Отзывы Автостэлс, интернет-магазин автозапчастей

Отличный магазин , компетентные менеджеры, ценник з/ч на бэху- радуют, т.к ниже даже чем «через знакомых»! Спасибо !))

22.01.2019 был куплен термостат на опель астра H, при покупке выяснилось, что такой же термостат уже ждет для получения(параллельно с молодым человеком заказали на выдачу). То есть по факту 2 термостата было на руках у менеджеров. При выдаче уточнила на счет возврата в течении 2 недель, при условии отсутствия следов установки и целой упаковки - ответили, что без проблем вернут деньги. При замене термостата у СТО был свой, покупной не использовали, и при попытке вернуть нам по телефону лаконично отказали. Согласна, что заставили их двойне поработать в режиме склад-выдача, но и клиентоориентированности - полный ноль. Это был первый и последний заказ в этой конторе.

Уже несколько лет заказываю запчасти только в этом магазине. Менеджеры всегда дружелюбны и не пытаются втюхать запчасти подороже! Пробовал раньше заказывать в экзист, но там слишком не заинтересованные в клиентах менеджеры, ну что сказать, большая компания- клиентуры хватает, с эмексом вообще пришлось судиться потому, что откровенно не уважают ни закон ни клиентов. Да к стати и цены в данном магазине по большенству позиций меньше чем у конкурентов! В общем твердая как поршень 5))))

Нормальный магазин,сроки доставки 1-2 дня,ну что то редкое придется дней 5 подождать.а так быстро.комплектность за 5 лет,что покупаю не была нарушена.единственное могли бы ввести накопительную систему скидок все таки постоянно беру там запчасти.

Хорошая компания, покупал свечи на мерседес, но менял их спустя 7 месяцев, не подошли,поменяли без проблем

отличная компания по заказу запасных частей. менеджеры крайне дружелюбны и готовы помочь в поиске деталей. имеются специализированные каталоги. очень помогли в поиске деталей на немцев, американцев, японцев. каталоги гораздо подробнее экзиста и автодока, а цены ниже. заказы исполняют в срок. если детали не пришли вовремя-всегда в курсе их местоположния. берутся за заказы со сроком поставки от месяца и более на дефицитные детали. готовы обьяснить из каких деталей состаит узел и что требуется дозаказать для качественного ремонта. буду и в предь обращаться в компанию для заказа запасных частей,

Стараюсь покупать запчасти всегда здесь. Не сказать, что менеджеры очень заинтересованны в своих клиентах. Иногда ошибаются в номерах деталей. Но большой выбор дубликатов и приемлемые сроки доставки значат многое. Так что 4 звезды.

Ребята работают безобразно, в прошлом месяце заказывал у них зап.части для ремонта двигателя. Первое с чем я столкнулся ,так это недокомплект в упаковке сальников клапанов, пришлось идти в магазин докупать недостающие два сальника, шатунные вкладыши так же некомплект, а в магазинах продают только комплектом, в итоге у меня 4 лишних вкладыша. Сальник в лобовой крышке не того размера, пришлось из гаража в дождь идти в магазин, ремни из двух....не подошел ни один))) к этому моменту у меня уже появилась истерическая улыбка, прокладка впускного коллектора так же не та! Это все сейчас валяется у меня в багажнике, т.к. детали они назад не принимают! Так же с их слов в оригинальности цепи ГРМ и поршневых колец я сильно сомневаюсь, остается только надеется на лучшее. В общем не рекомендую обращаться к услугам данного магазина!