Отзывы МегаФон, оператор связи

В 2021году в середине лета я купила сестре часы детские все настроили все было в порядке спустя 2 месяца часы перестали показывать точное время и дату я через приложение пыталась настроить все не получилось сходила в конце августа в салон там девушка чёт пыталась не получилось через три дня прихожу хочу сдать часы потому что ни кто не может настроить их . Мне говорят что их нужно сдать в сервис а ехать туда нет времени В итоге часы не работаю обслуживание ужасное.

Не понравилось обслуживание

Сегодня зашёл повторно со своей симкартой. Проблему решили за 3 минуты. Сделали всё быстро и вежливо. Спасибо!

Судя по отзывам - прямо филиал ада... Сегодня заходил заменить симкарту. Девушки оперативно и грамотно произвели замену. Правда не обошлось без технических накладок. Я не знаю, что за древний комп там стоит, но видимо что-то не сработало и симкарта неактивна. Девушки обещали, что минут через 30 всё должно быть хорошо. Прошёл час, симкарта всё так же не определяется телефоном. Сразу хочу подчеркнуть к девушкам-продавцам претензий нет, они всё сделали качественно и быстро. Претензия к условиям работы этих девушек. Поставьте компы посовременнее, оптимизируйте работу программы... В общем девушкам 5, старым компам и глючащей программе 1 по итогу 3.

07.07.2018 посетила данный салон, чтобы узнать возможность переключить на более выгодный тарифный план. На что получила ответ от персонала, что это невозможно, только при покупки новой сим-карты! (При этом они даже не узнавали, какой у меня стоит нынешний тарифный план!) На следующий день позвонила по горячей линии "Мегафон" спросила, есть ли возможность переключить мой тарифный план, без смены номера, на что мне ответили: "Конечно, это выбор клиента!", Я ей рассказала, про всю ситуацию в салоне, она сказала, что они не имеют права, навязывать новые сим-карты! Итог: Ребята, хотели выполнить план-график, а оказались на самом "дне" судя по отзывам на Флампе!! Считаю пора там менять персонал, либо убирать данный салон связи, т.к. репутация там уже однозначно испорчена!!! Мое сугубо личное мнение!

Пришла купить телефон, нужен был самый простой и очень срочно. стоимость была указана 550, продавец Артём, сказал что эта цена указана неверно и чтобы она была такой нужно купить сим карту. Когда я настояла на том, что не верю таким правилам, продавец сказал, что он совсем забыл и этот телефон уже исключили из акции. Когда я согласилась на покупку за 550 рублей, Артём сказал, что этот телефон включён в другую акцию, где нужно сумма телефона будет составлять 500 рублей и ещё 50 рублей будут списаны на баланс, любого номера мегафон. Я согласилась на что Артём списал с меня сразу 550 и затем списал с моей Карты ещё 50 рублей, затем стал утверждать, что мои смс не правильные и он списал всего 550 рублей. Здесь было дело принципа и я заставила вернуть эти 50 рублей. Считаю поведение и работа сотрудника не корректна!

12.02.2018 мною был куплен телефон-цена на витрине 3490. и продавец по имени Артём -сказал бесплатно вам подарим сим.карту. Позже дома я обнаружила,что цена телефона в чеке 3190. И пробита в чеке цена сим.карты 300 рублей (как так??? в моём понятии бесплатно это 0). Так,что уважаемые, внимательно смотрите чеки ,после покупки в данном салоне! Получается,что продавец Артём обманным путём впихнул(по другому не назвать) мне эту сим карту. Продавцы работают не зная ни правил торговли ни законов. Элементарно не знают как нужно претензию принимать!!!! Позор таким работникам! Ждём ответа руководства на жалобу-и действуем дальше

Ребята, никому не советую покупать в этом салоне телефоны и планшеты. 23.11.2017г. мы приобрели в салоне внучке,в подарок на новый год, планшет. Со всеми условиями салона обошелся он нам в 8т.р. При покупке мы об'яснили девочке-консультанту, чтобы она сама проверила состояние планшета и подключила все, что необходимо, чтобы ребенок мог смотреть мультики( т.к. сами мы не очень то разбираемся в этой технике). Для начала, прийдя домой, мы кое-как подключили wai-fai, и отдали ребенку. Через некоторое время на планшет поступил звонок и вот тут то началась наша проблема. Звонок мы принять не смогли. Прийдя в салон, для консультации, нам пояснили, что в планшете не работает процессор, это заводской брак. А, так как мы опоздали на 4дня, то его могут забрать только в ремонт. Представляете, наше состояние))) отдав такие деньги, мы даже не попользовались им, нам предлагают ремонт.Причем гарантии на нормальную работу после ремонта не гарантируют. Вообщем получилось, нам намеренно продали бракованный планшет( девушку сразу попросили посоветовать и все проверить), не раз'яснив правила продажи и обмена( в случае неисправности). И сейчас, спустя вот уже 2 мес. У нас ни денег, ни планшета. Подарок на Новый год ребенку, просто СУПЕР!!! Так, что ребята, если не хотите подарить свои денежки на "благотворительность" салону, советую Вам обходить его стороной!!!

Самый ужасный салон! Сколько раз туда не обращался,ни разу мою проблему не решили! Хотя тут же еду в другой салон связи( в частности на Рабиновича) без проблем и очень быстро все решили! Обслуживание ужасное,все так долго ! Практически всегда 1 работник,хотя 2 тоже есть, но он то на улице,то занят! Не советую туда ходить! Если только денег положить! И то они не меняют крупные !((