Отзывы F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

Ездил на диагностику ходовой, все доступно и понятно объяснили что менять .

Удобная комната ожидания видишь машину!

Отличный сервис, обслужили качественно и быстро)

Очень рекомендую данный филиал. Персонал очень вежливый и грамотный, высокая клиентоориентированность- все расскажут и покажут. Работа выполняется быстро и качественно.

Хороший сервис делают быстро и с качеством спасибо

Спасибо большое за честность! Приехал поменять тормозную жидкость так как в другом сервисе сказали ее нужно срочно менять, но ребята проверили жидкость и сказали что зона в полном порядке и замену производить не нужно! Вежливый персонал!

Хорошее обслуживание , качественный сервис , приятные цены , квалифицированный персонал , есть зона отдыха

Качество обслуживания

Все понравилось

Записался на диагностику ходовой части через сайт Fit сервиса всё очень просто. Приехал .в машине проверили всю ходовую, даже лампочки все. Посчитали во сколько обойдётся ремонт и запчасти, в общем всё по доступной цене. Я остался доволен, диагностика бесплатная, и ещё лотерейки беспроигрышные

Посещаю данный сервис ни в первый раз. Отзывчивый и понимающий персонал, работают по схеме - клиент всегда прав. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!

Отвратительный сервис и персонал. Первый и последний раз обслуживался у вас в сервисе. Не рекомендую.

Делал диагностику ходовой, замену жидкостей в ДВС и вариаторе. Сервис на хорошем уровне, никаких навязанных работ, все честно и надеюсь правдиво. Диагноз ходовой смело можно ездить полгода, а потом желательно на диагностику(диагностика по акции бксплатно). Никакой суеты, записался онлайн, перезвонили, узнали марку машины, сами по каталогу все подобрали, в назначенное время все было на месте, приехал сдал машину, когда все было готово позвонили. Спасибо. Огромные 5 звезд.

Вежливый и приветливый персонал. Готовы помогать и решать существующие проблемы (а не выдумывать новые и устранять их), а также доступно объяснять. Машина отказывалась работать (при переключении передач выскакивала ошибка и необходимо было заглушить и завести заново). Нашли возможную причину, устранили. Конечно, рано судить о результате, надо поездить какое-то время, но пока все нормально. Сделали дешевле, чем предполагалось. Ах да, комната ожидания и правда удобная, оттуда можно наблюдать за тем, что делают с машиной. Рекомендую!

Сколько времени занимает сезонный шиномонтаж? Если проводится замена четырех колес с перебортовкой покрышек и балансировкой (то есть полный комплекс услуг), то по времени это занимает около 20-25 минут. В Fit Service у меня это произошло за 1 час 20 минут.... Обращался дважды в данный сервис на левом берегу и для себя вычеркнул навсегда эту конторку.

Проблему ,с которой я приехала ,не решили

Здравствуйте! Сервисом осталась довольна, качественная работа, отзывчивые сотрудники! Спасибо!

Приехал по времени, ни души, на телефоне провисел 5 минут - не отвечают

Приезжала по записи на бесплатную диагностику и ремонт ходовой, обслужили по времени! Есть комната ожидания с уютным диванчиком и бесплатным кофе

В правой задней части что-то застучало, думал, что стойка,оказалось ослабла гайка на опоре, подтянули,вроде перестало стучать. На след. день приехал менять колодки, оказалось, что при протяжке опоры (колесо снимали со стойкой) два болта на колесе не затянули. Даже рукой. Видимо, чтобы проще снять в следующий раз. Опора опять стучит (если вообще она), за какую работу отдал деньги на диагностику, непонятно. Сегодня думал подтянуть опору самостоятельно, увидел, что порвали обшивку салона, в багажнике над крылом.

Ремонтировала здесь ходовку, отработали ребята на отлично, сервис на уровне - все оперативно, чётко и по делу. Однозначно рекомендую!

Записался на диагностику в 19:00 (товарищи работают до 21:00), но на месте никого не оказалось. Сервис закрыт, служба поддержки разводит руками. В другом филиале естественно свободных рабочих не оказалось. Хамское отношение

Ужасное обслуживание , работники постоянно новые , медленные , смотрят в интернете как производить ремонт авто, и в качестве я сомневаюсь , никому не советую сюда отдавать свой автомобиль , лучше записаться и подождать очередь в нормальное СТО!!!!!!!!!!!!

