Отзывы Синнабон, кафе-пекарня

Любим побаловать себя булочками! Обалденные и вкусные! Но вот интересно, какой не умный человек придумал расположить напротив продуктов духи!!! Это кошмар! Были на днях и реально стало дурно!

Что произошло с булочками ? Вы конечно меня извините но вкус и качество знаю очень хорошо. Не могу не написать отзыв. Посколько очень жалко. Что качество булок как в магазинах и то там сейчас можно найти вкуснее. Не знаю с чем связано, поднятие цен на продукты питания. Или вы решили экономить, или кондитеры другие. Но ужасная сухая не вкусная булка. Брала осенью было очень очень не вкусно. Сухая,крема нет. Тесто очень плохое. Начинки нет. Но просто думала не повезло. Дала второй шанс. На что могу сказать больше покупать не стану. Ребят ну вы цены подняли. Это все понятно. Все дорожает. Но держите марку! Вы же как никак сеть. Поднимите ещё цену. Если не получается нормально денег себе оставлять. Но качество верните. Булки должны быть. Свежие вкусные и крема должно быть нормально. А не то что сейчас. Очень очень плохо.

Очень вкусные булочки. Но! Ребята работают без перчаток. После расчета на кассе наличными(деньги - рассадник грязи) не одевая перчатки и не моя руки приступают приготовлению булочек ( смазывают кремом, украшают) и выкладки булочек в тару. Тоже самое касается и ребят которые готовят сами булочки ( работают без перчаток). Понимаю если готовили они тесто ,но они смазывали булочки кремом. Так же я брала 2 булочки и мне дали маленький бумажный пакет. Который порвался через 2 минуты( даже не успела дойти до машины). Отдельно хочется упомянуть про чай. Мало того что он стоит как целый газированный напиток, так и представляет собой просто кипяток, который невозможно пить ближайшие минут 10 так ещё и язык можно обжечь.

Реально очень вкусные булочки, иногда беру несколько домой, ребенок вообще их просто обожает, своих денег стоит 100%!

Я не частый посетитель "Синнабон", но периодически захожу, особенно, если вижу акции

Привыкла к тому, что в хороших кофейнях если предлагают сироп, то наливают его бесплатно. Понятно, что маркетинг, но можно и проговаривать стоимость того, что предлагают на кассе. Чек не дали. Сказали, что ожидание 5 минут, на самом деле 15. Но панини вкусный.

Была в кафе первый раз за послелние 5 лет. Зохела насладиться приятным кофе и вкусными булочками.Кофе капучино холодный,пить не приятно. Булочки не свежие.зато за 60 рублей залили топингом. Не советую...есть друге отличные места!!!!!

Сегодня, 14.11 Персонал сидит- народу нет. Подошли купить булочки- хамство, недовольное лицо, что их побеспокоили. Полное отсутствие клиентоориентированности Позор!

Муж купил 4 синабона на вынос. Старая выпечка. Ни несвежая, а старая! Разогрели, все равно твердые и воняют дрожжами. Совсем нет совести! Не рекомендую. Это не только не вкусно, но и опасно для здоровья!

Несвежие синнабоны! За такие деньги продукция должна быть свежая!!! Эта проблема систематична. Больше не буду покупать.

Пришла в 13:30, свежину выпечки было 0))) из меню не было ничего, девушка предложила мне единственный пак с витрины, синабон были уже не очень даже после разогрева. Ну и вообще, хотелось бы выбирать, что заказываешь, а не брать, что осталось в наличии на 13:30!

Отвратительный капучино. Какое то горькое пойло с пеной сверху. Панини с тунцом подали совершенно холодным внутри, подогрели по моей просьбе, но это его не спасло. Много лука с нежующимися оболочка мм, непонятного соуса, стекающая с тунца жижа. Впустую потраченные деньги. Обслуживание нормальное.

Были в торговом центре. Ужасное обслуживание!!! Заказали шоколадный и ванильный коктейль, выдали два одинаковых стакана, где какой- не понятно!!! Девушку спрашиваю: где какой, она крышку открыла- это ванильный, а второй вместо шоколадного оказался клубничным. Взяли с витрины синабоны классические. Домой принесли- они вообще без сиропа!!! Кошмар !!! За такие деньги…..

