Отзывы Мечта, сеть фирменных салонов мебели от фабрики

При покупке кухни "Хозяюшка" на бульваре Архитекторов было заявлено продавцом что данная кухня сделана из материала мдф, а цена кухни акционная . Однако на момент доставки выяснилось что сделана она из самого дешевого лдсп ! Который во время сборки крошился , скалывался.Проблематично было элементарно отверстие просверлить , он сыпется! Зачем врать покупателям? Привезли гарнитур во время, но грузчики почему-то были удивлены стоимости их услуг , указанной в квитанции. Не рекомендую данную компанию и сама больше ничего тут не куплю.

В Мечте на Садах покупали практически всю мебель, когда заехали в новую квартиру. Спасибо огромное продавцу Марине, службе доставки и сборщику мебели Дмитрию! Все в срок, качественно, быстро! Ребята молодцы! Хотим у вас кухню заказать!

Уважаемый директор компании"Мечта". Сделайте пожалуйста элементарные комфортные условия своим покупателям для того, чтобы при возврате вашего товара по каким либо причинам, они могли получать наличный или безналичный возврат денежных средств, именно в том магазине вашей сети, где они приобретали данный товар, потому как я считаю, покупатель выбирает магазин по своему комфорту к его месторасположению. Почему вы вдруг решили, что покупатель должен тратить своё время, бензин, средства на проезд, а это с пересадками минимум в две маршрутки (место конторы находится в совершенно неразвитой инфраструктуре города, окраина ещё та), ехать за своими же деньгами. При всём при этом, рабочие дни вашей конторы с 9.00 до 18.00, сб., вс. - выходные, что вообще неудобно для покупателя который работает 8-ми часовую неделю с вых.- сб, вс. А если ещё покупатель заплатил за товар по безналу ( картой) и попал в магазин на возврат товара на вечер пятницы, покупатель, дождавшись понедельника должен отпроситься с работы и через все пробки и дальнюю дорогу должен приехать на окраину города в эту контору, в бухгалтерии этой конторы покупателю проведут операцию возврата с заявлением и подписью важных работающих там людей ( типа одобрили), а деньги соответственнно прийдут покупателю на карту, согласно банковской системе в течение 7 ми рабочих дней. Такое впечатление, что сознание человека кто это всё придумал в этой конторе остановилось в 90 тых. К чему это всё так сложно и неудобно для покупателя. Уважаемый директор, мы в 21 веке живём. Зачем всё так сложно, отстойно и неудобно. Просто "МЕЧТА ПОКУПАТЕЛЯ"(((((((

Действительно качественная мебель, качество во много раз превосходит цену! Купили тут шкаф Купе Элегант , продавец Елена просто умница, все объяснила, рассказала, показала. Всем советую данную сеть!Цены отличные, много сравнивали, тут оказались лучшие! Ассортимент огромный, прийдем ещё;)

Покупал в этом магазине спальню домой и многое другое прежде. Цены ниже, чем в других магазинах. Это однозначно , я уже много раз проверял. Понравилось, что как обычно качество мебели шикарное. Спасибо продавцу Марине, очень помогла с выбором!

Купила стол и стулья. Оформила заказ в магазине, отлично, что мебель в наличие и мне её привезли через 2 дня как я заказ сделала. В день доставки приехал сборщик собрал мебель. Очень понравилось. Качественная мебель, когда у сборщика работу принимала, он сказал, что с таким качеством стол у вас и через 100 лет не испортится. Судя по виду и качеству стола, он прав. Спасибо мебельной сети Мечта! Теперь за мебелью только к вам!

Отвратительная контора, качество мебели ноль! Больше сюда ни нагой и всем буду НЕ СОВЕТОВАТЬ ЭТУ КОНТОРКУ ШАРАШКИНУ!!!

При оформлении и покупке строго было сказано никаких цветов, и рисунок был выбран на месте. Стол привезли в 21:30 и УРА ЦВЕТЫ!!!! Вы серьезно, так приятно. Такого еще не было. Осадок остался! Больше не ногой в этот салон и другим не советую. Вы конечно извините, но мы не придираемся. Придираться можно покупая носки за 53 рубля, но не стол за 18 200. Даже не знаю, кому выразить огромную благодарность за такой подарок на Новый год. Здоровья Вам! Даже фото делать не буду, не приятно. Буду надеяться, что за три дня до нового года, можно , что -то изменить.

