Отзывы Компания ПУЛЬСпро, ООО, торгово-сервисный центр

Всё быстро и оперативно, зашёл сутра поменяли фотовал и заправили на принтере Canon, делов на 15 минут

Здравствуйте. Сегодня позвонила попросила заправить картридж в офисе, сказали в понедельник, расстроилась! ( ну ладно ждем. Звонит мастер и говорит еду к вам

Отремонтировали и заправили принтер. Печатает высший класс

Специально для Сергея Петровского: Сразу скажу - отношения к пульспро имею только как довольный клиент, заправляющийся и ремнтириующийся у них, и не оч часто. я случйно зашел в отзывы и был очень удивлен вашему ЗАКАЗНОМу отзыву явно. Вы когда пишете отзывы про конкурентов - пишите хотя бы в разные месяцы. А то получается вы хорошо обслужились в АН2, а потом резко пошли в соседнюю фирму. Жалко, что ГИС не отслеживает заказные отзывы. А ребятам - адекватных конкурентов и процветания!

Хочу немного рассказать как задолбала меня эта конторка и как вытягивают деньги из клиентов в этой шаражке. Постоянно что-то не доделывают, не правильно диагностируют, запчасти меняют наугад или по советам гугла. В государственной организации, где я работаю, заключен с ними договор, надеюсь не продлят на 20г. Стал чудить у нас компьютер, то выключится, то перезагрузится, то в синий экран улетит. Привезли, оставили. Мы находимся в районе, поэтому приехали через неделю. Нам сказали что ничего не обнаружили и взяли 650 рублей за диагностику. По возвращении комп сразу продолжил чудить и нам пришлось везти его обратно. Прошла еще неделя... "Специалисты" решили что у нас неисправен блок питания и нам пришлось его купить. Так же с нас взяли деньги за замену блока питания. Забрали мы комп, а он как чудил, так и чудит. Внешние факторы сразу отмели, потому что рядом в той же розетке работает его "брат близнец" без каких либо приключений. Замененный блок питания поставили в другой комп, с ним он прекрасно работает. По факту: 1. Взяты деньги за неправильную диагностику. 2. Куплен не нужный блок питания и содраны деньги за его замену. 3. За диагностику деньги отказались вернуть, хотя заявляют что диагностика при ремонте бесплатная. Сказали что мол на диагностику время потрачено, а ремонт был потом и по другому поводу. Заодно и про заправки расскажу. Заправляют отвратительно. Если после заправки печатает плохо, то меняют фотобарабан и берут опять деньги не только за барабан, но и за Восстановление картриджа,а оно у них стоит в 2 раза дороже чем заправка. Тут пишут отзывы что хорошо заправляют. Я уверен что это либо случайность, либо сами себе отзывы пишут, либо знакомых просят. У нас во всех районах филиалы и все жалуются постоянно. Случаев таких очень много, про все писать не переписать, По ремонтам принтеров, тоже ничего хорошего сказать не могу. Привозили им в ремонт лексмарк. Взяли с нас за ремонт блока барабана не помню уже сколько денег, аппарат после ремонта проработал месяц и проблема вернулась. Благо руководство решила ремонтировать его в другом месте, сделали в тот же день и до сих пор работает. Очень надеюсь что не будут наши руководители заключать новый договор. Деньги берут за каждый пук, а квалификация ниже плинтуса. Если у Вас есть враги, можете смело советовать эту шаражку!

Уже давно пользуюсь услугами ПУЛЬСПро. Картридж заправлял постоянно здесь, но в силу ряда причин пришлось заправить пару картриджей в других сервисах, итог, картриджи сразу умирали. Ну и пришла очередь ремонта принтера, быстрый ремонт, и теперь как новый. Ну и картриджи теперь опять только здесь заправлять буду.

Ребята,спасибо большое за вашу работу)все быстро,недорого и качественно.А главное заправляют под завязку.Реально в 2 раза дольше печатаем(раньше в другом месте заправлялись)Успехов вам!

Уже много лет обслуживаем свой принтер в этой фирме, все быстро и качественно.Если возникают проблемы, то всегда проконсультируют и помогут.Было такое, что неожиданно принтер выдал ошибку, а срочно нужно было распечатать документы, позвонила, подсказали что нажать и как исправить оперативно

Уже не первый раз заправляю свою Kyocera в этой фирме. Спасибо за оперативность и внимательность. И да, про отзывы с завышенными ценами. Ничего подобного, прежде чем писать ерунду посмотрите цены в других организациях. Ремонтировал принтеры в других фирмах и не скажу что дорого и плохо, но есть свои отрицательные моменты, которые мне здесь помогли решить.

