Отзывы Почтовое отделение №90

Очередь конечно есть,но не всегда, все зависит от времени. Если много народа, стараются разгружать и выдавать посылки без оплаты быстрее. Всегда без проблем все выдают, обслуживают быстро. Рядом с домом. Все хорошо.

Закрываются раньше положенного времени на час.

Ужас, трубку вообще нехотят брать, зачем вам телефон для связи если никогда не берете трубку, статус посылки даже не узнать, в приложении пишет что данные не загружены, всегда приходиться стоять очередь, дак ещё и разговаривают как с собаками

Дозвониться невозможно!!!! Посылку оформила с доставкой домой, а они статус не удачная попытка вручения! Никто не приходил и никто не звонил! Сейчас говорят что можно оформить опять доставку до дома только уже платно!!!! А зачем я за первую доставку платила? Сделали отвратительный график работы!!! С 11-19 это что вообще? Утром перед работай не забежать, вечером после работы не успеть!!!! Измените что-нибудь в графике!

Вечная очередь. Вечно убогое помещение для почты и такой же убогий интерьер. Нахождение здесь необходимо квалифицировать как психологическое давление.

К обслуживанию вопросов нет, обслуживают и ладно, но как можно было перенести время работы с 20:00 до 19:00 когда люди спешат с работы забрать свои посылки или хотят отправить, вот это клиентоориентированность, это Россия детка

Ужасный персонал!Ослуживание минимум 1 час...Работники как бабки с рынка!!!

А меня, наоборот, обслужили за несколько минут до закрытия. Не отказали и выдали посылку. За что благодарна!

Объясните мне зачем делать на почте магазин розничных товаров, упаковки и тд…, если надо отстоять километровую очередь, чтобы купить бутылку воды или 1 конверт……… нужно отстоять в очереди 1,5 часа

Не понимаю, как сотрудники могут уйти на обед, если в зале куча народу? Думал, что смогу быстро забрать посылку, но было много людей. Ладно, хоть два окна работает. А тут второе окно закрывают. В итоге 40 минут простоял, чтобы уйти ни с чем

Обиженые на жизнь люди которые сосут Бибу

Негодую по поводу некомпетентного персонала. Мне необходимо было отправить посылку в США. С приложения адрес отказался распознаваться, пришла в отделение в надежде на то, что сотрудник в этом плане умнее меня и разберётся. Ага.... Пожилая дама (правда, вежливо) сказала, что она не знает языка и у неё не получится оформить мою посылку. Сейчас еду в отделение на Главпочтамт, где с подобной проблемой девочки мне помогли уже однажды справиться. Как говорится, спасибо, что не отказали!!!

Отличное отделение, сотрудники очень вежливы и внимательны к клиентам.

Хотела отправить посылку,не оказалось пакетов в наличии. Сказали: ну сходите на другую почту. Отстояли при этом 30 минут,сходили на другую почту,где очередь была ещё больше,хорошо что можно было приобрести пакет,вернулись и снова встали в очередь. У вас столько филиалов,неужели нет пакетов для отправки?! Это должна быть не проблема клиента в чем отправить и где найти. Если бы можно было поставить 0,оставила бы такую оценку.

25 человек в очереди. Вместо 5 окон работает одно. Причем остальные работники сидят возле своих окон и делают вид что ужасно заняты. Попросили работать ещё хоть одно окно, сказали что все заняты.

Тупая почта! Откуда у них такие тарифы? За 30 граммовую посылку в Москву 100 с лишним рублей??! Почему такие наценки? За что? Дураки!

Приходил сегодня два раза, чтобы отправить документы. Два раза ждал по часу с лишним. В жаре, в духоте. Это нормально, по-вашему? Почему так медленно работаете? Почему только один сотрудник на все отделение? Может, хватит издеваться над людьми? Вы чо там, уснули все? Бездельники! И наймите уже более квалифицированных сотрудников, которые, по крайне мере, печатают побыстрее и больше, чем одним пальцем! Что за отношение к работе такое? Еще и огрызаются. Позорище!

