Отзывы Автомойка, ИП Константинова Р.В.

Администраторы к клиентам не ориентированны, не вежливое обслуживание, неприятно. Такое впечатление складывается, что они не рады видеть клиента, при обслуживании ведут личные разговоры по телефону, не улыбаются, ни здравствуйте ни до свидания. Администрация проведите беседу, с персоналом они же у Вас не роботы? Хочется чтобы Ваша сфера услуг населению г Омска была на высоте.

Вы трубку брать собираетесь вообще?

Очень много лет мылся на данной Мойке! Все было всегда отлично, всегда оставлял чаевые! Последние два раза уезжал с мойки на грязной машине. Белые разводы по всей машине, диски на половину грязные, прямо с кусками грязи. Скорее всего буду искать другую мойку! Очень жаль, что для данной автомойки теперь важнее количество, а не качество! Мыл машину на этой автомойке около 10 лет и всем советовал. В настоящее время не рекомендую!

первые пишу отзыв Вы когда на работу мастеров берёте ,хоть как-то их проверяете ?! Стёкла в разводах ,норм не просушили ,диски грязные

Написно что мойка кругласуточная, приехал,в 23.30( может чуточкк раньше) захожу, сидят смотрят телик, 2 раза спросил к кому обратиться, послали к камуто через двери прямо.... спросил к кому обратиться чтоб помыть машину в ответ получил - ко мне в 6.00 ни сдрасти ни досвидания! Клиенто ориентированный подход! Чем сюда заехать в следующий раз лучше сам тряпочкой потру...

Отличная Мойка, тщательно моют, особенно если даёшь заранее 100₽ на чай мойщику. Что считаю нормально. Цены адекватные. Но то что работаю круглосуточно, врут. Приезжал несколько раз ночью. Свет горит но не кто не открывает. За это 4! В целом советую

Отличная мойка,быстро и качественно,всё понравилось.Ребятам респект! Рекомендую!!

Уважаемый руководитель данного заведения, обратите внимание на компетентность ваших сотрудников, вы сильно испортились, в часы пик как говориться моют ужасно это мягко сказать, и мастерам вашим нет дело на клиентов, бегаешь за ними по всему зданию! Даже нет никакого желания к вам больше приезжать!

Заехала впервые и больше не приеду. Во первых не разберёшься как туда попасть, бегаешь по всему зданию от одного к другому. Одну и ту же информацию от человека к человеку как пчелка переносишь. По мыли машину не очень качественно. Осталась грязь пятнами на кузове. Диски как будто вообще не мыли. Салон в целом не плохо. На окнах разводы остались пипец. Под фарами и фонарями не видно ничего. В целом впечатления не очень. Хотя приехала по рекомендации.

Заехала впервые и больше не приеду. Во первых не разберёшься как туда попасть, бегаешь по всему зданию от одного к другому. Одну и ту же информацию от человека к человеку как пчелка переносишь. По мыли машину не очень качественно. Осталась грязь пятнами на кузове. Диски как будто вообще не мыли. Салон в целом не плохо. На окнах разводы остались пипец. Под фарами и фонарями не видно ничего. В целом впечатления не очень. Хотя приехала по рекомендации.

Очень хорошая мойка,моют качественно и быстро Рекомендую!!!

Качественно и быстро моют, рекомендую!

Очень хорошо и оперативно помыли. Как пишут во многих отзывах - никого искать не пришлось. Записался на 11:30, приехал, сразу начали мыть. В общем, рекомендую.

Прислушайтесь к клиентам! Слелайте кнопку вызова мастера... ну невозможно человека застать на рабочем месте. Никто ничего не знает. Что сложного сделать связь между кафе и Мастером? Неужели приятно каждый раз портить нервы в кафе с мольбами найти этого работника или отвлекать мойщиков, рискуя быть облитым в поисках нужного сотрудника?!

Когда-то это была хорошая мойка, а сейчас сборище мойщиков бомжей и алкашей. 1,5 часа мыли практически чистый Авто и то, потом перемывали. Мойщица видимо ещё с бодуна, грязь не видела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Моют не плохо. Раньше периодически заезжал. Но постоянный квест "найди мастера" порядком утомил. Сегодня позвонил, хотел записаться, но мне сказали приезжайте в порядке живой очереди. Хорошо. Приехал, в кафе сидит какая-то женщина и смотрит телевизор, а другая что то делает возле стойки. Поздоровался и пошел к столу мастера, как обычно - никого. Пошел в зону мойки. Мойщик сказал, что она в кафе. Оказалась, что женщина в кафе и есть мастер, а мне оказывается необходимо было сразу спросить у человека без бейджа, без униформы, - "а у вас ли тут машину моют?". Ладно, сказали нужно подождать час или полтора. Хорошо буду ждать. Говорю приеду через час. Ну тогда говорит нет гарантии, что место будет. Короче мы не договорились. Уехал на другую мойку. Репутация пока опережает уровень сервиса и нет необходимости держаться за клиента. Можно разговаривать пренебрежительно. Можно игнорить клиента. Допустим, ладно я не знал, что она мастер, но она то прекрасно понимала, что я клиент. Больше не буду здесь мыть машину.

