Отзывы Плюс Банк, ПАО

Почему в обеденное время, когда больше всего посетителей в вашем филиале в Омске в газетном переулке почти все сотрудники тоже на обеде. Из-за этого большая очередь

Очень понравилось отделение.чисто.вежливо,все операции делают быстро.МОЛОДЦЫ!!!

Головной офис банка. Кассир только один. Стою в очереди, чтобы пополнить вклад. Не серьезно....

Не банк а недоразумение! Продают валюту, а потом отказываются её же брать.

Отказали в обмене валюты ссылаясь на какую то потёртость по их мнению люди доллары должны из федерального резервного банка США прямиком в их банк в первоначальном виде. Люди не теряйте время езжайте в нормальные банки.

Это просто жесть! Вот всем кто хочет посетить этот тормоз-банк прям убедительно рекомендую этого не делать.. Сидим уже 40 минут, "сотрудник" При чем единственный до сих пор не отпустил даже одного человека нам тут уже 6 сидит: ей до конца рабочего дня нас всех хватит

Отличное обслуживание, вежливый персонал, комфортная обстановка! Рекомендую это отделение и банк

В субботу в банке работает один (!) человек. Сижу в очереди уже полчаса, передо мною всего 2 человека. Буквально вчера была в Русском стандарте, провела внутри 8 минут.

Одна операционистка, очередь несколько человек, духота. Спросил, почему не позвать кого нибудь на помощь - "никого нет". Посидел минут 20, позадыхался в маске и ушёл. На людей им плевать. Офис не советую.

Банк испортился, работаем с ним около 15 лет, с моей стороны никогда никаких нарушений. А тут перевел 200т.р на зарплату, так меня теперь считают коррупционером и заваливают требованиями по предоставлению разной отчетности, причем часть отчетов я должен собрать по своим же платежам через этот банк, сами они не могут. До этого, после выплаты дивидентов учредителю, без всяких предупреждений заблокировали и платеж и карточку куда этот платеж должен был уйти. Я день бегал по отделениям банка, доказывая, что не олень. Когда прихожу в кассу банка, оператор каждый раз заново вносит мои паспортные данные в программу, зачем? я уже 15 лет ваш клиент. Вносит естественно одним пальцем.

Уважаемый банк-нарушитель, ознакомьтесь уже наконец с законом о защите прав потребителей и перестаньте брать деньги за справки по кредитным договорам, которые вы обязаны предоставлять заёмщикам бесплатно!

Ужасное обслуживание в банке, кассир не компетентна в своих обязанностях, грубит и хамит. Если вам дороги свои нервы и деньги проходите мимо!!!

Самый худший банк что я встречал не советую обращаться сюда

Все просто и по делу. Простые вклады простые условия. Никакие дополнительные услуги не навязывают. Тишина и покой в отделении без суеты во всяком случае по субботам. Уже лет 10 являюсь клиентом всем доволен. Монетки юбилейные иногда выдают если есть.

Ужасный банк как для юр ,так и для физ лиц!!!Один вопрос к ВАМ БАНК,вы зачем звоните, тратите мое личное время на допрос.а потом отказываете???!!!Вообще не понятно по каким критериям вы выдаете и открываете счета!!!!

приветствую.напишите пожалуйста адрес электронной почты банка

Много лет обслуживался в этом банке (с 2007 года). По расчетному счету прошли десятки миллионов рублей. В 2017 открыл валютный счет, т.к. клиенты типографии были из Германии и платили в евро. Никак не мог снять деньги в валюте с расчетного счета Индивидуального предпринимателя. Пришлось придумать такую схему: с расчетного счета отправлял на пластиковую карту деньги в евро. Но снять их никак нельзя - нет банкомата в евро. Деньги лежали до ближайшего отпуска в ЕВРОЗОНЕ. Снять нельзя - только рассчитываться в магазинах... В итоге остались деньги на карте. Снять не могу. На расчетном счете осталось 16 евро. Хотел забрать - надо сменить паспортные данные - изменилась моя прописка. Стоимость УСЛУГИ больше 500 рублей. Решил расстаться с этим банком уже навсегда. Не получается. Хотел вывести остатки денег на свои рублевые и валютные карты 30.04.2019 года. Обе платежки отклонили по непонятным причинам. Теперь списалась комиссия - денег не хватает. В итоге мы автоматически перешли в МАЙ 2019 г. За этот месяц опять спишется РКО... Денег опять не хватит, боюсь, что вылезут еще какие-то проблемы. Каждую новую платежку банк подтверждает по телефону - звонят. Узнают, я ее отправил или не я. Прикол в том, что у меня сложилось мнение, что они не могут проверить достоверность платежа техническими средствами (достоверность ключа подписи). За время многолетнего сотрудничества я ни разу не смог получить кредит на развитие бизнеса или автомобиль. Странный банк. Никому не посоветую открывать расчетный счет здесь. Банк, мне кажется, стареет...