Нормальная почта. Сотрудники стараются разгружать очередь. Подключили выдачу по номеру телефона

Уже сколько раз писал в отзывы про неработающую электронную очередь. Почините уже.

Для чего в отделении терминал электронной очереди если он уже как год не работает? Если прийти в, так называемый, «час пик» то можно прождать своей очереди час-полтора.... постоянная ругань из за путаницы в очереди. То одна очередь на всех, то две разные. Как минимум дважды оставляла жалобу на горячую линию Почты России о нерабочем терминале. Реакции ноль.

✉️Если честно, то вопросы в основном есть к самой компании Почта России, а не к сотрудникам данного почтового отделения. 1. Ремонт в самом отделении. Уже практически везде сделали ремонт, заменили мебель, а это отделение как Богом забытое. Поменяйте уже людям стойки хотя бы на современные, а то стоит вот эта вот деревянная стойка ещё брежневских времен, на неё смотреть то вблизи страшно. Столы и лавки в зале тоже как из прошлого века. 2. Почините аппарат для электронной очереди. Потому что живая очередь - это вечные ругачки кто за кем, а кто стоял и отошел, а кто не стоял, а кому только спросить и тп. Ну в самом деле, самим же проще работать будет, не придется слушать эти вопли из зала. 3. По сотрудникам вопросов нет. Мне лично ни разу никто не хамил, не грубил. ✉️Ставлю оценку "бывает лучше", так как она наиболее подходит в данном случае. Действительно, бывает и лучше.

Скажите пожалуйста для чего в почтовом отделении 644090 , нужны городские телефоны??? Дозвонится туда все равно не получается ,,, просто не берут трубку! Примите меры какие нибудь

В последний год почта изменилась очень сильно! Если прийти утром рано или поздно вечером, то совсем без очереди. Отправить посылку теперь можно намного быстрее (если заполнить дома и оплатить онлайн). Правда с записью по времени у них пока проблема. Но тоже удобно,можно записаться через приложение, и прийти к этому времени.

Работает не по графику, указанному здесь. Отношение сотрудников к своей работе оставляет желать лучшего.

Частота обращения со стороны нашей большой семьи в почту - всего 1-2 раза в месяц. Если смотреть в динамике за последние 5 лет, то сотрудники отделения совершенствуются, идут в ногу со временем, посылки мелкие стало еще удобнее получать, даже без паспорта, по подписи через смс. Явных нарушений не замечено, работники исполняют свои обязанности, возможно не всегда вежливы, но при этом внимательны. Ну про ремонт в помещении - это отдельный разговор, конечно, его отсутствие несколько снижает впечатление, но стараемся обращать внимание на людей прежде всего, а не на стены.

Обслуживание быстрое, работники вежливые. Всё очень нравится, все окна работают. Иногда не работает терминал электронной очереди, но даже тогда ситуация не ухудшается. Внешний вид отделения приятен, можно только косметический ремонт внутри организовать. Доставляют быстро, оплата по карте есть. Приятно приходить.

Если не считать, что однажды извещение находилось в соседнем ящике и посылка с джума нашлась за 2 секунды после просьбы дать книгу жалоб, наша почта не самая плохая, сколько раз отправляла письма всегда было хорошее отношение со стороны сотрудников и по работе вопросов нет. Но вот посетители хамят, наверное еще дома настраиваются на войну)) Надеюсь не придется когда-нибудь писать плохой отзыв.

