Отзывы ЮниКредит Банк, АО

Специалист по фамилии Сперанская общается с людьми по хамски, не уважительно!!! 2й раз замечаю, решил отметить сотрудника с отрицательной стороны!!! Мы должны знать своих героев в лицо !

Уникальный банк, прям уникальный...Спасибо Марии, что из-за её ошибки в документах я теперь плачу ипотеку выше, чем в сбере, на 2% , спасибо за зачисления на счёт в 3 дня, будто вручную переносят деньги,.. У всех банков это происходит мгновенно, а тут 3 дня.. Спасибо за потраченные нервы и деньги. При первой же возможности скажу вам до свидания, а лучше прощай. Уникальный банк...А персонал по своей подговленности и знании оставляет желать лучшего.. Спасибо. Надеюсь скоро распрощаемся и притензии уже отправили

Стрёмный банк! Советую никому не связываться с этим банком. На словах всё гладко , но на деле оказывается всё наоборот. Брал кредит в этом банке под якобы 19% , но на самом деле оказалось более 30%. Хотел погасить часть кредита досрочно, но оказалось что досрочно гасятся только проценты за взятый кредит. Банк тем самым берёт всё, что должен был с вас взять не теряя ни рубля. А основной долг так и остаётся висеть на вас. Навязали в добавок карту" ГОЛД". Через неё мне якобы удобнее будет платит по кредиту. После этого , каждый месяц мне стали приходить смс с якобы просроченным кредитом на 80рублей. Я сначала думал, что сам где-то не доплачиваю за кредит, но потом выяснил, что эта карта платная. Каждый месяц-80р! Вроде бы пустяк, но этот банк на всём будет делать леньги. Булет раскручивать вас по полной! Не ведитесь на развод!

Обходите стороной.одни проблемы у этого банка

Ужасный банк! Не вернули деньги!

Уже два дня пытаемся взять платежно поручение о перечисленных денежных средств на счёт продавца квартиры.Мало того, что хамят, так еще и отказываются уточнять время и сроки готовности данной справки!

Хорошие, красивые девушки работают, которые стараются помочь, в этом единственный плюс, время работы, сами продукты банка не понравилось

Убогий банк, по телефона одна информация по факту другая, касса работает до 16:00! Не дай бог судьбу связать еще раз с этим банком!!!

Нет никакой реакции на отзывы от банка. От банка с одним отделением в городе. И это печально. Но все же напишу отзыв. Оформила ипотеку в этом банке. И, вот, уже спустя время приходит мне персональное выгодное предложение по кредиту наличными. Не оч люблю эти дела, но так совпало, что срочно нужна была приличная сумма. Банк предлагал подтвердить доход справкой. Что и было сделано. Но, получив все документы, через сутки банк отказывает. Я просто негодую. Вы настолько не уважаете своих клиентов? Вы становитесь подобными тем днищенским банкам, которые задалбывают предложениями "предварительно одобренного кредита". Но там хоть рассылка людям с улицы идет. А в этом случае я ваш клиент, с дебетовой картой и с ипотекой. Если мониторить счета, то достаточно понять, что клиент платежеспособен. Но зачем мониторить, проще гонять людей, не уважая их время. Не рекомендую никому, разве что в плане ипотеки, так как ставка действительно хорошая, и в этом процессе вы прям стараетесь.

тех поддержка - безграмотные люди.

Самый ужасный банк. Техподдержка только через чат, списывают комиссию без уведомления. Никому не советую.

Ужасный банк! Никому не рекомендую иметь дело с этим банком. Отсутствие коммуникаций между сотрудниками, некомпетентность, невозможно получить информацию или контакт ответственных лиц. Сотрудники банка, его политика и отношение к клиенту на самом низком уровне!!!!! Я выслушала в очередной раз обещание разобраться в проблеме от менеджера Ксении, потом от управляющей офисом, а от ЮниКредит ни ответа, ни привета. Писала им претензию через офиц. сайт прислали шаблонную отписку мол мы здесь ни причём разбирайтесь со страховой. Мы впарили страховку. А дальше сами. Вот такая вот забота о клиентах! Списывают деньги со счета когда им вздумается, а когда идёшь разбираться, разводят руками якобы сбой какой то и деньги обратно не возвращают!!Это дурдом!!! Обходите банк этот стороной!!!!

