Отзывы Tele2 Омск, сотовая компания

Компания TELE2 - это сплошное недоразумение. Качество услуг связи просто на 0. Службу поддержки заточена не на поддержку абонентов, а на полу часовые препинания, шаблонные и заученные наизусть ответы, сотрудники некомпетентны и предоставляют совершенно противоречивую информацию. В связи с этим был вынужден поменять сотового оператора на более клиентоориентированного и лояльного к своим клиентам, предоставляют его качественные услуги связи. Теперь я всегда с интернетом и на связи в любой точки.

Сравнивал модемы и тарифы для модемов у разных операторов для дальнейшего приобретения. Зашёл на сайт TELE2 . Долго искал, так и не смог найти где информация о модемах. Позвонил по телефону 8 (3812) 505-050 Какой-то очень недовольный оператор ответил на мой вопрос, что мне нужен модем: "Всё на сайте". Говорю не могу найти: "Ищите в разделе СМАРТФОНЫ". Думаю, вряд ли, но открываю и вижу справа категории "модемы и роутеры". (Лично для меня ШОК). Кто придумал такую структуру сайта???? Во-вторых Вашим операторам нужно быть более культурным и клиент-ориентированым. Спрашиваю сколько стоит? Вся информация на сайте. Купить можно в салоне. Но на сайте НЕТ ЦЕНЫ. Ещё не став клиентом, сильно задумался, стоит ли? Мы только знакомимся, а уже такое отношение. Что же будет когда деньги заплачу?

тарифы для устройств в видеокамеру 4 g не работают или работают 3 дня а потом блокируются ни один оператор внятно ничего не объясняет , в итоге на экспериментах с симкартами и тарифами потерял около 2-х тысяч рублей

Благодарю Евгения который помог с выбором телефона, сделал скидку. Покупка была в кредит, оформление было быстрым, через 30 минут ушла довольная с телефоном.

Жулики!!!! Да ЖУЛИКИ!!! Моя мать пользуется услугами это компании , модель телефона простая кнопочная, ни интернета ни каких наворотав на телефони нет простая звонилка, переодически жулики теле 2 подключают платные услуги. Идет списание денег , крайних ненайдеш, наверное кто-то из компании собирает себе на предстоящий отпуск за счет нечего неподозревающих пенсионеров. Моей матери почти 80 лет, телефон у нее просто для званков, буквально на днях подключили какойто "фрукт" и еще услугу . Списываются денги . Как вам нестыдно!!!!! Обманывать стариков?!!! тел. 89507820655 Рябинина Т.В.

Доброго дня! 03 марта 2021 г. Оператор связи ТЕЛЕ 2 незаконно, без моего Заявления, подключил мне платные контент услуги на номер телефона 8-923-684-8... Никаких действий с целью подключения дополнительных платных услуг я не производил. Платным контентом я не пользовался. В результате мошеннических действий с моего лицевого счета были похищены деньги в сумме 450 рублей. Такие незаконные списания происходят регулярно. Я неоднократно обращался в службу поддержки с требованием запретить подключать мне любые дополнительные платные услуги любым способом. Такое ощущение, что мне больше делать нечего, как следить за подключаемыми платными услугами, и куда-то лезть их отключать! Именно из-за этого я расстался с Мегафоном! Там также подключают и списывают деньги. Очень жать, что такие крупные компании опускаются до этого!!! У меня несколько личных телефонов и корпоративная сеть. Нужны обычные звонки и интернет. Господа форумчане! Подскажите, пожалуйста, в какую сотовую компанию лучше перейти? Заранее благодарен!

Теле2 самая отвратительная связь! Деньги списываются черт пойми куда! Интернет улетает тоже с завидной скоростью, даже на социальные сети! Хотя в тарифе указан безлимит!!!

Добрый день, у меня вопрос к главному начальнику теле 2 по Омской области, скажите пожалуйста где вы набираете сотрудников Деби,,, которые не хрена не могут толком сделать. С смотрят в паспорт и видят фигу, купите им тогда очки раз они не видят что пишут. Спасибо.

