Отзывы Бауцентр, гипермаркет строительных и отделочных материалов

Хороший магазин.

Все что нужно почти всегда есть ,но консультанты когда подходишь в отдел выбираешь либо убегают когда видят что подходишь в их отдел или стоят болтают с друг с другом и не помогают покупателям

В целом могу сказать, что работает грамотный персонал, приобретал растения. Все рассказали по уходу, по пересадке. Я не цветовод, но участок нужно облагородить, пришлось вникать. Спасибо за консультацию.

Отличный магазин. Оплатил через интернет, приехал забрал.

Спасибо консультантам на электрике, очень помогли правильно рассчитать и выбрать. Обслуживание просто Класс!

Хочу сказать огромное спасибо, брал на днях бойлер, молодой человек, Расул, помог в выборе, все объяснил, все что нужно показал. (Дело в том, что я полный ноль во всех конструкциях такого типа.))) а тут реальная помощь. Огромное спасибо)

Приехал купить обои, на входе два человека втирают про куаркод проверку. Мало того, что это дискриминация, так ещё покупать что либо я никогда не буду там!!!

Выражаем благодарность КОМПЕТЕНТНОМУ консультанту отдела «Плитка» Ольге Губановой 5️⃣

Уберите шутов на входе, уже все тк отказались от проверки qr кодов... У вас же клоунада продалжается или у вас не строительный магазин, а кофетерий?

Хороший строительный магазин, широкий ассортимент товаров для дома и дачи. Хороший и большой садовый центр, много растений, техники, укрывных материалов, садовой мебели и садового инвентаря. Ценник средний по рынку, что то можно купить дешевле, что то дороже, нужно мониторить рынок. В целом мне магазин понравился хороший. Приезжал купить пароизоляцию Изоспан, сотрудники проконсультировали и выбрал нужный вариант, спасибо за грамотную и подробную консультацию продавцам.

Хороший магазин, ушёл сюда из леруа. Поставил прививку и захожу без проблем, а не как нытики безпрививочные.

Спасибо консультантам из отдела обоев, очень сильно помогли с выбором. Спасибо что цены сдерживаете и не задираете.

Хочу сказать большое спасибо девушкам консультантам Алёне Артамоновой и Анне Прокофьевой. Быстро отозвались на просьбу помочь с выбором зеркала, которое пришлось снимать со стены с помощью крана. Все было сделано быстро, профессионально. Постарались найти коробку, подогнать по размеру зеркала, упаковать с помощью скотча. Отдельное спасибо за скидку, т.к. образец был выставочным и без коробки. Здоровья вам, милые девушки, побольше благодарных клиентов и продвижения по карьере!

Стояли в отделе линолеума минут 20 , ни одного продавца. Накопилось много покупателей. Зато при входе проверяют QR кода 6 человек.

Разочаровался в акционных программах Гипермаркета , да и сам магазин скатывается по качеству обслуживания ! 2 декабря купили с женой ковер (в большей степени на выбор его повлиял 20% бонус на ценнике) , а на кассе по факту оплаты бонусы не начислены ! После 40 минутного ожидания администратора отдела и 20 минутных переговоров с ним кроме как скупых извенений мы , ни бонусами ни какими-нибудь скидками на следующий товар , не получили , ввиду того что кто-то с дырявой головой вовремя (а может и специально , чтоб распродать залежалый товар) не убрал этикетку с 20 % бонусами с ценника мы с женой остались без повышенного бонуса . Хотя после посещения магазина 1 декабря нас продавец в отделе ковры уверял нас , что повышенные бонусы именно на этот ковер будут начислены ! В общем полное разочарование и в покупке и этом магазине . Друзья , если есть возможность , делайте покупки в других магазинах ! Через 12 часов . Не знаю что повлияло на решение руководства Гипермаркета Бауцентр , но бонусы начислили ! Спасибо ! Мы снова вас любим !

Купили кабель 20 метров на улицу, прмвезли домой, муж стал подсоединять, выбило пробки в щите, долго мучился так все время и выбивало, замыкание в кабели, решили сдать обратно в бауцентр, брак на лицо. Приехали с чеком на стойку возврата. А там нам и говорят ОБРЕЗНОЙ товар возврату не подлежит, при покупки его нам никто не провезил, не прозвонили, в итоге 1300 рублей в никуда. Не связывайтесь в этом магазине с ОБРЕЗНЫМ товаром. Вам никто денег не вернет за брак. Обидно, всегда делали покупки, были довольны. После этой истории, мнение изменилось координально. Будьте внимательны.