Исправляйте время работы отделения в 2ГИС

Итак начнем по порядку: При оформлении ипотеки в сентябре 2019 го сотрудники банка, то ли намеренно, то ли специально не уточнили один маленький, но важный ньюанс, о котором я спрашивал на стадии переговоров. А точнее обманули. Дело в том что при досрочном гашении ипотеки в банке нельзя уменьшать срок кредитования. Возможно только уменьшать ежемесячный платеж. А это более чем в 2,5 раза выгоднее, но для банка. т. е. интересы клиента уже на стадии переговоров не особо учитываются, принимая во внимание тот факт, что я особо акцентировал внимание на способах уменьшения срока/платежа. И этот неприятный момент выяснился уже на подписании документов. Благо я их перечитывал. Такую наглую ложь прямо в глаза ни я, ни мой риэлтор ещё не слышали. Сотрудники банка утверждали что обо всем нас проинформировали, нагло обманывая. И я не мог этот момент не упустить, потому что это было одним из важнейших критериев для принятия мной решения Далее: слава богу я рефинансирования и ушел из этого банка - подумал я, но не тут то было! Заявление на выдачу залоговой, а так же справки о полном погашении кредита были написано мною 15.07.2020. далее 21.07 2020 в перепсики через приложение с сотрудником банка мне сообщили что документы находятся в отделении банка и они готовятся к выдачи? Что это ещё за формулировка такая - готовятся к выдачи? Вы что с ними делаете? Там ряд процедур нужно провести что бы достать документы из сейфа и вынести в зал клиенту? Ладно, жду. Сегодня уже 29.07.2020. вчера кончились все сроки, которые между прочим установил сам банк и сам же их нарушил, а залоговой так и нет на руках. Предложили подъехать в понедельник. А тем временем в другом банке без залоговой у меня пока что повышенная ставка, которую мне, за халатность ЮниКредит, придется оплачивать самостоятельно. И неизвестно сколько это ещё будет продолжаться. Пренебрежительное отношение к клиентам начиная со стадии переговоров и далее по всем пунктам. Очень не доволен таким положением дел

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам «Юникредит банка» за отличную и быструю работу и оказание услуг. Нам оформили ипотеку под низкий процент (ниже чем у Сбербанка). Мы остались очень довольны. Спасибо огромное Марии!!! Рекомендую.

Раньше не воспринимал Юникредит банк всерьез, но решился на ипотеку и был приятно удивлен, что именно Юникредит предложил наилучшие условия из всех банков города(подавал заявки в 5 банков, в том числе и в гиганты Сбербанк и ВТБ). Ставка 8,4%, предложенная банком на этапе одобрения ипотеки, в итоге и была отображена в кредитном договоре без подводных камней и оговорок. Затраты по ипотеке минимальны и не сравнимы с предложениями других банков(не беру в рассчет страховку-здесь все индивидуально, хотя и страховка приятно удивила!) На сделку вышли достаточно быстро(около 3х дней), никаких заминок со стороны банка не было. Для оплаты кредита была выдана бесплатная карта, пополнять которую можно без комиссий с карт других банков. Хочется выразить благодарность руководителю ипотечного отдела Елене Владимировне, которая сопровождала меня на всех этапах! Спасибо Вам за оперативность и бережное отношение к клиентам! Однозначно буду рекомендовать банк друзьям и знакомым.

Являюсь зарплатным клиентом банка, пришёл заменить карту на новую карту с новыми условиями обслуживания. Был в отделении в пятницу в районе 16 часов. Отделение небольшое, внутри комфортная температура. Обслуживалось два человека, два ждали очереди я был третьим. Пришёл ещё один сотрудник. Очередь прошла быстро не более 3х минут, обслужили тоже быстро две минуты максимум. Подписал договор и подтвердил замену карты через мобильный банк. Все сотрудники в этот день были девушки - вежливые, приятные.

Банк просто ужасный.Сотрудники банка допустили ошибку в личных данных,теперь нет возможности полностью воспользоваться продуктами банка.Без визита в эту Шаражкину контору.Тех.подержка ,помоч ничем не может

Не банк а полное г...но

Гражданское Общество “Здравый Смысл” МАНИФЕСТъ -2019г. - безапелляционное требование народов России к т.н. государству (власти, правителям…) 1) Ничего не повышать, ни пенсии, ни зарплаты, ни налоги, ни бензин, ни процент по кредиту, ни коммуналку,… ни…, ни…, ни…., а всё это, одно меньше, другое больше снижать. 2) Не унижать, не оскорблять, не втаптывать в грязь народ России своим беспределом, глупостью, маразмом, жадностью, а созидать, т.е. создавать все условия для прогресса, справедливости, правды… 3) Все принятые вами законы создают бардак, неразбериху и беззаконие, которые порождают, и утверждают, и прикрывают ваши преступления (экономические, политические, геноцидные…) И не нужно нам по ушам ездить, что капитализм это сложная наука, - он состоит всего из трех пунктов: 1. Спрос рождает предложение. 2. Дешевле кредит, дешевле бензин, меньше налог – сильнее конкуренция, ассортимент больше – качество лучше, инфляция меньше. 3. Высокотехнологичная промышленность, сельское хозяйство и вся другая экономика приведет к коммунистическому капитализму ( как в Китае ). И это конечно всё лирика и прописные истины, а требование такое: 1. Пенсии и зарплаты не повышать, а устаканить до рентабельности норм жизни 2. Кредит 3-5% 3. Налоги 3-5% 4. Бензин 30 руб. 5. Курс доллара 30 руб. 6. Коммуналка исходя из здравого смысла и метров квадратных, а все остальное под контроль, учет и дотации не нам, а коммунальным ( управляющим компаниям ), и энергетическим компаниям, - государству управлять, направлять, помогать и спрашивать с них, намного проще и умней… Это одна страница из 13 – если думаете что вам это нужно, и хотите узнать и понять, - что дальше требуем от властьимущих, пишите на E-mail: manifest-2019@mail.ru слово МАНИФЕСТ, или ПРАВДА, или ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ, и Вам вышлют 13 страниц Манифеста, для обсуждения, корректировки, дополнения, - и предъявления властьдержащим этого “ТРЕБОВАНИЯ”, не требующего оправданий, объяснений со стороны т.н. государства , а только конкретных действий в лучшую сторону…