Как же надоело самоуправство компании! Самостоятельно подключают тебе платные подписки, списывают деньги, которые заблаговременно внесены на оплату тарифа, ты ничего об этом не подозревая совершаешь звонки, и в итоге выясняется, что ты САМ потратил деньги на звонки и компания тут не при чем. Конечно факт того, что я потратила их самостоятельно логичен и понятен, НО я бы этого не сделала ( при том, что не зная этого), если бы компания не списала с меня ДС за платную подписку!!! Онлайн-консультант никогда не может решить никакую проьлему, только вечно время зря тратишь. Операторы горячей линии-не слышат/не понимают/не могут провести никаких минимальных мозговых действий, для решения проблемы, как итог: проблему создала компания, а решать ее и дополнительно тратить деньги должна я! И кстати служба качества на удивление работает видимо только по нейтральным и положительным диалогам. Со мной так никто и не связался для решения проблемы, хотя всегда закидывают смс:оцените работу операторов

Данный оператор сотовой связи абсолютно наплевательски и без малейшего уважения относиться к своим абонентам! Являюсь постоянным абонентом уже около 15 лет! Все контакты с родными, близкими и знакомыми на постоянном номере! Узнала о существовании тарифа "социальный", абсолютно случайно! Есть полное право и документальное подтверждение того, что могу его подключить! Связавшись с оператором с просьбой сменить действующий тариф на этот- получила отказ! Объяснялось это тем, что этот тариф можно купить только с новой сим-картой и соответственно новым номером. Во первых- я должна потерять контакты с людьми за пол своей жизни!!! Как вообще могло прийти в голову подобное условие?! Во вторых- этот тариф так скрыт и зашифрован!!! Много людей, у которых и без того не хватает денег на жизнь, имеют право им пользоваться, но просто ни чего не знают о его существовании. В третьих- новую сим нельзя купить в обычном салоне теле2 (который находиться рядом с домом), а только в отделении почты России (которое находится очень далеко). Ещё и при условии наличия сим в отделении. И последнее- среди действующих и новых тарифов дешевле 380 рублей ни чего просто нет!!! Когда на тарифе "социальный" абонентская плата 100 рублей. С достаточным количеством минут. На действующем тарифе я расходую только 1/10 часть пакетов. Ужасные условия и отношение! Сплошное разочарование!

На протяжении нескольких дней получала в неудобное время звонки от Теле2. Позавчера звонили в мой выходной, в 9 утра. Сегодня оператору удалось со мной связаться. но было ощущение, что я говорила с коллектором выбивающим у меня деньги. Зря не записала разговор с грубой девушкой у которая не было цели помочь клиенту, а только вытянуть деньги. Мне позвонили, оповестив о том, что мой тарифный план - архивный. Могли бы смс, но да ладно. Им было очень нужно перевести человека на более дорогой план, стоявший на 100% дороже. Я ответила, что нет нужды, так как у меня остаются и минуты, и интернет. Пошли контраргументы такого плана: вы в прошлом месяце переплачивали 10 рублей. ???? То есть я поясняю, что иногда звоню на городской, и кладу 3 копейки дополнительно поэтому. А не потому что у меня кончились минуты и с меня началось дополнительное списание. Мне говорят, что не знают, что будет с моим тарифным планом. А кто знает?? Вы звоните из компании и говорите Мы не знаем. То есть, чтобы вы понимали, мне предлагают через год платить в два раза больше, чем сейчас я плачу. Зато год со скидкой специально для меня

Одно безобразие а не связь ЭЛЕ2 ... интернета просто нет... связь не ловить такое впечатление что каменный век ..но все регулярно списывается абонентская плата мгб . Менеджеры рекомендуют очистить кеш переставить сим карту в другой телефон.... и так начинается 100 отговорок ... главное бездействие. Вообщем вывод один нужно переходить к другому оператору связи . Вы испортились однозначно

Пользуюсь номером Теле2 более 10лет...Пару месяцев назад стали почти каждый день всплывать окна развлекательных услуг(( Сначала понять не могла,как у меня подключаются платные услуги,потом увидела,что всплывают окна,а в кармане наверное случайно нажимаются кнопки...Постоянно приходится заходить и отключать

Добро пожаловать в мир, где ваш тариф меняют не спросив вас. Вчера пришло сообщение, что мой тариф изменен на более дорогой. Начав узнавать почему получил ответ, что в сплывающем сообщении я нажал ОК и это изменило тариф. Но во-первых не было никаких сообщений, во-вторых я никогда не подтверждаю подобного рода действия. Таким образом у меня списали оставшиеся деньги на прошлом тарифе и вынудили оплатить новый более дорогой, т.к. мне некоторое время нужна будет связь пока новый оператор, на который перехожу с сохранением номера подключит меня. Просто безобразие и обман!