21.03.21 обслуживал здесь свой автомобиль, а именно менял трос ручника. Место приятное, все чисто, удобная комната ожидания с ТВ. Что касается цены, то как договорились по телефону, так и вышло в итоге, без всяких накрутов, допов и т.д..... Приятным бонусом стало то, что в ваш автомобиль кладут одноразовый чехол на сиденье и на руль (на многих СТО механики в грязной робе садятся в салон, а некоторые еще и курить умудряются((() Администратор Александр очень грамотный сотрудник, все понятным и доступным языком обьяснил, рассказал, на все вопросы ответил. Сделали все хорошо, работой доволен, планирую и впредь обслуживаться здесь! Роман, Опель Астра.

Приезжаю к ним постоянно, хорошие ребята чистое помещение,уважительное отношение к клиентам .Так и держаться вам ребята в том же направлении

Довелось обслуживать машину в Фит сервисе на Энтузиастов. Хорошее обслуживание, подробное разъяснение по ремонту. Отзывчивые и классные ребята работают. В дальнейшем планирую только там обслуживать авто. Спасибо за выполненую работу. Успехов вам и процветания.

Заезжал на своей королле 120 кузов,всё понравилось,отзывчивый персонал,ещё заеду раз!

Ужасный сервис, был очень долгий ремонт, перепутали все регулировочные шайбы клапанов, много чего не доделали, оборвали провод датчика кислорода (заметил это на другой день) показания механика и мастера-приёмшика не совпадали, ходили за помощью и на консультацию в обычные гаражные сто, в комнате ожидания невозможно находится, воняет какими-то газами, а самое главное после их ремонта через 2 км сламалась коробка.

10.10.2020 Записался через приложение на замену передних тормозных колодок на в 19:29, записался на 20:00. Сразу же позвонили, спросили могу ли я приехать раньше. Я приехал в 19:44. В итоге стоял ждал пока менеджер решит другие вопросы. Ждал 15 минут!! Я для чего раньше ехал? И стоимость в итоге не 490 как в приложении, а 620! Зачем писать цену меньше в приложении?? Ладно, отдал ключи, сказал что хочу заменить потому что свистят ужасно, колодки лежат в багажнике. В комнате ожидания телек вис постоянно, не посмотреть ничего. Только первый канал шел нормально. Стс и Рен-ТВ ужасно зависали. Кофе и горячий шоколад были хорошие. Затем меня просят спуститься. Говорят, мол зачем менять колодки, старых еще много. Я говорю что они скрипят ужасно. Поднялся обратно в комнату ожидания. Потом приходят спрашивают где, мол, колодки? В багажнике!! Я это всё говорил менеджеру!! Что дергать клиента и переспрашивать?? Потом подошёл спросил где секретки. Я сказал. Спустя какое-то время позвали подписать документы и оплатить. В итоге вышло 476. Ладно, меньше чем ожидал. Затем вышел на улицу, сел в машину, ставлю пока навигатор, - тут прибегает человек, говорит " извините, секретки забыли вернуть на место". Прекрасно!!! Хорошо что я не уехал ещё, а то пришлось бы возвращаться!! Ну и Вишенка на торте, - колодки новые всё так же ужасно свистят...(( Тут претензий нет а автосервису, видимо либо колодки плохие, либо в чем то другом проблемы. В общем, с таким сервисом далеко не уедете. Больше сюда не приеду. Ставлю оценку 2 только за вкусный кофе.

Не советую !!! Такую простую работу , как замена масла в двигателе и то не смогли сделать . Вместо положенного объема в 4.3 литра залили 3 почему то .

