Отзывы Альфа-банк, АО

Неоднократно убедился в том, что у Альфа банка самые выгодные условия пользования дебетовой картой. Решил от карт других банков точно отказаться

Выражаю благодарностью менеджеру, который помог мне подобрать самые выгодные условия на данный момент по кредиту.

В отделении сотрудники уставшие из-за наплыва клиентов, держитесь! Терпения вам

Прекрасное обслуживание, всё быстро и по делу, карту выдали сразу.

Быстрое обслуживание, менеджер оказал помощь с выбором оптимальных условий.

Оформила кредитную карту с льготным периодом 100 дней. Как по мне, это супер условие и всегда соблюдалось. Бывало, что я оплачивала в последний день и льготный период сохранялся, и проценты не начислялись. Очень радует).

Офис чистый, очередей не заметила. Сотрудники вежливые, всё рассказали.

Просто безобразие, обслуживаюсь как юридическое лицо, вечные проблемы с внесением денег, управляющая не может подтвердить операцию приходится подолгу ждать. В кассу тоже очередь. Отношение ужасное, если ты не пришел за кредитной картой или кредитов то сиди пол дня и сотрудникам нет раздницы что у тебя тоже рабочий день.

Ужасный банк не советую брать гредиты проседеле челый час сперва одобрили потом отказали

Забирал вклад. Потратил на это 50 минут из них 45 простоял у кассы!!! Все не могли счёт закрыть. Неужели нельзя сделать нормальное программное обеспечение???? В следующий раз выберу другой банк!

Самое лучшее отделение в Омске, клиентоориентированность на уровне, нет очередей, менеджер Юлия очень приятная, опытная и смогла помочь в безвыходной ситуации.

Это самое конченное отделение в Омске!

Обратите все внимание: при смене сим-карты блокируется альфа-мобайл. Для восстановления доступа в колл-центре требуется назвать кодовое слово. Оно у меня с 2008 года одно и то же. Мне говорят, что неверное. И говорят идти в банк для восстановления. Треш полный. Погуглил, ситуация при сменен номера не у меня одного такая

Каждый день атакуют звонками с предложениями кредита. Задолбали, ужасный банки процент высокий.

Как надоели звонки автоинформатора от Альфа банка с якобы предварительно одобренной кредитной картой. Если интересно нажмите 1, не интересно нажмите 0. Задолбался я эти нули отправлять, куча номеров уже заблокирована. Посмотрите как в некоторых программах для блокировки спама какие имена пользователи присвоили этим номерам автоинформатора. Сколько народу вы реально задолбали !!! Кому нужен кредит тот сам в банк прийдёт, нахрена остальных то тролите ?????

Для чего вы сделали очередь по талонам ,если она не работает у вас ,взял талон простоял 15 минут ,подошла моя очередь ,но почему то пригласили другую женщину ,живая очередь оказывается говорят))) бардак сплошной !!

Обслуживание хуже некуда

Ранее всем друзьям и родным хвалил этот банк, что и обслуживание на уровне и обмана никакого и тут меня коснулось. В общем увидел рекламу, что можно заказать детскую карту без комиссии за обслуживание картой. Решил сделать детям подарок чтоб удобно было деткам рассчитываться в магазинах в транспорте. Пришел 16.12.2020г в отделение банка по адресу Богдана Хмельницкого 162 у специалиста на ресепшене уточнил что действительно без комиссии за пользование взял талончик пригласили к сотруднику банка звали ее Виктория спросил и у нее точно ли не будет никакой платы за пользование карты меня опять уверили что все абсолютно бесплатно, заказал 2 карты открыл счета им отдельные, но привязанные к моему кабинету дабы была возможность перекидывать со своего счета им так как являюсь клиентом этого банка уже 4 года. А теперь самое интересное через 2 дня наблюдаю на детских счетах -790р на каждой то есть за две карты я должен был сразу заплатить 1580рублей. Приехал в отделение спросил почему так вышло мне сказали что сотрудник банка ошибся и необходимо отказаться от карт и заказать новые которые прийдут уже в следующем году и будут без обслуживанич я естественно отказался так как карты хотел подарить детям на новый год. Мне предложили написать претензию и пока не забирать карты. Претензию составил по телефону уверели что ошибку зафиксировали и переведут на бесплатное обслуживание и можете забрать карты. Сегодня забрал карты и тут же на почту приходит ответ по претензии такого содержания типа все действия правомерны и комиссию я должен заплатить. Позорники. Вот как-то так. P/S не ведитесь на рекламу обходите стороной ничего им не докажешь сам ближайшее время планирую отказаться от услуг данного банка.

