Отзывы ОТП банк, АО

Почему дверь в банк закрыта в 18.47, хотя на этой же двери указана информация, что банк работает до 19.00?

Худшее отделение что видел

Отвратительный банк и сотрудничают с юрист24 страховой, где всех подряд обманывают!!!!

11.09.2020 года в 17:45 обратилась в этот "супер" банк за получением денежнего перевода. Предоставив паспорт, сумму и номер перевода. Сотрудник начала утверждать, что такого перевода не зарегистрировано. Связались ещё раз с рдственниками, уточники номер. Все правильно!!!! Вернувшись в банк, попросила ещё раз все проверить. Как оказалось перевод все таки есть! Но выдать они его не могут, потому что после 18:00 система это сделать не даёт! В итоге обратилась в др банк. Но и там получить перевод не смогла, так как "великолепный" сотрудник ОТП банка заблокировал перевод!!!!!!! Ужас! Просто отвратительное отношение к работе!

ужаааас...была сегодня 15.11.2019 в этом отделении, мало того, что девушка обслуживающая меня просто неграмотная хамка, так еще и ничего внятного по моему вопросу не ответила!!!! кошмар!!! я думала, что такого дебилизма уже нет нигде, а нет.. Дианова,8...кошмар!!!

Бегите с этого ужасного банка и отделения где работают недалёкие сотрудники!Я миллион раз пожалел,что связался с данным банком,а уж тем более данным офисом.Брал кредит года 4 назад,мало того что процент бешеный и страховка большая,но да ладно,нужда была я вынужден был взять,и понимал на что иду,проблема в другом,я закрыл кредит раньше времени.Теперь не могу избавиться от глупых и постоянных звонков тупых сотрудников данного офиса которые твои отказы даже слышать не хотят.Я и по горячей линии звонил раз 20 точно,просил исключить меня от всех подобных звонков,ноль реакции.Такое ощущение,что я попал в заложники. УВАЖАЕМЫЕ ДЕГЕНЕРАТЫ ДАННОГО ОФИСА,БУДЬТЕ ТАК ЛЮБЕЗНЫ,ОСТАВЬТЕ МЕНЯ В ПОКОЕ, ПЕРЕСТАНЬТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ НА ПРОТЯЖЕНИЕ 3 ЛЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ МНЕ НАЗВАНИВАТЬ И ПРЕДЛАГАТЬ СВОЙ ГРЯЗНЫЙ НИКОМУ НЕ НУЖНЫЙ КРЕДИТ.Я уже реально не знаю к кому обратится,чтобы избавиться от вашего тупого офиса и его звонков,вы нелюди и тупые люди, которые хороших фраз не понимают.ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ КРЕДИТЫ НИКОГДА,ОТП САМЫЙ ГНИЛОЙ БАНК МИРА.ВОЗЬМЁТЕ ОДИН РАЗ КРЕДИТ И БУДЕТЕ РАБАМИ НА ВСЮ ЖИЗНЬ.Я еще не один банк не встречал который так настойчиво и глупо достаёт своими звонками с предложениями,и горячая линия никак не реагирует!Желаю чтобы ваш банк закрыли навсегда!

Сегодня зайдя в это отделение банка с мамой для подтверждения личности на госуслугал, нам сотрудница банка заявляет, что она вышла только из отпуска и это сделать не может её ЗАБЛОКИРОВАЛИ(к слову сказать сколько бы раз к заходи в это отделения и обрашаясь к данной сотруднице она мне ни когда ни чем не может помочь то отправляет на гопячию линию то сегодня в почтобанк!) Спрашивается как выходит сотрудник из отпуска не готовый к работе?до этого заходила с мужем нам все сделали за 10 минут но другой сотрудник, но раз 10 предложил кредит, и следом вышел ещё один сотрудник начал так же предлагать кредит

Внес полную сумму на досрочное погашение а вместо того чтоб закрыться списался ежемесячный платеж и в итоге теперь еще 1000р нужно докидывать , с оператором не связаться ни как Это был последний раз когда я у них что то брал

Начну с того, что мне позвонили из банка и доброжелательно предложили кредит-кредитное предложение! Ну я пошла в банк оформила кредит и тут же, сотрудник банка Симон Марина Анатольевна подсунула мне документы на подпись о переходе в НПФ ВТБ 24. Я не хотела подписывать, она мол кредитная заявка не отправляется! Вы подпишите вам позвонят обязательно и вы откажете! Ну я согласилась, так как мой пенсионный фонд, с котором я состою звонили и спрашивали! Так вот, звоню я на горячую линию ВТБ и там мне ответили что связываться с вами не будут так как там в банке с цифровой подписью был составлен договор! Это просто ужас! Я сама работаю в страховой компании, но так нагло, как здесь никто никого не переводит! Руководство банка, будьте менее требовательны и не портьте себе репутацию!!! А сотрудникам желаю такого же наглого поведения от клиентов банка!