Добрый день! Очень понравилось качество и быстрота обслуживания! Очень оперативно провели диагностику, объяснили по ремонту все вопросы! Спасибо! Буду рекомендовать друзьям и сама пользоваться вашими услугами

Всем привет! Недавно загонял машину на диагностику ходовой части. Машина неважно держала дорогу, можно сказать плыла по трассе, из стороны в сторону. После осмотра в сервисе мне сказали что причина может быть в развал - схождении, либо в рулевой рейке.Предложили отремонтировать рейку за 12 тысяч. И сделать развал за 900. После Фит Авто поехал я в другой сервис, на Губкина 17. Там машину подняли, осмотрели. Рейка оказалась в полном порядке. Развал тоже. Оказалось у меня просто ослаб болт крепежа передней балки. И это выявили буквально сразу. Отдал я за все здесь 200 рублей. После того как затянули болт, машина стала ездить безукоризненно. Больше я в Фит сервис ни ногой.Такое ощущение что просто хотели сорвать бабла, за ненужный ремонт. Не рекомендую данный автосервис.

Приехал поменять стойки передние и заодно установить проставки, чтобы увеличить дорожный просвет. Ребята справились на отлично!!! Но в процессе работы подвески был очень сильный раздражающий стук. Механики Максим и Иван вместе с приемщиками Богданом и Вениамином обнаружили не затянутую шаровую опору. В других автосервисах не смогли определить откуда стук. Коллектив сто Фит сервис на Энтузиастов это настоящая слаженная команда профессионалов!!!!!! Знают свое дело на 5 баллов!!!!

Если можно то я бы поставил " 0 " , просто некчемные мастера, мастера приемщики, в автомобилях и тем более в устройство автомобиля вообще ни чего не знают, диагностика просто на уравне 1 класса, хотя нет, дедсада это точнее будет!!! Просто парят мозг людям и врут через слова!!! Ни кому ни когда не советую туда ехать , просто шарлатаны!

Заехал впервые на замену масла в ДВС и диагностику ходовой части, заехал самый первый в 9.00, выехал в 11.50, почти три часа времени, так долго я ещё нигде не был по таким работам, прошу мастеров и администраторов шевелиться быстрее, и ценить Время клиентов и свое. Больше на работы к Вам не заезжаю.

Удобное расположение, приятно общаться с мастерами,

Ужас так и не сделали а 3800 взяли ещё диагностику сказали бесплатно а в чеке 490р

Отвратительное сто, заехал проверить катушку троит двигатель. Спросил есть возможность - есть заезжайте. Сказал что катушки вроде не проверишь (хотя если есть оборудование это не проблема) , надо проверить кампресию, и форсунки, проверяй форсунки тогда - в норме, кампресию надо проверить - давайте - норм, в итоге!!!!! 1катушка не работает причину нашли но плати за все вместо 500р - 1300р СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ВЫТЯГИВАНИЮ ДЕНЕГ Держитесь подальше от этого сто

Отличный персонал, качественная работа, отличный сервис! Удобное местоположение, уютная комната ожидания(кофе, чай, вода, туалет, телевизор, удобные диваны) в общем все супер!!!!!

Менял масло в прошлом году, по запаре даже не смотрел что ставят, по факту залили масло средняк. дешманский фильтр, еще и за съем колеса деньги взяли, потому что думал колодки меня,а там еще выработка норм. Но если исключить эти неприятные моменты, комфортная зона отдыха, видно что делают с машиной. Поработайте над политикой честности!

Записались на шиномонтаж на эту станцию на 20.10.2019 на 18:00. В итоге мастера решили перенести запись по своей воле и не дозвонившись до клиента сделали это. Приехав к назначенному времени ничего не подозревающему клиенту предложили подождать в живой очереди более часа. Смысл с тогда с возможности записи на определенное время.

хочу поблагодарить команду фит сервис на энтузиастов 4г в Омске, когда на совесть работают и стараются хочется отметить приемщик Лукин Павел, слесарь Грудинин Алексей. У меня миллионы км за спиной могу оценить работу. обьём работы был сделан большой и в срок уложились. моя оценка отлично

