Отзывы МегаФон, оператор связи

Не советую обращаться в этот салон, сотрудники не знают ответы на многие вопросы. Расторгнул договор с мегафоном, теперь они не возвращают оставшиеся деньги со счета ( примерно 1500 р). Писал заявление на возврат, ждал две недели, в итоге отказ по неизвестным причинам.

Очень грубые консультанты особенно девушки ни кому ни посоветую

Было создано обращение. Срок рассмотрение девушка Гальцева И.А. сказала 10 дней. После 10 при обращение в контактный центр сказали ещё 10 дней. И так каждый раз. Прошло 40 дней. В очередной звонок старший консультант попросил обратиться туда где оформлялось. Второй сотрудник сказал что первый сотрудник допустил ошибку при формировании электронной версии. И теперь обращение висит и сделать ничего нельзя. Предложил написать новое и подождать от 10 до 30 дней.

Отвратительный салон, некомпетентное обслуживание. Продали намеренно другой Wi-Fi роутер (я дилетант в этом), он не подошёл мне, а обратно забрать отказались. Не идут на мировую, буду подавать в суд, я этого так не оставлю!

Про сам мегафон плохого пока не скажу,а вот продавцы там не по профилю работают.Девушка,которая там работает,расторгала мне договор,и даже не спросила на какой срок,причина,не предложила временно откл номер,не предложила др варианты тарифа,а сама по себе решила при расторжении договора сменить мне тариф,при этом ни смс ни моего согласия ни в каком документе это не указала.Через пару дней я восстановила симку и пошла забирать,пришла с хорошим настроением и получила неожиданные для мня новости и тут начался треш... мой тариф стоит 190руб а по новому мой тариф теперь 500руб,меня это конечно не устроило и я попросила вернуть мне мой тариф т.к я согласия не давала на смену и ни где ни чего не подписывала и в договоре при расторжении такого пункта нет,на что она мне ответила : НУ Я В УСТНОЙ ФОРМЕ ВАМ СМЕНИЛА ТАРИФ это что еще за новые устные формы??? косяк она свой не признала и ситуацию исправить не может т.к не понимает как это сделать и объяснить ни чего не может.Для какой цели там работать? Сиди дома и получай в УСТНОЙ ФОРМЕ ЗАРПЛАТУ ))))))

Сервис хороший, продавцы добрые

Сотрудники не компетентные, сам мегафон вообще работает не по закону, могуть вогнать в минус и заблокировать номер, так что на него даже позвонить нельзя, ни смс получить, если вы даете мне займ, то есть уводите мой баланс в минус, тем самым взяв деньги за услугу, то почему услугой пользоваться то нельзя? Как сказала сотрудница, будут каждый месяц снимать деньги за услугу, даже если вам нет доступа к услуге, это как? Оплачиваю этот месяц и перехожу к черным! Там такой "фигни" нет! Даже ростелеком, если уводит в минус, то услуга предоставляется! Так как закон гласит об этом! Мегафон действует же, как жулики!

Пользуюсь услугами МегаФона около 9 лет. Пытался пользоваться услугами других операторов,но окончательно разочаровался в мтс и (подключения платных услуг без моего ведома это залет). Теле 2 особо никогда не нравились. У Билайна отличное комплексное предложение на дом интернет+ телевидение,но к сожалению в моем доме этих услуги не оказывают. Сейчас основная симка в смартфоне это мегафон и для планшета взял йоту. Последняя работает на базе МегаФон,но за такую стоимость безлимит интернет ,без ограничений по пакету и 100 минут по России,считаю достойно. Теперь что касается конкретного салона связи. Это ближайший салон от места где я живу. У меня корпоративный тарифный план,к сожалению не все сотрудники хорошо разбираются в услугах для корпоративных клиентов,но это тенденция по всей сети. Был эпизод в этом салоне ,когда сотрудник по незнанию, не смогла сменить тариф и списание денег происходило по базовому тарифу. Ушел в - 500 рублей. Теперь поговорим о работе самой компании. Не сразу заметил списание со счета ,тк баланс был около 1,5 тысяч. Обратился в салон связи на ЖД,там девушка была более ответственная. Написали претензию на возврат денежных средств и поменяли тариф. Деньги вернули в течении недели. За 9 лет работы с оператором отмечу что в плане финансов тут все прозрачно. Левых подключенных услуг и списаний нет. Недавно взял их карту , мегафон банк. Тут компании есть куда стремиться. К примеру не приятно удивило отсутствие возможности перевода на карту сбербанка суммы меньше 1000 рублей. Мало платежных возможностей. Берите за пример киви с которым активно сотрудничество у вас. Самый главный для себя плюс это безопасность денег от приставов, и удобство пополнения. У мтс к примеру арестовывают счета. По безопасности ставлю на один уровень с киви и кукурузой. Про покупки . Брал для планшета держатель через интернет магазин. Заказал . Позвонили уточнить все ли в силе. Приехал курьер оплатил . Купил за 600 рублей,одно из самых дешевых предложений. Через Али не стал брать тк надо ждать,а нужен был срочно. Сработали на 5. Сам держатель кстати через 3 месяца пришлось доработать,сорвал резьбу перетянул ( . В общем свои 600 р стоит. Служит после замены гайки дальше. Салон связи . Покупал телефон. Нет ничего постоянного чем что то временное. Обычно хожу с телефоном около года . Прошлый сломался купил новый. Отбор прост цена,4ж и более-менее что бы не купил. Тк денег было в обрез,прошлый телефон неожиданно сломался. Сравнивал цены у других продавцов. Рядом по цене были мтс и днс. Подкупила акция при покупке 1000 рублей на счёт. Цена как у конкурентов +1000 на балансе. Взял алкатель. Работает больше года не умерает. жду как умрет коплю на ксиоми . Впервые написал такой длинный отзыв.

Решила купить телефон LENOVO A536, проштудировла цены в интернет магазинах, везде одна цена 7990. И вот о чудо, в интернет магазине мегафон он стоит 6490, распродажа "Чёрная пятница". Оставила заявку, чтоб забрать именно в этом магазине. Причём сделала пометку, что телефон хочу купить в кредит. Приехав в салон, последовали следующие огорчения и разочарования! Во-первых мне сообщили, что нет кредитного менеджера, так что типа валите из магазина, но я на этот случай припасла наличные деньги(вдруг в кредите откажут), но для меня лучше было бы получить кредит. В салоне телефон стоит 7990. Далее, говорю, оформляйте покупку за наличку. На что продавец Борис мне сообщает, что телефон стоит 6490 + 1500 я должна положить на номер мегафон!!! Это что за развод!!! Нет у меня сим карты мегафон и не нужны мне такие суммы на счету, и в интернет магазине чётко прописана цена 6490!!! И тут девушка продавец, зашла в интернет магазин мегафон и убедила этого продавца Бориса, что телефон стоит 6490!!!Вообщем, потом долго он оформлял мою покупку, потому-что он там что-то не так сделал. Короче, никогда так долго я еще не покупала технику и ни разу мне так не омрачили приятные эмоции от покупки, как в этом магазине.