Нагло обманывают! Будьте бдительны! Несколько раз брала кредит в этом отделении. Когда все кредиты были погашены, из банка докучали звонки с предложениями кредитования, приходили смс. А так же постоянно звонили с предложением перевести пенсионные накопления в НПФ Стальфонд. Я вежливо отказывалась, но звонки продолжались. Через какое-то время понадобился кредит, и я снова обратилась в данное отделение. Сотрудница была вежлива (знала бы я, что скрывается за этой вежливостью). Она составляла заявку на моё имя и попросила предоставить паспорт и СНИЛС. Затем сказала, что на мой телефон будут приходить пароли, я ей их называла. Одна смс была примерно с таким содержанием "создан личный кабинет, адрес такой-то, пароль такой-то". Она попросила озвучить, я назвала этот пароль. Думала, мало ли, может регистрирует мою анкету для дальнейшей оплаты кредита онлайн. Далее я подписала " анкету" с её слов (3 экземпляра). Кредит одобрили на меньшую сумму, чем была мне необходима, и я отказалась. Решили попробовать оформить кредит на моего мужа. Я поехала на работу, а он остался. Мне приходит СМС с таким содержанием: "Уважаемый клиент! Вы заключили договор ОПС с АО «НПФ «Будущее». Благодарим Вас за оказанное доверие. Телефон горячей линии 8-800-707-15-20." Я сразу поняла, что сотрудница банка распорядилась моей пенсией без моего ведома! Я предупредила мужа и он спросил эту сотрудницу, как это произошло. Та сказала, что программа для оформления заявки на кредит делает это якобы автоматически! И что в течение суток позвонят и можно отказаться (к слову, через три дня никто так и не звонил, звонила я сама, по телефону договор аннулировали. Но буду ещё уточнять это). Мужу кредит одобрили и выдали. Безо всяких смс и перевода пенсии. Удивительно! Программа это не сделала "автоматически". Когда я звонила в НПФ Будущее, там пытались мне отказать, сказали, что я сама подписала договор и один экземпляр должен быть у меня на руках. Я ответила, что на руки мне ничего не выдали, а пенсию перевели обманным путём. Уважаемые Омичи, будьте внимательны при оформлении кредита!

Товарищи,я в культурном шоке!!!!Не люблю писать плохие отзывы,но придется,чтобы других людей не дурили. Мне необходимо было взять кредит и как раз из ОТП поступил звоночек с предложением кредита на сумму до 250 000р.Перечислили какие документы нужны и я с радостью обратилась в филиал по моему месту жительства. Теперь понимаю для чего им нужен был мой снилс...так вот в кредите то мне отказали сославшись на ответ банка "финансовая нагрузка"...сначала меня удивило то,что обычно банк не указывает причину и ждать как минимум 15 мин...ну,да ладно...подумала мало ли у всех банков свои моменты рабочие. И ВОТ САМОЕ-ТО ИНТЕРЕСНОЕ НАЧАЛОСЬ... Тут же мне задает сотрудник банка отдела кредитования вопрос"В каком фонде вы состоите"...я если честно и сама уже не помню в каком и какое отношение вообще это имеет к кредиту.Потом на мой телефон приходит смс-сообщение с паролем и таким вот текстом "Для перехода в ВТБ НПФ,пароль....".Я еще спросила сотрудника мол,вы меня хотите перевести в другой фонд...на что мне ответили...неееет,я просто смотрю Ваши накопления и т.д Я то сразу не сообразила спросить в каком хоть я фонде по их базе состою))) А сегодня!!!Приходит смс-сообщение,что мое заявление достааавлено уже в ПФР о переводе в ВТБ)))))) Я не поленилась сходить узнать в их офис как это вообще могло произойти...я ж такая наивная с виду...на что мне сотрудница Банка ...дА,ВЫ,ЧТО...Я НЕ ЗНАЮ КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО...А вАМ,ЧТО НЕ ЗВОНИЛИ СЕГОДНЯ?? В общем,долго перечислять то,что было дальше...кстати написала в книге жалоб всё,что я думаю по сложившийся ситуации и что смешное...там всего 1 страница заполнена...видать меняют частенько книги...не хотят портить репутацию себе...приду проверю свою жалобу чуть позже. Так вот...будьте осторожны)Я ничего плохого не могу сказать про ВТБ НПФ,но возмущает тот факт как НАГЛО глядя в глаза начинают дурить,обманывать!!! Теперь этот банк в моем черном списке...хотя до этого брала кредит в 2013 г и не было никаких к ним претензий...да и сумма была маленькая всего 30 000.Разочаровали они меня(((И да,извините за ошибки в письме моем)

Отвратительный банк, когда я позвонил по причине того что банкомат съел мою карточку, по телефону мне спокойным голосом(часто бывает значит) сказали постоять 20 минут у банкомата и может быть он ее отдаст, ЭТО НОРМАЛЬНО? мне ваще то на работу надо еще спешить, пофиг мне же дали вторую карту я и подумал что переведу на нее деньги, а фиг ни кто же не сказал, что это целый квест и обряд с танцами с бубном, НАФИГА СТОЛЬКО ФИГНИ ПРИДУМЫВАТЬ ЕСЛИ ОНА У ВАС НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО??????? в общем желаю ОТП банку проблемм, надеюсь вы поплатитесь за то что я не могу нормально снять деньги и заплатить за квартиру