Задрали звонками с предложениями кредитов!!! Это не возможно уже! Тв*ри тупо*рылые

Ужасное обслуживание

Ужасный банк. В налоговой узнала, что этот банк открывал и закрывал в течение нескольких лет счета на моё имя без моего согласия. Полтора месяца назад написала заявление управляющему банка с просьбой разъяснить данную ситуацию и предоставить информацию по этим счетам в письменном виде, но до сих пор не получила от них официального ответа. Намерена обратиться в контролирующие органы и подать жалобу на незаконную деятельность этого банка.

Отвратительный банк! Надоели со своими звонками!!!!!!!!!!!! НЕ НАДО ОТ ВАС КРЕДИТОВ И КРЕДИТНЫХ КАРТ!!! Куда на вас пожаловаться?

Если сравнивать все плохие банки, то этот будет из них самым худшим. Объясню почему: 1) Ужасное обслуживание персонала, некомпетентные сотрудники банка. 2) Жалобы на сотрудников банк никак не реагирует, сотрудники банка после своих незаконных действий остаются безнаказаны. 3) Ужасное отношение к клиентам банка. 4) Дезинформация потребителя кредитных продуктов. 5) Навязчивые звонки изо дня в день. Теперь суть проблемы. а) Брал кредитку, все устроило, но после активации выяснилось, что кредитка имеет годовое обслуживание и есть страховка, которую я не подключал ,специалист не предупредил, ладно, закрыл карту, но потом выяснилось, что банковские сотрудники забили в моей истории как будто они мне отказали в выдачи кредитки. Хорошо. Перезвонив через неделю предложили загладить свою вину выдать мне новую кредитную карту без годового обслуживания и разумеется без страховых продуктов , я согласился. б) Попользовавшись около года кредиткой, исправно ее оплачивая,банк в приложении сделал мне предложение кредитки с меньшим процентом, примерно в половину и без годового обслуживания. Я любезно согласился,сделал ее заказ, мне ее одобрили и оповестили когда ее забрать. Когда я посетил отделение, сотрудницы банка отказался мне ее выдать,сославшись на то,что мой паспорт ветхий О_о . Когда я попросил письменный отказ они мне сказали, что мы такого не даем,на просьбу представится для составления обращения на них тоже игнор , никаких опозновательных табличек на них не было. Просто один нюанс на минуточку: это был тот же паспорт по которому я получил у них первую кредитку, закрыл ее, потом получил предложенную ими же вторую карту. Естественно я не стал разбираться, потому, что банк дно, а сотрудницы которые сидят там бывшие поломойщицы, которые абсолютно ничего не знают, а знают как только навешивать страховки. Итог: -Оплатил долг, закрыл карту, закрыл счет. -Получил негативный опыт работы с не профессиональным банком. -Теперь достают звонками предлагают другую карту. -Банк потерял клиента и доход, еще и негативный отзыв, но на счет последнего я думаю они не расстроятся. -Я оформил в другом банке кредитную карту на более комфортных условиях, доволен как слон. Спасибо сотрудницам Альфа-Банка за то, что помогли мне найти более выгодный продукт и более приличный банк!

Самое ужасное обслуживание, кроме кредитов ничего нормально предложить не могут, а про помощь и квалификацию персонала вообще молчу...

