Отзывы М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Планировали приобрести телевизор определенной модели, посмотрели на сайте, что в наличии есть в герцен плаза. Приехали, поднялись на самый верх, консультантов в отделе телевизоров не было, заглянул чуть дальше, спросил у девушки за компьютером, через минуту подошел консультант. Объяснял неплохо, не называли ему сразу модель, а попросили предложить в нашем ценовом диапазоне, собственно и был предложен интересный нам вариант, показал сравнение с другими на включенных устройствах. Приятный молодой человек. Спустили и помогли погрузить в машину. Телевизор без дефектов

Покупал морозильную камеру 10.12.21, хотел забрать витрины образец, но меня уговорили что бы привезли новый и доставили домой, ладно согласился, заплатил за доставку, назначили на 17 число, с 10 утра до 16 вечера ожидать, после обеда позвонил на горячую линию с вопросом приедет ли холодильник, они сказали что не могут дозвониться, сказали ждите, итог прождал целый день в пустую, в это время даже ни кто не позвонил, уехал на работу, в шестом часу набрали и говорят скоро привезем, на им доходчиво сказал что время вышло и я на работе, завтра привозите, итог ни кто даже не позвонил не написал, прождал ещё пол дня ни ответа ни привета, поехал в магазин продавцы с недовольными рожами говорили что то невнятное, что типо он еще не прибыл, что он ещё в Новосибирске, тупость какую то несли, в итоге нашел телефон доставка который мне звонил, набрал его сказал что бы он сказал продавцам что морозильник в Омске на складе, в итоге отматерил их, за их тупость, забрал деньги за доставку и поехал сам со склада забрал товар! В это тупое отделение ни ногой больше не ступлю!!

Заказывал наушники была указана дата которая устраивала, так как заказаны были в подарок к определенной дате, в итоге дата готовности заказа 2 раза переносилась. Пришлось искать в другом магазине где все приезжает вовремя даже из другого города. Поработайте над логистикой, так как смысла к вам обращаться все меньше.

Крайне не рекомендую этот магазин, доставка указана 16.12 числа после 10 часов по итого ничего я не получил !! Вы если доставку указываете! То приблизительно с (16- по ...) человек ждёт и думает что получит его именно тогда какая дата указана ! Иначе это обман.

Время делать подарки настало

делала заказ через интернет магазин, была озвученга одна дата доставке, в итоге в день когда должны были привезти товар, доставка изменилась на целую неделю!!

Отвратительная работа службы доставки!!!!! Никто ничего не может сказать. Доставка опаздывает уже на 2 часа!!! Сотрудники ничего не могут ответить!!!! Курьер куда-то пропал,мы не можем до него дозвониться!!! Вы вообще нормальные???? Это моя проблема что ли????!!!!! Не можете работать нормально, не начинайте тогда этим заниматься!!!!! В итоге вместо заявленного интервала с 13 до 16 доставку привезли только в 19.50!!! Ужасный сервис!!!

Даже 1 звёзды жалко! Нужна была приставка Нинтендо за 25 тысяч, посмотрели по наличию, поехали в этот магазин. Мужа не пустили из-за отсутствия QR кода, пошла сама. Консультанта искала по залу сама, показала что нужно, а мне в ответ: - "А хрен знает есть такая Нинтендо или нет у нас". Троих консультантов спросила! Троих! И не один не знает есть у них такая приставка или нет! Это бардак! Пошла искать по залу сама, нашла, пошла на кассу, купила. Первый и последний раз заходила в этот Мвидео! Наплевательское отношение к людям! И видок кстати у консультантов неприятный, у одного брюки грязные, у другого футболка грязная и мятая. Не пойду больше туда!

Долгое ожидание на кассе. Более 15 минут просили пригласить кассира. Проводят своих клиентов без очереди. Хамят...