Я ко всему спокойно отношусь, и к очередям, и к утере посылок (благо в алиэкспресс можно открыть спор и вернуть деньги)... Меня очень раздражает одно: то, как операторы ищут посылки, те, которые отслеживаются. Приходит ммс, что посылка на почте, смотришь сайт--и правда на почте, забегаешь по дороге с работы в почтовое отделение, сидишь очередь, работница смотрит, "нету посылки!" , говорит... Всё просьбы посмотреть потщательнее игнорирует, мои реплики, что сколько раз было, что не находили, а потом, возвращаясь с почты домой, нахожу в почтовом ящике извещение с почты, тоже мимо... Расстраиваешься, идёшь домой и опять обнаруживаешь в ящике квитанцию на ту посылку, которой "нету". Матерясь сквозь зубы, идёшь обратно, и вуаля! посылка находится! С каменным лицом выдаётся, как так и надо - на почту по два раза бегать. Ни извинений, ничего. Вначале терпела и молчала, но на 6-7-ой такой случай, когда измученная после суток дежурства и 7 часов работы пришлось опять бежать второй раз, просто рассвирипела и написала в книгу отзывов жалобу. Ужасное отношение к клиентам. Они, конечно, уставшие, но и мы тоже, извините, не свежак к ним приходим... Свою работу надо делать ответственно в любом случае.

Ой,все такие несчастные, не работает то, не работает в последнем окне. Когда я прихожу, а хожу я часто, персонал весь работает. Да, медленно, а вы сами то попробуйте с этими программами поработать, то не грузит, то вылетает. В последнем окне женщина тоже работает или вы думаете она пассьянс раскладывает? Часто выходят сотрудники и обслуживают те кто за посылками, за что им особая благодарность. Единственный минус, отсутствие ремонта.

Мне довелось только отправлять и получать посылки, никаких проблем с этим не возникло, очереди нет, сотрудники молодцы, без лишнего гонора обслуживают!

В последнее время это постоянно! На дворе 2019 год, а сотрудники вешают липовое объявление о поломке!

Самое убогое почтовое отделение! Терминал электронной очереди не работает, очередь стоит из 20 человек, а операторы еле шевелются. Зато овца старая в последнем окне ничерта не делает и сидит еще огрызается. Было это сегодня, 19.08.2019. Надеюсь руководство увидит отзыв и оценит всю ситуацию в общем, по своему отделению.

Хочу заступиться за это почтовое отделение. А я люблю это почтовое отделение. ПОЛЬЗУЮСЬ им уже 2 года. Заказываю товары из китая. Ничего пока не потеряли, не разбили и не сломали. ХОЖУ РАЗ В 2 - 3 НЕДЕЛИ. ЕСТЬ ОЧЕРЕДЬ- ну везде очереди, и в магазинах, и в банках,в аптеках. А ТО ЧТО обстановка как после бомбежки, стены все треснутые, куски вываливаются. краска облупленная.Так это вопросы руководству, которое не хочет видеть в каких убогих и жалких условиях работают их сотрудники. В ЯЩИК Я НЕ ЗАГЛЯДЫВАЮ, а пользуюсь анкетой, пришла и получила. ПОЭТОМУ уведомления сейчас не нужны. А то что сотрудник ошибается и кладет в другрй ящик- ВСЕ ошибаются.Кто не ошибается- тот не работает. И там по- моему всего одна женщина по всем домам ходит и разносит уведомоения. Вот и представьте объем работы. Ошибки возможны. Желаю сотрудникам хорошей зарплаты и терпения.

Ребята - это дно! Мы отправляли посылку, ее приняли, мы указали на то, что внутри стекло, но особых отметок не поставили, заставили лишь расписаться за то, что нет ничего запрещенного (список этого самого запрещенного нам также не озвучили), спустя ночь позвонили и сказали что содержимое посылки разбилось. Вы серьезно? С какой силой надо кидать эти коробки, Но хуже всего то, что нам отказались возвращать деньги, "мы же свою услугу выполнили". Какую??? Разбили посылку? Она у вас даже сутки не пролежала. На горячей линии сами не знают что делать, говорят ну наверное вы как-то не так упаковали. Ребята, вам скоро единственное что останется, так это торговать хлебушком в своем почтамаркете!

Отправляла заказные письма. Сильно была удивлена очереди нет!!!