Отвратительный оператор. Написано, что мойка работает круглосуточно, но даже по предварительному звонку сказали сегодня нельзя. Вопрос -Почему, вы же работаете круглосуточно? Ответ с диким раздражением - потому, что у нас работают два автомойщика. Ни здравствуйте, ни извините, ни предложить другое время.

Днище какое-то. Звонишь говорят живая очередь. Отстоял очередь, говорят иди в кассу, пришёл в кассу говорят ищи мастера...

Приехала 26.05.2021 в 01.35 и автомойка закрыта , а зачем писать , что работают круглосуточно все двери закрыты .. в окно хотела постучать и там тоже не кого нет ... а свет горит .

Приехал помыть а/м перед отъездом в командировку 16 мая 21 года в 20:30. Верх, салон, подкапотное пространство и , так называемая, «стирка ковриков». Хочу уточнить-как эта процедура (стирка ковров) проходит должным образом? В моём понимании-это очистка ковров с помощью кёрхека, химии и щетки, если это необходимо, по завершению-сушка. На деле же-мойщик нанёс химию на ковры и смыл ее кёрхером. Всё. Сушка-нет, о таком Ваш продуктивный персонал не слышал. Думаю, не нужно описывать в каком состоянии были ковры по завершению мойки. Для Вас это нормально, когда клиент уезжает с коврами, которые можно выжимать? Вопрос риторический. Что касается мойки а/м.. я прекрасно понимаю, что сотрудники устают, особенно в это время года, и никто не идеален, но! Работу мойщика обязан контролировать мастер! Это его прямая обязанность, я так полагаю. Знаете сколько раз я видел мастера? Один. Контроль качества отсутствует, судя по всему. Ей больше интересен диалог за барной стойкой. Во время приемки а/м после мойки, я указал мойщику на некоторые недостатки, которые он, вроде как, устранил, но задний бампер мне все-таки пришлось вытирать самому на посту. Свободного времени было не много, прошелся, глянул в салон, пооткрывал двери-вроде ок. Особо не всматривался-как оказалось сегодня утром-зря. На пластике пыль, разводы, в складках сидения пыль, на нижних элементах интерьера грязь, под капотом грязь. В салоне вообще убирались или только пыль с приборной панели смахнули?! Отмечу, что пройденное расстояние после описанных процедур около 1 км. На фото можете посмотреть результат «мойки» за +/- 1000 рублей.

Моют в принципе не плохо, хорошо, что можно записаться на определенное время. Но! Есть одна проблема, на которую прошу обратить внимание, это постоянное отсутствие мастера! В клиентской только и разговоров, что не могут найти мастера. На кассе отвечают ищите сами, там где столик стоит постоянно нет на месте, мойщики пожимают плечами и отправляют в комнату для отдыха персонала. Лично мне не очень приятно туда заходить и просить выйти. Многие просто побродив по мойке и не найдя мастера разворачиваются и уезжают. Сделайте им рабочее место возле кассира в кафе, чтобы люди не бродили в поисках, а могли, если мастера нет на месте, подождать в кафе, кассир в кафе если много народу накопиться мог бы звонить и подсказывать обстановку.

Е**ная помойка!!!!!!

Не дозвониться,не берут трубку вообще

Плохо помыли, заказывал химчистку. Без подробностей. Больше к вам точно не поеду.

Каждый раз разная цена, не понимаю почему, прайс - простой листочек незаверенный, такое впечатление что каждый день печатают. А моют очень круто! Тачка как новая , в этом молодцы

Замечательное место! Мастера нет, где гуляет никто не знает, продавца из кафе нет, к кому обращаться не понятно, мойщики ничего не знают. Телефон для галочки, никто не берёт. Бегай сам, ищи мастера который угадай как выглядит. Можно приезжать ради квеста, если скучно

Моют посредственно, сказал на что обратить внимание, был в темное время суток, все так и осталось. Заплатил по полному чеку, сколько выставляют за работу - таков и результат. Мойщики опрятные, мастера никакие! Стекла все грязные, к ним не притрагивались, пластик по низу грязным оставили, а вроде заплатил за комплексую мойку 670 руб. З/Н и чеков не выдают. Был в 08:00 P.S. Добавьте освещение по низу, в темноте мойщики ничего и не увидят.