О фит сервисе ходят в основном не самые лестные отзывы среди населения, но мы с мужем убедились на своем примере что дело не в названии а в мастерах которые в них работают. Путешествовали по России на нашем Шевроле Круз и в Новосибирске что то загремело в подкапотном пространстве. Мы заехали на улицу Дуси Ковальчук д1-он был ближе всех к нашему местоположению. Мастер приёмщик Чуприн Денис Евгеньевич убедил нас в том что это гремят муфты и ещё что нужно разобрать двигатель чтоб найти причину грохота если вдруг это не муфты. Это показалось нам странным потому что проблем с двигателем, претензий к его работе никогда небыло и масло всегда по уровню. Но спорить с мастером мы не стали. Он же мастер, ему виднее! После разбора нашего двигателя нам было предложено купить контрактный движок за 130 тысяч рублей потому что наш сильно закоксован. Это большая сумма для нас и мы решили что раскоксовать двигатель и муфты будет дешевле. После раскоксовки и сборки грохот остался там же под капотом. Нам было предложено заменить старые муфты на новые, но и после замены грохот не исчез. Тогда то мы и узнали о масляном голодании двигателя и о том что заменить масляный насос стоит 30 тысяч рублей...В общем простояли мы на Дуси Ковальчук неделю и так и уехали с грохотом заплатив за всё 82 тысячи рублей. На трассе Омск-Тюмень наша машина встала в кол. Естественно позвонили в фит сервис. Нам ответил Грудинкин Алексей Вадимович из сервиса по улице Энтузиастов д 4г города Омск. Он выслал за нами эвакуатор и меньше чем за один день была найдена и устранена причина грохота- это гремели болты с моховика которые срезало из за неправильной установки на официальном сервисе г Кемерово, но это уже совсем другая история.. Мы позвонили на горячую линию службы контроля качества работ по номеру 88007008056 и теперь ждём результат проверки. Будем просить об объявлении благодарности и вручении премии фит сервису Омска по адресу улица Энтузиастов 4г,а именно: Грудинкину Алексею Вадимовичу, Деменьтьеву Максиму, Волошину Алексею Петровичу. Очень рекомендуем обращаться именно к этим профессионалам, мастерам своего дела, добрым и отзывчивым людям которые готовы помочь в трудную минуту не только туристам из другого города!! Ну а с новосибирским сервисом пусть разбирается руководство, хотя очень хочется вернуться и посмотреть в глаза этим мастером которые нам не устранили поломку а создали новые неприятности- забыли прикрутить несколько болтов, потеряли держатель для датчика и весь двигатель теперь в подтеках и ест масло.. Спасибо фит сервису за таких прекрасных работников как Грудинкин Алексей и его команда! Если оценить их работу по пятибалльной системе то это 10!!! Каждому!!!!

Пользуюсь бонусной программой. Недавно по программе поменяли бесплатно масло. Работа их, масло мое. Так что есть плюсы от постоянства в использовании услуг Фитсервиса

Не первый год обслуживаю свой Дастер г.н т956вк 55 в этом СТО. Коллектив стабильный,сработанный, профессиональный. Называть фамилии нет необходимости,так как отзывы пишу не в первый раз. Каждого постоянного клиента знают,система скидок всегда приятно радует. Вот и вчера приехал на замену масла и в ходе осмотра авто выявилась протечка масла через сальник. Не просто заменили,сальник,а выяснили причину и устранили. Сходя из того,что аналогичный ремонт производился на этой станции ,работников заинтересовало это. Ремонт произведен в кратчайшие сроки и по гарантии. Приходилось даже по телефону обращаться за консультациями и получал их . Рекомендую : 1- обращаться за услугами по обслуживанию и ремонту авто по адресу Омск, Энтузиастов, 4г, 2- систематически проводить ТО, с целью своевременного выявления поломок и устранения их, 3- прислушиваться к рекомендациям профессионалов и не экономить на их выполнении,дешевле обойдется чем капитальный ремонт, 4- обслуживаться на одном СТО,где историю вашей машины знают,как впрочем и ее владельца. Могу добавить,что ремонт машины в FIT SERVICE по адресу Омск, Энтузиастов, 4г мне обходится значительно дешевле чем у дилера,при высоком качестве

Обратился в данный сервис, с проблемами в двигателе, был риск капремонта. Мастер-приемщик (Алексей) совместно с механиком (Иван) осмотрели, прощупали и послушали двигатель, вообщем отнеслись к делу очень серьезно. Был вечер, оставил авто у них, на следующий день отзванивались о каждом действии и искали проблему поэтапно. В итоге нашли причину, за что им огромное спасибо, обошлось без капиталки. А за кривую замену ГРМ, замену масла в ДВС и замену теплообменника "спасибо" СТО "А-сервис".