Цены неоправданно высоки. После qr-кодов нашел кучу частных магазинчиков и рынков, где лучше и дешевле.

Просто ужасно ,поехали за ковром не нашли ,хотя по наличию был .Пока искали прошло 2 часа .Ладно ,решили отрезать кусок ковролина .Прождали ещё час пока сотрудник к нам приедет .По итогу его нет на остатках .Спасибо за потраченное время и ужасный сервис .

Ужасно не воспитанный персонал. Подходят не представляются, требуют то чек, то код или ещё что то. На вопрос кто вы? Отвечают я здесь работаю. Как индефицировать что человек в обычной одежде работает сотрудником охраны или контролёр не понятно. Вдруг это мошенники...

Стадо баранов.... Не уважают даже себя.

Жесть. Не только люди посходили с ума с этим Барано-вирусом

На сайте лживая информация по наличию товара. Было указано, что одна единица есть в наличии, на самом деле нужный стеллаж есть только на выставке, но он не продаётся, так как бракованный и в какой-то "первой зоне". На левом берегу при этом их 37 штук. Голову кто-то вообще включает, чтобы распределять товары и верно указывать их наличие. На фото позиция 17.

Самый худший магазин строительных материалов, мало того что один брак продают, ещё и права граждан нарушают, не советую посещать эти заведения…

Если какие-то расходники, инструмент и всё по ремонту, то конечно в Бауцентр. В этот редко заглядываю, но ни разу замечаний каких-то не было. Всё аккуратно и чисто, на своих местах и с ценниками без ошибок. Хотели достать конкретную вытяжку встраиваемую и она нашлась только в этом филиале. Большое спасибо за консультации по кафельным покрытиям.

Купила межкомнатные двери, 05.06.2021г., а в октябре уже мдф начал отходить от полотна. Качество «огонь», двери даже не прослужили гарантийный срок, установленный компанией.

Это чем же надо было наклеить бирку на стекло что уже час не могу оттереть клей. Спасибо удружили

Были здесь 15.10.21 , а именно в отделе напольных покрытий, выбирали ламинат. В этом же отделе за монитором стояли три консультанта, по очереди подходили к нам, но узнав, что мы выбираем ламинат средней ценовой категории, теряли к нам интерес. Заявив что надо брать самый дорогой. Но это ладно. Ламинат мы выбрали сами и так как у мужа больная спина, попросили погрузить нам его в тележку. При том , что по громкой связи неоднократно объявляли о бесплатной услуге погрузке товара до машины. Но на деле такой услуги нет) Разочаровавшись в этом магазине, уехали в Леруа Мерлен, где кстати о такой услуге не кричат по громкой связи, потому как ее нет. Но есть человечное отношение , и приветливый консультант, который помог загрузить товар в машину. Теперь будем ездить только в Леруа Мерлен , хотя в Бауцентре часто отоваривались .

30.09.2021 приехали в Бауцентр на 10 лет Октября за раковиной Santek. На сайте было указано, что в данном магазине в наличии 12 раковин. Однако, продавцы отдела сантехники не захотели искать её на складе, и упорно уверял нас, что у них в наличии только 2 такие раковины и они на витрине!!! Сотрудники не хотят работать, а хотят впарить витринные образцы!!!

Дорогой магазин! На определеную продукцию накрутка товара в два раза. Провода ВВГ 2х1,5 по 70-75₽ за м/п хотя цена в том же «электростиль» по 35-45₽.

