Отзывы Почтовое отделение №77

Если вы не в курсе, если хотите отправить заказное письмо, то кроме стоимости отправки с вас ещё возьмут 15₽ за наклейку марок. Когда я попросил марок на 70₽, ядовитая почтальона чуть ли не съела меня с возгласом: чё, сам клеить будешь? Сервис...

Отличное отделение! Сотрудники знают своё дело) очереди,не бывает)

Была здесь 30.12.21 в 18 часов. Очереди не было. Обслужили быстро, ни кто не хамил....возможно мне повезло.

9 лет живу в этом районе. Сотрудники данного отделения почты очень доброжелательные, всегда подскажут, работают быстро и четко. Очередей нет. Сотрудницам большое спасибо, приятно заходить. Само помещение давно просит ремонта, в таких условиях работать нельзя.

Совершенно не внимательные сотрудники, отдали мою посылку кому то другому, хорошо тот человек вернул обратно на почту, пакеты были вскрыты. Очень НЕПРИЯТНО. Хотя пользуюсь электронной подписью.

В данном случае мне хочется согласиться с отзывами Ivana Karachintseva и Али. Постоянно хожу в это отделение и никогда ещё не встречал хамского или какого-нибудь неадекватного отношения со стороны сотрудников. В основном после 15.00 отделение всегда пустое. Если же прийти на почту в утренние часы, естественно, там будет народ. Обычно все пожилые люди ходят оплачивать платежи именно до обеда. Никогда ещё не было проблем с посылками, всегда получаю все извещения в почтовый ящик, а если не хочу ждать, то просто прихожу на почту и пробиваю посылку по штрих-коду. Сотрудники всегда идут на встречу. Лично в свой адрес всегда слышу от операторов только доброжелательные слова. Видимо, моя положительная аура приносит мне удачу и хорошее настроение окружающим ;)

Я не знаю, как обстояли дела в 2016 и в 2018 годах (именно в эти даты оставлены крайне негативные отзывы) в отделении 77, но на сегодняшний день оно работает отлично. А очереди, очереди они везде. Особенно, когда идут платëжки по квитанциям. Всë же операторы почты - не роботы, а живые люди, они и так работают на пределе своих возможностей, не их вина, что наши почты не могут обеспечить новыми компютерами, которые бы не висли в самый неподходящий момент. Лично я испытывала в свою сторону только доброжелательное отношение от операторов данного отделения. Всегда помогут всем, что в их силах. Никогда ещë ни в чëм мне не отказали. Я считаю, что работники почтового отделения 77 стараются (изо всех своих сил и возможностей) сделать пребывание своих клиентов комфортным (насколько это вообще возможно в таком массовом скоплении людей месте). Просто и самим людям нужно быть чуточку терпимее и доброжелательнее, глядишь и атмосфера вокруг станет приятнее.

Я специально заполнял анкету чтобы получать посылки электронно через смс. Везде получал так, а на этой почте Соколова Галина отказалась выдавать посылку жене. Вечером де выдают, а здесь отказали. Обходите стороной эту почту и Соколову!!!

Что все так ополчились на почту?

Очереди километровые, один раз открылись уже в 12:00 почти и человек 30 стояли на улице ожидая, как два оператора еле шевелятся обслуживая.

Все быстро, оперативно, но Вестерн Юнион не оформляют, отправляют в 29 отделение, до этого приходилось получать перевод в лукьяновке, все без проблем было, переведи по курсу, выдали рублями. По данному отделению: работают 2, иногда 3 оператора, очереди особо нет, всегда проконсультируют и ответят на все вопросы, научились принимать международные посылки, это очень радует. Особенно электронная подпись

Исправьте время работы до 19:00. Сколько раз приезжаю в начале 8 все закрыто уже.

Самое ужасное отделение! Работники самые настоящие хабалки, вечно грубят и дерзят, даже пенсионерам и ветеранам. Ужас!!!

Отличное почтовое отделение, сколько раз приходил посылку получать, практически никогда нет очередей, а если и бывают очереди, то быстро все проходят. График работы очень удобный, всегда хожу после работы. Персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо что вы есть!

Сотрудники отделения замечательные. Всегда помогают и подсказывают, как сделать отправление дешевле.

Самая наитупейшая Почта ,которую когда либо я посещала! Постоянные очереди как в поликлинике,которые просто не двигаются и как ни прийду у них постоянно ломается комп,после чего они отказываются обслуживать клиентов или приходится ждать пока они всей свой толпой его починят

Исправьте график работы в 2Гис! Написано с 8 утра по факту с 10 !