Салон Tele2 в Городе Омск на 70 лет октября. Дата обслуживания 18 августа 2020 13:00. Обслуживала девушка, которая очень хотела кушать и всячески сообщала об этом, вместо того, чтобы помочь решить проблему. Мы положили деньги не на тот номер телефона и пришли исправить эту ситуацию, на что она ответила «У нас система не работает, сутки будут ремонтировать. Приходите завтра». Полый непрофессионализм. Во время беседы с нами заказывала доставку еду, а после и ела ее при нас. Это кошмар, колхоз полный. У нас не работало приложение МойТеле2 (уже около 6 месяцев не могли решить проблему), она предложила такое решение как - перезагрузить телефон. Впечатление ужасное, сотрудница плохой специалист, который врятли понимает, что она делает, И что входит ее обязанности. Салон оцениваю на 3/10. Прошу делать более качественный отбор сотрудников, которые будут общаться с клиентами.

Пользуюсь услугами Теле2 более 5 лет. Про увеличение стоимости услуг без уведомления абонента даже говорить не буду, это здесь регулярное дело. Качество связи с переменным успехом. Неоднократно жаловалась и в офисах, и на телефон абонентской службы. Помогает это только на не продолжительное время. И бесконца беспокоят с навязчивым звонками с предложениями сменить тариф на "более выгодный", по сути платить придётся гораздо больше. И если уж взяла трубку, то просто попрощаться с менеджером на том конце провода не получится, как на рынке втюхивают свое пока не положишь трубку, никакой этики и уважения к чужому времени

Дебильная компания. Подключают платные услуги самостоятельно. Деньги списывают. Когда звонишь выяснить зачем, говорят что самостоятельно включаю. Причем это происходит и у жены и у ребенка.

Очень разочарована данным оператором! Не считают нужным заранее уведомлять своих абонентов о повышении оплаты. Буду менять оператора!

У компании цена хорошая на тарифы но они воруют деньги со счета,и ещё подключают платные услуги без согласия абонента, поэтому я начинаю все свои номера переносить в другие операторы!

Пользовались услугами компании с 2016 года. А потом убрали наш тариф и мы были вынуждены перейдите на другой. Самое интересное, что новым абонентам этот тариф подключают за 300 рублей, а старым за 500!!!! Со скидкой будет 375! Получается, что 75 руб - взимается со "старых" клиентов за преданность компании! Спасибо!

Проблема абонента - не наша проблема! Девиз данного оператора. Только денежки плати, остальное мало беспокоит. Распоряжаются деньгами абонента как своими.

Мой тариф без абонентской платы любимого розового цвета ушел в архив. Вместо него я теперь каждый день должен платить по рублю. Казалось бы мелочь, но таких симок на семью пять. Видимо такой маркетинговый ход. Теперь ищу другого альтернативного оператора. Кстати сегодня приехал в Сказку. Был просто напуган когда не смог дозвониться до сигнализации авто. Абонент не абонент!!! Думал или угнали или акк вытащили. Это первый случай за 9 лет использования!!!!

Обман потребителей, тариф классический, информация в интернете одна 2 руб мин, по факту какая то обонентская плата, переадресация бесплатно, по факту 7,5 руб мин обман на каждом шагу.

Более 10 лет являюсь клиентом Теле2, вроде нормально уживались, но на днях произошло полное разочарование. После оплаты моего действущего тарифа, в размере 320 рублей, буквально через пять дней, позвонил сотрудник компании, предложил сменить тариф (как он сказал, на более выгодный) согласилась, спросила, куда пойдут деньги, которыми по сути я не воспользовалась? Ответил, они перейдут в счёт нового тарифа, и Вам нужно будет положить на счёт недостающую сумму, хорошо, переключилась. Через пару дней приходит СМС: "Пополните счёт на сумму не менее 360 руб" Звоню в поддержку, мол как так? Деньги которые я положила за предыдущий тариф и не воспользовалась ими куда делись? Мне ответили, в счёт старого тарифа, а за новый тариф нужно снова платить полную сумму. Задала резонный вопрос, а как так получается, что мне ваш сотрудник дал одну информацию, а не деле получается совсем другое, ответ убил, "значит Вас обманули, Вы же по своей воле переключились" на вопрос "какие мои дальнейшие действия, что меня дезинформировали и меня не устраивает данная ситуация" мне ответили, "что ничем не могут помочь, сотрудника-обманщика того не найти, платите по новой" ЗДОРОВО работают, ничего не скажешь, никакого лавирования, чтобы всем было хорошо. За сим заканчиваю, и в надежде, что руководство данной компаннии просматривает отзывы клиентов, хочу добавить, что от услуг компании Теле2 я отказываюсь, надеюсь компания обогатилась с моих лишних 300 рублей.