История захватывающая. Заказал 01.10.2021 брус 20х98х3000 мм и ОСБ плиту 1250х2500 мм. Все эти строительные материалы с началом, согласно карте, которую я собственноручно подписал, распил оплатил, доставку также оплатил. Доставка была на 03.10.2021 с 9 до 13 часов. В итоге привезли все материалы без распила, как они есть и пытались мне их настойчиво впихнуть. Позвонил в магазин, перевели в магазин "дерево", там какой то начальник и что то типа того. Этот "начальник" сначала пытался сказать мне что "мы дерево не пилим" ))))) просто какой то "гений" отмазки. В итоге пока доброе слово матом не прозвучало этот "начальник" не начал шевелиться. Спросил номер чека и сказал что пошел разбираться. Разобрались, вина магазина. Написана была претензия с просьбой вернуть полную стоимость товара, что то около 4150 рублей, т.к. в день доставки был нанят человек, который должен был работать с материалом, в итоге всё сорвалось, но деньги были заплачены и день простоя никто уже не вернёт, тем более был договор на воскресенье 03.10.2021 Претензию рассмотрели и сказали что вернуть только стоимость доставки )))))), но для этого я должен приехать к ним и написать ещё какую то бумагу. Т.е. потерять свое время и деньги до проезда к ним, чтоб вернуть 500 рублей. Придется обратиться в суд по защите прав потребителя, дабы виновные были наказаны и всё было по справедливости. "Сказочный отдел дерева и логистики товара перед его отправкой" К самим грузчикам никаких вопросов и претензий. Вот такой персонал низкой квалификации в Бауцентре. И ни одного извинения от магазина!!! Грузчики извинились, хотя их вины никакой. Делайте выводы, господа.

Отличный магазин, делали и делаем в этом году ремонт, бывал здесь уже раз 50, все отлично, клиентоориентированность на высоком уровне, продавцы вежливые, услужливые, компетентные, даже при возвратах все предельно четко и культурно!!! Рекомендую

Хороший магазин, много всего для строительства, рекомендую

Отличный магазин, все всегда есть. Вся плитка в наличии, в отличие от "Кита", где все под заказ. Доброжелательная девушка Терлеева Яна(прошу прощения, если ошиблась в имени) довольно быстро составила проект и расклад плитки, все просчитала. Рекомендуем. Все ремонты только с вами делаем.

И зажила строительная оптовка новой жизнью где не требуются QR коды. ))

Купили 2 июля керхер 10 августа сломалась одна насадка понесли по гарантии нам отказали сказали в гарантию он не входит насадка стоит 3400 гарантия на керхер 10 лет

Купил Шуруповерт бесщеточный DeWalt DCD777D2T 6E9C3 И не нарадуюсь. Все отлично. как ни как 65 нм, батареи хватает на день

Доброго времени суток, не так давно закупались у вас. Брали абсолютно все. В ванную комнату. Хочется выразить огромную благодарность двум жизнерадостным и веселым консультантам отдела сан-техника Куприянову Павлу и Альберту вроде так его звали. Ребята молодцы. Вы сделали наш день, спасибо за четкую и грамотную консультацию. Купили все что вы рекомендовали и ни разу не пожалели.

Летняя пора для нас стала ремонтной. Стараемся экономить время и деньги на закупке отделочных материалов. Для простоты все покупали в Бау. На наш взгляд компромиссное место между ценой и ассортиментом.

Бауцентр на 10 лет Октября. Большая благодарность Попову Евгению из отдела Плитка. Профессионал своего дела!! Помог выбрать и рассчитал. Вежливый и внимательный продавец.

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить продавца из отдела плитки Евгения Попова, за доброе отношение и профессионализм. Покупали с мамой плитку для ванной комнаты, Евгений помог составить проект, просчитал все необходимое для выполнения работ и доступно объяснил ряд моментов, которые в последствии помогли избежать проблем. Ванна готова, мы довольны. Еще раз спасибо Евгению и всей команде Бауцентра.

Хотел на сайте Бауцентра написать отрицательный отзыв, что цены на сайте и в чеке отличаются в два раза! Не говоря уже о том что цены даже на сайте, как минимум дороже в два раза чем в аналогичных магазинах города! Но как оказалось цензура у них жесткая! Отзывы можно только положительные оставлять! Правда позвонили и пытались переубедить меня в том что я не прав в принципе! Оставляю фото, пока в раздумье, в чем же я не прав!