Задолбали с постоянной сменой графика работы. Причём информация о смене графика работы только на двери самой почты, приходиш как положено а тут сюрприз, они теперь работают с10. 00 до 19.00 график на месяц. Почему так? Не 8.00 до 17.00 не 11.00 до 20.00, а так чтобы всем было не удобно. А им хорошо.

Почта как почта. Ремонта нет, но чисто. Персонал не грубит, подсказывает по интересующим вопросам. Работают медленно, от того, что у них компьютеры часто зависают. От этого и очереди. А так норм всё.

Уже почти год ходим в это почтовое отделение. Ни разу не сталкивались с грубым отношением сотрудников. Посылки не теряются, всегда вежливо все объясняют. Спасибо! Единственное ремонт не помешало бы сделать,но это вопрос уже к другим людям)

Пришёл 18:57 там очередь отправили домой со словами что почта работает до 19:00. Могли бы и обслужить тк пришёл в рабочее время. Электронная подпись по смс слетела и больше не работает сделать ничего не могут в отделении. Почта как всегда....

Само отделение обычное, почта как почта, всегда ощущение, что попал в СССР))) Мои посылки ещё ни разу не терялись, даже сроки обычно соблюдаются. А вот качество обслуживания – дело случая, все зависит от сотрудников. Кто-то всегда вежлив, дружелюбен и рад ответить на любой вопрос, кто-то смотрит «волком», считает тебя самым тупым существом на планете (судя по выражению лица) и рявкает в ответ. Так что тут как повезёт. Немного подбешивает режим работы, особенно в карантин, то до 14, то до 20. Но самое неприятное, когда приходишь в 19-15, а оказывается, что они сегодня (вот именно в этот день, вдруг!) решили работать до 19. Уже дважды попадала в такую ситуацию, причем не только в период карантина.

Нормальное почтовое отделение, ни разу не сталкивался с грубость, про которую пишут.

Обратилась в службу доставки,по поводу переадресации прессы.Решили все быстро, оперативно,ещё и перезвонили мне сами. Спасибо большое, за качественную работу !!!

Почта как почта. Сотрудники все объясняют. Помогают правильно заполнить бланки и т д Только старое все , со времен СССР . и терминала нет.

Ужасное почтовое отделение!

Очень вежливый персонал, все рассказали, объяснили, как правильно оформить отправку письма с описью

Ужасное отделение ! Дозвониться нереально ! Приходиться ехать с другого конца города !!!!

Нет бланков на телеграмму разводят руками а на вопрос когда они будут они не знают(с ухмылкой) Блин я должен знать когда они появятся? Ужас а не отделение

Отвратительное отделение! Грубые работники, в любое время дня и года! Сегодня с порога разорались, что они не работают, и сегодня повешали объявление об этом! И им за лишнюю минуту работы не доплачивают! И такая ерунда у них постоянно! Перед Новым годом работали до 19 и в выходные - выходные! Это норма?! Надеюсь, вы это прочитаете и перестанете как собаки на людей кидаться)))

Приятные работники, единственный минус нет терминалов

Приходил за посылкой с Али все бы хорошо и быстро но в крошку разбили посылку

На почту обычно попадаю только после работы. Все люди устают, и не только работники Почты России, люди в очереди тоже начинают иной раз грубить. Работают сотрудники медленно, в чем не всегда их вина, иной раз ждешь долго, потому что их система "зависла". К приложению "Почта России" для смартфонов сотрудники относятся предвзято, говорят, что надо не там следить за посылками, а сидеть дома и ждать извещения. Но бывают ситуации, когда извещений нет, и в один прекрасный момент раздается звонок и голос в трубке с укоризной спрашивает: "Почему не забираете посылку? Мы ее готовим на возврат!" Возврат оформляют через месяц, если получатель ее не получил. И на мой вопрос:"Почему не было ни одного уведомления о прибытии посылки в отделение?" (трек-код в приложении не отслеживался). Мне ответили: "Эти вопросы не ко мне, я оформляю посылку на возврат". И это при том, что они могут несколько раз прислать уведомление на посылку, которая получена уже несколько дней назад.