Была в магазине 18.09.2021 Хотела приобрести телефон в рассрочку С условиями была ознакомлена на сайте магазина,где чёрным по белому было указано ,что к стоимости телефона нужно на 5% от стоимости приобрести аксессуаров Сотрудница магазина,девушка,которая стоит за стойкой телефонов(к сожалению имя не запомнила) начала утверждать,что аксессуаров нужно купить на 10% от стоимости, и что касса может не пропустить меньше (как это связанно остаётся в тайне) Попросили у неё прочитать где-то условия на рассрочку магазина,сказала что нигде нельзя узнать условия (опять же очень интересно как это так) В общем данный сотрудник просто из головы придумывала условия рассрочки, отвратительно вела себя как продавец,не была заинтересованна в продаже

В магазине и в приложении очень много выбора. Хорошие скидки и качество товара. Приветливые сотрудники

Магазин просто испортился совсем. Раньше были бонусы и можно было ими полностью рассчитываться, а сейчас стало как и везде - только половиной. Раньше хотя бы онлайн можно было оформить рассрочку без дополнительных продуктов, а сейчас обязывают и на сайте, ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. На протяжении восьми лет пользовались услугами данной сети, сейчас больше ни ногой

Ужасный магазин. Нахальные сотрудники. Политика лояльности, не говоря уже вообще о нормальном отношении к покупателям, отсутствует напрочь. Втюхали маме Хонор под видом того смартфона, который она хотела купить и озвучила продавцу, теперь отказываются обменять или вернуть деньги. В наглую смеются и говорят "не надо умничать, ничего не добьетесь". Написали претензию, будем судиться. Благо, судебная практика на нашей стороне. Взыщем все, что полагается. Не рекомендую этот магазин.

Купили холодильник 14.06 продавцом было сказано возврат средств будет бонусами, на которую сможете осуществить покупку без доплат, только через 14 дней. По истечению 14 дней приехав в магазин, узнали что бонусами можно оплатить 50% покупки. Но никто об этом при покупке не сказал, в итоге, в магазине старшего не дороешься по всему магазину, точной информации дать никто не может. Обращение будет в Роспотребнадзора! Нет желания больше сотрудничать с мвидео. Обходите стороной эту шарашкину контору

ВСТАВЛЯЙТЕ ПРАВИЛЬНО! Прикупил себе беспроводные наушники Apple AirPods Pro для силовых тренировок. Читал обзоры на них и понял, что люди не умеют вставлять. Чтобы звук был идеальный, надо подобрать правильные амбушюры для плотного прилегания наушника. Я в них тренируюсь, и редко когда они слегка выезжают из уха. Если наушник нормально не прилегает, то первыми вы потеряете низкие частоты. Это самый лёгкий тест на прилегание. Короче, вставляйте правильно

Хочу сказать большое спасибо за консультацию по холодильникам сотруднику - Александру)) (должность не знаю, но вряд ли продавец). Очень понятно и приятно все объяснил )

Ужасный сервис! Не понимаю зачем их кормит там мвидео!

Компания врунов и воров. Причём сами сотрудники говорят, что они имеют право врать. Если пытаетесь написать отзыв на товар, то они не пропускают правду.

Удобное расположение, в зале немного покупателей, большой выбор товаров. Иногда навязчиво предлагают страховку. Поэтому и оценка 4

Всегда за покупками отправляемся в этот магазин. Т.к консультанты всегда приветливы и помогают с выбором. Еще ни разу не было проблем с техникой, купленой в этом магазине. Среди всех филиалов в городе больше всех нравится генцен-плаза

Сегодня забирала заказ из данного магазина, и осталась в полном шоке. На стойке выдачи просто от слова совсем, все равно, что и как выдают. Заказ ждала месяц. Хорошо. Это был мой выбор, что бы все забрать в один день. Заказ пришёл почти 2недели назад. При первой возможности пришла забрать. В итоге. Вначале на стойки выдачи товаров, не было ни кого, не очереди, не работников. Спустя 5 минут появилась девушка. Ладно. Не смогла сама все найти. Хорошо. Дальше 5 минут ждала парня, который "знает где все находиться". 20 минут ждала, как уже этот парень бегал от коробки и к коробке, по залу в том числе и собирал все товары, входящие в мой заказ, и так по кругу. А как громыхали чьи-то заказанные скороводки, сочувствию этим покупателям. Мало того, что он был не собрал заранее, так все было пыльное, грязное, как будто ими поля перепахали. Прежде чем все собрать, стояла и протерала. Ужасное обслуживание!!!

Крайне не удобно расположен товар, чтобы что-то посмотреть или найти надо бегать по этажам. Сотрудников в зале не найти.... Товар на выдачи ждали 20 мин.... Вообщем одни минусы из посещения данного магазина.