На предыдущем отзыве моя история с ОТП Банком не заканчивается! Она стала для меня маленькой историей из моей жизни (для тех, кто не в курсе см. отзыв ниже об этом филиале). Не проходит ни дня без мысли о моей ЧУДО-карте!!! Такое чувство, что мне ее суперклеем приклеелик телу и отрывать ее мучительно больно! Мне уже надоело тратить свои нервы, время и ДЕНЬГИ!!! Спросите вы почему деньги? А вот почему... На днях я решила попытать счастье и попробовать вновь закрыть эту несчастную карту. Напоминаю, что в прошлый раз я погасила долг в размере 115.49 р., до сих пор мне никто не может объяснить откуда он взялся. Там прям волшебники какие-то работают... Взмах волшебной палочкой и на моем балансе снова МИНУС **** вашу!! И снова за какие-то мифические сервисы.... Ребята, что же вы через год очухались только??!! Платить в этот раз я отказалась, а за это они отказались принимать мою жалобу! Сказали мол где вам сказали через месяц приходить, туда и идите жалобу писать... пусть та девушка и оплачивает ваш долг, а вот если бы вы К НАМ ПРИШЛИ через ДВА дня, мы бы все закрыли! Шутники... не правда ли?! До сих пор нервно глаз дергается от их шуток... Мне вот интересно... вроде бы один банк, а разные правила какие то. От чего зависит все это? Я думала у одной организации только местоположение меняется, а условия обслуживания клиентов и всякие разные сроки одинаковые. Самое интересное, что эти две дамы друг на друга говорят что одна из них не права ,а вторая молодец! Продолжим. Девушка в банке предложила мне заблокировать карту, дабы избежать списание денег со счета в будущем, НО.....сама она сделать этого не может, звоните по горячей линии!!! Дозвонилась я туда с третьего раза только! И БАЦ!!! Опять волшебство! Хотя нет.... в этот раз наглая ложь!!! Сотрудница по горячей линии наверное была немного глуховата и не смогла ответить на половину интересующих меня вопросов, а только лишь молола свои заученные стандартные фразы. В процессе нашего недодиалога выяснилось, что блокирование карты делу не поможет.Тогда я попросила ее отключить все услуги, которые я якобы подключала в эпоху динозавров. Еще меня уведомили о том, что если в ближайшие 5 дней я не погашу долг, то на него будут начисляться %. Вообще весело! Не знаю чем закончиться эта история, но с ОТП Банком я вообще НИКОГДА не хочу связываться и другим не советую!!! По сравнению с вами Сбербанк просто ангелы!!! Набрали по объявлению как будто сотрудников... Все, что угодно скажут лишь бы не работать!

Порой кажется, что став клиентом ОТП Банка - становишься их рабом навечно! И при чем только им решать, когда они тебя отпустят! Пару лет назад оформила дебетовую карту в данном банке. Карта была по какой-то студенческой программе с бесплатным обслуживанием на 5 лет. Через некоторое время она мне стала не нужна и провалялась у меня в кошельке еще год, за это время я ей ни разу не пользовалась. При этом остаток по счету был в плюсе и составлял примерно 38 рублей. На днях я решила, что карту надо закрыть, но не тут то было... Во-первых мой баланс оказался -115 рублей из-за каких то мифических sms, которыми я якобы пользовалась! Возмутительно! Ладно, Бог с ними, оплатила я эту задолженность... Разбираться не было времени. Во-вторых сотрудница ЭТОГО отделения ОТП Банка отказалась мне закрывать карту в связи с тем, что у них программа обновляется раз в два дня и ей провести операцию просто ПК не позволит. "Хорошо" - подумала я, приду через два дня. Дальше еще интереснее.... Через два дня я обратилась в другое отделение ОТП Банка по адресу пр. карла Маркса, 17. Девушка из кредитного отдела уведомила меня о том, что деньги пришли на счет, чему я безмерно рада, но она тоже НЕ СМОЖЕТ закрыть мне счет. На вопрос "Почему?" она не смогла мне дать внятного ответа. Все время пока я пыталась с ней разговаривать она лишь молча смотрела в монитор сжав в своем кулачке краешек моего паспорта. Так мы просидели мин 15! Наверное раза с 50-го я получила все таки ответ, который меня абсолютно не устроил! ПОЧЕМУ **** Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ МЕСЯЦ??? Почему нельзя избавиться от этой несчастной карты раньше??? На что мне тоже не последовало внятного ответа!!! Не уважаемый ОТП Банк! Разберитесь пожалуйста с наглым враньем ваших сотрудников, системой работы с клиентами и неудобными (во всех смыслах) банкоматами! P.S. Надеюсь этот день когда нибудь настанет... Всем счастья!

Отвратительный банк, сами создали проблему, как мне сказали из-за ошибки программы у меня увеличился ежемесячный платеж по кредиту и теперь требуют, чтобы я вносил платеж в большем размере чем у меня в графике стоит. Нормально?