полное г а не магазин, Обещали доставку 2 числа , потом в день доставки звонят в 17 часов ( доставка с 15 до 23 аж ) и говорят типо извените мы не превезем а превезем ток в субботу , они даже не говорят извените типо будет вам скидка , тоесть им пофиг на клиентов , а мы к 15 часам вывезли старый диван , тоесть мы уже готовились ждать весь день , мы в 1 комнатной квартире с грудным ребенком , тоесть уже негде с ним прелечь и покормить, мы с ними ругались и пообещали привезти в итоге 4 числа , по телефону сказали ждите , время 7 вечера , звоним говорят да ожидайте доставку до 23 , в 20 часов смс на вацап диван привезут завтра!!!Ну думаю вы знаете как их назвывать после этого)) от дивина будем отказываться , только скидка в 5000р заставит передумать и то этого мало будет!

В начале июня заказали кухню в этом магазине, нам оформили доставку на 16 июня. Наши дети взяли выходной на этот день, нам сказали доставка у них с 8:00 до 22:00. Время уже было 19:00, мы позвонили поинтересоваться что собственно с нашей кухней, менеджер ответила, что машин мало и доставка будет в 23:00, ну естественно в 23:00 никто не приехал и на телефон нам никто не отвечал. 17.06.2020 13:00...14:00...15:00..16:00, ни звонка не смс, звоним и просто уже так нагло, как-будто мы накосячили, договорились что мебель приедет в 19::00.., ну и как обычно, нечего не пришло.... мы опять позвонили и сказали что мы отказываемся от доставки вообще, на что на начали угрожать судом... и что бы знали это не кухня за 10000₽, а 4000₽ предоплата и ещё 20000₽ доставщикам, мебель приехала 23:50. Выводы 2 дня нервов, потеря денег за ещё один дополнительный день у детей, и вишенка на торте побитая столешница. ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА, если вы хотите поберечь свои нервы и деньги НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ ФИРМЫ НЕЧЕГО!!! P.S. У это фабрики Места есть несколько филиалов в Омске, будьте бдительны!

Купила в магазине Мечта стол Римини и стулья Прованс. Стол привезли вечером , после 19:00 , как я и просила. Доставщики распаковали стол и стулья, все проверила. Отлично, что никаких подводных камней не возникло. Собирал стол и стулья мой муж , вообще легко, 8 болтов на столе и по 4 на стульях. Пользуюсь уже 2 недели, решила вот написать хороший отзыв. Спасибо магазину Мечта! Мебель нравится , качество отличное, сервис тоже хороший!

Приобрела в мебельном магазине Мечта стол Греция с патиной золото и стулья Шато. Расскажу в вкратце о впечатлениях от мебельной сети. Выбор большой, столов и стульев очень много. Продавец Елена очень помогла в выборе, спасибо большое. Оформила заказ и бесплатную доставку на 27 мая 2020 года. Привезли во время и без проблем, ребята открыли стол и стулья , всё осмотрела. Стол очень хорошего качества оказался без сколов и царапин , стулья тоже на высшем уровне. Всё понравилось, спасибо большое!

Заказал в Мебельной сети Мечта стол и 6 стульев из массива берёзы, стол Презент называется. В магазине выбор конечно шикарный. Долго не мог определится, что мне больше нравится, девочки продавцы конечно очень помогли мне. Спасибо Вам! По поводу заказа, никаких проблем не возникло, заказал стол на следующий день привезли , вообще без проблем. Стол и стулья проверил качество отлично, сразу видно что люди заботятся о том , что продают. В общем большое спасибо, обязательно прийду ещё, мне как раз скоро новый шкаф понадобится! Вот фото, какой стол и стулья купил! всем рекомендую! Кстати адрес магазина 26 северная 42 Мебель маркет

Заказал в Мебельной сети Мечта стол и 6 стульев из массива берёзы, стол Презент называется. В магазине выбор конечно шикарный. Долго не мог определится, что мне больше нравится, девочки продавцы конечно очень помогли мне. Спасибо Вам! По поводу заказа, никаких проблем не возникло, заказал стол на следующий день привезли , вообще без проблем. Стол и стулья проверил качество отлично, сразу видно что люди заботятся о том , что продают. В общем большое спасибо, обязательно прийду ещё, мне как раз скоро новый шкаф понадобится!