Пользуюсь уже 15 лет ,но вот однажды начались звонки от сотрудников этой компании с убеждениями сменить тариф. Продолжалось это не однократно все же убедили.Заплатил 250 рублей сменил тариф,но как выяснилось позже теперь я не могу позвонить на городские номера и в другие регионы.Автоответчик говорит не достаточно средств ,хотя как положено на счету за абонентскую плату 200р в месяц плачу.Если стоит просрочить платеж хоть на один день,то телефон становиться бессмысленным предметом,никуда не позвонить.Мне не нужны гигабайты которые они предлогают,мне нужен просто телефон.Зачем было обманывать и на старый тариф которы был много лет уже не вернуться. В добавок сами подключают доп услуги.Еще не приятно когда шлют поздравления с чужим дне рождения,хотя номер оформлен на мой паспорт много лет.Ужасная компания никому не советую.Сейчас все на МТС переходят на много дешевле и удобней.Единственное номер к которому все привыкли.

Компания ужасная! Не ценит своих клиентов! Являюсь абонентом этой сети уже 15 лет, все было хорошо! все привязано к номеру! Но сегодня заблокировали номер без предупреждения, опираясь на то что не было оплаты во время, я просто в шоке! Самое интересное не возможно восстановить номер! Самое обидное, что на бизнес партнеры теперь не смогут до меня дозвонится и все карты и даже компьютер и программы на которых работаю тоже привязаны! В общем эту компанию никому не советую! Заявление о возврате номера, сами менеджеры не принимают, говорят бесполезно! Вчера еще разговаривал, а сегодня заблокировали ..

Сегодня пыталась позвонить на МТС по работе и не смогла. Электронный голос говорит , что я должна кинуть денежку для продолжения звонка. Очень редко звоню на МТС, в принципе никогда, но не в этом суть. Следующая активация пакета 10.08.19. Сегодня , так на минуточку, 30.07. Решила позвонить оператору, ну мало ли, что там??? Так вот, оператор сказала, что все нормально - звоните на МТС сколько угодно! Звоню снова на МТС, такая же фига. Спасибо, что решили мою проблему. Да что я о себе, вы , видимо , своих не можете решить, а тут я ! Мой следующий отзыв удалили,поэтому допишу здесь! ТЕЛЕ 2- компания врунов. Только после того, как положила деньги на счет, смогла отправить смс-ку на МТС!

Если бы можно было поставить минус, поставила бы. Вчера обратилась в салон Теле по адресу г. Омск, 70 лет Октября,12, хотела приобрести сим-карту, если бы знала сколько нервов будет стоить обходила бы стороной. Девушка в салоне быстро приняла деньги за сим-карту и начала ее оформлять, при этом все время куда-то звонила и нервно нажимала клавиши на компе, а звонила, как выяснилось куда-то для активации карты, но не получилось, и тогда она отдала мне не активированную симку со словами, что все хорошо, в течение дня карта будет активирована. Мой конечно косяк, что симку взяла, понадеясь, что все хорошо. Но ни в течение дня, ни даже в течение следующего сим-карта не активировалась. Звонила в колл-центр, и каждый раз новая инфо, то технический сбой, то заминка, то задержка, я без связи все это время!!!! В салоне симку менять отказались и предложили подождать еще трое суток (без связи), в колл-центре оформили претензию, срок обработки, ну надо же, те же трое суток. Вот так относятся они к своим клиентам, технический сбой у них, но это твоя проблема, как хочешь так и решай, они помочь не могут. Хотя деньги берут, услугу видимо предоставлять по их мнению не обязательно. В итоге ни связи, ни денег (вернуть конечно отказались), ответ на все один... ждите ответа. Никому не советую!!!!!

долгое время пользуюсь теле2 когда стал обладателем смартфона с 4g был очень рад быстрым интернетом. но реалии сегодняшнего дня огорчают, скорость на LTE 500 кб/сек и это при пропускной способности в 30 мбит/сек в 60 раз выше и это не в одном месте а по всему городу. Интернет очень плохой , в тех поддержка отвечают шаблонно компетентных просто нет, обещаю улучшения с развитием сети , ушел к другому оператору к тому кто специализируется именно на интернете а не на услугах связи, и использует современные базовые станции а не репитер LTE через делитель эриссон или моторолу. Теле 2 скатилось и держатся только на бабушках и дедушках которые не знают что такое интернет . p.s. по карте базовых станций в радиусе 500 метров 3 станции дело не в развитии зоны покрытия а в экономии денег и не своевременной замене на современное оборудование

Забодали вконец! Беспредельщики! Платные подписки включают каждый день, последний рекорд ,- 9(!!!) раз за сегодняшний день! Отключаю и в личном кабинете, и через комбинацию цифр, чеоез 3-15 мин опять " вы успешно активировали подписку"!! Оператор ответила, что только в офис и только там писать заявление. Сегодня суббота, закрыты, жду понедельника. Отвратительно! Похоже, всей семьей придется уходить от этого сказочного оператора! Клиентами были 13 лет. "Успехов вам", манагеры ТЕЛЕ2, " и хорошего настроения!". Ваша неописуемая жадность и цинизм до добра не доведет!