Самое кошмарное и убогое почтовое отделение в г.Омске, из всех тех, где я был. Регулярно "теряют" посылки, постоянно не извещают о прибытии новых посылок, приходится часто заходить в этот г@дюшник и интересоваться, не доставили ли новых писем или посылок. Из-за этих бездарей я не успеваю получать важные письма по работе вовремя, и потом приходится ругаться с людьми и объяснять, что мне "посчастливилось" жить рядом с этим почтовым отделением. Очень часто почтальон бросает мои извещения и дорогие посылки в почтовый ящик соседей, благо соседи нормальные и не выкидывают уведомления и не присваивают посылки себе, а кладут в мой почтовый ящик или заносят прямо мне домой. В самом отделении постоянные километровые очереди, из пяти окон, работают только 2-3, остальные непонятно чем занимаются. Чтоб получить посылку, нужно минимум минут 15-20 отстоять в душной очереди. Само помещение просто ужасное, ни ремонта, ни элементарных вытяжек нет. Сделали наконец то электронную очередь, но и та работает раз через раз. Персонал б@дло и х@мло, по любому поводу, даже когда их вина в потере посылки или письма очевидна, вступают в дискуссии с клиентом, вместо того, чтоб извиниться за свои косяки или своих сотрудников.

Заказывала посылку из Китая, когда пришло оповещение, что мой заказ уже в сортировочном центре, решила почитать отзывы о почте, расстроилась, что все негативные. Когда шла на эту почту думала, вот стоять 3 часа в очереди, что нахамят и облают всю. Пришла и удивилась, в очереди я сидела меньше 10 минут, хотя перед до мной было 7 человек, все сотрудники адекватные приветливые, быстро получила посылку и довольная ушла. Единственное что напрягло это условия труда, уже по-моему везде сделали ремонт, надеюсь скоро и до них дойдёт

После того, как сделали электронную очередь, намного лучше и комфортнее стало. Прихожу отправить или получить посылку и сразу в течение 5 минут все сделано! Жаль карты не принимают

Безобразное почтовое отделение! Постоянно хожу за посылками, и приходится стоять в очереди по 1,5-2 часа! Это просто какой то ад!!!

Когда уже научатся приносить извещения о посылках в день поступления посылок? Посылку я получила в понедельник по треку с телефона, а извещение ровно через неделю, также в понедельник. В таком случае возникает много вопросов, не новая ли у меня посылка, хотя я уже все получала.

Хочется сказать спасибо, всем кто обратил внимание на летнюю нашу жалобу о вашем почтовом отделение 090. И писали и звонили т.к отношение к людям было мягко говоря... Но прошло три месяца и о чудо, персонал поменял свое мнение о людях стали более приветливые, работают быстро не ворчат. Только конечно им не позавидуешь условия труда(рабочее место) просто ужас. Тогда пожелаем Вам в Новом году зарплат побольше и человеческих условий труда.

4 звёзды только из уважения к персоналу. Молодцы. Самой же почте рекомендую реорганизовать подходы к обслуживанию - теперь персонал заставляют навязывать страховки клиентам, иначе - без плана, депремируют. Свинское отношение к персоналу, помещение без ремонта, все на себе вытягивает персонал. Молодцы! С меня тортик на НГ!

Жаль нет минуса, а то бы минус 100 поставила. Просто ужас. Извещения приходят с опозданиями, письма не доходят вообще, причем из Гос органов, придёшь спросить про корреспонденцию, ответ один значит не было. Хочу поделиться самыми негативными впечатлениями от почтового отделения. У меня на домашний адрес зарегистрировано ООО, зарегистрировано в соответствии с законодательством, т.е. я являюсь собственником квартиры, там же прописана и там же проживаю, так требует закон РФ, мы живём на территории РФ и почтовое отделение соответственно находится там же, НО это же ПОЧТА. На ООО пришло заказное письмо, по паспорту с пропиской выдать отказались, нужна доверенность, ДОВЕРЕННОСТЬ от ООО, которое зарегистрировано на меня по адресу моей прописки и месту моего проживания и это можно проверить на любом ресурсе. Моё же ООО должно доверить мне же получение моей же почты, БРЕД. На мой логичный вопрос с х ли? Ответа нет. Мне пытались показать правила почты в которых не слова нет об этом, НЕ ЕДИНОГО СЛОВА, т.е. требование доверенности нормативно необоснованно!!!! Письмо важное пришлось делать. Отдала. Сроком на 60 лет. Общую. Но нет же, при получении очередного письма, опять нужна доверенность, та была одноразовая, сроком на 60 лет - одноразовая! Моему гневу нет предела, оказывается, если бы я заплатила почте 300р за доверенность она бы обрела "бессмертие". Все посылки заказываю на 100 отделение,там и почтальоны ответственные и сотрудники грамотные.