8 марта. С мужем приобрели принтер для работы, за 20 тысяч!!! Продавец неверно сформировал нашу потребность и продал по сути ненужный нам продукт. Принтер оказался ч/б, а нужен был цветной! Сегодня звонили в магазин, возврат- Невозможен, причина- оборудование было в работе (распечатали один лист) . От покупки сейчас одни расстройства, что делать с эти принтером незнаем(((

Репутация ценою в 250 рублей! Компания Мвидео подарила мне 500 рублей(извинительных бонусов) за некий косяк с их стороны. Извинительный бонус интересен тем, что им можно оплатить 100% стоимости. Ок, спасибо. Решила купить товар на кухню, купила, не подошел по размерам, пришла обменять на иной товар. И вот тут прекрасное свойство извинительного бонуса в оплате 100% стоимости, на Герцена,34 превратилось в 50%оплату стоимости товара. Ну неохота было терять работникам Мвидео в Омске на ул. Герцена,34 столь значительную сумму в 250 рублей. При мне пришел покупатель за возвратом суммы по акции Гарантия лучшей цены, так вот и он подвергся аргументу, что акция не работает в его случае, надо было в день покупки обращаться! Короче, на Герцена,34 чрезвычайно вольно меняют условия акций, придуманных не ими, явно ухудшая и унижая покупателя. Мне стало противно ждать развязки этого действа и я ушла с изрядно испорченным настроением.

Забрать возможно только интернет заказы. Попросила утром 10.02. 21 показать мне в работе увлажнитель воздуха. Отказали, пояснили, что не могут. Вдруг меня не устроит уровень шума или работа прибора. Выбор сделаю в другом магазине.

Самый убогий мвидео, начиная с тц, заканчивая выдачей

Доставка курьером. Выбрал специально интервал 19:00-22:00, чтобы получить после работы. Курьер днем 2 раза звонил и уточнял не смогу ли я сейчас принять (~17:00), мотивируя это тем, что я остался последним у них в работе. Но это мелочи. 01.12.2020 в 18:45 курьер привез мне товар по заказу № 2003362570. Прием товара происходил в прихожей, где стоит обувь и висит одежда. Жена проверила товар, курьер дал на подпись приемную накладную и свою авторучку, она попыталась расписаться, но ручка не писала. Курьер начал трясти ей в надежде, что она начнет «работать». После этого чернила из носика брызнули ему на лицо, она предложила салфетки, но он промолчал, ручка была чистой, она расписалась в его документах, и мы попрощались. Немногим позже я вернулся с работы и обнаружил черные точки на своих ботинках Timberland, жена предположила, что взялись они из-за того самого казуса. Я начал осматривать остальные вещи и увидел черные пятна еще и на куртке жены. Курта на выброс (~3 тыс руб), желтые Тимбы теперь в черную крапинку. В возмещении ущерба отказали, ссылаясь на то, что жена расписалась в их накладной, тем самым подтвердив, что претензий она не имеет. С - сервис.

Просто лучший магазин! Спасибо за помощь со стиральной машиной

Ожидание на складе - вечность! Приехал Прождал и поехал возвращать деньги . День потерян.

Очень долгие сотрудники, товар выдают по 20 мин с какими-то ошибками, ужас

Печальная работа сотрудников, попросили помочь с выбором встраиваемой кухонной техники, в итоге нас попинали от одного к другому и так и не обслужили( Предложили самим поискать на сайте, сотрудников то вы зачем держите? Поставьте компы как в днс и всё...

Заказал товар через сайт, выбрал Герцен плаза для получения заказа. Когда пришел, сказали что нет в наличии и ехать надо в ТК Континент. А туда через весь! Единственное что сотрудники вежливые, к ним вообще нет вопросов. Но, пожалуйста, решите вопрос с сайтом!

1) доставка товара производится через месяц, 2) сотрудники доставки лезут в зал без приглашения войти в квартиру с маской на шее, брызгая слюной. Нужен обязательно номер заказа иначе не отдадут товар, который лучше помнить-таки, иначе неробкие парни из доставки сами его найдут у Вас на компе.

Часто что-то покупаю в сети магазинов М.видео, на этот раз выбранный в ТЦ Герцен-Плаза, к сожалению товар там я не приобрёл т.к. персонал не желает выполнять свою работу, все к кому обращался «заняты» и только друг на друга направляют, магазин меня разочаровал очень сильно потратил свои нервы и время. Пришлось ехать в магазин другой сети за покупкой.