Отличное обслуживание, мастера знают свое дело. Машину можно оставить и ожидать в уютной комнате для клиентов

Обратился в данный сервис, с проблемами в двигателе, был риск капремонта. Мастер-приемщик (Алексей) совместно с механиком (Иван) осмотрели, прощупали и послушали двигатель, вообщем отнеслись к делу очень серьезно. Был вечер, оставил авто у них, на следующий день отзванивались о каждом действии и искали проблему поэтапно. В итоге нашли причину, за что им огромное спасибо, обошлось без капиталки. А за кривую замену ГРМ, замену масла в ДВС и замену теплообменника "спасибо" СТО "А-сервис".

Спасибо команде специалистов, отдельное спасибо Богдану, все четко объяснил, разъяснил и дал дельные советы! В следующий раз к вам!

Ранее обслуживался в Fit Service! Отличное обслуживание, грамотный и отзывчивый персонал, удобное и комфортное место для ожидания и приятная мелочь-бесплатный кофе, всё понравилось

Понравилась их программа сотрудничества с производителями запчастей. Они предлагают акции на них, пока присматриваюсь к их предложениям, жду выгодное под свое авто

По дороге на работу прям на светофоре машина стала колом. Притянули меня в Фитсервис, ребята посмотрели, оказалось шестерня развалилась какая-то и повредились еще конусы) Пришлось машину у них оставить на ремонт. Через недельку где-то забрал, вроде все работает, как раньше) Спасибо!

01.03.2019 Посетил FitService по ремонту NBS. Предложили бесплатно пройти диагностику ходовой части. Вежливый персонал. Удобная комната ожидания, где есть кофемашина, диван, туалет, зарядки для гаджетов, тв. Автомобиль видно из комнаты и разрешают присутствовать рядом во время ремонта. Благодарю мастера-приёмщика Грудинкина Алексея и слесаря-механика Иванова Ивана, всё грамотно посоветовали, разжевали и отремонтировали. Рекомендую!

Уже второй год всей семьей обслуживаемся в в данном сервисе. Мастера отлично разбираются в машинах любого класса. Радует рациональный подход мастеров-приемщиков, которые адекватно оценивают ситуацию, подскажут , как правильно сделать , на чем можно сэкономить, на чем лучше не стоит. Разбираются в запчастях, в их производителях. Всегда подскажут где можно достать детали с разбора номера телефонов и прочее. Это я к чему Адекватный и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ подход к людям , которые к ним обратились. Мастерам-приемщикам Богдану и Алексею респект.

Не теряйте время,хотя диагностику можно сделать здесь и то потому что она бесплатная. А ремонтировать лучше в другом месте. Расскажу почему. 24.11.2018г сделал диагностику мне дали листок где расписаны неисправности и сколько стоят запчасти и работа. Приехал домой,прикинул по времени когда лучше поставить на ремонт, решил 25.11.2018 записался на 10:00. А когда приехал то оказывается запчасти за ночь ПОДОРОЖАЛИ...объясняют якобы запчасти надо везти с дальнего склада. Короче расчитывал на одну сумму даже без скидки (хотя мне они обещали)а получил плюсом больше тысячи уже со скидкой.Уехал я ,ходовку сделаю в другом месте. ДОПОЛНЕНИЕ. Объезжайте стороной этот сервис , здесь выдумывают неисправности. Заехал в другой сервис, там мне сказали , что ходовка моего авто НЕ НУЖДАЕТСЯ В РЕМОНТЕ!!!!! НЕ КОРМИТЕ ЭТИХ .........

Приезжал на диагностику своего авто,люди которые там работают действительно профессионалы своего дела,все очень быстро определили что надо менять,спасибо вам огромное!!!!!

Здравствуйте. Как Вы надоели своими звонками и сообщениями в мессенджеры со своими предложениями. Был у Вас пару месяцев назад - перебрал всю подвеску. Через 3 месяца опять зовут на диагностику, причем так настойчиво, что вызывает негатив. Если мне нужно, я сам к Вам обращусь. По качеству выполнения работ претензий нет, только сроки нарушаются постоянно, последний раз вместо 6 часов на 2 дня задержали машину.

