Отзывы Поликлиника, Детская городская больница №4

Хочу выразить огромную благодарность Баленко Юлии Николаевне. Она покорила наше сердечко! Я еще не видела столь отзывчивого, доброго, и компетентного врача, любящего свою работу столь сильно. Попали мы к ней случайно, забрала нас от другого «массажиста О.Б. » с которой мы не смогли найти общий язык. Ребенок 2 занятия по 10 минут проорала. В итоге думали уже отказываться, но тут нам попалась «дама нашего сердца

Звоню в поликлинику,с целью вызвать врача ребёнку, у которого полночи держалась температура 38.3, кашель и насморк, с трудом сбили температуру под утро. На вызов врача на дом мне отказали со словами- приходите в поликлинику, так как сейчас у ребёнка температура 37.2, да и взрослый (8 лет), даже если нет талонов Врач спустится осмотрит ребёнка. Что за бред ??? Впервые сталкиваюсь с таким отношением

Посещаем детскую поликлинику на 2 й Совхозной несколько раз делали массаж у Баленко Юлии Николаевны, отличный массажист, мастер своего дела , первый раз попали когда дочке было 2 месяца, я вообще боялась , как такую маленькую ьулут массировать. Все прошло хорошо, потом попадала к ней еще несколько раз уже в старшем возрасте. Умеет найти подход к разеым деткам. Еще спасибо огромное Фурман Евгении это медсестра 10 участка,хорошая отзывчивая , зеает свою работу, при том что с этого участка врачи меняются каждые два года.

Очень хорошая поликлиника! Особенно понравился массажный кабинет! Когда в первый раз пришла с дочкой, очень удивилась, что массажисты в основном молодые и красивые мужчины) на мгновение позабыл, что в состою счастливом браке))) всем, кто поведёт детей на массаж, советую прихорошиться

Здравствуйте кто нибудь подскажет режим работы 3 участка

Больница та хорошая, но вот заведующая ужасная с ней не поговорить , разговаривает и если ей не нравиться с вами продолжать диалог сбрасывает во время разговора, ещё не знает какие препараты выдают по льготе( принесла я ей выписку сказала узнает, в итоге несколько препаратов выдали через 4 месяца, я просто так понимаю она и не подавала заявку) по лечению ребёнка постоянно говорит обращаться к тем, врачам в моём случае в Москву. До сих пор удивляюсь как её назначали на такой пост , если даже не умеет общаться элементарно ?

Хочу выразить особую благодарность Бровко Надежде Ивановне и Баленко Юлии Николаевне за профессионализм. Мы прошли с ребенком у них курс занятий лфк и курс массажа,огромное им спасибо за их совместную работу, за эффективность, за их труд, за доброжелательность ,за отношение к ребенку, как к своему, за грамотный подход, за упорство.Я и мой сын очень довольны проделанной работой. Желаем им профессионального роста и крепкого здоровья!

Встреча с любым учреждением начинается со звонка... Да, соглашусь, это не простая задача, но вы когда последний раз дозванивались лично до Евромед?) Заказываю только обратный звонок. В нашей поликлинике пока нет такой услуги, но возможно однажды и появится, а пока лично я всегда дозваниваюсь, просто звоню и звоню и звоню и звоню. В регистратуре чаще всего приветливые регистраторы, конечно и у них, как у всех людей бывает плохое настроение, но если вежлив ТЫ, то и С ТОБОЙ. Что касается врачей, мед.сестёр, специалистов физио и процедурного кабинетов АНАЛОГИЧНО! Да, были случаи когда (не стану фамильярничать) когда поведение мне казалось не подобающим для ДЕТСКОЙ поликлиники, но возвращаясь к предидущему абзацу , где я говорю о вежливости, то по своему опыту скажу что 80% людей меняется в разговоре, когда ты не идёшь с ними на конфликт, не поддерживаешь их негатив. И есть капелька надежды, что даже тем 20% после станет немножко стыдно за свое поведение.

Звонила что бы записаться к врачу, была 4 в очереди, 12 минут прождала, была уже 2. Потом меня просто скинули. Как вообще дозвониться, не понимаю... Примите меры.

Как сделали многоканальный телефон, дозвониться невозможно. Несколько дней не могу дозвониться. Утром с 8 до 10 бесполезно, все время занято, пришлось ехать, чтобы задать вопрос в регистратуре. Днем бесконечное ожидание в очереди ответа на звонок.