Не банк а цирк

Самый дебильный банк! 1500 за обслуживание,несмотря не то, пользуешься ты картой или нет! А 1500 заплати!Не жирно ли, товарищи? банк не удосуживается об этом напомнить или оповестить, зато триллион звонков с непонятных номеров со всяким спамом!На это время есть!неуважение к своим клиентам!!!

Удобное расположение филиала , вежливый персонал . Жаль что здесь нет специалистов , готовых оказать квалифицированную помощь в брокерском обслуживании

Пытался оформить дебетовую карту, ДЕБЕТовую!! Сотрудник ехал 2 дня никак доехать не мог, в итоге отказали сославшись что надорвана страница, Хотя в этом же банке пол месяца назад оформлял кредит, никаких проблем. 2 месяца назад получал дебетовую карту в Сбербанк

Обманули с акцией "Пригласи друга". Всё условия с моей стороны были выполнены ещё в июне, но обещанные деньги так и не поступили. Отговорки за отговорками! Обман. Не советую иметь дело с этим банком

Это жесть. Не принимают наличный платёж от физ. лиц на юр. лицо. Не добанк какой то. Как кредиты раздать так достанут звонками.

Отвратительный банк, с бешеными процентами. Основной долг по кредитной карте 38тр за 1 день просрочки насчитали проценты в сумме 7тр. За лет 10 обслуживания в этом банке не было просрочек. Уведомление не пришло, что следует внести денежные средства, что напомнило бы и помогло избежать таких последствий, зато нескончаемо приходят уведомления про рефинансирование, про какой то заработок с ними, про ипотеку, страховку, в общем весь мусор они не забывают присылать! А вот когда пропустили уже платеж, тут же прислали о начислении процентов. Да, сами проворонили. Но это обдираловка, откуда такие проценты!? Выплачиваю и прощаюсь я с этим банком.

Отличный банк. особенно нравится тем, если в интернете открыть личный кабинет, там можно завести закрытый счет, на котором можно копить деньги и на него даже какой-то процент начисляется небольшой. Таким образом эти деньги снять можно, только если перекинуть их на основной счёт

Отзыв был, по поводу оформление зарпл. Карты...Вот у меня совсем проблем не было- пришла, заполнила анкету(заявление),указала все данные работодателя.. Через несколько дней получила карту... Так же по поводу кредитки- так же в офисе оставила заявку--мне сразу сказали условия.. Старалась работать с одни и теми же сотрудниками, Юлия(беловолосая с карэ стрижкой- всё расскажет и объяснит, так же парень молодой на рецепфене.. ( извиняюсь имя не помню..) по поводу условий-Не хочешь-не бери... Тут каждый решает.. А по поводу, что вам как- то не так ответили... Ну.... С себя начните... Понятно, что хамить не имеют право, и как то грубо отвечать.. Но если вы пришли с негативом и конкретно поругаться, то держите "ответку",.. Не имеете вы право хамить!!! Просто со стороны видела случаи, когда люди ну прям по хамски себя ведут... Фу...

Ужасный банк! При оформлении кредитной карты оператор, выдававший карту, уверяла, что Альфабанк комиссию не взимает. Поэтому очень сильно удивился, когда увидел, что за перевод сняли больше двух тысяч рублей! Это очень много! Из-за лжи сотрудника Альфабанка пришлось расплачиваться за ненужную услугу. Если б знал вообще б не оформлял эту карту. Второй неприятный момент так же при обслуживании, девушка оператор при оформлении постоянно сидела в телефоне и смотрела видосы, вместо того чтоб отвечать правдиво на вопросы. Третий момент, навязали страховку, хотя я четко и ясно сказал, что мне эта услуга не нужна, на что она сказала, что предложение уже сформировано и она его переделывать не будет. Если захочу сам через месяц отменю услугу страхования.