Не могу не согласится с предыдущими отзывами,заходишь в почтовое отделение на тебя смотрят как на врага народа..не поздароваются,не попращаются,на вопрос, " можно ли забрать посылку!?",ответ :"ну давайте свой паспорт тогда",это что вообще такое..обращение с людьми как с мусором..как то ждала маленькую посылку..которую они по идее по размеру должны были сами доставить по адресу,так я 3 месяца ее ждала с октября,получила только в январе,это вообще что??когда у меня в интернете написано,посылка находится в почтовом отделении,ни оповещения за 3 месяца,ни посылки..еще и обозленным взглядом смотрят когда на пороге появляешься...сейчас часто забераю там посылки..ох не знаю что будет..но помойму я долго терпеть не стану..обращусь выше с жалобой на такой "отзывчивый коллектив"

Очень плохое отделение. Сотрудники грубые, не идут на встречу. Когда пытаешься дозвониться до них, ни один телефон не отвечает!

Достало уже это почтовое отделение! Летом, с 21.07.16, посылка находилась в почтовом отделении 644077. Извещение я не получал, 23.07.16 предоставил трек-номер и паспорт, показал в мобильном приложении факт наличия у них в отделении моей посылки , на что мне сказали , что посылки с таким трек-номером и на такую фамилию у них нет. Две тетки мне доказывали, что я ничего не понимаю и то, что приложение Почты России четко показывает, что посылка уже два дня находится у них в отделении - абсолютно ничего не значит, что это ошибка и я должен не рыпаться, а сидеть дома и ждать извещения. Я вернулся домой, распечатал с сайта Почты России квитанцию на получение отправления, скриншот с сайта с информацией о наличии отправления у них в отделении и распечатку перечня терминов и определений по отслеживанию отправлений и работе системы ОАСУ РПО (т.к. они мне доказывали, что статус "Прибыло в место вручения", совсем не значит, что посылка у них под носом), после предъявления этих бумаг, случилось чудо: моя посылка нашлась и была выдана в течении минуты! Видимо им лень было отрывать свой зад и искать мою посылку. А может они просто тупые? Все четверо (двое на выдаче и две подошедших, серьезных бабы)? Кроме того, регулярно приходят извещения, дублирующие извещения, по которым я уже получил посылку. Это не проблема, когда в извещении указан трек-номер, тогда я могу определить, получал я эту посылку или нет. Но, 28.11.16 я получил очередные посылки, по полученным ранее извещениям, а 30.11.16, я получил вторичное извещение, на котором красной ручкой было написано слово "СРОЧНО" (на фото это видно), вместо трек-номера, как всегда, ПРОЧЕРК! Сегодня, 3.12.16, я пришел в почтовое отделение с этой квитанцией, а эти гении мне сказали, что я ее уже получил! ВНИМАНИЕ, вопрос: зачем мне было слать это извещение 30.11.16, если посылку я уже получил 28.11.16? Им трудно заполнить квитанцию, указав трек-номер в соответствующем поле???! Почему я должен тратить время на пустые походы на почту и отстаивание в очереди?! На этот вопрос сотрудница сначала пожала плечами, потом предположила, что извещение было выписано раньше, чем я получил посылку, а потом предположила, что так работает почтальон! Скажите, это мои проблемы? На улице не лето, сильно не погуляешь лишний раз, да и стояние в очереди не доставляет удовольствия! Могу ли я ходатайствовать о проведении внеплановой аттестации работников данного отделения, на предмет знания структуры и основных принципов работы службы доставки Почты России, чтобы я больше не терял своего времени из-за их некомпетентности!

Отвратительное почтовое отделение! Персонал грубый, неуважительный. Мне нужно было отправить письмо в Казахстан. Дождавшись своей очереди я попросила конверт, его начали искать. После "неудачных" поисков, держа в руках эти международные конверты, мне заявили, что конвертов нет и я свободна. И в дополнение недовольным голосом сказали, что такие письма они вообще не оправляют и чтобы я шла в другое отделение. Что же это за почта такая, которая письма отправить не может??? Я в это отделение больше ни ногой.

Абсолютно отвратительное почтовое отделение! Работают по графику до 20:00, я пришёл в 19:00. На меня замахали руками и радостно заявили, что сегодня больше не работают, "На двери же написано". На двери действительно написано: с 8:00 до 20:00. Ужасные работники, ужасная почта. 0 баллов.