Была вчера в этом отделении, к сожалению вынуждена пользоваться услугами этого банка. Недавно были проблемы с телефоном, логин от интернет банка не помню, по горячей линии сказали что помочь не могут, нужно обратиться в отделение. Пришла я туда простояла 20 минут на меня даже внимания никто не обратил, хоть я и была единственным посетителем, в итоге получила новый логин, но не вечером не на следующий день зайти в мобильный банк так и не получилось, говорят что нужно снова ехать в отделение. Это полнейший бред

Соглашусь с др. отзывами -- это совковая сберкасса. Одно отделение! В выходные не работает! Всё делается через операциониста! Очереди большие. Первый банк, кот. не предложил мне бесплатной дебетовой карты для гашения кредита и т.д. и т.п. Вообщем, если вы хотите взять кредит и платить по графику, то можете рассмотреть предложения этого банка, только вносите деньги заранее, а то в последний день можете не успеть. А вот, если планируете гасить с опережением, то не советую. Кроме постоянной потери времени на досрочные платежи, САМОЕ ПЛОХОЕ, что подсовывают страховки в таких страховых компаниях, кот. НЕ возвращают деньги при досрочном гашении кредита (после первых 14 дн.). Сам-то я уже вряд ли верну свою страховку, но, может, кому-то поможет мой отзыв.

Являюсь постоянным клиентом многих банков. Этот же -просто ад! Один из самых худших банков! Деньги за кредит терминал схавал,чек не выдал (очень солидная сумма)А камера якобы не работала ...Разбирались неделю!!!! Шла просрочка не по моей вине . После ещё разбирались длительное время . Потрачено много нервов. Так же хамство со стороны персонала! Не могут грамотно объяснить за что списываются деньги . Никогда больше к Вам не приду и не рекомендую .

Банк с хорошими предложениями и часто интересными условиями. Но!! Очередь в кассу из 20 человек 17 апреля в 15:30, чтобы положить деньги на свой счет мне пришлось прождать более 30 минут. Это ужас, друзья, так нельзя. Банкомат не работал, одна из двух касс не работала!!! Работал лишь банкомат по приёму по одной купюре, но туда нереально было засунуть столько купюр и одна касса. Всё, вот и весь отзыв. А так хороший же банк был...

Хочу оставить свой отзыв с благодарностью к Юникредитбанку. Работаю с прекрасным менеджером Яной Ермаковой. Воспитанная, профессиональная умница. Все расскажет, объяснит, точно и в срок. РЕКОМЕНДУЮ!!

каждый месяц прихожу оплачивать взносы в кредит. и часто попадаю на одну и туже девушку вторую отвхода. у нее всегда лицо вида " чо вы сюда приперлись?". замечу что мой оригинал платежки она забрала в первый раз,потом наделала мне мало различимых копий. в итоге прихожу, и она мне говорит: она: - не вижу номер счета я:- я вижу. такой то. проверьте по прошлой платежке она: - не вижу номер счета я: - оригинала у меня нет вы его забрали. делать четкие копии мне не с чего она: - не вижу номер счета я:- и что мне делать? она:-я не знаю. обратитесь в банк Отлично! спасибо за помощь работник банка. с вами "приятно" разговаривать

В омске только 2 отдtления по работе с физ лицами, 3е только для юр. Лиц, но вы об этом узнаете точно не из 2гиса. Работают до 19-30... Ну попробуй успей с работы в такое время через все пробки. Еще у них смс оповещения о балансе платные... Каменный век за такое деньги брать. В общем не социальный банк... Прошло полтора года, отделения позакрывали, банкоматов нигде нет, оплатить пытался билеты на поезд - смски не приходили несоклько часов. Просрал билеты и всё путешествие.

Брал кредит в этом банке, все хорошо начиналось. Остался последний платеж, обратился в отделение для перерасчета. Внес нужную сумму. В итоге выяснилось, что ошиблись они недодал я им 60 копеек. Как это понимать? Что за специалисты? Или это для того, что бы штрафы, пеня и прочее?