Пришла менять валюту в кассу плюс банка на газетном переулке. Обслуживание отвратительное. За кассой сидела женщина, которая абсолютно не компетентна как в общении с клиентами, так и в своей работе. Хамила, ни разу не смогла без грубости ответить на вопрос, заданный мной по операции. Теряется в работе, спрашивает у своих коллег. В начале мне отказала в услуге, потом выяснилось, что зря, стала снова менять деньги. Затем почему то вообще отправила в другую кассу. Там уже сидела старший кассир, она как следует обслужила. Одним словом бардак. Больше обращаться в данный банк нет никакого желания.

Сегодня не смогла провести платеж , позвонил сотрудник банка - так как вы не заполнели анкету и не предоставили декларации за 2016, 2017 г письмо от26.10 платеж откланяю! Пыталась объяснить что письмо увидела сегодня т к до этого в интибанк не заходила- не слышат!!!!! Пойду в другой

Если бы можно было поставить -5 поставил бы. Как то брал автокредит в этом горебанке, просточка 1 день, обзвонили всех родственников нахамили, обозвали мою мать. Это что-то. Сокрейшего разорения вам и возмездия тем людям, что наговорили гадостей в мой адрес и адрес моих близких. Пришло время сменить автомобиль, захожу в дром один из 3 предложенных банков как раз этот колхоз. Но обращаться сюда уже конечно же не буду. Хотя история кредитная безупречная и автокредит у них закрыл досрочно.

Обслуживаюсь во многих банках, в Плюс банке относительно недавно, получал несколько переводов по Золотой Короне в офисе на Мира, 40, обсуждение понравилось, операционисты все вежливые, внимательные, все быстро, четко и оперативно. Отдельное спасибо Стасюк Яне.

19 марта 2018 года купил доллары в отделении плюс банка на пр.К.Маркса 45. 21 марта 2018 года решил обменять эти же доллары за ненадобностью, причем купюры положил в чистый бумажный конверт, купюры были с виду новые, однако в обмене доллара на рубли мне отказали т.к. имеются под ультрафиолетовым свечением маленькая точка, которая по всей вероятности оставляет счетная машинка кассира, т.к. обедает за кассой и возможно заляпала жиром машинку. Я был вынужден обратиться в соседний банк СКБ-БАНК пр.К.Маркса 38 мне без проблем обменяли причем по выгодному курсы чем в плюс банке. Когда покупал доллары на кассе был другой специалист который очень груба отвечал, на мой вопрос можно ли приобрести доллар мне в грубой форме ответили сколько надо, а должны были ответить да пожалуйста какую сумму бы вы хотели, на Ленинском рынке б а р ы г и вежливее чем представитель банка. Ужасно! В плюс банке после этого закроем все счета, пусть мелочь но неприятная!

Отвратительно, больше часа обслуживают одного клиента. Работа не организована. Если вам не жалко своего времени, то можете обращаться в этот банк.

Ужасное обслуживание, объясните уже своим кассирам то что граждане Казахстана имеют право находится до 30 дней без регистрации и с заграничным паспортом не требуется миграционной карточка, почему ваши кассира считают себя выше всех.