Приехали на автомойку , кассир на входе некомпетентно выполняет свою работу , разговаривает грубо , сказала искать Мастера самим ! На что я потратила своё время в его поисках! На месте его не оказалось ! Приехали к вам первый и последний раз ! Обслуживание на нуле !

В очередной раз ничего не работает то пересменка то ямы чистят то Армагеддон какой книга жалоб (ибо предложений там нет) закончилась и спрятана на просьбу ее дать сначала включают игнор потом дают ту которая закончилась короче сервис уровня общественного туалета

Мыл машину сегодня Заплатили 960р Кузов 390 Салон 390 Багажник 160 Отмыли очень плохо Везде разврды и грязь по кузову также и салон только коврики сполоснули окна немыли везде пыль прополесосили плохо мусор везде. В итоге сами все перемывали. Несоветую ужасно моют и ценник в 1000р за это

Ужасно помыли! Не салон не двери не протерли все в грязи! Перемывали сами! За такую цену можно было бы и лучше помыть...

Записана была на 22:00, в итоге заехала позже и больше часа мыли просто верх и воском! Сама мойка хорошая, обслуживание ужас, хоть по записи хоть без все равно никогда во время не заедешь!!!!!!!

Моют иногда очень Хорошо!заехал 22.11.в 8.15 сказал мыть сверху не сильно нужно главное Салон!ребёнок ноги задний сидения приезжаю домой открыл смотрю ну как бы такие если места и карты дверей не протиреть ,то что тогда вообще намывать!парень вежливый положительное впечат.хорошего дня пожелал ))) ну не всегда хочется проверять и стоять над человеком !есть же мастер ,фото сделаю приложу ,все по делу !

Да ничего не понравилось записывается, приезжаешь а тебе говорят что не записывали фуфло а не оргонизовпнность.

Супер мойка

Рекомендую, очень хорошо помыли автомобиль полностью. Без разводов и потёков. Салон тщательно вымыли и пропылесосили. Да времени займёт это больше чем в других автомойках, но за то результат отличный!

Являюсь постоянным клиентом, уже много лет,но с этого года посточнно приезжая ночью,не могу помыться,постоянно попадаю на какую-то чистку бокса до 5 часов,и все уже расписанно.Укажите пожалуйста информацию когда у вас производится чистка боксов.

Отличная мойка! Пользуйтесь друзья

Все понравилось, приехал за 10 минут до назначеного времени, и сразу заехал на мойку, все вежливые, помыли очень хорошо, буду постоянно ездить сюда, и цена приемлемая.

Записали на 3.00 ночи, что очень порадовало. Очень радужно приняли, помыли машину очень качественно. И не дорого, что удивило за большую машину. Думала ночью дороже будет. Спасибо.

Очень нравиться мойка!Моем все авто семьи.Плюсы 1)Качество!!!2)Цена 3)Постоянным клиентам скидка. Минусы 1)Очереди 2)Не всегда ночью работают.

Мойка очень хорошая, но очень много народу, как не приеду всегда очереди по часу минимум, но это того стоит, цены оптимальные, качество мойки хорошее, стараюсь только к вам ездить ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Очень приятная цена( 270р седан) за такое отношение и Качество. За такие деньги, мою машину ещё никто так не любил )) В помещениях мойки приятно находится. Всегда уезжал довольный! Но лучше записываться заранее, за полдня или ещё раньше! Можно попросится между машин, иногда не получается.

Режим работы:круглосуточно Приехала в 1:40 Свет везде горит, телевизор идёт Но никто не открывает, трубку не берут Раньше машину мыли только у вас,все устраивало

Ездили с другом недавно, мне все понравилось и другу в целом тоже. Но есть пожилой сотрудник женского пола, которая не выполняет просьбы, такие, как не двигать сидение, не трогать определённые вещи. Все понимаю. Но надо что-то предпринять. Ну а в целом все отлично. Спасибо:)

Здравствуйте, сегодня посетил вашу автомойку, очень понравилась работа мастеров, качества мойки отличная, спасибо больше за вашу работу

Отличная мойка !!!!!!

Заезжал на химчистку, скажу сразу-не понравилось, по телефону сказали одну стоимость, по приезду на пару тысяч больше оказалось, отмыли не качественно и по всюду остались клочки резиновой тряпки!! Не рекомендую!!!!