Заказали на доставке пекарное и сет из 4х штук классические и шокобоны (вечер 29.07.21). Раньше не пробовала, но очень мне их разрекламировали) В итоге свежим приехал только пекан. Все 4 синнабона из коробки были старые (понятно по тесту), их либо днём раннее приготовили, либо даже пару дней - не удивлюсь) в итоге отдали 1000р только за пекан, который можно было съесть наслаждаясь)

Давно хотел попробовать эти легендарные изделия. По совету знакомой шел целенаправленно за пекабоном. Чисто, быстро, качественно - это про данное место. Однако на любителя, градус сладости зашкаливает, и хотя я люблю сладкое, но передоз сахаром был на пороге. Претензий нет, если любите качественное и дорогое сладкое Вам как раз в это место. Персонал вежливый и приветливый. Обстановка - стандартный фудкорт в торговом центре. P.S. для меня было удивлением что в мажорной кондитерской влажные салфетки пробивают платно) забавно)

Сегодня заказал 5 разных видов Cinnabon, И ВСЕГО ОДИН БЫЛ СВЕЖИЙ!!! Чек покупки 850 ₽ и за свои же деньги я целый день мучаюсь от изжоги и дискомфорта, все СТАРОЕ И НЕ ВКУСНОЕ, ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО РАЗОГРЕТОЕ СТАРЬЁ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ, то вы сильно ошибаетесь!! Просьба руководства принять меры, пока есть хоть какой то народ !

Вообще шёл в новое заведение, называется оно Фритюр, за ТЦ находится, но ушёл, так как это - Лапша (которая раньше там и была, поменяли вывеску и стены), меню как в Лапше, один в один. Хотя спрашивал в инсте это ваше заведение? Ответ - нет. Понятно. Месторасположение : ТЦ Омский Интерьер : чисто, аккуратно, столики во время убирают. Сервис и обслуживание : подошёл, поздоровались, я спросил есть ли какое нибудь комбо, девушка мне подсказала, приятная, вежливая, чек выдали. Комбо - 289₽ ♨️ Панини с сыром и ветчиной +минишок или на выбор минибон +чай Чай как чай Панини в принципе вкусно, но за салат снял балл, уж какой то он уставший...

Элементарно нет копеечных масок.... вы скупердяи!!! Везде есть маски на кассе! Доставили массу неудобст, пришлось бегать по ТЦ искать!

31 мая 2021г Я со своими друзьями поситила синнабон который находится на остановке глав почтамп, нам пробили неправильно наш заказ, а именно сотрудник Рината, потом подошёл к нам менеджер Алёна и сделала возврат в сумме и сказала, что деньги вернутся в течении пару минут, прошло пару минут и мне деньги не вернулись, я опять обратилась к Алёне и она мне сказала, что в течении часа, максимум в течении дня мне вернуться деньги (сумма которых 650), деньги на следующий день мне не вернули и следовательно менеджер Алёна меня ОБМАНУЛА. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ Я ПРИШЛА 2 июня 2021 и на кассе была Рината которая со мной НЕ ПОЗДОРОВАЛАСЬ, МНЕ ПРИГЛОСЬ С НЕЦ ПЕРВОЦ ЗДОРОВАТЬСЯ, А ПОТОМ УЖЕ СОТРУДНИК РИНАТА СОИЗВОЛИЛА СО МНОЙ ПОЗДОРОВАТЬСЯ, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ !!! Я ПОПРОСИЛА ЧТОБЫ МЕНЯ ОБСЛУЖИЛ ДРУГОЙ КАСИР И МКЕЯ ОБСЛУЖИВАЛ МЕНЕДЖЕР. СЕГОДНЯ 8 ИЮНЯ Я ПОСЕТИЛА СНОВА СИННАБОН ПО ЭТОМУ ЖЕ АДРЕСУ И МЫ ОБЩАЛИСЬ С СОТРУДНИКОМ АЛЁНА которая вела себя не корректно в общении, на просьбу позвонить управляющему категорически говорила НЕТ, В ЭТОЙ СЕТИ ВООБЩЕ МОЖНО ДОСТУЧАТЬСЯ ДО УПРАВЛЯЕЩЕГО ИЛИ ТУТ ПОЛНЫЙ БОРДАК ТВОРИТСЯ? ВСЕМ АСЕ РАВНО ЕА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ ?! ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ, НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, ВАС ОБМАНУТ, НЕ ПОЩДОРОВУЮТСЯ И УПРАВЛЯЕЩЕМУ НЕ ПОЗВОНЯТ. ППОСТО УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАВЕН НУЛЮ. СОТРУДНИКИ ВООБЩЕ ПРОХОДЯТ ОБУЧЕНИЕ ??? ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ РИНАТЫ И АЛЕНЫ. МЫ НАВРЯД ЛИ БУДЕМ ХОДИТЬ.