Пришли с девушкой в это отделение, чтобы отправить посылку. Когда зашли, нам тут же в грубой форме сказали, что они работают до 17:00 и уже закрываются и никаких посылок они принимать не собираются. На их официальном сайте никакой информации о таком раннем завершении работы отделения нет. Там написано, что в праздники они работают на час меньше до 19:00. Ладно, ерунда. Когда я посмотрел на часы было 16:50, т.е. оставалось ещё 10 минут и они спокойно могли принять посылку, к тому же, всё необходимое мы уже заполнили заранее. Ужасное отделение, никому не советую туда обращаться. Да и вообще, полнейший бардак в этой почте россии, обычное письмо вообще потеряли и ведь не обратишься никуда, они за них не отвечают, ну как такое вообще возможно, просто слов нет! Будем писать жалобу в общественную приёмную почты, может хоть что-то изменится, в чём лично я сомневаюсь, пока такие люди у власти в стране ничего не изменится.

Подтверждаю актуальность предыдущих двух отзывов, и от себя хочу немного дополнить. Грубости от персонала я не услышал, приветливы и вежливы, отделение открывается строго по графику, минута в минуту, можно часы сверять. Но, один момент очень разочаровал и повлиял на оценку - это качество работы почтальонов и персонала отделения #77 в обязанности которого входит функция оповещения о поступлении посылок. Ежедневно проверяя почтовый ящик, постоянно нахожу всякую рекламу и прочую мукулатуру, всё что угодно кроме почтовых извещений, и так на протяжении недели - полторы. И вот, спустя эти неделю-полторы свершается чудо, разом в ящике появляется 3-4 почтовых извещения, выписанных на разные числа месяца, в том числе и полуторанедельной давности. Так происходит постоянно. Сегодня в 10 утра пришел в отделение чтоб забрать почтовое отправление с Москвы (так как в новогодние праздники пришло 3 письма на электронную почту и СМС на телефон, в том числе и с самой Почты России о том что отправление уже в отделении почты и готово к выдаче), а меня отправили ни с чем прокоментировав что они извещение мне ещё не отправляли и в связи с этим, найти почтовое отправление они не в состоянии. Трек номер почтового отправления, указанный в электронной почте, продиктованный мною - сотрудников Почта России не удовлетворил т.к. в начале этого номера отсутствовали две латинские буквы (Их там на самом деле нет...). А спустя 3 часа пришло ещё одно письмо на электронную почту от Почта России о изменении по трек-номеру. Открыл и улыбнулся, появилась новая строчка: 05.01.16 09.38 - неудачная попытка вручения... P.s.: Ну а касаемо звонков о поступившей посылке - Вы не дождётесь их НИ-КОГ-ДА... Пользуясь случаем, передаю привет и Новогодние поздравления почтальону отделения 644077 г.Омска в обслуживание которого входит адрес: ул. Пригородная, д.27. Дмитрий Маркин, со всем Уважением, если посылки ещё и потеряются, сделаю как вы рекомендуете. Спасибо.

Отвратительно работает отделение. Уведомления о посылках просто не приносят. Если нет номера отслеживания посылки, то можно ждать месяц, два, три, пока они не соберутся эту посылку отправлять обратно, только после этого они решаются позвонить по номеру, который указан на посылке. Такая история уже была не один раз. Единственное там работает одна нормальная женщина, которая какое-то время, когда посылка приходила в отделение звонила сразу, тогда проблем не было. Но сейчас типо работает почтальон, который "все уведомления приносит 100%", и опять посылок не дождаться.

Хочу выразить крайнее недовольство к работе персонала почтового отделения №77. Мне пришла посылка из китая, которая пролежала почти месяц в службе доставки. Я об этом не знал, т.к. извещения не получал. Возможно оно затерялось где то среди кучи рекламной макулатуры, которой не так часто, но забивают почтовые ящики Когда зашел в интернет, что бы посмотреть, где же все таки моя посылка, то оказалось, её отправили уже обратно. Повторного извещения не присылали, а позвонить было в облом. Когда я спросил у девушки из службы доставки, почему же мне не повонили, объяснил ситуацию, на что получил небрежный скользкий ответ, что они не обязаны ничего этого делать, хотя повторное извещение обязаны были направить. Соглашусь с тем, что каждого обзванивать о только что поступившем товаре может быть и не стоит, но в исключительных случаях, когда заканчивается срок хранения, можно и позвонить. Буквально пару месяцев назад на этом почтовом отделении работали другие молодые люди, с которыми приятно было работать, которым не в облом было позвонить и сообщить о поступившем товаре. В итоге я не получил посылку и скорее всего мне не вернут деньги за неполученный товар. Господа руководители, поработайте пожалуйста над своим персоналом, К людям надо относиться по людски, хотябы иногда.