасибо Юлии Сбоевой за отзывчивость и доброжелательность, так же Марине Борисовне и Юлии Владимировне - двум ангелам-хранительницам 9-го участка!!!! Всегда ответят на вопросы, посоветуют, помогут, вылечат!!! А на счет общей картины - новый ремонт потрясающий, по сравнению с прошлым!!! Кто бы что там не говорил, даже на счет одной туалетной кабинки, ни все ли вам равно теперь, когда раньше всеееее было ы ужасном плачевном состоянии!!!! Гораздо чище, приятнее т опрятнее выглядит наша детская поликлиника ТЕПЕРЬ!!! Спасибо тем, кто наконец-то добился этого ремонта...

Прекрасный ремонт сделали в филиале. Но туалет, один туалет с одной кабинкой, хотя места там много. Почему сделали одну кабинку непонятно. Плюс не работает замок в кабинке, не закрыться нельзя ничего, как туда ходить не понятно.

Как к ним дозвониться?????????

Ужас для чего им телефон запись по интернету не работает всё на приём записаться не возможно с больным ребенком в поликлинику за талоном не пойдешь! Как быть??? Теперь ещё из двух номеров только один работает что за ужас...

Дозвониться вообще невозможно . Как вызывать врача на дом если они трубку не берут. Зачем вам вообще телефон непонятно

ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ВОЗНИКАЕТ ПОСТОЯННО!!! КОГДА БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ НОРМАЛЬНО ВЫЗВАТЬ ВРАЧА ПО ТЕЛЕФОНУ! С 8 часов утра пытаюсь дозвониться! Ребёнок с температурой 38,5. После того как в 13.45 взяли трубку, ОТКАЗАЛИ записать вызов врача на завтра, аргументируя это какими-то внутренними правилами! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! Уже день лечения потерян, завтра буду вынуждена опять дозваниваться! Видимо далее, буду жаловаться уже в Министерство Здравоохранения...

22.08.2019 с 11-00 уже два часа пытаюсь дозвониться, чтобы вызвать врача новорожденному. Никто не отвечает, либо занято по обоим номерам. Они чисто для галочки чтобы были?

Обычная поликлиника. Очереди на приём к врачу и в регистратуру. Медсестра 9 участка - отличная! Здание старое, требуется ремонт, и уже давно.

Дозвониться в эту поликлиннику невозможно! Непонятно почему наши дома на Космическом проспекте относятся к филиалу по ул. 75 Гвардейской бригады 16 А где тесно, ремонт не делался наверное лет 15-20, в коридорах нет окон,когда рядом на 5 Кордной эта же 7-я городская поликлиника занимает большое просторное трёхэтажное здание. Ходить на приём -это испытание для маленького ребёнка, в постоянно полных и душных коридорах дети в муках дожидаются приёма врача. Больные дети чихают на здоровых, пришедших выписаться с больничного. Коридор шириной 1,5 метра, сидим и стоим друг на друге. К офтальмологу в течение года не могу взять талон... Назначенные иммунологом бесплатные анализы отправляют делать в платные лаборатории, у них якобы 1 талон на всю поликлинику на год. Вот, не могу ничего хорошего вспомнить про эту поликлинику.....

" УВАЖАЕМОЕ" руководство данной поликлинники. сделайте, что нибудь с телефоном. до вас не возможно дозвонитьсься. пытались позвонить в приемную. но там такая хамка. так грубо отвечает. что хотелась приехать и лично дать ей в лоб. Не забывайте. что этодетское учереждение.

Конечно, минусы есть, это системное в бесплатной медицине. Но девочки в регистратуре хорошие, приветливые, а дозвониться да, проблемно. Но при этом когда прихожу в поликлинику вижу, что они на два, а то и три фронта разрываются! И на звонки отвечают, и пациенты тут же. Очень любим Смиренову А.А., нашего педиатра. Внимательная, ответственная, воспитанная хоть и молодой специалист! Нам повезло!

С вечера целый час звонила, типо занято. С 8 утпа звоню, час уже занято. Такое ощущение трубку сняли и положили рядом. Что бы не доставали. Как врача вызвать? Надо в министерство звонить с жалобой((((

регистратура не работает абсолютно ! с 8 утра не берут или занято время уже 15.00

Регистратура это просто нечто до них не когда не дозвониться, не может быть каждую минуту занято у них, они просто снимают трубку с телефона, работать не кто не хочет

Марикова З.А. - абсолютно равнодушный врач! 1 июня я привела на прием 2 детей. После осмотра старшая (10 лет) стала терять сознание, я ее кое-как дотащила до кушетки. Ни доктор, ни мед.сестра даже не поднялись со стульев. Когда я уже поила ребенка водой, мед. сестра приподнялась: "Чем болеет ребенок? " Я растерянно ответила, может на фоне подъема температуры... Врач рта не раскрыла, к ребенку не подошла. Мы вышли в коридор, ребенка стошнило. Я вернулась в кабинет. Сказала об этом. Врач повторил мои слова, мол, температура наверное. Так и осталась сидеть. За время отсутствия на нашем участке врача, от Мариковой слышала только про ромашку, брызгалки в горло... Мне интересно, а если б я упала, ко мне бы тоже никто не подошел? ! Помрешь в нашей поликлинике, а у них попы приросли к стульям. Не надейтесь, господа, на помощь! Помоги нам всем Бог...