Заказал через интернет папе телефон Honor s9 со скидкой 6500, увидел отличную акцию доставка за 99р в течении 2х часов. Оформил как надо, на карте были баллы, применив их доставка встала всего 30р. Оператор связался быстро и уточнил адрес доставки. И вот не прошло и часа телефон уже в руках, все ярлыки и пломбы на месте. За покупку онлайн начислили баллы) Удобно, быстро, выгодно.

Очень не понравилось, что везде реклама и объявления гласят, что магазин работает в обычном режиме, а на самом деле нет. Ехали такую даль, чтобы купить большой телевизор, а уехали с плохим настроением, так как недоброжелательные продавцы все сделали для того, чтобы больше сюда не приезжать. Дезинформация.

Что может быть страшнее для семьи с детьми как безвременная кончина стиральной машинки?! Правильно НИЧЕГО!!!! И вот со мной случилась беда, мой SAMSUNG DIMON сдох, сдох окончательно и безвозвратно. Что же делать? Решила действовать проверенным способом, захожу на сайт, выбираю, отправляю в корзину. И вуаля! Через 20 часов стиральная машинка приехала. На сайте был глюк и оплатить онлайн не удалось, но у доставщиков все было!!! Так что теперь я счастливый обладатель машинки CANDY. Еще есть приложение, теперь я могу управлять сием чудом техники через смартфон. У меня все, спасибо за внимание!!!

Самые тормозные продавцы! И вообще весь персонал.

Задолго до начала карантина оплатил 33 000р и мне предложили по телефону и через е-мейл доставить за 390р покупку :-) еще совещался их оператор, думая: "как так бесплатно просит?" :-) ps о ногу в опу! бонусных рублей оказалось ни 4000р, а 200р на счете уже и обещают + 2000р - немного обманули. pps Ответ саппорта: Александр, здравствуйте. Прошу прощения за длительное ожидание ответа. Получить свой заказ Вы сможете в магазине сразу, как только будут сняты дополнительные санитарные меры и магазины начнут работать в стандартном режиме. Пожалуйста, берегите здоровье! Мы всегда рады Вам помочь, и желаем хороших покупок! Спасибо, что выбираете М.Видео. С уважением, Людмила Юрьева Пожалуйста, берегите природу. Подумайте, действительно ли вам необходимо распечатывать это сообщение? Please consider the environment. Do you really need to print this email?

Отказали в бесплатной доставке, которую выбирал при оформлении в интернет-магазине! Через 2 дня звонков мне предложили за 390р привезти. По-видимому они так заманить пытались, в личном кабинете никакого намека на то, что я нажимал кнопки и адрес "бесплатной" доставки указал до подъезда. Украли 2 дня: я несколько раз пытался позвонить 100 раз сказали "10 минут время ожидания". Через форму связи в личном кабинете не отвечают, но маты удалялил за то на вконтакте и заблокировали. Магазин не продал мне товар, а заставил меня работать на себя за мой счет! Магазин проблемный, это 2-й заказ у них, предыдущий был в магазине и 5 их чудаков оформляли и привезли не то что было в чеке заказано и оплачено. А потом один из них заявил, что я решил взять другую модель из-за изменения цен. Может у них так принято, намазывать клиента, продавать не тот товар и впаривать его? Ненавижу этих чудаков.. завтра с отцом поеду забирать заказ. Оба раза была предоплата, не платите им пока не привезут, старайтесь заставить их везти!

Кратко: 30 ноября приобрел стиральную машину в магазине, при получении было выявлено, что стиральную машину вскрывали (отсутствовал пенопласт сверху стиральной машины, он должен быть также, как и снизу). Также отсутствовали синие заводские полиэтиленовые наклейки, знакомый приобретал такую же стиральную машину, там они были (на верхней панели по 4 углам стиральной машины). Подозвали сотрудника на выдаче товара - он говорит, что у одного из ваших сотрудников было подозрение на целостность товара, его вскрыли и зачем-то убрали пенопласт, видимо сняли наклейки еще. Сотрудник утверждал. что товар полностью исправен и без дефектов. В итоге - дома обнаружился дефект: крышка лотка для стирального порошка закрывается неплотно, если чуть надавить - встает ровнее, но все равно неровно и возвращается назад. На мои заявления всю вину магазин пытается спихнуть на меня. В будущем возможна течь из-за лотка. Не советую данный магазин, как и всю сеть Мвидео, так как им абсолютно пофиг на клиента, данные жалобы писались в магазин 2 раза, а также на официальный сайт Мвидео, сейчас придется также в роспотребнадзор написать заявление.