Это самое ужасное отделение! Уведомления о заказных письмах и посылках не выписывают и не приносят. По паспорту проверить наличие писем и посылок отказывают. После настойчивой просьбы все же пошли навстречу и согласились поискать хотя бы письмо-и, о чудо, оно оказалось в отделении. Ну это кошмарно просто. Справедливости ради отмечу, что очередь движется относительно быстро:сотрудники оперативно за коммуналку принимают платежи. Но это дополнительная услуга, а с архизадачей своей,увы, отделение не справляется.

Сервис почты идет вперед. Теперь можно прийти и показать штрих код из мобильного приложения и получить посылку из Китая) НО! проходит неделя, и все 4-ре посылочки в виде извещения приходят бумажками в почтовый ящик, с учетом что все посылки уже были забраны с почты. Ранее работали 3 кассы, теперь две. Что странно. Очереди теперь на почте нереальные. Народу толпы и все недовольные и ругаются.

Поставила тройку, но только из-за уважения к коллективу который там работает. Девочки молодцы, они действительно стараются как могут! Всегда по быстрому стараются раскидать и выдать заказные письма, пакеты, посылки. Но!!! Работников не хватает, отсюда и очереди длинные, ну невозможно же справиться с огромным потоком людей двум- трём операторам!!! Руководство лучше бы зарплату хорошую назначило чтобы люди туда шли работать!! В общем то все претензии только к руководству Почты России, ибо совершенно ничего не хотят менять к лучшему.

вчера 13,02,2017 зашла по почту попросила оператора посмотреть нет ли на мой адрес посылки, т,к жду из Китая, трек номер не отслеживается, документы были с собой, жестко отказали, сказали ждите извещения, в прошлый раз была такая же ситуация и оператор спокойно посмотрела и все сказала, почему так недобросовестно работает почта? неужели трудно посмотреть? прошу руководство обратить на это внимание!!!

Совковский пережиток, обстановка казенщины - безвкусно одетые женщины за стойками с несчастными глазами, проклинающие свою работу ; очереди - вечные бабки, бегающие оплачивать каждую брошенную в ящик квитанцию; неработающие окна, даже при очень длинных очередях. Короче, как приходишь в это совковое царство, заряжаешься негативом(( Есть, правда, на нашей почте одно исключение, современное веяние - всегда свободное от людей окошко с красавицей, ну просто не расстающейся с зеркальцем. Может, она вопрошает, кто на свете всех милее? Ну ,конечно, проект Почта банк!

Ужасное почтовое отделение! Чтобы забрать посылку - это нужно простоять в очереди целый час.... всё очень медленно, и неповоротливо делается! Руководство, примите меры! !!!

Выписываю на отделение посылки, купленные в интернет магазинах. Все мои посылочки дошли, но были и потерянные, точнее почта их месяц мурыжила, а потом меня же и обвинили, что мол я не хочу получать, хотя никаких уведомлений не было. Плюс напрягают длинные очереди, но к счастью не всегда они бывают. Больше никакими их услугами не пользуюсь, поэтому сказать ничего не могу.