Действительно, извините, зря оценку поставила высокую. Картридж покупался не у вас. Уточнила информацию у водителя. Картридж купили в организации через дорогу, так как там он В ДВА РАЗА дешевле!!! В общем, мнение окончательно сформировалось, сначала производите хорошее впечатление, а потом берете за это деньги, но заправку с первого раза не сделали, потом совсем пришлось менять картридж, но деньги за заправку конечно же не вернули, а еще и хотели продать новый с бешенной накруткой! По итогу, с заправкой прокаталась на маршрутке несколько раз и чуть не купили картридж в два раза дороже. Хорошо водитель заподозрил что дороговато за картридж 700 рублей. Посмотрели картриджи хайблэк везде стоят 400-450 рублей. Мы купили другого производителя за 320р. Вы либо заправляйте хорошо, либо не берите за это деньги. И помониторьте рынок, китайские картриджи уже везде намного дешевле. Добавлю фото погибшего картриджа, на память.

Обращалась с заправкой картриджа 85а. Стоила 250 рублей. Пришла на работу, а он печатает с пятнами, хотя мне сказали что на их принтере проверили и все работает, даже показали какую-то полосатую бумажку. Позвонила, мне посоветовали немножко попечатать и должно пройти. но не прошло, привезла картридж, переделали там чего-то вроде заработало, но печатает бледновато, до заправки печатал контрастнее. В итоге дороговато мне обошлась заправка с четырьмя поездками на маршрутке. чуть позже привезу еще один картридж правда от киацеры, посмотрим как сделают, может слуучайность. Поэтому пока международная оценка, попробуем еще раз, будет все хорошо напишу отзыв с пятеркой.

Дело было давно, но руки дошли только сейчас. Сдали в ремонт ризограф 1610. Начал чудить и выдавать разные ошибки. Через пару дней нам позвонили, озвучили перечень запчастей и срок 3-4 недели стоимость ремонта что-то около 8 тысяч рублей. Ну ладно, заказов пока на него нет, пусть ремонтируется. Прошел месяц, тишина, позвонила, сказали что запчасти задерживаются. Через неделю позвонили, сказали что нужно еще приобрести оригинальную краску, т.к. наша закончилась! Без запчастей... А запчасти придут вот-вот и нужна краска. Краску сказали оплатить нужно сразу, т.к. она есть на складе. Ну ладно, оплатила, нужна, значит нужна. Прошел еще месяц... Я случайно узнала, что единственный мастер, который в этой мастерской мог чинить ризографы уволился, а зная остальных сотрудников, надежды что они починят не было никакой, т.к. у них ремонт начинается с поисков неисправности в интернете. Позвонила, сказала что хочу забрать свой ризограф, на что мне сказали, что я должна оплатить запчасти и ремонт, но при этом аппарат еще не готов, потому что запчасти должны приехать через неделю. Прикольно, аппарат не готов, запчастей нет, но денег заплати. Уговорили подождать немного. Через неделю запчасти так и не приехали, но позиция руководительницы этой конторки была таже, оплатите запчасти, которые мы для вас заказали, а когда приедут, сможете их забрать.. Большего бреда я еще не встречала, напомнила им о законе о потребителях, и мне соблаговолили отдать мое оборудование. Вынесли мне из соседней комнаты мой ризограф в разобранном состоянии, сказали что собирать его бесплатно не собираются и чтоб забирала как есть, либо оплачивала ремонт и запчасти, которые не известно когда будет. Пришлось вести аппарат в другую организацию. И тут начались удивления и чудеса: 1. Оказалось что нет половины болтов. 2. Вместо моей новой краски стоит моя старая на треть полная. 3. На барабан намотана какая-то простыня и ей помяло сетку на барабане. В общем было понятно, что как его для диагностики разобрали, в таком виде он и стоял два месяца, и отдали мне его как есть, что бы не утруждать себя сборкой. Результат ремонта в другой организации(назовем ее "принт се." чтоб не рекламировать) меня тоже приятно удивил. Запчастей оказалось в таком количестве менять не нужно, а весь ремонт мне обошелся в 2500р. и то из-за того что пришлось пересобирать аппарат заново. Все хорошо работает до сих пор. А мастера их я позже нашла, он сказал что не успел нормально продиагностировать мой ризограф, потому что уволился, а запчасти уже после него выписывали оставшиеся специалисты. Берегите свое оборудование, обращайтесь в надежные организации. Купленную мной краску мне так и не вернули, сказали что она стояла в ризографе когда я его забрала.