Купи диван в магазине16.01.2010г по адресу б.архитекторов 8. Покупали серый диван а привезли коричневый.до сих пор не можем добиться чтобы нам поменяли его. Сегодня уже 24.01.2020.просто ужасное отношение к покупателям.не можем добиться до руководителя так как контакты его не дают продавцы.пишем жалобы приезжаем в магазин и никаких действий.так вот у меня такой вопрос к руководству данного магазина почему я оплатила мебель ту которая мне нужна а должна пользоваться то что вы захотели и привезли!?готовим документы в суд!Уважаемый руководитель данной компании у меня к вам вопрос - вы когда идёте в магазин за колбасой а вам продавец продаст жвачку вы наверно возьмёте и жвачку утром на завтрак положите на хлеб???:)так вот почему я должна купить одно а получить другое????

Здравствуйте! Мы покупали стулья на Хмельницкого! Спасибо консультанту Елизавете, помогла с выбором, ориентируется в потребностях покупателя! Отзывчивый и ответственный продавец! Что касается мебели, то хочу сказать своих денег стоит. Правда один стул оказался с браком,но сотрудники молодцы, поменяли на следующий день! Приятно было с ними работать! Спасибо вам большое!!!

Мама заказывала кухонную мебель... Сначала привезли не совсем те шкафчики (но это быстро исправили), потом выяснилось, что все петли-доводчики самые дешевые хлопушки, направляющие для ящиков такого же качества.... (хотя при заказе обговоривалась самая хорошая фурнитура! Поставили то, что в МебельСам стоит по 40р...) После звонков в компанию мастер пришел заменил половину петель, направляющие заменили сами, вернуть деньги и принять обратно ненужную фурнитуру отказались. Когда обнаружили, что мастер заменил лишь половину петель, оставили еще заявку, никто так и не появился и извинений не последовало... Про вырезание отверстий в столешнице под трубы отдельная история.... покажите мастерам как выглядят круглые отверстия, а не то что у нас теперь... (фото позже прикреплю) Не доверяйте сотрудникам данной компании на словах, либо каждый нюанс прописывайте в договоре!!! Потому что с той желтой бумажкой - квитанцией, в которой пара общих фраз даже в суд не пойдешь, а деньги в заказе не малые

Спасибо руководству, приняли отзыв во внимание и исправили недочеты в ближайшее время! Объявления про запрет колясок убрано.

Недавно появилось объявление на входе магазина "Мечта" на левом берегу, что с коляской заезжать нельзя, как же быть: у меня ребенок 5 месяцев и я оставлю его на улице одного пока обсуждаю заказ? Что за бред! А если инвалид-колясочник приедет заказывать мебель? Или инвалиды не люди?

При заказе кухни в магазине мебели "Мечта" на левом берегу, сотрудница Альбина рассчитывая стоимость округляла все суммы, возможно, у них так принято, оставляют себе как проценты на чай. Говорит громко, чуть ли не кричит на клиентов. Пока мы заказывали кухню звонили недовольные заказчики по дивану, у нас поджимали сроки и надеялись что нас подобное обойдет стороной. Продавец Альбина предложила внести предоплату, сделав это и позже придя в салон чтобы оплатить остаток, она заявила что это невозможно, ТОЛЬКО В РУКИ ГРУЗЧИКАМ! В течении смены кассу не включает, путается при пробивании чека, похоже проведение заказа через кассу тоже не принято. Доставку рассчитали стоимостью в 450 руб., после чего грузчики привезли белую кухню измазанную черным непонятно чем, заявив что доставка стоит 900 руб., вытянули еще 500 руб., воспользовавшись приклонным возрастом мамы!!! Жароотталкивающие планки к кухне, которые уже оплачены, привезти забыли и теперь заставляют их забирать пожилой женщине с другого конца города с фабрики самой ( к слову, это недоработка организации и она ее должна исправить, а не отправлять заказчика исправлять свои косяки!) Кухня собрана с перекосом. На все обращения с претензиями продавец Альбина отвечает грубо и в повышенном тоне. Если компания дорожит своим именем, то руководство, надеюсь, примет меры по организации обслуживания и реализации товара!

Покупал в апреле 2019 в магазине Мечта кровать, комод, шкаф и стол на кухню . Заказал мебель и мне её привезли через 2 дня в районе 18:00 . Всё хорошо , парни молодцы , занесли всё в дом . Сборщик приехал на следующий день и собрал всю мебель . Каких-то проблем при работе с фабрикой не возникло , цены очень низкие в сравнение с конкурентами . Мебель высокого качества . В общем хочу всем порекомендовать мебель от Мечты!