Являюсь клиентом теле2 много лет.Несколько дней подрят звонят и скидывают с номера 89515200611. Т.К не имею привычки перезванивать,сегодня 04.05.2019 в 21.45 раздается новый звонок,на том конце провода представляются теле2 и в наглом порядке принуждают перейти на другой тарифный план.Перезваниваю на горячую линию теле2 там якобы никто ничего не знает отключаются.Перезваниваю еще раз диктую номер с которого был звонок оператор не отказываясь говорит,ну и что да мы вам звонили,если не хотите мы вас отключим о звонков.НИКТО НЕ ДАЛ КОММЕНТАРИЯ ЛИБО ОБЬЯСНЕННИЯ КТО И ЗАЧЕМ ЗВОНИЛ.

Безобразное отношение к людям. Сотрудники не опытные, людей обманывают. Не профисионалы своего дела. Их надо всех уволить.

Сегодня позвонила оператор, старательно убеждая меня поменять тариф, я её выслушала, ответила, что подумаю. Она начала отрабатывать возражения, я ещё раз сказала, что подумаю. Затем она заявила, что исходя из моих звонков в другой город мне нужен именно ЭТОТ тарифный план. Стесняюсь спросить, а разве это нормально? Каждый оператор может спокойно мониторить мои звонки? Я на это давала согласие???? Жду обратной связи!

Являюсь многолетним клиентом этой сотовой компании. Конечно это не совсем дискаунтер, теперь. Но в целом связь стабильна и минут на тарифе много

Давний клиент этой сотовой компании. Работает все без накладок, тариф меня радует. Как то пропали со счета 250 рублей, но нашлись. Всякое бывает в большой фирме, поэтому тот инцидент не считаю показательным

Дополню отзыв: Написали заявление на возврат и нам отказали. Цитата: К сожалению, так как подобного рода подписки оформляются только с телефонного аппарата, возврат денежных средств за них не предполагается(. Не нае*ешь не проживешь. Ваш Теле2. Вижу, что представители Теле2 забили на своих абонентов и не реагируют на жалобы здесь, но все равно напишу отзыв, может кому-то он пригодится. Предупрежден - вооружен). У меня папа абонент Теле2, в последнее время стал жаловаться, что деньги улетают со скоростью света. Вчера решили разобраться, нагуглила, через какую команду запросить перечень подключенных платных услуг и просто о****ела. Другого слова нет! У пенсионера обнаружилась подписка на 3 платных сервиса что-то там про уроки фото, за каждый из которых он платил по 8 рублей в день! Я позвонила в кол центр, и буквально через какие-то 6 минут и десятки нажатых цифр я уже разговаривала с оператором. И на мой вопрос КАКОГО?! ответ был один - вы сами подключили. Нет не подключали, нет подключили. Каким образом можно подключить эти уроки? Ну приходит всплывающее сообщение, если вы на него нажмете - считается, что вы подписались! Ни разу не мошенники. Говорю, когда деньги вернете? Ну вы же сами подписались. Нет, не подписывались, когда вернете? В итоге она соединила меня со старшим, который сказал, что необходимо написать заявление через сайт о возврате (интересно, а как обстоят дела с пожилыми людьми, у которых некому за них написать заявление через сайт? Типа нет онлайн заявления - нет возврата?). С папы списали почти 500 рублей.. Вы конченные?

Действительно лучший оператор связи. Все тарифы прекрасно укладываются в мой бюджет, понятные условия и минимум сносок.