Заказывала минибоны ,они невероятно сухие. Продают вчерашние блюда,а когда подошла к девушке,то она промолчала и похлопала глазами. Очень разочарована,всегда к вам ходила,но это,наверное,был мой последний визит в вообще заведение

Кассир обслужил клиента передо мной без маски, а меня попросил надеть ее

Девушка по имени Алёна обслуживает просто как боженька. И про все акции рассказала, булочку свежую дала, лёд принесла, заказ компонует мгновенно! Не хамит, не тупит, лишних телодвижений не делает. Выпишите ей премию, умница девчонка.

Сегодня были у вас в ТЦ Омский, взяли 2 классических синнабона навынос, я как обычно выбрала из готовых коробок у кассы. Приехали домой, начали их есть, а это не синнабон...ощущение что это просто обычные булки из соседнего супермаркета (там кстати выпечка очень даже вкусная и свежая). Я просто фанат ваших булочек, но это не они. Вкус совсем не тот, зато цена не маленькая. Получается 300р за невкусный «типа синнабон», такое себе. Кстати, сколько раз были в Меге, там всегда отличные синнабоны, может быть в этом филиале проблемы

Кризис коснулся и вас? На пекабоне грецкий орех, шокобон с сырым тестом. Расстроилась, так давно хотела булочку синнабон, теперь ещё год не захочу.

Хочу сказать спасибо за потрясающие вкусовые ощущения. Брала у вас по акции 2 ягодных минибона и ягодный чай - получилось очень вкусно и сытно для перерыва. Буду наведываться к вам почаще) Жаль что работаете только на вынос(

Одно из немногих мест в центре, в которых можно комфортно провести время и отведать разных вкусных изысков

Стоит начать с того, что продукцию вашего производства я очень люблю и являюсь частым клиентом, что в в филиале в ТЦ Омском, что в МЕГЕ. Вкусные, свежие, ароматные булочки + !приветливый! персонал - вот, что ценят клиенты. Если ко вкусу претензий почти нет (при данной ситуации работы исключительно навынос, я считаю, стоит уделять то же внимание оформлению булочек в коробке, что и раньше, когда мы все могли кушать любимых блюда в заведениях, но меня почему-то немного обделили соусом к Шокобону, но да ладно), то к отношению персонала претензии появились. Сегодня ориентировочно в 15:30 брала навынос Шокобон в ТЦ Омский. Не скрою своей ошибки и невнимательности - забыла сразу надеть маску, т.к. торопилась и подошла на кассу без нее. На что кассир девушка (вроде ее звали Яна) очень резко, громко и грубо крикнула «маску наденьте, пожалуйста!», это было так бестактно, что другая девочка на кассе тоже заметила это и спросила «ты что кричишь». Мое удивление было не скрыть, но за этим ничего не последовало от девушки, которая меня обслуживала. Я надела маску, спросила уже с иронией, можно ли так мне покупать, она молча меня обслужила, недоброжелательно после расплаты сказала «до свидания» и на этом все. Возможно, я рассуждаю неправильно, но если Вы идёте работать в сферу обслуживания, то одна из задач быть приветливыми и вежливыми с клиентами, иначе зачем идти на такую работу. Все чаще сталкиваюсь с подобными ситуациями в заведениях и не очень этому рада.

Недавно посетила данное заведение впервые, хотя и слышала много раз о нем. Впечатление остались самые положительные. Вообще хотела приобрести напиток, т.к. в городе стоит жуткая жара. Но не удержалась и взяла пару булочек, о чем ни разу не пожалела. И булочки и напиток бесподобный. Сотрудники Анастасия и Мария очень доброжелательны, на позитиве, все рассказали, посоветовали отличный напиток Чиллатта и коробочку с булочками. Сейчас, стоя постоянно в масках и духоте, они большие молодцы и остаются на позитиве. Спасибо за хорошие впечатления, что редкость сейчас, все злые. Получила позитив на весь день после посещения кафе.