Чтобы дозвониться до регистратуры, необходимо много терпения и нервов, так как либо занято, либо не берут, другого варианта за пять лет я еще не встречала! Единственный плюс, наш 9 участок! Медсестра всегда придет на помощь, даже когда их смена закончена. Врач Наталья Викторовна ушла от нас, очень жаль!!! НО, как только нашего участка не было и нас отправляли в другой участок, с врачами невозможно было даже поговорить о болезни ребенка, так как сразу закрывали рот, тем что мы не на своем участке! Кошмар!!!

С 9 часов утра пытаюсь туда дозвониться! Ребёнок лежит с температурой 38,9. Совершила по двум номерам более 70 вызовов!!!! Первый номер всегда занят, на втором автоответчик, за который снимают деньги!!!!Такого ужаса, я ещё нигде не видела!!!

Мало того что это заведение сущий кошмар, ни ремонта, ни оборудования. Так ещё и врачи детей калечат. Мы недавно с удовольствием перевелись от Мякининой и не жалеем. Постоянно странные диагнозы без разъяснения. Постоянно одно и тоже про белок и недостаток массы тела. Существенного ничего, лишь бы написать что-то. Взяла 2 участка и талоны через каждые 5 минут, принимает по 15 мин потому что болтает по личным делам. Ничего не спросить, не сказать. Мы туда ходим только анализы сдавать в садик, а так лучше платно к хорошим врачам с внимательным отношением.

Почитала отзывы, волосы дыбом. Дочке 7, с рождения на 13-ом участке. С момента рождения ребёнка переезжали трижды, и каждый раз слёзно умоляла педиатра Копцеву Татьяну Германовну оставить нас у них на участке. Замечательный специалист, внимательная, всегда точный диагноз. Даже если ведёт одновременно 3 участка работает адекватно. С максимальной скоростью не в ущерб качеству. Самый лучший врач, которого я только встречала в нашей "бесплатной" медицине.

Все больше и больше поражаюсь безалаберной работе педиатров.У 7месячного ребенка тем 38'5 вызвали скорую,скорая назначали лечение и передали актив а поликлинику. В понедельник пришел педиатр,спросила что да как, сказала продолжить лечение и сходить в четверг к лору, т к закончим курс антибиотиков и все. У ребенка температура всю неделю, ждали в четверг и сегодня в пятницу, ни кого. В регистратуре предложили приехать на прием с 15-18 с больным ребёнком до года,потому что педиатр не оставила актив на нас. Педиатры сами решают оставлять актив или нет, ребенку 7 месяцев!!!

Работа сотрудников данного учреждения оставляет желать лучшего. Сразу при первом визите медсестры к моему новорожденному сыну мне было сказано, что на 21 участке, к которому мы относимся, своего педиатра и медсестры нет. И может поэтому мы никому не нужны?! Насколько я знаю к новорожденному ребенку врач и медсестра должны приходить раз в неделю в течении месяца, в итоге врач была у нас три раза и медсестра всего два раза. Зато в карточкеееее... понаписали... мол врач приходила 5 раз и 4 раза приходила медсестра!!!! к слову сказать мой отец пошел в регистратуру узнать, когда ж до нас в итоге дойдут? ему там достали нашу карточку, где уже успели настрочить о псевдовизите... мол были мы у вас дядя))) когда отец стал возмущаться, что в этот день никого не было - выбежала медсестра и сказала, что она была в нашем доме, но до нас дойти забыла! Супер, правда?! а так как она ХОТЕЛА же дойти, то в карточке уже отметила, что БЫЛА! Супер дважды, правда?! Кстати обо всех этих псевдовизитах я рассказала врачу на участке. Медсестра и врач молча улыбнулись и опустили глаза... Выходит это нормальная практика здесь! и все об этом знают! Дальше еще интереснее! оказывается, да-да именно оказывается, потому что об этом никто не удосужился сказать, что на второй явке нам прописали, ну по крайней мере так в карточке написали, принимать витамин Д ( все мамочки знают, как он важен в первые месяцы жизни для ребенка). О котором я узнала случайно, спустя месяц, когда понадобилась карточка. Взяла и ахнула от очередного попустительства! Недавно у меня заболел сын, пришлось вызывать скорую,т.к. был выходной. От госпитализации я отказалась,т.к. в ГБ №1 имени Кобанова, куда нас определили, мне предложили табуретку (не кушетку и не лавочку, а табуретку) в коридоре, на которой с "комфортом" мы должны были с моим трехмесячным ребенком расположиться, с таким же успехом можно было расположиться в коридоре на полу (но это уже другая история). В итоге вернулись домой,на следующий день вызвали врача на дом. Врач пришла, посмотрела выписку с больницы, сказала лечитесь по ней, через день зайду... И? ... НИКТО не пришел! ... муж позвонил в регистратуру - про нас снова забыли! Вобщем здоровье наших детей ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в наших руках, потому как врачам на наших детей глубоко наплевать!