Отзывы Аста, ООО, автомойка

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

На данную мойку больше не ногой. Персонал грубить, на замечания по помывке не реагируют. На первом месте расчёт, качество и 1 звезды не стоит.

Ужасная автомойка! Грубый персонал за ресепшеном! Не кому не советую здесь мыть авто, УЖАСНОЕ МЕСТО!!!

Очень отвратительный сервис. На ресепшене сидит не приветливый и хмурый персонал. Как только вижу эти лица, мыть авто на этой мойке отпадает желание. Записался на мойку авто по предваритедьной записи, в итоге меня не обслужили во время, ждал в очереди 25 мин. Ну и смысл записывать по времени авто?

Очень отвратительный сервис. На ресепшене сидит не приветливый и хмурый персонал. Как только вижу эти лица, мыть авто на этой мойке отпадает желание. Записался на мойку авто по предваритедьной записи, в итоге меня не обслужили во время, ждал в очереди 25 мин. Ну и смысл записывать по времени авто?

НИ О ЧЕМ ! Пожалейте своё время ,езжайте в норм мойку Начиная от ресепшена все кричит беги отсюда ! Какая то живая очередь ,не записаться ,админ грубит !

Очень плохо, за такие деньги можно лучше, все помыли на от*бись, коврики побрасали мокрые, пороги можно и протиреть, грязной тряпкой поводиди и довольны. Работают на количество !!!

Больше сюда не поеду и друзьям не по рекомендую! Деньги берут уже за каждую мелочь. Приехала помыть кузов и салон И под арками была наледь после тёплой снежной погоды. И оказывается нужно ещё и за это дополнительно оплачивать 150 р?!

Постоянно ездила на эту автомойку т.к. рядом живу.Но сегодня ОЧЕНЬ вы меня расстроили!!!Вчера приехала,большая очередь сказали звонить завтра и меня запишут. Звоню в 10м часу утра и уже все расписано!!!ВЫ СЕРЪЕЗНО??? приезжайте по живой очереди! Я вчера была по живой очереди!!!!!Да я больше к вам вообще не поеду!!!Отношение к клиентам не серьезное!Я вчера могла поехать в другое место и помыть,но молодой человек заверил,что завтра меня запишут и все сделают. Автомоек много и цена-качество тоже отличается от вашей!

Ожидая своей очереди наблюдал картину, как из боксов для мойки авто заходят люди, въезжающие на мойку по звонку администратору, в объезд очереди из записавшихся по времени и ожидающих в живой очереди. Администратор намазывает возмущенных ожидающих разными тупыми отмазками, что они по записи, они в очереди.

Мойка понравилась, ценник правда выше чем на других мойках, но качество отличное. Внимание к мелочам и моим просьбам послужили поводом написания отзыва. Мыл машину на 3 посту у девушки. Спасибо! Toyota 926

Была на Мойке сегодня 18.07.2021 это самая худшая мойка на которой мне случилось помыть авто. После Мойки авто, на грязь, которая осталась на лобовом стекле мне сказали, что это от почек и она не оттирается, я ногтем ее сняла, что это за сервис. И если требуются дополнительно что-то делать, нужно предупредить, а не когда ты авто забираешь тебе уже говорят мы это не смогли сделать, потому что нужно допуслугу. Вы ее предлагать не пробовали клиентам?! Сотрудник мойки дерзит, грубит и это сфера оказания услуг!

Прочитал негативные отзывы кто какую чушь только не пишет! и решил написать свой! В моем владение было много разных машин! Был на очень многих мойках ! С уверенностью могу сказать что тот коллектив который есть сейчас на Мойке моют супер был у всех мойщиков мыл верх ,двигатель, салон, арки,не раз! Скажу спасибо вам за ваш труд за ваше отношение!!! Мойка не дешёвая , но качество супер! Очень хорошее место ожидания,вкусный кофе! Ещё раз спасибо вам !!! Не смотрите на отзывы которые пишут чушь!пусть покажут где моют лучше?!

"Непрофессионалы" работают на этой мойке, особенно отвечающие на отзывы

ужасная мойка никому не рекомендую приехал помыть салон в чём мне отказали сказали что без мойки кузова мы салон не можем хотя 3 недели назад я мыл салон.при этом а кассирша берёт листок бумаги с надписью без кузова салон не моем и кладет его прямо передо мной Я говорю вы что издеваетесь Я говорю Хорошо Давайте обольем кузов и по-моему салон облить кузов стоит 100руб и при этом она мне говорит 250руб облить кузов без химии и салон 300. Ужас!!!

Автомойку не рекомендую! Приехал помыть машину 16.04 в 19:00, ждал полтора часа, после чего администратор сказал, что помыть машину не успеют! Зря потратил время!

Помыли машину, все отлично, чистенько, сервис хороший, уютно здесь находиться, понравилось отношение мастера, подсказали как заполировать блестящую поверхность на бампере. Спасибо, остался доволен! Белый шевроле круз, мылись 13 апреля

Не рекомендую, мойка ни о чем, водичкой протерли салон, на что я просил обратить внимание никто не обратил, не рекомендую, взяли за мойку (хотя мойка мне не нужна была) и за салон 750 р., за багажник отдельно 150 р. без протирки.