Господа, я очень вас люблю как оператора! За хорошую, стабильную связь в Омске и области. За красивый и полезный рабочий сайт. За понятные тарифы. Даже за вашу телевизионную версию секси-Деда Мороза. Особенно признательна за возвращение тарифа с безлимитным интернетом. За это прям не спасибо, а СПАСИБИЩЕЕЕ (да простят меня Нагиев и МТС). Но вот за что я вас готова жестко поругать, так это за продажу ранее использовавшихся и заблокированных, судя по всему за неоплату связи, симок. Вот от этого я очень сильно бесюся и кипю. Не так давно и я, и муж купили по сим-карте для нужд рабочей связи. Так вот, мужу теперь периодически названивает робот из Эйвона с требованием погасить долг, иначе...А что иначе - не уточняет, но, видимо, хана. Мне же звонят вообще какие-то упыри (точнее, не мне, а какой-то Оле) с намерением узнать (цитирую) "...как дела, ёмана??? Как ты там ваще живёшь-то, аааа????" Вперемешку с коллекторами из банков. Ладно, бывает, думаю я, занося их по очереди в чёрный список, муж со своим роботом тоже не скучает. ... Но вот случай, который меня конкретно подбесил. Прихожу покупать симку ребёнку на умные часы. Уточняю у девушки - а не могла бы она посмотреть, пользовались этим номером раньше или нет? Ой, говорит она, нету у меня таких полномочий. Ну, может, пронесет хоть в этот раз. Вставили в часы - нет связи. Пытались сами разобраться - не помогло, обратились к Гуглу. Сказал, что в этой модели часов можно использовать все симки, КРОМЕ Теле2. Больно у них крутой интернет. Ну ладно, поменяли ее на МТСовскую из телефона. Работает, ура. Вставили Теледвушную в телефон. И, как оказалось, номер тоже б/у. В один прекрасный день (хорошо, что выходной) я достала телефон, чтобы подзарядить. И увидела 6 пропущенных. С каких-то непонятных номеров. И СМС от Ленты - поздравляем с д/р, приходите с паспортом, дадим скидку. Ну это же капец. А если бы ребёнок был в школе? А если бы он ответил на звонок, а на том конце очередное ёмана-чучело? Поменяли обратно на МТС. ... Я не понимаю, Теле2, у вас цифры что ли закончились? Неужели нельзя эти номера блокировать навечно? Ведь не платят за связь кто? Не очень добросовестные люди, редиски (судя по звонившим коллекторам, роботу) или маргинальные личности (привет упырям). А страдаем мы. Что за политика такая? Поэтому тройбан вам! 5 за связь, 1 за вот это вот всё.

Являюсь корпоративным клиентом Теле2 На моём телефоне завязана вся работа, поступают звонки с сайта, да и вообще- вся работа по телефону. По недоразумению так получилось, что счёт за декабрь 18г за услуги связи мы не оплатили. Вернее- оплатили, но платёжка не ушла, неизвестно почему, какая-то проблема в банке. Я этого не заметил и, получается, не оплатил. Хотя без злого умысла, работаю с ТЕЛЕ2 уже лет 12. И что произошло? Да просто: тупо взяли и отключили связь. Работа встала, клиенты не смогли дозвониться, коллеги- тоже. Мне периодически звонят из ТЕЛЕ2 с коммерческим предложением. Неужели так сложно позвонить и сказать, что есть задолженность. Я ведь думал, что платёжка ушла, как всегда. Нет, они просто всё обрубили- я потерял клиентов, и как следствие- прибыль. Что интересно, платёжка не ушла так же и в Ростелеком, так вот они- позвонили и уведомили, а Теле2 звонит, только когда хочет сделать ком.предложение. Я, конечно, понимаю, что- накосячил, но всё же, это- скотство отключать рабочий корпоративный номер. Ещё хотел высказаться: ездил я в декабре 18г в Тайланд (Пхукет) заказал роуминг у Теле2. Так вот, роуминг у них там не работал, входящие звонки поступали, но когда берёшь трубку- там тишина. Я пробовал решить этот вопрос из Тайланда, но спецы Теле2 только разводили руками. Ничего не исправили. Вообщем, никому не советую, если не хотите в моей ситуации оказаться.

Ужасное качество связи. Оставляю заявки о неудовлетворительном качестве связи -отвечают, то не хватает вышек на мкр, строительство новых в 2019 г. не планируют, но тариф подняли.

Не думал, что буду писать негативный отзыв, но по-другому видимо не получится. Абонентом Теле 2 являюсь довольно давно. Недавно производил замену симкарты, в этом претензий нет. Всё сделали быстро и качественно. А теперь переходим к интересным вещам: В личном кабинете отключил рассылку (которая там взялась непонятно откуда) закинул 50 рублей на счёт, и на следующий день мне пришла СМС, что мой баланс меньше 20 рублей... Это как? Ребята, куда вы дели мои деньги? Вас Билайн и МТС плохому научил? Всегда нравилось качество связи и тариф. И тут такой ужасно неприятный сюрприз. Если после следующего пополнения (после 20.10.2018) с меня опять в неизвестном направлении спишут деньги - я прекращу сотрудничество с теле2! Перед написанием отзыва проверил личный кабинет ещё раз, там всё по-старому, никаких платных услуг. Но неприятное ощущение от того, что у меня непонятно куда ушли деньги есть, и оно ОЧЕНЬ неприятное!