Добрый день! Уже дважды брали в Плюс банке ипотечный кредит. Хороший, надежный банк, грамотные сотрудники и главное небольшие процентные ставки, тк это единственный банк, который работает с АИЖК. В сентябре 2017 г оформили ипотеку, всё хорошо, особенно хочется отметить сотрудника отдела ипотечного кредитования, которая занималась подготовкой документов и проведением сделки - Ширикалова С.В. Молодец - все грамотно, чётко и понятно! Светлана, спасибо Вам! Единственное, на что хочется обратить внимание руководство банка - желательно, чтобы согласование документов, оценка квартиры и т.д. занимало меньше времени, т.к. состояние нервозное, ожидание каждого этапа мучительно (как говорится: Ожидание смерти, хуже самой смерти...)))))). Предположим в ВТБ-24 оформление ипотечн кредита, ведение сделки гораздо быстрее. К примеру, результат оценки квартиры и оглашение покупателям готово на следующий день- это в ВТБ. И еще неудобно сейчас стало оплачивать - вносить ежемесячные платежи можно в филиале Плюс Банка или по карте ВТБ. Ещё 3 месяца назад вносили оплату через Бин-Банк, и там был небольшой процент, филиалов этого банка много, заполнять никакие бумаги не нужно - рядом с домом, операторы все документы заполняют сами - очень удобно. Сейчас договор с ним расторгли, процент большой...... А в целом, всё адекватно, доступно и понятно, хороший банк!

Волею судеб получил долг валютой и решил сразу же пойти продать ее в банк. Дошел до Плюса: все очень красиво, классно, НО... Подошел к кассе #3 и в течение минуты слушал причитания женщины какие неаккуратные купюры. Все это сопровождалось странными эмоциями на лице и конечным отказом принять две купюры, так как они рваные (!). Да, состояние не на 5+, но на твердую 5, просто сложенные в четыре раза купюры (чтобы в кошелек влезли). Когда сказал, что не буду менять сумму частями мне с пренебрежением отдали деньги назад прокомментировав "Ваше право, ваши проблемы" (что-то такое). Банк может быть стильным, выгодным, но если набирать на работу рыночных баб работать, то все эти старания пропадут в неизвестном направлении.

3 года обслуживаюсь в данном банке. К сожалению пока больше негатива, чем позитива, несколько месяцев уже платежки проводятся ДОЛГО, вот реально долго. В других банках моментально исполняются ордеры, здесь приходится ждать по полдня! Еще недавно только узнал, что эти коммерсанты после 16 часов дня по Омску, берут за платежку ТРОЙНОЙ ТАРИФ!! ТРОЙНОЙ! У них что там, в 16 часов наступают праздники или что? Интернет банк с ключом на устаревшей JAVA , это я уже молчу, у всех других банков давно уже мобильное приложение. Короче недоволен очень, в ближайшее время забираю документы и ухожу в другой банк. Какой говорить не буду, это не реклама, но ПЛЮС банк никому больше не посоветую.

С 2006 года расчетный счет был в этом банке, он тогда еще Омск-банком назывался. Девчонки красивые операторы. Еще с ними как-то сглаживались острые углы. Когда возникали проблемы начальство очень важное становилось и все. Психанул сказал, что счет закрою - ответила как хочешь. Хотя решить вопрос на месте можно было. Потом в другие отделения ходил, пока ссчет не закрыл, такая-же ерунда, хотелось истерики закатывать от обслуживания. Хотя есть еще отстойный банк - ОТП-банк. Но это вообще дно))) Сейчас позвонил опять, остался редко используемый счет на ИП, опять оператор занят ничего не могу поделлать, звоните еще. Опять вспомнилось, вредный отчет решил написать. Уже три года как в ВТБ-24 - разница как небо и земля))

Я работаю с этим банком уже почти два года. Да ,есть конечно и косяки по входу в банк . но это есть везде и система есть система. А в общем, нормально и быстро обслуживают. Доки все предоставляют. я уходил с этого банка перепробовал много , но вернулся обратно. Уходил по причине что посоветовали Альфа -банк (1 мил. раз пожалел) Не советую у них вести расчетный с налоговой потом будут проблемы Еле выкрутился. Тут все хорошо ,во всяком случае я доволен.

Отвратительное обслуживание! Для открытия интернет банка необходимо заполнить документы дома и распечатать и принести в банк!!!!в коммерчески ориентированной организации необходимо гонять клиента туда сюда! Распечатать в банке и заполнить данный документ вообще не судьба! А главное не сделайте ошибок! В банке оператор не может это сделать, никак)))Очень не эффективное обслуживание !

По моему личному опыту, пожалуй, самый лучший в Омске банк для вкладчиков. Самые честные и выгодные условия для желающих пополнять и снимать частично свои вклады. Никаких "мелких шрифтов" и прочих фокусов, все по-честному. Особенно хотел поблагодарить Мучичку Наталью Николаевну за очень высокий профессионализм и человеческий подход к клиентам. Не раз подсказывала наиболее доходные варианты вкладов и рассказывала о подходящих мне акциях, помогала получить крупную сумму со вклада, когда неожиданно понадобилось, без предварительного заказа. Рекомендую.