13.07.2020 в 10:22 на ул. Интернациональная д.43 купила четыре коробки по две больших булочки. Мне посчитали их по 270 рублей, а сами позиционировали акцию «счастливый вас» и коробка должна была стоить 170 р. Кассир Горчакова Анастасия на словах подтвердила действие акции, но в чеке не провела.

13.07.2020 купила пеканбон на вынос. По приходу домой обнаружила, что орехов на булочке не оказалось.

"Покрой свою жизнь глазурью!"... к этому действию призывает лозунг на коробочке Синнабон. Сегодня я так и сделала! Если попасть в счастливые часы, то данное лакомство очень даже можно брать. Коробочка с двумя большими булочками обойдется всего в 170 рублей.(скидка -45%) Мне понравилось то, что я могу выбрать из коробок: - две булочки с корицей классические - две булочки шоколадные - одна булочка классическая с корицей, другая шоколадная. Я выбрала последний вариант, ведь попробовать хочется всего и сразу) Шоколадная булочка на столько шоколадная, что можно поесть, сделать шоколадное обертование и еще по тарелке размазать :D Сладости для радости удались! Спасибо продавцу Яне. Вежливая, приятная девушка. И спасибо за счастливые часы по приятным ценам!

Неудобные диваны с общей спинкой. Молочные коктейли посредственные - экономия на мороженом

Отвратительный эспрессо из пережженого зерна!

Вкуснейшие булочки и хорошо приготовленный кофе (хоть и кофемашина)!!!

Чай за 135 рублей, оказался с малым количеством заварки, по этому он был не вкусным недостаточно концентрированным. Считаю это некачественной услугой.

Посетила данное заведение впервые в это воскресенье. Хочу отметить работу приятной девушки на кассе! Очень приятная, вежливая, подскажет-расскажет-посоветует. Безумно вкусный чай с малиной. А булочки... обычные такие булочки... я простите такие в другом заведении за 30₽ кушала, свежие один в один, так зачем платить больше? )) Видимо дело в раскрученном бренде. Но попробовала хоть) Спасибо, было вкусно

Люблю эти булочки , претензий к вкусовым качествам не имею, но вот персонал именно в этой точке ужасно грубый, и если уж запускается акция такая как минишокобон в паре с кофе по 49 р , то почему же она не работает Когда показывает её с экрана, а получаешь грубость в ответ , не запомнила к сожалению имени девушки... настроение испортили

Посетили 31.10.2019 вообще заведение. Хотелось бы выразить благодарность кассиру Маржан, а так же всему коллективу за качественное обслуживание и вкусные синнабон. Успехов вам и процветания !

Люблю булочки синнабон, но в этом заведении работает не особо знающий законы персонал. Зашла купить туда булочку, сфотографировала витрину с ценами с собой. А на меня начали наезжать: «фото и видео съемка у нас в заведении запрещена». Обвинили, что я даже не их потребитель и ничего не купила. Всё желание есть и туда возвращаться пропало ( А ведь они противоречат статье 29 конституции РФ, которая позволяет любым образом собирать и воспроизводить информацию. А их заведение вообще то общественное! Ужас какие невежи.

Вежливый персонал, уютная обстановка. Вкусная, ароматная выпечка. Замечательный кофе. Но цены кусаются.

Самые любимые булочки, они просто божественные, вкуснее нигде не пробовал, каждый раз ем разные, всем рекомендую, если брать с собой, то идет скидка существенная, если заказ от 800 руб то выдают накопительную карту 10%.

Ожидание/реальность Давно хотела снова попить данный коктейль и словила разочарование за 185 рублей. На вкус просто вода. Когда попросила девушку переделать со словами,что это невкусно, она начала утверждать, что так и должно быть. Должно быть плохо?? Если бы я не пробовала его раньше, то,наверное,бы не спорила. Когда я работала в общепите и мне посетитель говорил, что его что-то не устраивает, то все переделывалось в ту же минуту. Попила воды, спасибо

Купили на вынос шоколадную и с корицей булочку. Просто отврат с корицей помазана сверху будто сахар с водой, сухие само тесто жесткое! Верните старый вкусный синнабон, где вытекает шоколад тесто таит во рту!!!!!!!!

Купили булочки с корицей и шоколадом на вынос , отвратные сухие низ подгорелый ! Булочка с корицей помазана как будто помадка для ромовой бабы вода с сахаром(((( ужасное осталось впечатление! ВЕРНИТЕ СИННАБОН КАК БЫЛ РАНЬШЕ!!!!( с булочек вытекал шоколад, сами булочки таяли во рту мммм......))