К сожалению, не дозвониться до регистратуры! Звонила 3 дня подряд по 15-20 минут чтобы записать ребёнка! Причем в очереди я то 2, то 1 но никто не отвечает. Пришлось собирать детей и идти пешком, чтобы взять талон. Пока стояла в очереди в регистратуре, телефон звонил не умолкая, но никто не отвечал на него. Обратите внимание на это уже! Вместо того, чтобы взять талон за 1 минуту мне пришлось идти с 2 детьми в больницу!

Звонила чтоб вызвать врача на дом ровно ЧАС, в итоге звонок скинулся, у сына температура шкалит, дозвониться не возможно, я в шоке

Прикреплены к этой поликлиники 6 участок и хочу выразить благодарность мед сестре, она мед.сестра от бога Всегда все расскажет, объяснит, поможет. Другие сотрудники тоже очень вежливые, добрые, из минусов это то что до регистратуры дозвониться почти не реально

Хочу выразить огромную благодарность Массажисту Ольге Борисовне! Замечательный работник, прекрасная женщина! У неё по настоящему золотые руки! Знает подход к деткам) детки ее очень любят и с удовольствием ходят на массаж) Спасибо вам и вашим золотым ручкам) ( мама Семёна)

Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, 19.04.21 звонила 12:00-14:26, в 14:26 только телефон стал функционировать. Линия в данном промежутке времени была постоянна занята,это говорит только об одном, что трубку сняли.

Невозможно с утра дозвонится до регистратуры, чтобы вызвать детского врача на дом, линия занята на протяжении 50 минут постоянно! Почему нельзя сделать очередь звонков, как в других нормальных поликлиниках???

Мы попали к замечательному зубному врачу Кожевниковой Юлии Владимировне. Очень правильный подход и доброе отношение к детям, ребенку 4 года, он даже не пикнул ни разу. Свою дочь водила в детстве, теперь внук. Очень довольны. Спасибо большое, за ваше отношение к своей работе

Всегда были довольны этой поликлиникой, считали ее одной из лучших из бюджетных, пока не попали к вачу-стоматологу Мухиной О.В. Не рекомендую этого специалиста. Абсолютно равнодушный подход к детям, что для детского врача совершенно не профессионально. Если планируете к поход к ней - готовьте ребенка ко взрослой жизни, терпеть боль ни смотря ни на что. И ни капли сочувствия.

Ужасная поликлиника! Комиссию проходим уже 1,5 месяца и походу это только начало, если к новому году пойдём в садик то будет хорошо ! Записать на узи и эхо в середине августа , на 15.09 дали два талона, приехали на приём оказалось что дали талон на 2 узи и ни одного эхо ! Приехали на совхозную , узнать почему так и взять талон на эхо , даже не извинились ! На эхо сказали нет талонов , звоните в течении недели, спросила номер заведующей, ухмылка , типо «ну и что она сделает» ! И быстр берет трубку , хотя Рядом сидел другой специалист, который не был занят работой ! В регистратуре ведут себя как королевы , ни чего не спросить , важности и пренебрежения нет границ ! Отвратительное отношение! Таких сотрудников только в технички нужно , что бы ни кому не портили настроение! Прийдешь с хорошим настроением, уважительно относиться, а уходишь злой как собака ! Сегодня до истерики довели !

В целом поликлиникой мы довольны, но огромный минус в том что дозвониться в регистратуру особенно в утреннее время невозможно!!! Всю ночь я не спала, у ребёнка держалась высокая температура, с 8 утра пыталась дозвониться и вызвать врача на дом и до 10 часов а то и больше все время было занято!!! А потом меня спрашивают а почему вы не позвонили раньше!!! Как!? Как можно дозвониться раньше!!! Я с больным ребёнком на руках, в другой руке телефон не могу 3 часа вызвать врача!!! Значит нужно расширить персонал и посадить 2-3 человек принимать звонки!!Такая же ситуация с талонами, попасть к врачу, особенно узкому специалисту талону нужно ждать по 3 недели а то и больше месяца! Пожалуйста, я очень прошу, решите эти вопросы!

Здравствуйте, меня всегда все устраивало в нашей поликлинике, но в понедельник надо было вызвать врача- не дозвониться в течении 2 ух часов,пришлось ехать в поликлинику и делать вызов, сегодня пятница, узнать время приема участка 10 утра, та же проблема, почему один номер в поликлинике? Полдня тратишь на дозвон.