Поднакопил бонусов и решил, что пора их тратить. С неплохой скидкой взял новый пылесос. Не новомодный робот, а такой с вертикальной ручкой, достает в любые щели и сосет отменно. Теперь намного чище дома

Нормальный магазин, нормальные продавцы... Покупал с витрины саундбар, сразу предупреждали что коробку не найдут, так как последний экземпляр, но на выдаче был полностью упакован и заклеен товар... И постоянно скидки и бонусы, так что всё ок

Купила сковородку Tefal. 2000₽. Консультанты заверили, что индикатор на сковородке покраснеет при ее нагреве. Но! это не так. Вопрос - почему у Ваших сковородок «tefal» не краснеет индикатор при нагреве? И ещё один- почему консультанты дают ложную информацию?

Были 22.01.2020 в М.Видео в ТЦ "Омский". Мы впервые были в этом магазине. Ехали за телевизором, который заранее выбрали в интернет каталоге. Нас поразило ужасное обслуживание девушки продавца. К сожалению имя не посмотрели. Во первых разговаривала с нами в грубой форме, мы ей показали телевизор который хотели бы купить, она отдала мне какой то штрихкод, не обьясняя ничего (хотя мы сказали, что впервые в данном магазине) и ушла. Мы стояли минут 30 возле этого телевизора, так она не появилась. Пошли искать ее по залу, не нашли. Подошли к кассиру, нам сказали, что мы оказывается должны были оплатить товар. Ужас... Столько ходили не зная, что делать. Оплатили, ждём у стойки выдачи товара. Мин. 30 стояли, движения никакого, никто ничего не говорит. Потом парень подошел и говорит, что нашего товара нет на складе. Если мы хотим, то можем купить с витрины. Мы пошли обратно к этому витринному экземпляру. Он был без пленки и поцарапанный. И парень ушел, тоже ничего не сказал, опять мы стоим, ждем непонятно чего. (т.е пройдите за нами, подождите, таких слов совсем не говорят) Ничего нам взамен не предложили, настроение испорчено. Пошли обратно к кассе, этот парень занимается выдачей товара другим людям. Мы в шоке. Сделали возврат. Потрачено 2 часа времени, ужасно испорчено настроение, некомпетентным продавцом,еще и остались без телевизора. Единственный плюс этого магазина девушка-кассир с темными волосами. Доброжелательная,приятная.

Покупал здесь когда то маме смартфон самсунг, до сих пор работает, недавно покупал чайник(на вид цвета Билайна, желто-черный) . Надеюсь прослужит долго. Да и в общем покупать здесь технику можно. Уже не первый раз здесь приобретал товар.