Да, грубияны еще те!!!! А вообще по сути почта России изжила себя уже давно, и люди там работают из прошлой савдеповской жизни. И отношение как к быдлу. Занялся бы кто реформой .... И кстати ошибочка в Гисе, в субботу они работают не до 20.00 а

Была свидетелем разговора оператора почты и бабушки. Оператор нашла ошибку в квитанции в 10 копеек, говорит бабушке - не правильно посчитано. Та тушуется стоит, не знает, что и где не правильно, а оператор тем временем другую обслуживает, на бабушку ноль эмоций. бабушка опять к ней, где не правильно? не вижу, очки не взяла, что написать надо-покажи, напишу...и т.д. Оператор психует, народу полно. Все в возрасте стоят, заводятся люди. Оператор на крик переходит, что ходите без очков, я не обязана вам тут помогать, идите и пересчитывайте дома. Терпенье лопнуло. Я заступилась за бабушку, оттянула так оператора, чтоб не повадно было так со старшим поколением разговаривать. Начальника почты пригласила выйти из своей берлоги. Вышла дама, замечание сделала подчиненной, та успокоилась, все исправила, бабушка подписала -верить исправленному, и все. Проблема решилась! Зачем так делаете, ведь знаешь, что не права и быкуешь сидишь???? Фамилию оператора не помню, зато она меня хорошо запомнила, пробовала как-то мне хамнуть недавно, осадила ее так, что в кресле заерзала. Вот и получается-в нашу почту идешь, оставляй лицо доброго человека дома, того и глядишь то ли свое Я будешь отстаивать, то ли за кого заступиться придется.

Потрясающе ужасное отделение. Каждый раз иду туда со страхом. Стараюсь чаще 1 раз в год не приходить. Посылки давно себе на эту почту не заказываю. Могут и не отдать. Фамилия у меня длинная, один раз эти орущие истерические работницы отделения не хотели мне отдавать мою посылку т к видите ли фамилия другая нежели у меня. Платить у них платежи это вообще гиблое дело. Столько оскорблений в свой адрес можно услышать. Как то пришла за посылкой. Посмотрела на сайте почты что она уже 2 недели просто лежит у них. Пришла с номером отправления и забрала посылку. Заплатила за нее. Через неделю звонят и говорят чтобы я пришла и оплатила деньги за посылку. Я в шоке. То есть без уведомления они не умеют посылки у себя в системе регистрировать. Наслушалась опять по телефону какая я плохая. Бросила трубку и больше туда не хожу. Отличный российский почтовый сервис!!!!

Грусть, печаль, тоска... Жалко мне Почту России, времена уже не те, интернет и мобильные телефоны, альтернативные способы отправки грузов увели львиную долю клиентов с почтовых отделений - надо выживать. 1. Поэтому из 6 окон, только 2 занимаются непосредственно почтовыми услугами, в остальных принимают платежи и продают всякий ширпотреб. Хотя бывают ситуации: очередь за письмами, и никого в других окнах, но почтовикам как-то пофиг... 2. Грубость, наглость и пофигизм - главные требования к работникам этой почты. Было дело, заказываю диски с amazon. Прихожу домой, а они, желанные и не дешевые) под дверью лежат! Круто, да? Спасибо соседке, за то что она их подняла до квартиры. Почтальон просто бросила груз у ящика, так как он не пролез в отверстие для писем, а тащить назад на почту она его не захотела. Так как я ждал еще несколько таких мелких пакетов, пришлось писать заявление и платить денежку, для того чтобы почтальоны не носили мне посылки домой. 3. Выслать груз заграницу - это не в 90-е отделение. Им сложна эта процедура. Вообще это касается всей Почты РФ, унизительно, что почтальон осматривает отправление и принимает решение что можно , что нельзя. Правила почты дурны , в них написано, что в мешке М можно отправлять только печатные издания, а в посылке предметы культурно-бытового и другого значения. Вроде бы все логично, в посылке может быть все, а в мечте только полиграфия. Но нет: книжку из посылке заставили вынуть, и отправить ее отдельно в мешке. Я говорил выше про наглость работников почты, им невозможно что-то доказать, дате тыкая пальцем в официальный документ. 4. Иногда можно получить сразу вторичное извещение. Так вот, друзья, оно вручается только под расписку (его нельзя кидать в ящик) , нет вашей подписи, значит можно смело не платить за хранение. 5. Убого. Что я еще могу сказать : находиться в этом отделении неприятно, оно как взрыв из прошлого, с пошарканой мебелью, решетками на окнах, очередями, и тоской в глазах работников (им бы поднять ЗП, но думаю это их уже не исправит)