Сломался у меня ноутбук. Перестал включаться. Поискал в гисе кто поближе, почитал отзывы, и выбрал эту конторку. Пришел, сдал ноутбук, все приняли, дали бумажку, пока все хорошо, уехал. Позвонил знакомому, он мне рассказал про свой негативный опыт о этой организации и я решил забрать ноут обратно, т.к. товаришу я верю больше, чем отзывам. Прошло минут 15, возвращаюсь, говорю что ничего делать не нужно, но не тут-то было.... Мне тетя, не моргнув глазом говорит, что мол диагностика уже сделана, с меня 650р. На вопрос что с ноутом, говорят отвалился видеочип и его замена будет стоить 6-7 тысяч рублей, при этом маркировку чипа назвать не может, а если не буду ремонтировать, должен оплатить диагностику. Ладно, спорить не стал, потому что тетя явно не настроена адекватно реагировать на мои аргументы, заплатил, забрал. Такая диагностика не внушала доверия, тем более что у товарища была примерно такая же история я решил отвезти ноут в другую мастерскую, не далеко, на масленникова. Вот там и началось самое интересное!!! Мой ноут ни разу никто не разбирал, мне показали пломбу целёханькую! Оставил им ноут, через 2 часа позвонили сказали что видеочип(за 6-7т.р) не виноват и работает отлично. Через пару дней мой ноут был готов и заплатил я за это 1 тысячу рублей!!! Оказалось что чудила батарея и из-за этого слетела прошивка, которую мне обновили. Так же я узнал что в этой конторке даже нет оборудования для замены этих видеочипов и все ремонты делаются где-то в другой мастерской, на куйбышева. Название мне сказали, но не буду его писать(оно из трех букв). Я попросил сделать акт с описанием неисправности и отправился возвращать деньги за неправильную диагностику. Дама была не приклонна, мол работу мы сделали, а я бессовестный не хочу за это платить. Через 15 минут моих аргументов она все-таки согласилась вернуть деньги за неправильную диагностику, но сообщила, что совести у меня нет. Резюмирую: 1)Как только вы туда зашли, вы должны 650р. 2)Диагноз ставят от балды. 3)Сами не ремонтируют 4) Скорее всего хорошие отзывы оставлены друзьями и знакомыми Я уверен, что если бы я оставил ноут и согласился на ремонт, с меня бы и взяли 7 тысяч за ремонт. Не советую обращаться в данную организацию.

Отличный сервисный центр! Приветливый персонал. Обращаюсь по заправке картриджей для принтера. Цены демократичные. Рекомендую!

Где-то коротило на мамке, отдал ребятам, все прозвонили, подули, заработало. Попросил поставить новый БП (гудел, да и налипшая грязь прям раздражала) и винт, залить софт - сделали без проблем и очень быстро

Всё верно про оригинальный картридж сказали. Оригинальные фотобарабаны 2 заправки не ходят. Мог бы и просто сказать "не надо, только заправьте". Я так отказался, через 2 недели картридж забледнил, пришлось второй раз ехать барабан менять.

Обратился заправить картридж, первая заправка после покупки принтера, начали впаривать, что необходимо заменить оригинальную деталь. Иначе через 100-200 листов будет бледно печатать, обратился в тот же день в другое место и сказали не надо ничего менять без проблем заправили, не советую обращаться в эту фирму!

Обратился в эту компанию с принтером Бразер 1110. Постоянно писал, что открыта крышка, хотя все закрыто. Привез его, подключили при мне, вроде все работает, но принтер не отдали, сказали будут проверять. Принтер оказался цел и не вредим, но с его "живыми внутренностями", которые мешали нормальной работе, пришлось бороться с помощью дихлофоса))) спасибо, все работает! Тараканы не возвращаются))) Если что, я всегда к Вам!

Периодически пропадала подсветка монитора на ноутбуке ASUS. Сначала пошел в одну контору, сказали, что надо менять или инвертор, или матрицу, продержали неделю и вернули неисправным, ссылаясь на отсутствие запчастей. Принес сюда - пропаяли инвертор, заработал как новый. Сделали быстро и недорого. Спасибо!

12.11.2015 Обратился по ремонту МФУ Kyocera. Как всегда случилось все в самый не подходящий момент. Аппарат начал трещать и перестал печатать двухсторонние листы, а работы для него "работать и работать". Посмотрел в 2гисе кто из сервисов есть поближе и повез бедолагу в ремонт. Опишу свои впечатления о компании: +1. Отзывчивый персонал, выписали квитанцию, обещали позвонить, как проведут диагностику и найдут неисправность. +2. Неисправность была найдена в течении часа, позвонили, согласовали стоимость. +3. Не скрывали что ремонтировали. стоимость ремонта прозрачна, вот шестерня, вот работа. +4. Цены более чем адекватные. +5. Через 3 часа я уже привёз аппарат в офис и даже работы накопиться не успело. Отличный сервис, отличное отношение к клиенту. отличная компания. Спасибо за оперативность

В пятницу утром перестал заряжаться ноутбук, залез в 2-гис, оказалось что рядом с домом "Пульс про", в 15-00 принес его в ремонт с просьбой сделать хотя бы до вторника, т.к. в среду в командировку, парни пообещали постараться сделать максимально оперативно. Спустя 1,5 часа, сказать что я удивился, вообще ничего не сказать, я обалдел, мне позвонили, сообщили что ноутбук готов! Заменили сломанный разъём в ноуте на новый, по пути, раз уж разбирали все "до ниточки", почистили от пыли, заменили термопасту. И обошлось мне всё это в 950 рублей!!!!! Не знаю почему тут пишут что дорого, по мне так очень даже нормально, совершенно нормальные цены и приятный персонал. Спасибо огромное Всей конторе и отдельное спасибо Максиму (кажется так зовут мастера, который делал бук) Всем советую

Сдавал принтер в ремонт, всё сделали очень быстро, а главное качественно. Спасибо менеджерам за подробную консультацию. Вообщем рекомендую.