Покупали обеденную зону: стол и четыре стула. Общая стоимость вышла 30000 рублей. В салоне (Континент) все выбрали, сказали что стол нужно подождать месяц.... мы совсем согласились. Так вот прошёл месяц нам никто не звонит...., я набираю номер указанный в квитанции, отвечает продавец консультант, я задаю вопрос где мебель, мне просто отвечают что она не владеет информацией!!!! Причём не задала вопрос что за мебель и когда покупали!!!! На следующий день поехали в континент узнать где мебель нам ответила та же продавец что не знает!!!! Вообщем мебель мы ждали ещё неделю!!!! В указанный день не привезли, потом ещё раз договорились о дне доставки, но опять не привезли!!!!! Не рекомендую данную мебельную компанию, все телефоны которые указаны в квитанции не работают, в интернете телефоны также не работающие!!!! Продавец консультант только обещает, информацией не владеет. Привезли стул с царапинами, я звоню говорю об этом, а мне в ответ вы что на принцип пошли!!!!! Да на принцип если учесть что стоимость стула 4500!!! Единственные кто адекватно повёл себя, это ребята с доставки. Нам оставался остаток заплатить доставке 11000, а нам ребята говорят, что у нас все заплачено!!! Вот так работает продавец и контроля нет никого!!!!

Сложилось впечатление, что товар специально привозят практически ночью, чтобы клиент решил не проверять качество товара. Купил кухонный стол со стульями. Утром обнаружил повреждение столешницы. И в целом сборка ужасная. Ножки у стола крепятся криво из-за того, что крепёж был вставлен не по центру ножек.

Заказали детскую кровать "Дельфин" Доставить должны были после 19,00. 24го июля. Прождали до 23,30. Никого.Никто не приехал, и не отзвонился. Менеджер трубку не берет. " Замечательный сервис " за свои же деньги.Больше никогда сюда ни ногой

Заказали с мужем гостинку в одном из салонов "Мечта",менеджер Валентина грамотно проконсультировала. Доставку осуществили через пару дней в удобное для нас время,правда пришлось самой договариваться со сборщиком от компании "Мечта",но и он тоже не подвел.Приехал в день доставки,даже пораньше и быстро собрал мебель. Сработали оперативно,качественно и вовремя!Спасибо!

В феврале заказала через сайт стенку "Фараон". Спасибо менеджеру Андрею, который принимал заказ, за консультирование и оперативность. Всё было сделано в обещанный срок. Сборку делали своими силами. Всё подошло, с фурнитурой всё Ок, всем довольна. Цвет, как просила, подобрали ясень светлый. Стенка многофункциональная, море полок и ящичков. Процесс покупки и доставки очень приятный, Благодарим всех за высокопрофессиональную работу. Желаем дальнейшего развития производства и продаж качественной и красивой мебели.

Купили кровать, привезли нам ее. Начали собирать часть фурнитуры не положили, перекладина от кровати другого размера (меньшего ) . Оба ящика разных размеров, отверстия на фасаде не соответствуют . Все криво , косо . Выпелино все абы как.фурнитуру для сборки ящика привезли только через 5 дней. И то после того как позвонили и спросили номер руководителя. Планировали заказать кухню. Но теперь не будем это точно.

Мебель для гостиной выбирала долго, никак не могла решить – то ли подешевле взять, но попроще, то ли все-таки не скупиться и взять в хорошую мебель. Так бы и думала еще и еще, у нас в салоне-магазине «Мечта» с августа запустили скидку. Плюс поступила новинка – вставка кожи Румба. Красота неописуемая – стекло с вензелями ,кожа на вставке тоже. Ну, что я тут рассказываю, у них всегда все прелестно. Не устояла я и купила по максимуму пеналы, тв-тумба, несколько шкафов книжных и посудных. Самое главное , что цена на всё это оказалась очень сладкая !!!Всем советую! Я абсолютно не о чем не пожалела .