29.01.2020 Пришла забирать кредитную карту(, перевыпуск), за который почему то снимается 290 рублей, об этом предупредили по телефону, но все же, это дорого) Низкая оценка за обслуживание Светлане. Очень надменно и не приветливо, мне еле как пришлось вытаскивать информацию из сотрудницы, о том как сменить Пин код и так далее, первый раз перевыпускаю данную карту, уж извините, понятия не имею как это делается

Отличный банк! Быстро и удобно можно получить кредит!

Являюсь клиентом данного банка уже более 5 лет. Есть и зарплатная карта и кредитная карта и кредит. Посоветовала маме открыть вклад в данном банке. За весь срок обслуживания у меня нет ни одной претензии к специалистам банка: и сотрудники банка вежливы и компетентны и менеджеры в мобильном приложении всё быстро и понятно отвечают. Никаких скрытых платежей, навязанных комиссий, подводных камней нет, всё ясно и понятно. Радует, что за все время обслуживания не позвонили мошенники, как это случалось со мной в другом банке... Ставлю им твердую "пятерку" и советую этот банк к использованию по всем банковским продуктам. Имею карты (дебетовые и кредитные) и в других банках, сравнить есть с чем.

Хорошо когда деньги

Не советую этот банк! С моих личных средств взяли комиссию, гнилой банк

Судебные приставы арестовали счёт зарплатный , а вместе с ним и кредитный счёт , на который я вносил деньги лишь погашать кредит!!!! Оба счёта вогнали в минус!!! При чем тут кредитный счёт??? Я не могу снимать деньги с него , а лишь только класть деньги на него возвращая кредит банку!!!! Обратился в банк с этим вопросом на Б.Хмельницкого , на что был фактически послан сотрудником этого банка по известному адресу... Мне просто непонятно одно - если вы так ненавидите свою работу , то какого же чёрта вы там сидите???? Более безударного и хамского отношения я ещё не встречал ни в одном банке!!!!!

После выплаты кредита хочется очень порадоваться за наш семейный бюджет, поэтому пишу, изливая свою радость здесь. За два года без просрочек все выплатил, все отлично