Чтобы взять справку в садик нужно 10 дней ждать талон к врачу. Ужасная поликлиника.

Хочу выразить благодарность Мозговому Евгению Сергеевичу за профессионализм. Ребенку ставили гипертонус и массаж у Евгения Сергеевича был эффективен. Ребенок стал спать спокойнее, перестали мучить боли в животе. Я и малыш очень довольны! Надеемся и дальше ходить к этому специалисту.

В целом поликлиника хорошая. Отличный логопед- Людмила Павловна (замечательно сформированый метод материал в кабинете) !! Есть психолог. Замечательное отделение восстановитеоьного лечения: ЛФК (!) , массаж, физиолечение, бальнеолечение, спелео, коктейль. Чисто, удобно все для деток. Замечательная комната "матери и ребёнка". Площадка для игр с игрушками, телевизор с мультфильмами. Диванчики, скамеечки и пеленальные столы в достаточном количестве. Кран с фильтрованной питьевой водой. Все на хорошем уровне, продумано. Но, конечно, по независящим от работников причинам очень сложно попасть на прием к узкому специалисту и на диагностику. Такова реальность в медсфере. Это печально. Но все, что зависит от работников, они делают на хорошем уровне. Благодарю их за работу.

Издевательство над детьми. Талон к офтальмологу на повторный приём взять невозможно, хотя изначально уверяли, что без проблем позвоните по телефону и Вам скажут когда прийти. Телефон то выключен, то нет талона, то вечно занято. Пошла уже третья неделя как попасть неможем. Ночевать под дверьми? Что б попасть к врачу.?

Я в восторге от нашей поликлиники. Ходим к педиатру и на комиссии. Специалистов обычно в частных клиниках проходим. Педиатр и Медсестра 2го участка-просто клад!!! Такие внимательные, всегда связаться можно, спросить. Обоих детей наблюдают, все болячки помнят. Постоянные обучения, какую-то новую информацию рассказывают. Поликлиника чистая, свежая, отличная комната матери и ребёнка, питьевая вода.

Проходили сеансы массажа в поликлинике на 2-я Совхозная. Хочу выразить благодарность Мозговому Евгению Сергеевичу за профессионализм, несмотря на молодость, отзывчивость, внимательность. терпеливое отношение к нам. Приветливая и заботливая атмосфера в 50 кабинете, все массажисты доброжелательные, желаю вам профессионального роста и здоровья!

Ходила в эту поликлинику сама еще ребенком, теперь вожу сына. За 20 лет ничего не изменилось, прекрасный педиатр и медсестра 15 участка. Проблема с талонами есть в любой поликлинике, ничего удивительного, ортопед рекомендовала массаж, и стала с медсестрой выяснять, чья очередь давать визитку массажиста, могли бы хотя бы не при пациенте это делать. Была приятно удивлена комнатой матери и ребенка, особенно на фоне филиала на 21 Амурской, где поначалу этот кабинет работал по расписанию. Так что для государственного учреждения здесь все прекрасно.

Ужасная Поликлиника! Хамское отношение. Непрофессиональный доктор. Прописывала 6 месячному ребёнку эреспал, который только с 2-х или 3-х лет. Сейчас это препарат запретили. Этот же псевдодоктор записывала в карточку не существующие приемы. Забыли (прививочная медсестра и псевдодоктор) записать полный состав прививки в сертификат. Несмотря на мои опасения, псевдодоктор поставила ребёнку с соплями прививку. Ребёнок потом долго болел. И при этом постоянно хамила! Невозможно было получить консультацию. Перевели к другому, но теперь не могу вызвать домой Врача. Когда болел ребёнок приезжала скорая перезвонили с Больницы и сказали , что не приедут. Вызывайте платного Врача. Как это называется?!

В целом не плохая поликлинника, но педиатр совершенно не интересуется детьми. Ей лишь бы быстрей отправить. Выходишь из кабинета , а у тебя куча не выясненных вопросов,потому что всегда торопят. А еще они многого не знают: что есть определенные анализы или процедуры. Бегаешь по городу, ищешь, сдаешь платно за бешенные деньги, а обращаешься в регистратуру, оказывается есть бесплатно у нас. А врач и медсестра не знали об этом. Жаль что эти отзывы не читает администрация больницы. Скоро придется писать жалобы на имя главного врача, чтоб до них дошло.