Сколько можно обращаться с жалобами на офис в г. Калачинске! На консультанта или менеджер (не знаю как они у вас числятся) Калентинову Наталью! Безобразное обслуживание! Не корректно себя ведет, что бы сменить сим-карту на другой формат заставила купить карты для пополнения баланса! Сим-карту поменяла на не годную! Третьего формата сим-карты, самой маленькой нет! Фото прилагаю! Сим-карта корпоративная, т.е. снова нужно генеральную доверенность и представителя! Бензин и моральный вред кто возместит!???

На данный момент лучшее что есть на рынке для корпоративных клиентов. Опыт работы с Теле2 - с сентября 2017 года. Радует: качество связи и скорость интернет соединения. Довольно демократичные цены и реально помогающие «персональные» менеджеры. Особая благодарность Андрею.Ш и Наталье.Ш В целом все гуд, а после зеленого оператора вообще сказка)

Дважды пыталась купить симку ребенку-безуспешно. В первый раз 2 сентября на остановке Дмитриева стажер-продавец Федорцова отказалась,так как было без 5 минут 7 вечера,как мы не умоляли ее,хотя на прилавке у нее была ее подруга полулежа,они разговаривали,видно торопились. Сегодня снова приехала на обед к маме-зашла опять и опять 13,05-у нас обед-выйдете. Что так ? Работаю на Лизы Чайкиной,живу на Рабочих ,нет киосков Теле 2-никак не купить ребенку симку с новым тарифом. А раньше с этим проблем не было.Печалька

Исключительно положительно отношусь к данной компании. Качество связи на высоком уровне, интернетом не пользуюсь. Отзыв пишу по следующей причине. Одна из моих симок стоит в мобильном отца. Три месяца назад с телефона стали утекать деньги. Позвонил на 611, да говорят Вы оформили платную подписку. Я попросил отключить все подписки и исключить их в будущем, Более того вернули даже снятые деньги. Все бы хорошо если бы через пару месяцев, деньги опять не стали утекать. Опять звоню, да Вы подписались на мобильное телевидение. Как можно смотреть ТВ на Нокиа 1100 ??? Моя просьба отключить возможность платных подписок оказывается касалась только Веб подписок. Да деньги возвращают, но как быть с ситуацией когда край нужно позвонить, а баланс = 0 и человек не умеет пользоваться обещанным платежом и пополнить его нет возможности??? Очень хотел завести симку для дочери у Вас, но буду брать у другого оператора чтобы исключить данные ситуации. p/s/ Смотрел Тариф. Мой Теле2. Его цена 200р, а абонентская плата 8 р/день 240 или 248р в месяц это не самая низкая цена за подобный пакет. Выгоднее тогда уже брать Мой разговор за 250р в месяц.

Разочарован данным оператором. Подключил себе тариф с безлимитным интернетом, пользовался. После того как все операторы отказались от безлимитов, через несколько месяцев повысили стоимость тарифа. Ну да ладно я был не против, цена-качество меня устраивало, но душек остался. Теперь же без уведомления просто ограничили мне интернет 30 Гб. Безлимит теперь только ночью, и временные рамки вообще не прописаны. Хотя часто я вообще не выкачивал эти гигабайты. Качество связи на дачи вообще ужас, постоянно ищет сигнал, а пинг 1000 мс. Я уже не говорю про 4G, который работает на скорости 3G. Вообщем я сильно разочарован. Пока менять оператора не буду, но сменю тариф на самый дешевый, а интернет использовать у другого оператора, с более выгодными тарифами. Если не появиться более выгодных условий, не вижу смысла дальше пользоваться услугами данного оператора

Очень много лет являюсь клиентом tele2. За это время было многое сделано и многое из этого в лучшую сторону по части связи и интернета. Мой отзыв всего лишь на одну звезду из-за дурацкого спама, который плодит сама компания. Чуть ли не ежедневно получаю смс от них: "устали от спама и рекламы? Наберите команду... блаблабла". Да я от вас уже устала! Больше спама ни от кого и нет. И сами же шлют какие-то смс, где можно, набрав команду, получить консультацию врача. Ребята, вот консультация врача вам гораздо больше нужна, чем мне, получите её сами всей своей компанией во главе с директором. ФАС на вас не хватает с такой деятельностью.