10.07. Оплатила покупку и оформила доставку на 11.07. в район. Приехала машина и оказалось, что товар не весь. В процессе разборок выяснилось, что часть товара просто не внесли в список доставки. Пол дня мне звонили разные люди и уточняли подробности заказа, в итоге, только к 19 часам (с 11 утра) всё решилось и доставку оставшегося товара оформили на 12.07. 12. 07. Мне снова позвонили и сказали, что доставки не будет, по причине дефекта товара, в наличии на 10 лет октября больше нет, будут заказывать на ркгом адресе и потом только везти мне. Снова оформили доставку, уже на 13.07. 13.07. Мне звонит работник бауцентра и начинает спрашивать историю с самого начала, даже не зная о том, что доставка оформлена (в очередной раз), в итоге делаем пометку, что доставить нужно после 18 часов и позвонить хотя бы за минут 40 до приезда. В итоге вечером звонит водитель и говорит, что он на месте! А Я НЕТ!!!! На вопрос, почему не позвонили, ответ :забыл

Это конечно капец... Сделали интернет заказ 1138803, случайно выбрали адрес самовывоза не тот магазин, приехали на 10 лет Октября, соответственно заказана нашего там нет, всё бы ничего, да вот при оформлении заказа потребовали оплату сразу, мы и оплатили. В общем на нашу просьбу решить вопрос нам предложили либо оплатить товар повторно в их магазине, либо ехать на волгоградскую, что крайне не удобно для нас! Вопрос, почему когда косячат сотрудники Вашей сети - это человеческий фактор, а вот когда клиент реально ошибся, то всё, решай вопрос сам! И помощи тебе ни какой!!!!! И сеть оказывается разная, и база, и вообще они не знают друг друга! Спасибо блин огромное!!!

Нравится как решаются вопросы, например когда возвращаешь товар, который не подошел, все быстро и оперативно.

Купил пропиленовую армированную трубу , а она оказалась полной не соответствии качеству . Плохо паяется ( очень плохая пайка выходит), и в добавок очень хрупкая труба (сломалась при 40град. изгиба на холодную) . Итог полное Г. Ни кому не советую брать!!!

Очень долгими были наши поиски мебели для ванной комнаты. Хочется выразить благодарность, Ивану Галактионову! Человеку интересна своя работа, он с удовольствием рассказал нам все плюсы и минусы очень многих товаров и помог нам в выборе! Огромнейшее спасибо, Ивану!

Оказывается здесь не только для ремонта можно все купить, но и коробки. Отличная находка для переезжающих. Не знала, где найти коробки для вещей для дальнего переезда. Коробки, скотч, веревки.

Не первый раз обратились за распилом лдсп и очень разочаровались. Отдали порядка 10 тыс за то, что ваши бракоделы как попало закромили материал. Впервые видели такую отвратительную работу. Впридачу обнаружили отсутствие одной доски. Специально ждали когда в вашем магазине появится белый лдсп, а он отсутствовал на протяжении месяца и поняли, что зря!

Консультант из сада и огорода вчера очень помогла с подборкой газона, отравы для сорняков и сопутствующих товаров, очень благодарен, бейджик не посмотрел увы но она более яркая чем остальные(пирсинг тату) , спасибо большое

Сегодня в 15:40 в данном магазине моему сыну отказались осуществлять продажу товара без маски. Моему ребёнку 9 лет, закон ношения масок на него не распространяется. Представитель магазина сказал, что это их внутреннее распоряжение. Незнаю зачем кассир звала администратора, если он оказался некомпетентней кассира))

Доставка до ворот далее вам придется самим. Говорят сломалась машина. Зачем работать на газелях которым на помойку пора? Звонок в бауцентр ни чего не дал. Позже позвонили из отдела Логистики(Сергей) и сказал что я должен был настоять на доставке до нужного места. Я считаю что не должен спорить и настаивать, вы свои обязанности должны сами знать. Доставка 15 мая в "Зеленая падь"

Доставка до ворот далее вам придется самим. Говорят сломалась машина. Зачем работать на газелях которым на помойку пора?

К моему отзыву ранее ещё не приятное дополнение, открыли плинтуса, отмотали от стреча и тут тоже весело, плинтуса зацарапаные, и один сломан, просто жесть

Здравствуйте. Ранее всегда Покупали строй материал, и были довольны. Но эта доставка просто ппц. Заказывали доставку линолеума, плинтуса и запчастей. Замотали на ура, пакет с уголками к плинтус у, домой занесли, и начали смотреть а тут бац и не хватает, пакет по шву разошёлся и нет нужного уголка, который нам не позволяет сегодня завершить работы и перенести мебель. А самое интересное, что продавец не услышал нас, что дверь стандартная и порог нужен 80, а приехал к нам порожек 90. И дело не в 45 рублях, что стоит этот уголок, а в том, что встала работа, и теперь надо отдельно ехать в магазин тратить время. Разве при сборе заказа не видно, что там нет запчасти...