Хорошая поликлиника. Хорошие врачи. Посмотрят, проконсультируют, назначат необходимое. Отдельная благодарность логопеду Людмиле Павловне. Специалист своего дела.

Хорошая больница, хорошие врачи, парковки только нет.

Врачи в поликлиники может быть и не плохие, но вот работа регистратуры отвратительная! Когда нет возможности приехать к 8 утра за талоном и пытаешься дозвониться, всё безрезультатно! Либо трубку вообще никто не берёт, либо постоянно занято, а спустя 10-15 минут, когда дозвонился, талонов уже не оказывается в наличии.

Поликлиника хорошая! Хочу отметить: врачи вежливые и обходительные в целом (знают своё дело) и работники регистратуры, хорошое здание (не старое,с ремонтом), комната матери и ребенка достойная (с кнопкой,по которой открывает охранник, лишние не зайдут) Очереди обычно не очень большие. Вообщем, впечатления приятные!

По месту жительства ребенок относится к этой больнице, и я считаю, что нам очень повезло. У нас очень хороший педиатр, медсестра, которая всегда подскажет. Пока с талонами проблем не возникало, единственное, в регистратуру дозвониться иногда невозможно - это минус существенный. Надеюсь, эту проблему исправят.

Регистратура в этом филиале работает просто отвратительно, некомпетентны некоторые работники , хамят, как по телефону , узнать время приема врача , видимо, стало каким то преступлением , не отвечают на вопросы, не решают проблемы, напутали время талонов и нет , чтобы решить эту проблему , отправляют с ребёнком в другой филиал, без желания помочь и разобраться , в общем чувствуют себя фривольно, складывается впечатление, что они главнее заведующей ...при возникновении подобных ситуаций, в сл раз буду решать проблему на уровне минздрав

В целом поликлиника на 2 Совхозной 31 не плохая, адекватные врачи, НО врач ортопед Юскаева Л.Н. - просто ужас!!! Отсутствует на рабочем месте в назначенное время приёма, так как занята личными телефонным и разговорами, хамит, на вопросы по теме обращения не отвечает! Уважаемый руководитель! Обратите внимание на своего сотрудника и примите меры!

Поликлиника очень хорошая, повезло что мы в неё ходим.

Одна из лучших детских поликлиник, по моему, где я была.

Работники вежливые. Но 05.09.2018 с 10:30 до 11:30 (в течении часа) безрезультатно пытался дозвониться до регистратуры по телефону +7 (3812) 68-15-76. Номер телефона постоянно был занят и никто мне так и не ответил. Хотелось бы знать, является ли подобная "работа" регистратуры нормой для данного заведения и какой норме права законодательства РФ она соответствует.

Хорошая больница. Хороший набор массажно- реабилитационного оборудования. Врачи стараются. Персонал в основном весь отзывчивый.

Хотели узнать как ребенку пройти реабилитацию в центре -платно,боже какое хамство,представляю что с бесплатными пациентами творят.Мы спросили-как к вам записаться,врач орет-вы не записаны и я не должна с вами разговаривать.Вам там не рады если вы не учитель,с ними она сюсюкала всю процедуру.

Ерунду придумали с Эл. талонами, вообще дурдом!!!! Никогда не проходили по времени на талоне, всё время на пол часа на час позже. Для чего это делают??? В итоге проходим по живой, просто ещё и нервы в очереди тратишь оспаривая время талона!!!!!!

Нам все очень нравится. Дети любят ходить в эту больницу... Все приветливые начиная от регистратуры и заканчивая врачами... Педиатр (Хамуда Н.В.) наблюдает всех моих детей уже практически 20 лет. Отношение всегда приветливое и доброжелательное и дети к ней относятся так же... Отдельное спасибо зубным врачам, которые очень хорошо лечили и без боли зубы сыну. Проходили мед.комиссию в первый класс и если бы врачи не были в отпусках, то прошли бы очень быстро, а так пришлось конечно проходить платно в другой поликлинике.