Даже не знаю с кого начать, с менеджера Екатерины, отделения на Хмельницкого, или банка в целом... Ситуация - перед новым годом решила приобрести дебетовую карту альфы. Через сайт заказала, пришло смс, все ок. Пришла в отделение и столкнулась с откровенно хамоватой дамой, которая почему то считала, что лучше меня знает как и для чего мне заказывать карту. Дело в том что в организации где я работаю альфа - зарплатный банк. Потому мне собственно и понадобилась карта, на день рождения кому скинуться, попросить купить чего-нибудь... Опять же, если окажется что картой альфы удобнее пользоваться чем сбербанком - можно и зарплатной сделать. Так вот, менеджер Екатерина выпучив глазоньки вопрошала почему это я заказываю карту сама, а не через бухгалтерию, зарплатную. С наездом так, словно я ей какое оскорбление нанесла своим самоуправством. Ну, худо-бедно изволила дама взять у меня копию паспорта на проверку, сказала что в течении пары дней мне позвонят. Было это в начале недели. Звонка так и не поступило. Я сама позвонила в службу поддержки. Ничего мне там не ответили, данных моих в системе не оказалось... Идите в банк, выясняйте там. Поехала второй раз в банк, после работы. Сижу очередь свою жду, к менеджеру Екатерине. И слышу как она с клиентом общается. На нервах, опаздывает куда то. Так и сказала женщине "Не буду вам ничего доказывать и вообще меня уже полтора часа тут быть не должно..." Встала со своего рабочего места, пошла, ее одна из сотрудниц окликает и на меня кивает, мол, к тебе. Назад на рабочее место Екатерина не вернулась, но мне на ходу бросила, что мне звонили из службы безопасности, но дозвониться не смогли, и вообще я такую карту заказывать сама не могу, их дают только как зарплатные, через организацию. Вышла из банка, немного прошлась, но нелогично же, думаю. Смс то мне пришла... И если физлицам такие карты не дают то зачем мне тогда звонили их недозвонившиеся безопасники? Позвонила в службу поддержки, спросила могу ли я сама по себе, как физическое лицо заказать обычную дебетовую карту с кешбеком. Можете, говорят. Развернулась и снова пошла в банк. Принял меня уже другой специалист, милая, доброжелательная девушка, которая выслушала, опять взяла копию паспорта на проверку и обещала перезвонить в субботу. Даже уточнила в какой половине дня мне удобнее. Не позвонила. Примерно в середине недели я снова пошла в банк после работы, пообщалась уже с третьей, немного нервной девушкой, которая сказала, что, оказывается, если служба безопасности решит что я не прохожу проверку - мне просто никто не позвонит. К слову я незадолго до нового года устроилась секретарем руководителя в организацию которая является частью большого холдинга, с весьма неслабой службой безопасности. Уж, думаю, они меня проверяли как следует. И кредитов я никогда не брала. Я позвонила в службу поддержки и уточнила, что там с моей картой? А ничего, решение еще не принято. Вот если откажут - можно будет в системе увидеть. Как то так, я, признаться не очень хорошо поняла. Ради интереса я позвонила менеджеру который закреплен за нашей организацией и у нее уточнила, может ли она мне что нибудь посоветовать, чтоб получить таки карту? Девушка сказала что она лично ничего сделать не может, но уточнит пару моментов и перезвонит мне. Не перезвонила. К этому моменту я уже много прочла отзывов о работе банка, о махинациях с кешбеком, и уже не сильно и хотела ту карту... Но сбербанковские карты на работе не у всех, а платить 30 рублей за перевод 70... Решила я написать банку через службу обратной связи на сайте. Описала свои походы, звонки в поддержку, и задала вопрос, какие еще действия я могу предпринять, если оказалось что обращение к менеджерам отделения на Хмельницкого не приности никаких результатов... Уважаемый(-ая) ___, благодарим за обращение в Банк. По имеющейся у нас информации, с Вами связался сотрудник Банка и предоставил необходимые комментарии по Вашему вопросу. Если возникнут дополнительные вопросы по банковскому обслуживанию – мы будем рады на них ответить. С уважением, АО "Альфа-Банк" Смс о готовности карты - единственный раз когда банк сам со мной связался. Ни разу никто из сотрудников мне не позвонил. Вы там прикалываетесь так что ли?

Приходя неоднократно в данный филиал,всегда приветливо встречали и терпеливо все объясняли. Отвечали на все вопросы и показывали как выполнять различные операции через банкомат.

Мало того что расчетный сщет не о добрели,хотя сами меня пригласили его открывать,так еще карту дебетовую не могу вторую неделю получить,людей у них нету!!!

Такое ощущение,что там работают бывшие Комитетчики,или бышие Опера,детектор лжи еще вам не хватает!!!

Интересная тенденция в альфа-банках по городу... Где бы я не приходил обслуживаться, в любом отделении с тобой общаются надменно очень, что хочется развернуться и уйти.. Особенно конечно отличается отделение на Б. Хмельницкого. И полная противоположность этому - обслуживание юридических лиц... Очень вежливые специалисты, все расскажут и покажут.

Заказал дебетовуую карту пришло сообщение что готова пришёл получать простоял в очереди а она говорит а зачем она мне нужна тупее вопросов мне ни где ни задавали. Так и не получил карту. Банк супер всем советую кому не жалко своего времени.

Здравствуйте, заказал кредитную карту, пришло СМс что карта готова приходите заберайте, Звоню на горячию линию, электронный помощник говорит что карты нет, на каком этапе кредитная карта скажите мне пожалуйста?

Хотел открыть счёт, обещали перезвонить и ничего. В итоге нескольких звонков по бесплатному номеру, разборок и прочего я таки добился ответа. Если нужно срочно открыть счёт или сделать карту, то лучше обратиться куда-нибудь в другое место, хотя судя по другим комментариям я тут не единственный такой.