Ужасный, нереальный непрофессионализм! 14.07.2019г. Купил в данном магазине кондиционер, заказал и оплатил установку которую назначили на 17.07.2019г. 17го числа в 18 часов почуял неладное, никто не приехал и даже не позвонил. Начал звонить по телефонам указаным в заказ наряде, девушка пообщела разобраться и перезвонить, прошел час никаких звонков не поступило. Набрал ещё раз, та же девушка пообещал перезвонить до конца рабочего дня, по нашему до 22-00, так и не перезвонила. 18го поехал в сам магазин, написал претензию с требованием выплатить неустойку, возместить убытки(на работе то я не был весь день) и всё таки установить мне кондиционер не позднее 19.07.2019г. Вечером 18го сначала позвонил установщик и предложил установку рано утром 20го в субботу, соглашаюсь хоть с работы отпрашиваться не надо будет. Далее перезвонил директор магазина, заверил что выплатят неустойку и убытки готовы компенсировать скидками на следующий товар. Радостно выдыхаю, проблемы решены. Но не тут то было, пришло утро 20го, а потом и полдень никто так и не приехал. Снова начинаем обзвон. В магазине служба сервиса трубку не берет, тот человек который обещал поставить кондиционер 20го ранним утром со второй попытки трубку взял и... обещал разобраться в ситуации. Дальше ещё смешнее. Позвонили непосредственно монтажники, которые едут устанавливать мне кондиционер в Омске с... Ростова на дону и сейчас стоят в пробке под Уфой(ничего более бредового в жизни пожалуй не слышал) но к утру 21го уже точно обещают приехать))) Бред полнейший. 22го в понедельник пойду в общество защиты прав потребителей, а затем в суд. Как то же нужно закончить этот Квест с установкой кондиционера. P.S. Дополняем наш рассказ))) 21-ое июля, утро. Монтажники вновь отзвонились в 9-40. Говорят мы заехали в Омск, но двое суток без сна душа и еды(почему то сразу напомнило доктора Айболита, как он трое суток не спит и одно только слово твердит...))) давайте перенесем установку на любое удобное для Вас время. Договорились созвониться после часу дня. Ждите продолжения...)))) P.P.S. Итог, ребят реально вызвали из Ростова(такая вот Российская действительность) кондиционер установлен, но без косяков никак. Декоративный короб который входит в материалы включеные в установочный комплект, установлен не был и теперь у меня на стене красуется вот такая порнография, фото прилагаются. Ждем теперь реакции магазина. Они ранее обещали возместить все ущербы и убытки. О результатах отпишусь позже... 22-ое июля, магазин отзвонился. Решают вопрос с компенсациями и устранением порнографии, подождем ещё маленько, с надеждой и верой на лучшее. 24-ое июля. Случились некоторые подвижки,отзвонились со службы сервиса, вроде завтра должны подойти монтажники(уже хорошо знакомые мне ребята с Ростова) и закончить таки процесс установки закрытием комуникаций в декоративный короб. Надеюсь на этот раз без пробок под Уфой. 25-ое июля. Всё хорошее и плохое когда нибудь заканчивается, но наша история пока еще не дошла до логического завершения.:-) Декоративный короб установлен, монтаж закончен! Просрочка по работам составила всего 8 дней. Жду выплаты неустойки от магазина и будем заканчивать эту утомительную историю. 1-го августа выплачена неустойка, 2400р. это по закону, 3% за каждый день поосрочки, а дней просрочки было 8. И 1000р. моральной компенсации. Всё хорошо, что хорошо кончается!

Есть выбор фм-модуляторов. Цены средние, в эльдорадо примерно так же. Удобно в центре, поэтому выбирал именно тут.

Две недели назад покупал телефон honor play. Увидел на сайте по супер цене 12000р но написано что витрина, сделал заказ и отправился в магазин на разведку, к моему удивлению телефон был отличном состоянии (я готовился к худшему ). Вообщем все круто телефон работает, я счастлив

Купил холодильник. Продавец Алик сделал всё быстро и чётко. Помог справиться в спорной ситуации с доставкой. Спасибо.

Купила себе утюг в МВидео. В целом покупкой довольна. Но потом поняла, что продавец-консультант излишне напирал на некоторые характеристики типа мощность пара, оказалось переплатила, мне такой паровой удар совсем не нужен

Из всех филиалов, считаю что это самый лучший магазин как по персоналу, так и по ассортименту. Половина техники в доме именно отсюда. Консультанты не просто продают абы что, а всегда интересуются какие потребности необхожимо перекрыть, согласно финансовым возможностям и многим другим аспектам.

Здравствуйте , недавно в вашем магазине приобрела стиральную машинку оформила самовывоз со склада 22 Парсъезда ,103б приехала за товаром некто не открыл дверь прождола 30 минут сказали подождите ещё 1 час не можем выдать товар ,разгрузка фуры так и уехали без товара.

Приобрела в данном магазине фитнес браслет. На стойке выдачи товара, продавец сообщил, что гарантия 1 год по чеку, после того как я уже направлялась к выходу заметила в чеке информацию о том, что гарантия 6 месяцев. Решила уточнить, но продавец удалился на склад. Подошла к другому сотруднику магазина, с вопросом сколько гарантия, на что он мне ответил гарантия указана у Вас в чеке, т.е. 6 месяцев. Я сказала, что продавец мне сообщил о том, что гарантия год, на что мне ответили, продавец ошибся. И вот уже на пути домой, я заметила, на коробке, что гарантия 1 год с момента продажи. Так объясните же мне, сколько действительно гарантия, один говорит одно, другой другое, при этом и информация у Вас указана разная.

Ужасное отношение, хотел вернуть товар который меня не устроил в 14 дневный срок, как написано на сайте и говорится в рекламе, мне послали, тыкая законами, хотя на горячей линии говорят что товар должны вернуть, в итоге решение принимает работник мвидео на стойке сервиса.. ВЫ НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ВЕРНЁТЕ! Не советую этот магазин, работают как б@рыги по серым схемам. Больше ничего здесь не куплю.