Ломая стереотип о рвачестве Сто,могу сказать о профессионализме личного состава Сто на Энтузиастов. Нестандартная неисправность авто Дастер,благодаря опыту мастеров-приемщиков Волошина Алексея, Грудинкина Алексея, Миндруса Богдана и непосредственных исполнителей Алиева Олега и Иванова Ивана была устранена. Это был тот момент когда в машину вдохнули жизнь , а мне вернули веру в людей. Поздравляю федеральную сеть с прекрасным выбором специалистов. Уверен в дальнейшем сотрудничестве.

Примерно в третий раз приезжаю в данное СТО, так как ближе всего к дому из тех, которым можно доверять. Предложили пройти бесплатную диагностику, а заодно хотел проверить состояние передних тормозных дисков, ремень грм (уже скоро будет 60 т.км с ним). На втором этаже уютная небольшая комната ожидания. В помещениях чисто! По ценам не сильно ориентируюсь, но по ощущениям очень недорого. Пока писал, вспомнил, что в прошлом году был случай, когда делал тут какие-то процедуры и понадобился пыльник. Время - уже под закрытие . Начальник смены в итоге согласился быстро привести запчасть, которой не было в наличии на СТО, чтобы снова колесо не снимать и закончить обслуживание. Очень приятная клиентоориентированность. Единственное, что всегда не нравится - что нельзя самому заезжать в бокс. Я очень щепетильно к этому отношусь и за все 75 000 км на автомобиле, лишь порядка 100 км проехал не я:) Но это так, если хочется к чему-то придраться:))

Заранее записался на шиномонтаж через приложение к 11:00. Приехал ко времени и машину приняли без опозданий-для меня это было самое важное, т.к. были запланированы другие дела позже по времени и задержка бы очень помешала. Очень быстро поменяли резину, в это время посидел на диване в комнатке вверху. Понравилось, что из комнатки можно смотреть, что происходит с машиной. Также, как я понял можно бесплатно попить кофе в стоящей рядом кофемашине. И ещё на столе были бесплатные наклейки на автомобиль к 9 мая-мелочь, но приятно. Хотя я таким не увлекаюсь. Всё сделали хорошо , затем дали рекомендации проверить затяжку болтов через 100 километров. Мне всё понравилось. Из минусов могу заметить лишь более высокую стоимость, чем в других мастерских. Но за то, чтобы приехать ко времени и без очереди я готов переплатить.

Делала диагностику ходовой части. Приемка по времени, вежливый персонал. Удобная комната ожидания, где есть кофемашина, диван, туалет, зарядки для гаджетов, тв и ваша машина в зоне ремонта как на ладони. Быстро провели диагностику, дали рекомендации. Все на уровне. Разные бонусные предложения при обслуживании в данном центре.

Здравствуйте!!!17.03.2018 обслуживался у Вас,к обслуживанию вопросов нет,но есть очень большой вопрос к расчетам которые Вы проводите!меня общитали,говоря простым языком,тем самым я заплатил большую сумму,чем положено!все чеки и документы в наличии,выписки из банковского счёта тоже имеются!!!по условиям вашей программы,если заплатил иную сумму,чем положено Ваша компания должна выплатить 5000 рублей.я обратился к некой Елене,которая является старшим специалистом по работе с клиентами,она сначала сказала отправить ей сканкопии,всех документов,что я сделал.после некоторого времени она перезвонила и сказала,что провели разбирательство,что они сами выявили этот факт и ничего возвращать не будут.на все мои звонки данный сервис где находиться некая Елена перестал отвечать!прошу Вас принять меры в досудебном порядке и дать мне ответ!спасибо!

Записали, приехал, молодцы, сделали в срок и лояльно отнеслись к рекомендациям, благодарю за работу.

Всем привет! Записался на бесплатную диагностику хч Сузуки Свифт приехал, оформили, загнали пока все ок. Прошло минут 20, спускаюсь говорят все готова. И вот тут я был удивлён, тяги рулевые под замену и подшипник ступичный, который я менял месяц назад. Ладно промолчал и поехал туда где менял предъявлять. Заехал я на яму и тут выясняется что тяги живые и подшипник тоже! Вот я был удивлён!!!! Вот такая у них диагностика ходовой части бесплатная!!!!!! К ним ни ногой((((