24 апреля 2019 г зашли с дочкой в Синнабон в Меге после покупок. Все красиво, чисто, сразу прибирают, булки вкусные, хоть и не золотые, но по такой цене-130 р за маленькую булочку! Сэндвич панини тоже не плох. Взяли попить напиток с длинным названием, даже не запомнила, какая-то новинка, в меню вашем нет на сайте, наподобие чилатты, а может ваш кассир на ходу придумывает. Крайне возмущена. Напиток стоит 175 руб, а в нем слабый вкус кофе, немного взбитых сливок и 15 кубиков льда! Это уже слишком! Когда мы лед вытащили на тарелочку, то пить нечего было. Ребята, вы оборзели? Или там ваши сотрудники так подрабатывают? Хотелось бы услышать обратную связь, если кого-то из руководства вообще интересует репутация заведения.

Приветливый персонал.

Люблю выпить здесь чашечку американо. Кофе отличный, для меня по вкусу - то, что надо. Кроме того, очень приветливый персонал. Прихожу в обеденный перерыв за хорошим настроением и получаю его. Спасибо! Продолжайте в том же духе!

Булочки очень ароматные и вкусные, но, на мой взгляд, уж слишком приторные. Но, пару раз в год можно позволить себе такую слабость. А ещё я обожаю выпечку с корицей))) и приходится прилагать немалую дюжину усилий, чтобы пройти мимо.

Сегодня были в вашем кафе в ТЦ Омский. Из напитков взяли чай в пакетике за 50 руб., который подают в обычной кружке. С нами был ребёнок 5 лет. Я попросила девушку отдельно налить пол кружечки кипятка и добавить лёд, тк маленький ребёнок не может пить такой горячий чай. Прибежала администратор и начала возмущаться, что это невозможно! Потому что видите ли к одному чайному пакетику полагается одна кружка кипятка! Оказывается у вас такие правила подачи! Это она так объяснила! Короче воды пожалели для ребёнка! При том, что кружки то обычные и даже одноразовый стаканчик лишний бы не был потрачен! Именно жалко воды ей стало! Это что за такой сервис у вас и такие жадные администраторы! Больше нет ни малейшего желания приходить к этому администратору, а соответственно и в ваше кафе! Очень жаль!

Пил кофе тут с девушкой, очень вежливая обслуга! не знали, что выбрать и попросили совета! помогли, принесли ну очень вкусные булочки. Сладкие! Свежие! Пальчики оближешь. Да и обстановка приятная. Один бы наверное не пошел, а вот с девушкой другое дело! Рекомендую.

Это так здорово что у вас появился пряный чай! Большая редкость кто в Омске его готовит и не просто готовит, а так вкусно как это делаете вы! Спасибо! Буду теперь чаще к вам заходить)

Всегда любила эти булочки - мягкие, нежнейшие, аромат такой, что - ух! - дух захватывает. А в этом отзыве хотела бы просто сказать спасибо за акцию счастливые часы. По ней буквально вчера накупила домой булочек, 4 штучки, всего за 280 рублей. Это ооочень дешево, если знать, сколько стоит одна такая булочка) Пировали с мужем вечером и сегодня осталось себя немного сладеньким побаловать))) Шикарно!

кофе американо вполне приличный, но без изюминки. булочки взяли мелко порезанные и залитые сиропом. ооочень были горячие... обожгла язык. и чересчур сладкие. мне кажется, это недостаток.

О булочках от Cinnabon узнала около трех месяцев назад, когда моя коллега хвасталась, что ей муж подарил на годовщину целую коробку. Попробовала сама где-то дня три назад. Действительно очень сладкие булочки. Выпечка производится прямо при тебе, в магазине, поэтому они свежайшие и очень нежные. Сверху булочку поливают сладким соусом, который выбрать можно самим. Действительно, очень круто!

У вас на самом деле безобразно работает кассир, хотели оплатить булочки бонусной картой, но она убеждала нас, что это невозможно, так как она уже просто накопила на неё бонусы, вопрос не решился пока не подошел, как видимо, администратор, человеку судя по всему просто лень выполнять свою работу. А к булочкам претензий нет))вкусные, ароматные и свежие)

Часто забегаю на чай с любимыми булочками, нравится обслуживание, девочки все приветливые. Только больно неопрятная уборщица, вечно грязная футболка, фартук и тд.