Комментарий не к оделению, а скорее ко всему альфа банку в омске. Что за беда с банкоматами в Октябрьском АО??....3-я Молодежная, 6-я Шинная - вообще ни одного банкомата. Раньше был на 5-ой Кордной, но теперь и его нет. Пора уходить на Тиньков, там хоть коммиссии за снятие нет!

И вот прошло уже три недели. А я до сих пор сижу и жду когда мне позвонят и ответят, могу ли я оформить дебетовую карту. Такое ощущение, что банку наплевать на возможных будущих клиентов. Просто супер сервис. Хотя мне кажется, девочка, которая меня консультировала и взяла ксерокопию моего паспорта, просто выкинула бумагу в мусор! Вот такой у меня получился первый поход в данный банк.

Хочется отметить доброжелательность сотрудников, а именно: Станислава! к сожалению не запомнила фамилию! Посетила банк к концу рабочего дня, 24. 07. 2018 г, Не смотря на очерёдность уделил время каждому, внимательно выслушал, дал вразумительный ответ, более того помог со снятием (совершала операцию впервые). Осталась очень довольна посещением!

претензия не к конкретному отделению банка, а к звонящим из него. пишу здесь, т.к. обращаюсь именно в это отделение при необходимости. всегда в наших отношениях была гармония. все проблемы решались на раз, всегда оперативно и вежливо. 5 лет являюсь зарплатным клиентом. на днях знакомилась с персональным предложением в личном кабинете. решила сравнить его с тем, что пишут на общем сайте. заметив эту активность, несколько дней подряд мне звонили из банка. и два раза я смогла уделить время звонящему. оба раза приятные девушки, объясняли все подробно, что-то предлагали, дабы облегчить мою нелегкую жизнь. но когда я отказывалась от их предложения, моментально теряли ко мне интерес, спешно прощались со мной, изменив дружелюбный тон на безразличный, совершенно не слыша, что я пытаюсь сказать им вдогонку. эм...если все-таки я надумаю когда-либо обратиться в свой "любимый" банк за каким-нибудь продуктом, попытаюсь максимально свести на нет личное общение с его представителями. всем спасибо, все свободны.

Без объяснения причин отказывают в открытии дебетовой карты. Кредитов и задолженностей никаких нет. Видимо не понравилось моё лицо. Других адекватных причин отказа не имеется...

Очень злая! Альфа-банк не удосуживается даже предупреждать клиентов о своем решении! Мы с мужем пытались взять автокредит, мужу отказ пришел сразу же, но Альфа-Банк решил, что мужу решение данного банка не важно. Что касается меня, то здесь вообще дурдом, меняя три дня мучали, звонили, расспрашивали, узнавали всю подробную информацию, я все говорила как есть, так как не являюсь зарплатным клиентом этого банка, предоставила 2-НДФЛ, все делала дистанционно, через девочку, которую не видела в глаза, которая даже по телефону меня не хотела рассчитать, хотя я ее просила об этом (девушка в Омске), но звонили и узнавали все московские сотрудники, по итогу со мной работали московские сотрудники, а сотрудница Омского отделения, только перенаправила в Московский филиал мои документы, потом позвонили в пятницу, расспросили опять все то же самое, рассказала, пришел в этот же день отказ, НО АЛЬФА БАНК ДАЖЕ НЕ СТАЛ ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ, ЗАЧЕМ, Я ТОЛЬКО СЕГОДНЯ УТРОМ УЗНАЛА ПРО ОТКАЗ, И ТО ЕСЛИ БЫ Я НЕ ПОЗВОНИЛА, АЛЬФА-БАНК ТАК И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ БЫ МЕНЯ О СВОЕМ РЕШЕНИИ! Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА!!!! Безразличие к клиентам со стороны банка просто поражает!