Три дня у них не работает интернет банк для юрлиц (ИП). Никто ничерта не шевелится, не предупредили, ни позвонили, тупо нет доступа и все. Деятельность вся встала, ни получить деньги, ни перевести. Я разочарован. Ужасный банк.

Клиентоориентированный Банк. Один из немногих, который сообщает качественную и достоверную информацию (касательно курсов валют и наличия валюты в кассе). Если курс скоро поменяется, то они заранее по телефону сообщают, что через 10 минут, курс будет изменен на такой-то... А не как у других банков: "возможно-изменится, возможно нет. Когда - не знаем".

Вполне себе банк. Брали там ипотеку 3 года назад. За выдачу кредита взяли комиссию (еще до получения кредита у нас был адвокат, которая имела опыт по "отсуживанию" комиссий), ее мы потом, конечно, отсудила. Правда когда пришли брать в банк выписку - нам отказали, когда увидели, что счет кредитный. Неприятно, но да Бог с ним. Всякие справки и графики платежей по ипотеке давали оперативно и исправно. Когда выплатили долг и снимали обременение с квартиры, возникли проблемы с юстицией (там те еще "умные" тетеньки сидят), девочки в Посткреде помогли разрулить вопрос, все чиновникам доступно объяснили, дали дополнительную справку. Да, кстати, они при выдаче ипотеки все вопросы в юстиции берут на себя (не надо брать талончики, стоять в очередях), вы просто выдаете им на это доверенность, а потом забираете через пару недель документы.

тяжело дозвониться по многоканальному телефону!! "Ваш звонок очень важен для нас" звучит как "хочешь. я расскажу тебе сказку" )) в общем, не дождалась ответа

В прошлом году подавала я заявку на ипотеку потом из банка звонили на работу, спрашивали про зарплату, почему справка 2ндфл под номером 1, и прочее)) Условия так себе. Одна страховка чего только стоит! Пришел отказ, из-за того, что есть действующие кредиты, специалист мне их все назвала - дата выдачи, сумма. И вот, что интересно, части этих кредитов НЕТ и НЕ БЫЛО НИКОГДА (теперь я это точно знаю)! Не хотите давать кредит - ну откажите честно, что придумывать-то?!

Совершенно не понравилось обслуживание. Сотрудница с бейджем "Кристина Лазарева" разговаривала хамски, проскакивал мат. Увольте пожалуйста безалаберного сотрудника, иначе с таким отношением к клиентам к вам просто не пойдут

Обратился за ипотечным кредитом, хотя имел одобренный в Сбере. Продавец настаивал на передаче всей суммы в один день при подписании договора. Посоветовала знакомая менеджера Киккас Юлию. Рассмотрели заявку быстро, врать не буду день или три. Посчитали все затраты сразу. Большой плюс не надо посещать юстицию с очередями, оплатив доверенности и услуги банка. Для меня это большой плюс. Первый продавец передумал продавать видимо из за кризиса, с менеджером работал около трех месяцев, помогала мне с вариантами. Кто покупал квартиру тот знает вопросы и с снесенными стенками и с занижением цены. Удивляюсь терпению сотрудников. К примеру у продавца к договору долевого участия не было приложения со списком квартир. Ему был предложен вариант подъехать в юстицию за копией документа к счастью он эту бумагу нашел. Чтобы ускорить процесс сотрудник банка сам приехал к нему домой убедиться что это та бумага, чтобы мне не ездить туда-сюда. Сделка прошла оч. быстро - чуть больше часа. Кстати по проценту =11,4 при том что сбер давал 12 как зарплатнику. Короче одни плюсы. Такой сервис как в Авесте :) Рекомендую всем!!!

Не знаю как в отношении выдачи кредитов физ.лицам, но в отношении работы по обслуживанию юр. лиц, один из лучших банков.

Обратилась в данный банк за кредитом. В течении 3 дней вызванивали все телефоны разные менеджеры. И рабочий и личный. Связывались с директором организации в которой работаю. Опрашивали (грубо) почти всех сотрудников - кто я, с кем живу, сколько зарплата, и т.д. Очень злые и не культурные. Такое ощущение как будто уже долги из меня выбивают. И все это из за 50000 рублей. Кредит в итоге мне одобрили, но я уже не хочу с ними сотрудничать. Очень плохое обслуживание.