А мне понравилось, как помыли машину 5 из 5. Комплексная мойка за 580 руб и у тебя всё блестит. Для меня оказалось странным, что я должна искать мастера, ходить по лужам по всем боксам и спрашивать где мастер?

Пишу отзыв спустя долгое время после того как оставлял здесь комент. Обидно что не чего не меняется мойка нормальная живу не далеко мойщики норм!!! Но вот снова попал на смену пенсионерки вообще в грубой форме мне говорит типа нех.......й даже ждать..... машин много нам клиенты не нужны давай мол езжай короче!!!! Это просто ужас

Моют у вас конечно хорошо, всегда не ниже 4 из 5. Но сделайте что нибудь с вашим телефоном, вам не дозвонится. Проблема не только у меня с этим. У вас не самое удобное расположение в городе, что бы заезжать и спрашивать можно ли сегодня записаться? В течении 2 часов телефон «занят».

Решил ночью записаться на мойку на ближайшее время, позвонил по контактному номеру телефона указанному в 2гис . Взяла телефон Олеся и сказала, что она не знает смогут ли помыть машину , обосновав это тем, что мойщики устать могли) я все понимаю но зачем называть тогда себя "круглосуточно". Предложила приехать и поговорить с мастером помоют меня или нет)) Сервис оставляет желать лучшего (

Приехал на мойку замечаю не первый раз что администратор сначала говорит сейчас заедите потом появляются какие-то машины и говорит типо мол по записи хотя я сомневаюсь даже думаю что берут деньги за то чтоб машину без очереди пропустить начинаю спрашивать зачем так делайте говорит « короче хочешь жди хочешь не жди» в общем клиентов у них хватает поэтому уже так можно наверное делать !!!!!!!!!!

Звоню в течения часа постоянно занято.Может специально трубку сняли? Не хотят работать а может понедельник! День тяжелый.

Сегодня заехал на мойку.авто помыли быстро за 20 мин.я еще удивился.что так быстро.мастер сказала что мойщик опытный.когда я выехал из бокса то был в ужасе.диски грязные.коврики мокрые.разводы везде а есть места где вообще не мыто.когда мастеру сказал то пришел тот же мойщик парень с ведром и стал устранять в ручную .когда я его спросил что так плохо помыл авто то он мне ответил что трое суток подрят без выходных работает.мне стало жалко этого бедалагу. Делайте выводы.

Часто пользуюсь услугами данной мойку (примерно 7 лет). В семье две машины и обе моем на этой мойке и всегда моют хорошо. При мойке они в подарок наносят воск на кузов авто (мелочь , а приятно). Зимой никогда не бывает проблем с замершими дверными замками, так как мойщики хорошо продувают сжатым воздухом замки и ручки дверей. Ещё очень большой плюс , что можно спокойно посидеть и попить чай или кофе в зале ожидания пока моют машину. Правда из-за того, что мойка хорошая , то часто бывают очереди и попасть на мойку можно по записи через 2 дня. Персонал мойки очень хороший, иногда оставляю мойщикам чаевые. Так же на эту мойку ездит мыть свою машину мой товарищ по моей рекомендации.

Прочитав прошлый отзывы понимаешь, что люди негативный отзыв пишут сразу, а хороший держат уме. Ездил он сюда лет, всё было хорошо, одни раз плохо помыли - сразу и фотки и отзыв. Я услугами этой мойки пользуюсь лет 5 точно, меня полностью устраивает. Салон убирают чисто, верх моют чисто. С фанатизмом после мойки я никогда машину не разглядываю, особенно, если погода сырая, ибо не вижу в этом смысла. Большой плюс - это то, что в период грязищи на дороге, когда везде под запись на три дня вперед, сюда можно приехать по живой очереди и уехать чистым. Единственный замеченный минус - по телефону записаться можно через раз, а то и через два раза, любят трубку не брать.

Нужно было помыть машину рано утром. Единственная автомойка где не просто не отказали с тупыми отмазками, а ещё и записали на 5.00 утра! Да ещё и помыли качественно, не смотря на время суток. Цена услуги по карману не ударила. Спасибо вам за хорошую работу! Был первый раз, а теперь буду постоянным клиентом.

Заезжал на мойку 23 февраля приёмщик машин девушка если её так можно назвать хамка полная

Давно являюсь клиентом данной автомойки. 18.02 заехал помыть машину верх и салон. Очень сильно разочаровался уборкой салона, как были загрязнения так и остались. Заметил к сожалению когда выехал на улицу. Возвращаться уже не стал, не было свободного времени.