Перестал пользоваться картой данного банка, сначала заблокировал, затем позвонил в банк попросил чтобы отключили (чтобы не набежала комиссия), по телефону сказали что могут сделать это в отделении банка, но к сожалению у меня не было возможности туда попасть. В результате набежала комиссия за 3 месяца 1500 руб, по карте которую я заблокировал и не пользовался. Сейчас названивают и вымогают деньги. Спрашивается за что платить, если я не пользовался и заранее позвонил?

В этом офисе была дважды. Один раз неудачно, второй - удачно. Первый раз хотела оформить себе кобрендинговую карту РЖД. Но, к сожалению, не устроила стоимость обслуживания (тарифный план), в рамках которого она выдается. Тем не менее, осталось приятное впечатление от консультации по продуктам банка. Второй раз получала кредитную карту. Видно, что банк старается исправить ситуацию, описанную ниже (очередь, время ожидания, общение специалистов). Управляющий или заместитель периодически выходит в зал и спрашивает клиентов, сколько они ждут и все ли в порядке. Время ожидания первого приема специалиста - 7-8 минут, затем 15 минут на проверку документов и минут 10 подписание документов и выдача карты. Все необходимые пояснения я получила, на все вопросы ответы получены, консультацию мне дали правильную по различным комиссиям и особенностям карты (пока противоречий не нашла). Несмотря на то, что до меня было несколько скандальных клиентов (буквально орали на операциониста), со мной эта девушка разговаривала корректно. Не было ни лишней информации, ни наоборот, каких-то действий без объяснения. Спасибо!

Выдали карту кредитную+ втюхали страховку(тк без страховки карту не дадим или по другому ,вам одобрена карта только со страховкой) страховка "всё включено" В итоге 27 сентября со мной происходит несчастный случай, ломаю палец на ноге. Звоню на гор.линии и меня начинают переводить с одного оператора и до бесконечности, самое интересное сказали на том конце провода. ДА ,У ВАС СТРАХОВКА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО " Вот если на вас напали и сломали бы вам что то ,то тогда мы вам бы выплатили бы." Славу богу!!!! что ни кто не напал, возможно тогда бы не было меня вообще. ДЛЯ МЕНЯ УРОК, НЕ НАДО У ВАС СТРАХОВКУ БРАТЬ!!!!!!!

Уважаемые руководители банка ! Подскажите мне пожалуйста сколько ваши сотрудники получают к зп за втюхивание страховок?!!!причем так невинно хлопая глазами !!!я значит заплачу лишние 1700 а эта казашка мне интересно просто сколько получит к своей зарплате ?явно меньше чем я заплачу.Дело в том что я оформила в данном отделении кредитку которая была мне заранее одобрена, по горячей линии мне сказали что годовое обслуживание 1190 но при выдаче девушка мне говорит : а знаете у вас же вторая карта вот ..и по этому у вас первый год обслуживания стоит 2880!! С чего ради ?! А потому что конец месяца, планы горят на тебе страховочку для карты и кредитный специалист закрывает план свой !спрашиваю у нее почему мне ничего не сказали по горячей линии она промолчала , я ей говорю ладно девушка вам тоже зп нужна! Так вот повторюсь, СКОЛЬКО ОНА ПОЛУЧИЛА С МЕНЯ ?!?

Работают ли специалисты вообще в этом подразделении?!Пришла смс кредитная карта 100 дней готова я поехала.Приехала очень большая очередь,время,пора на работу.Приехала во второй раз (параллельно звонили специалисты и предлогами уже курьером карту привезли) и вот наконец то добралась до специалиста банка,мне сказали не верно что то и сново надо подавать заявку,сняла копии документов и сказала перезвонит о решении банка.Жду неделю нет звонка,звоню на горячую линию мне говорят что карта давно одобрена ждите 5-7 дней и приезжайте за ней. Наладте работу своих специалистов,не надо тратить время своих клиентов.Я даю снимать копии своих персональных данных наверное за тем что бы их просто положили на полку и забыли?И что за неразбериха то карта готова то нет?