Был безлимитный интернет с абонентской платой 385р/мес. но теле2 самостоятельно поменяла на тариф с лимитом 30 гигабайт в месяц за те же деньги. В службе поддержки сказали что так надо, что то не нравится до свидания)

Пользуюсь услугами Теле2 более 13 лет. За долгие годы сотрудничества сменил несколько тарифов и отдал компании по средствам абонентской платы и прочих платежей более 30 тысяч рублей. Есть мысли что мои деньги и деньги других абонентов должны идти на зарплаты сотрудников добросовестно выполняющих свою работу, а так же на развитие компании для улучшения качества предоставляемых услуг. Сегодня со мной случилась неприятная ситуация. В день снятия средств за абонентскую плату, теле2 сообщает мне, что средств недостаточно. Я в недоумении, ведь на счёте должно лежать около тысячи рублей, а абонентская плата по тарифу составляет чуть больше трехсот рублей. Пополнил баланс. Поставил приложение Теле2 и обнаружил в нём огромное списание средств и прицепившуюся ко мне платную подписку. Подписку отрезал. Отправился за помощью в службу поддержки. Первый звонок на 611. Выслушал робота, дождался живого человека, объяснил ему ситуацию, он попросил подождать и включил музыку. Спустя более двадцати минут ожиданий, решил, что достаточно. Второй звонок на 611. Не желал слушать робота и сразу нажал 0 для связи со специалистом, а робот говорит, не так быстро, я же не хухры мухры робот, я супер робот, слушай меня полностью! Дождался очередного специалиста, снова описал ситуацию и дева на том конце провода сказала, что ничем помочь не можем, поставьте антивирус и смиритесь. Пошел гуглить. Как оказалось не я один такой лошара, потом отыскал в смсках сообщение о подключении платной подписки и совсем взгрустнул. В данной ситуации полностью признаю свою вину. И все же ставлю единицу по причине того, что Теле2 не пытается огородить своих абонентов от таких случаев, в подобных ситуациях у МТС, оператор может обеспечить щит от всех платных подписок. Единица за то, что служба поддержки превратилась в стенку, проблемы не разбирают, поддержку не оказывают, в подобных ситуациях у Мегафона, оператор идёт на встречу своим абонентам. Единица из десяти за то, что в 2018 году я сижу в городе на H и H+. Теле2 этого скорее всего не увидит и улучшений ожидать не стоит. Пишу для обычных человеков, будьте внимательнее во избежание подобных случаев. Дополнение отзыва. Искал информацию как избежать подобных недоразумений в будущем. В обсуждениях в группе Теле2 Россия нашел следующее "Для активации запрета подписок через интернет можете набрать команду *931# вызов.", Решил испытать данную команду и мне говорят, что запрет на недоброжелательное уже активирован, хотя я этого никогда не делал. Теперь сижу в недоумении, как ко мне могла прилепиться эта ерунда.

Пользуюсь услугами компании давно. Сегодня удивился наличию на моем тарифе "Мой Теле2" навязанной услуги по автоматическому продлению интернет-трафика на 500 Мб за 50 рублей. Деньги списались автоматически. Конечно когда я начал разбираться в чем дело, выяснилась, что подключена эта услуга "автоматически по условиям тарифа". Деньги списались, 500 Мб появилось. Я сразу отключил через приложение указанную услуга, резонно полагая, что т.к. я услугой фактически не воспользовался и в принципе не знал о ее наличии до этого, то деньги мне вернут. Абонентская служба сказала, что это невозможно по условиям тарифа и все тут. Считаю подобные ухищрения со стороны операторов прямым нарушением законных прав и интересов потребителей, введением их в заблуждение. Обратился с претензией через личный кабинет, посмотрим что ответят. А вообще, надо кончать с этим беспределом и обращаться в компетентные органы. Кто столкнулся с такой же проблемой - обращайтесь в прокуратуру, Роскомнадзор и прочие инстанции, кроме нас самих никто наши интересы не защитит.

Давно пользуюсь связью теле2 и все было хорошо. Был тариф черный. Вдруг с ноября начали мимолетно уходить куда то деньги со счета, зашла в личный кабинет и как оказалось каждый день начали сдирать деньги за интернет который не подключала! По 15р каждый день! И тарифов без интернета нет! Пришлось переходить на тариф за 199р... Переехали на Б. Кузьмина-ужасно ловит связи и 4g. Нормально поговорить невозможно, постоянно пропадает связь! Приходиться ходить из угла в угол что бы нормально поговорить! Телефон показывает 4-5 делений связи при этом до нас дозвониться не могут..будем менять оператора... + ко всему дурят людей в возрасте-звонят и говорят что у них старые симки которые срочно нужно менять, те в непонятках срочно едут впопыхах, меняют, а им подключают интернет и начинают драть деньги! Совсем совести нет...