Не кому не советую это больницу (2 совхозная). Особенно хочу отметить педиаторшу Хамуда Наталья Владимировна и медсестра Анна (которая как вмегда не чего не знает). Температуру, горло не смотрят перед прививкой, вечно чем то заняты все быстрей,быстрей. Все наши ищ нашего участка педиаторшу Хамуду не любят, дети ее не итересуют, зачем только пошла работать в детскую не понятно. Вообщем не кому не советую уч. 34 каб. 61. ХАМУДА Наталья Владимировна медсестра Анна.

В каких больницах я только не была, но такого безпредела нивидела. С людьми обращаются как на базаре, постоянно занеты, только не понять чем, в кабинете никого а зайти спросить нельзя, один ответ мы за это не отвечаем идите куда хотите, мы низнаем ничего выйдите вон или того хуже. Но самый беспринципный врач это Пресняк К.П она вообще неприкосновенная личность , к ней даже обратиться нельзя, такое ощущения как будто домой к ней пришли , а не на работу, высокомерная, что б тебя осмотрели и дали хоть какое-то объяснения что делать дальше, вообще ни у кого не узнать гоняют по кабинетам и никакого результата.

Мне очень нравится эта поликлиника,особенно сейчас,когда ввели предварительную запись на прием к специалистам,в том числе и педиатрам,молодцы,и доктора и медсестры и регистратура и гардероб и лаборатория.спасибо вам за работу . здоровья и терпения.в вашей работе без этого никак.

Единственное,за что не поставила 1 — это физиокабинет! Больше в этой поликлинике никто не работает! Еще когда сама была ребенком ощутила весь спектр эмоций от неверных назначений, и желание монетезировать всю деятельность. Теперь с племянником— уже второй раз не можем попасть на ФГДС,потому что второй раз ломается аппарат! Мы ждали 2 месяца! От этого зависит назначение другого врача! Если Вы не можете организовать лечение у Вас,то почему нельзя сразу направить в другую поликлинику? А заведующая еще и пытается намекнуть,что вроде как мы зря тут выпендриваемся! Я знаю,что в государственных учреждениях такое отношение,но это же ДЕТСКАЯ больница! Ау! Отвратительное впечатление. Спасибо настоящим «профессионалам»!

Ой у меня тоже только положительные эмоции , каждые пол года проходим физиолечение, все нравится, врачи с улыбкой встречают , адекватно отвечают на вопросы, которые я задавала . Да и вообще наша медсестра такой человек , который всегда придет на помощь, Нина Николаевна

Физиоотделение просто супер!!! Медсестры настолько доброжелательные, что даже мой крикливый и драчливый малыш спокойно сидел ВСЕ 10 МИНУТ. А для нас это ооооочень долго. Всегда принимали нас с улыбкой, спокойствием, ни разу не поторопили. Кстати, очереди нет никогда. Чисто, светло, тепло. Что еще нужно для ребенка? Сынок всегда вел себя хорошо, что я никак не ожидала. Спасибо за такое отношение к работе.

От поликлиники остались только положительные впечатления. Лечились с дочкой в стоматологическом отделении.. Сначала обратились по острой боли, потом без проблем позвонили и взяли талончик на удобное для нас время (была также возможность выбрать врача). Волею судьбы лечили нас три разных доктора.. Впечатления только положительные. Доктора с большой буквы.

Я уже давно поняла, что люди работающие в государственных структурах думают, что работают только они!!! Подготовка к Детскому саду растянулась у нас почти на 3 месяца. Причем к психиатру мы не попали вообще (пришлось идти платно), офтальмолога вообще нет (тоже пришлось идти платно). Сейчас нужно проходить опять кучу специалистов для комиссии. В регистратуре мне сказали, чтоб я приезжала и брала талончики у них. Уважаемые, работаете не только ВЫ! Это мне нужно сделать петлю через 24-северную, отстоять очередь чтоб мне сказали, что талонов нет! Это нормально? В интернете талонов тоже нет. А далее вообще интересно: каждый врач работает в разное время и всех пройти за раз просто нельзя. А у меня в списке 8 врачей (пройти всех платно? Да я столько не зарабатываю!). И это не считая анализов. Про участок я вообще молчу. Врача нет уже полгода. Медсестра вечно достает с прививками, хотя уже все русским языком объяснили (есть показания) и отказные написали. Из положительного: в поликлинике чисто, очень много адекватных врачей. И напоследок: если бы я хотела решить конкретную проблему (а не сбор подписей для сада или еще чего), то я бы пошла не в эту поликлинику.