Родителям понадобился новый кухонный гарнитур. Поиск, покупку и установку поручили мне. Поискав варианты в интернете, свой выбор я оставил на мебельном салоне "Мечта". а) Придя в салон, меня встретила приятная женщина - продавец, которая помогла мне подобрать цвет и фасон гарнитура. Указав продавцу размеры, она давольно быстро посчитала чего и сколько нужно. Потом она дала мне каталог цветов и сказала, что нужно выбрать несколько цветов будущей столешницы, на тот случай, что если одного цвета не будет, то обязательно будет второй. Выбрав цвета. Мы обговаривали все нюансы, и женщина нарисовала эскиз будущей кухни. Посмотрев готовый чертеж, я узнал окончательную стоимость и внёс небольшой аванс. б) Спустя несколько дней мне позвонила женщина продавец и сказала, что выбранных мной цветов столешницы нет, и не будет. И попросила меня приехать и выбрать другие 2 цвета. На следующий день, я заехал после работы в салон, выбрал другие цвета, и поинтересовался по какой причине нет тех цветов которые я выбрал раньше, так как изначально оговаривалось, что по-любому один из цветов будет... Но по факту оказалась иначе. в) В назначенную дату, я был на работе мне позвонили грузчики и сказали , что через 10 минут привезут гарнитур, хотя в договоре было указано "Позвонить за час". Я торопился через весь город, чтоб успеть и в итоге и спустя 30 минут после звонка они приехали. Занесли всё достаточно быстро и без каких либо проблем. Итог: -1 за повторный выбор цвета; -1 за за грузчиков которые не внимательно читают договор. 5-2=3 Купленный гарнитур на последнем фото. "Лучше пока не думать об этом, не надеяться, чтобы не разочароваться." ©

Всем привет! Долго искали где купить мебель , диван и кухню. Мебельных в городе достаточно много и цены везде разные... Мы решили начать поиски с мебельных, которые ближе к дому. Прошли много разных магазинов и на очереди зашли в "Мечту". Магазин достаточно большой, два этажа мебели. 1 этаж - всё кроме кухон, а второй этаж кухни. Продавец там один, женщина достаточно приветлива, всё хорошо объяснила. Брали мебель на заказ, при заказе в бумагах было указано, что доставка конкретного числа в конкретное время. Итог: Диван привезли через 3 дня , а вот кухню.... В указанный день в 18:00 часов вечера, тишина. Звоню туда женщина говорит мол ждите ещё не поздно. Дала номер грузчиков, а те говорят мол в аварию попали. 21:00 часов вечера, звоню женщина не берёт, грузчики тоже. Начинаю нервничать. 23:30 вечера, я уже собирался спать, звонок мол принимайте товар. Вышел на улицу тачка целая ни одной вмятины нет, сколов нет, царапин нет. Спросил грузчиков, те улыбнулись. Вывод: аварии не было, это была отмазка. Плюс ко всему при доставки обнаружили отсутствие фурнитуры, а именно ручек на шкафах. Ручки ждали ещё 2 недели. Диван хороший, Кухня оказалась тоже хорошая. p/s ,Фото будет только дивана, кухню ещё не собрал.))))

Заказывал у них 4-секционный угловой шкаф по "индивидуальному заказу". Просто не передать своей радости: привезли с задержкой в неделю, привезли не все, потом в течение двух месяцев довозили. Практически все, что привозили было не по размерам, разворачивал ребят назад. В очередной раз привезли штангу для вешалки длиннее на 7см чем было указано в эскизе (это я чтобы вы поняли масштаб трагедии). В итоге, комната у меня превратилась в склад из разнокалиберного дсп)). На все звонки отвечает оператор грубо, орет "чо вам от меня надо ваще" и прочие радости жизни)). Директор и бухгалтер в этот период, по словам оператора, умотали в турцию отдыхать, поэтому дозвониться до них не было возможности (извините, жена директора и муж бухгалтера, если вы уже были тогда у этих двух товарищей))))). Помогла только претензия в письменном виде. После получения претензии на следующий день приехали и привезли все оставшееся с небольшими погрешностями в размерах. В общем, просто мечта, а не мебель))). Крайне рекомендую всем тем, кто обожает ругаться, орать матом в трубку и судиться с такими вот волшебниками)) PS: единственный вменяемый и учтивый человек во всей этой конторе - продавец-консультант офиса на "Богдашке", все внимательно выслушавшая, составившая правильный эскиз и снявшая все размеры точно, а затем и спокойно принявшая претензию, поставив печать и роспись. Ей спасибо, остальным - нет)

Большой магазин, приемлемые цены, вежливый продавец. Купили диван, оформили доставку за город, в магазине сказали что оплачиваются км за городом. Когда диван привезли то почему то насчитали нам доставку по 23р/км от Главпочтамта, а не за 6 км что за чертой города, типа у них такие правила! В договоре ничего подобного не прописано! ладно бы от магазина считали... Что за развод на деньги, вроде фирма серьезная? Надеюсь что диван сюрпризов не преподнесет...