Кривой распил, плохое качество древесины - полка 40x60 сломалась от незначительной нагрузки, при использовании самореза пошла трещина

Огромная благодарность Ивану из отдела сантехники. С его помощью все стало ясно и понятно. Определились с выбором раковины, унитаза и ванны, получили очень грамотную консцльтацию. Ещё раз спасибо, если прочитаешь отзыв!

Магазин хороший, большой выбор товара Минус два бала за безопасность!!! Мне страшно ходить с ребенком в магазине где в соседнем ряду снимают товар, а это не по технике безопасности. Если на меня и ребенка что то упадет? И как минимум уверен что мерчендайзеры уж точно не проходят обучения на такое оборудование, а продавцы и подавно!!!!

Хочу выразить благодарность продавцу Юрию Безверхнию с отдела сантехники, за хорошую консультацию и профессиональный подход. Грамотно все объяснил и подсказал, какие товары нужно приобрести и как с ними работать. Спасибо ему большое.

Большой, чистый, аккуратный магазин. Цены как и везде: что-то дешевле, что-то дороже. Но есть свои изюминки: выгодная карта покупателя, консультанты стараются помочь, по крайней мере если где-то сами не разбираются-зовут других на помощь, неплохой выбор по товару. кклассная очень музыка там играет. Приятно находиться в магазине и не тянет на выход. Так что отдельный большой лайк этому гипермаркету за хорошую атмосферу. Еще удобно что рядом находится Лента и никуда ехать больше не нужно, в принципе. В этих двух магазинах есть если не всё, то почти всё. Хотелось бы еще видеть в Бауцентре отдел с мебелью и больше бытовой техники.

Всего лишь простил помочь, сделать один пропил на лицевой стенке ящичка для вещей. Это 30 секунд и деньги в кассе. Грубо послали!

Люблю этот магазин, но не рекомендую тут покупать семена , любые семена. Из всех семян около 20% всхожесть. Покупал несколько раз в течении 2х лет. Семена очень сухие и мелкие, в сравнении с семенами купленными в других местах. Разметка на паркинге не пойми какая, где можно ехать и парковаться не понятно.

Магазин хороший, выбор большой, цены нормальные, консультанты грамотные, но не все. На этом плюсы заканчиваются. И начинается самое интересное. Заказ был на доставку, так как по длине в машину не влезало. Сборщики конечно "молодцы". Все плинтуса с задирами, ободраны. Такое ощущение, что сложили все самое плохое. Хотя на витрине было много хорошего товара, сами смотрели. А вот со столешницей так вообще кошмар. Консультант выписал столешницу, два раза было сказано,ч то надо 3х метровую. К ней были выбраны плинтуса два по 3 метра. В итоге привезли столешницу метровую. Это конечно жесть. Оформили акт возврата. А по телефону начали говорить нам, что мы сами виноваты. Подняв свои бумаги все таки выяснили, что косяк явно не наш. Привезли другую столешницу на следующий день, но осадок остался. Плюс остановленный на это время ремонт.

Огромный выбор товаров, хорошие цены, доставка всегда вовремя

Никогда не было проблем с качеством приобретаемых товаров, или с доставкой. Но после вчерашнего визита решила написать отзыв. Посетила Бауцентр вечером с целью купить рулонные шторы. Консультант в отделе Анна П (так и знала, что не запомню фамилию, но на П точно))) ) была занята с покупателями, ответила мне на вопрос, и занялась ими дальше. Я после трудового дня сама так и не смогла понять, какая же ширина оптимальна, и, психанув сама на себя, решила обдумать этот вопрос и все-таки купить обычные шторы, так как было непонятно ни с размером, ни с сопутствующими деталями, которые нужно докупить.... Возвращаясь к выходу, мне встретилась Анна, которая спросила, выбрала ли я рулонные шторы. Я сказала, что передумала, так как не понимаю, что да как. Анна просто, на пальцах и с оптимизмом объяснила все, помогла мне выбрать отвертку, ножовку по металлу (обоже), и остальные прелести для мужских рук, между делом сказав "Вы справитесь". Действительно, подумала я, чего это я подраскисла)))). Спасибо Бауцентру за таких оптимистичных и позитивных сотрудников!

Огромное спасибо консультанту Юрию Безверхий, очень помог

Хорошее, быстрое и качественное обслуживание