Отзывы Дверной Арсенал, торгово-монтажная фирма

Выбор дверей. Цена. Консультация по установке. Ориентированность на клиентов.

Долго выбирали жидкие обои по крупным сетевым магазинам, выбор пал на обои этого магазина. Большая номенклатура, диапазон цен, отзывчивые продавцы. За дверями тоже прийдем сюда.

К девушке - консультанту претензий нет. Помогла выбрать дверь. Но работники! Один из тех, кто ставил дверь - грубый, хамоватый, некорректный. Общее впечатление от установки испорчено. Откосник - тоже самое. Сначала не звонит, потом не приходит, потом назначает время и снова в назначенное время не приходит. Мы все занятые люди. В моём понимании , если во времени не укладываетесь , позвоните! Такие сотрудники портят общее впечатление от компании. Порекомендую ли я вас ? Вряд ли. Скорее наоборот.

Купили входную дверь в вашем магазине. Удивило,что приехали на следующий день и поставили за полчаса.Все убрали за собой. Цены в магазине хорошие,мы довольны покупкой. В магазине так же понравилась милая девушка, которая все рассказала и показала, не навязывала свое мнение. Кто решит ставить новые двери вам сюда)

Нашла магазин в интернете.Посмотрела на сайте представленные модели,сравнила с другими предложениями и ценами и решила заказать.При заказе получила консультацию и выбрала дверь даже лучше,чем планировала.Сразу оформила заказ.Через 4 дня мне позвонил мененжер и сказала,что дверь пришла,согласовали дату установки.Работай была довольна,все сделали быстро и качественно!!!Отличный салон,рекомендую.

Отличный салон, девушка светленькая (к сожалению, имя не помню) очень приветливая и отзывчивая, улыбалась постоянно, вежливая. Кроме подробной консультации ещё и помогла двери вынести, не смотря на то, что хрупкая и худенькая)) Двери входные отличные, с качеством и установкой проблем нет, не нарадуемся! Спасибо большое!

Заказывали межкомнатные двери,установку сделали быстро и качественно,мастера знают свое дело,что очень понравилось!!! Довольны с выбором дверей,было сомнение черные стекла или матовые,но девушка консультант подсказала если коридор темный то лучше брать с матовым стеклом,так и сделали и не сколько не пожалели!!!Еще и сделали скидку.Рекомндую.

Хорошие двери, хорошее качество. У нас родители брали себе 2 года назад, они довольны. Посоветовали нам в новую квартиру. Мы выбрали модели называются ГринЛайн с покрытием экошпон, понравились модели, современные такие. Установили тоже хорошо, вообще красота! Спасибо! Нам ставил двери монтажник Валерий. Продавцу в магазине большое спасибо, хорошо все объяснила, какие двери, чем отличаются!Хочу еще добавить читая предыдущий отзыв ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ПРОДАВЕЦ,знает свое дело мы так же разговаривали с начало по телефону и никакого хамство не было!!!!!!

Девушка продавец не адекватная, заказали у них арки, возникли вопросы. Девушка на звонок отвечала грубейше, кричала, на вопросы не отвечала, в конце просто крикнула "НЕ ХОЧУ ВАМИ РАЗГОВАРИВАТЬ!" и положила трубку! Клитентоориентированность на высоте у дверного аресенала!! Это при том что деньги за предзаказ уплачены. P.s бумагу за оплату предзаказа+замер не выдают. Подумайте 10 раз прежде чем что то тут покупать и заказывать, во первых вас просто пошлют, во вторых никаких бумаг .

Не советую никому обращаться в фирму на Химиков! Девушка продавщица просто неадекватная, не может ответить на вопросы, орет, говорит что болеет и вообще у нее выходной. Если вы оказываете услуги, будьте готовы к тому что клиенты будут звонить, задавать вопросы. На клиентуру продавщица на химиков не заточена, ей просто плевать! Если кто то хочет заказать тут двери и арки или уже заказал, будьте готовы что будут кидать трубку с возгласом " НЕ ХОЧУ С ВАМИ ГОВОРИТЬ!" Так же имейтев виду что расписку или документы они не дают, приезжает замерщик и берет предоплату+за замер. Все. Потом видимо если что то случится не докажешь ничего, а пока мы ждем установку! Хотя после диалога с этой дамой, вообще хочется плюнуть и отказаться.

Здравствуйте! Купили обои в вашей фирме, консультировала и работала с нами Юля, хотим поблагодарить за компетентность и добродушие!!! Спасиьо большое, всё действительно получилось замечательно, как нам и обещали!

Заказывали межкомнатные двери,заказ выполнили быстро и качественно!!с выбором дверей очень довольна,смотрятся шикарно!!!рекомендую!

Не заказывайте у них потолки!!! Деньги взяли, договор не дали, потолок изуродовали! Потолок выбрали с облоками, рисунок даже не пытались совместить! Плинтуса так и не сделали. Отвратительная работа!

Поставили двери Владимирской фабрики. Двери и установка все сделали хорошо, но через более чем пол-года вылезло два дефекта - двери задевали за боковой проем, исправили бесплатно, хоть и гарантия вышла. Я согласен, т.к. в квартире сухо, двери не мочили. В целом доволен

Исправили бесплатно возникшие через полгода после установки дверей проблемы с задеваниями дверей за косяк. Спасибо, сменил отзыв.

Позвонили уточнить наличие интересующего нас товара в магазин на ул.Химиков 20/1. И в разговоре столкнулись с хамством девушки. На конкретные вопросы не отвечает, а только грубит. После такого и желания нет обращаться в данную организацию.

Уважаемые руководители фирмы! Ну где же вы находите таких продавцов? Это ужас. Хамят. На вопросы толком ответить не могут. Никакой заинтересованности в клиентах. Я понимаю, что сейчас все сидят, уткнувшись в телефон. Но если пришёл покупатель, можно на время телефон отложить и хоть как-то поработать ... Приехала в магазин на ул. Химиков. С желанием заказать и оформить доставку и т д. После непродолжительно разговора ..с ответами "да" " нет", вышла ...ещё меня таким взглядом проводили как будто я домой пришла к продавцу)))) это капец. Никому теперь не буду советовать к ним обращаться. Если продавцы такие, то боюсь предположить что бы дальше было.... На этапе доставки, сборки и т д.

Покупали у вас двери межкомнатные, устанавливал мастер Константин. Очень хороший мастер, рекомендую именно его, очень аккуратно и бережно относился к интерьеру при установке, чтобы ничего не повредить, сама установка выполнена очень быстро и качественно, все ровно и аккуратно. Всем остались довольны, в скором времени планируются еще установки дверей, очень хотелось бы чтобы он же нам и устанавливал их. Ну и хотелось бы добавить что в силу планировки квартиры очень не просто было произвести установку, многие фирмы отказались делать это, а Константин с легкостью все это сделал.

Обошли ВСЕ салоны дверей в нефтяниках, абсолютно все!!!! Но остановились с выбором именно в этом салоне. Отличный салон, брали двери на санузел в декабре 2014, но поставили сейчас, т.к. ремонт делаем. Поставили, двери не дорогие, но очень красивые, смотрятся шикарно. Продавцы знают своё дело. И салон не далеко от дома, очень удобно.