Мыл авто 14.02.2021, работница мойки вела себя по хамски, на просьбу протереть крышу, а не поливать её из шланга, ответила что так не умеет. Одновременно моя авто выкурила сигарету. Протирала одной тряпкой и кузов и стекла и подножки. Качество протирки не удовлетворительное. Не просушила замок бензобака. При протирки дверей демонстративно хлопала со всей силы. Категорически не рекомендую данную мойку к посещению!!!!

Хочу поблагодарить персонал за качественное обслуживание.

Являюсь постоянным клиентом этой автомойки и, после прочтения отзывов, хочется обратиться к тем, кто пишет сюда гневную речь и ставит «одну звёздочку» лишь из-за того, что ему не ответили на звонок или цена не устроила. Люди, вы вообще головой думаете??! Прежде чем написать, что мойка плохая (из-за того, что для вас дорого 50 или 100 рублей оплатить за какую-либо услугу), попробуйте представить, что такое мыть машины 12 часов(!) непрерывно весь день, без обеда и перерывов, когда каждые полчаса в бокс заезжает следующая машина, а на улице и в зале ожидания стоит очередь, и каждый хочет заехать как можно быстрее и не хочет ждать! Представьте, что такое каждый день разъеденные руки от автохимии и порезанные об края ветровиков, и многие другие «прелести» этой не самой лёгкой работы! Автомойщики и администраторы такие же люди, как вы, и каждый день работают для вас и выкладываются на все 100%! Что по поводу звонков, то в периоды сезонного «ажиотажа», когда на всех мойках очереди, бывает непросто дозвониться, т. к. одновременно с вами в этот момент на этот номер звонят люди со всего города, а автомойка - это не горячая линия, и не call-центр, там нет отряда диспетчеров, которые смогут ответить на 100 ваших звонков в час, и с каждым отдельно побеседовать по душам! Коллективу автомойки желаю терпения, успехов, процветания и побольше благодарных клиентов!

Заехал 17.11.2020 ориентировочно в 14:30 на мойку и столкнулся с неслыханной агрессией и хамством мойщицы, не знаю фио, но тем не менее. Подошла моя очередь, стал заезжать в ворота номер 1 и понеслась, она как давай орать на меня, и материть в буквальном смысле , что не ровно заехал, а был пар и я практически ничего не видел. Я стал маневрировать, чтоб встать ровно, она продолжала как сумасшедшая орать на меня, а потом вовсе сказала( мат не пропускают « вали отсюда») и тут я не выдержал и тоже стал на нее орать. Сам я человек далеко не конфликтный, но тут я не сдержался. Администратор тоже удивленно посмотрела на меня, извинений не последовало. Позвонил директору, объяснил ситуацию, на что он мне ответил- ну они работают с людьми и якобы могут быть подвержены стрессу, мы работаем с ними, разговариваем, но хватает на несколько дней всего лишь, следовательно я не первый кто сталкивается с хамством и не качественными услугами этой автомойки!!! Ни каких слов извинения я конечно же не услышал, директор только посоветовал написать отзыв сюда. Являлся постоянным клиентом, и после этого раза буду искать другую мойку, сюда больше не ногой. Машина Мазда 5 номер 425. Буду обращаться в Роспотребнадзор

Всё плохо, очень, одни хамы

Ужасная автомойка !!! Сломали зеркало нахамили и вопрос так и не решили пускай этот инцидент будет на совести Светланы отдать за мойку седана 750 рублей так ещё и зеркало отломать ну это беспридел несоветую тут мыть машину

Всегда мыли машину здесь. В этом году появилась дача, на которую мы ездим с собакой, поэтому салон требует более тщательной уборки. В прошлый раз мыл машину мужчина худощавого телосложения, вымыл идеально, еще и извинился, что не все ворсинки удалось спылесосить. За доп работы я доплатила. Сегодня я очень разочарована. Я сразу предупредила, что убрать надо тщательнее, поэтому оплачивать буду по факту. Лишних денег с меня не взяли, но лучше бы вообще отказались мыть. Пассажирское кресло как было в шерсти, так и осталось, ощущение, что его не трогали, пыль вся осталась. Не знаю, кто делал работу, но такого не было за 2 года ни разу.

Цены немного выше средних по городу. Помыли всё чисто, всё просушили. Остались довольны, очереди не было.

Отдавали на мойку салона, чистого салона не ощущается. Только сбитые настройки положений передних сидений

Заехал помыть салон автомобиля, девушка со светлыми волосами, смена 00587 в первом боксе, разговаривает по хамски, в итоге машину с разводами отдали. пожалел что заехал. Сам больше не приеду сюда, и другим Не советую...

Овратительная мойка и персонал. С каких это пор сушка авто стоит отдельно 100р??? И берут сверху за грязные подкрылки. Они разве не входят в стоимость мойки кузова? А ещё грязь не утилизируют, а тут же под деревья сваливают.

Отличная мойка. Моюсь здесь постоянно, т.ч. о качестве могу сказать без угрызений совести, оно на высшем уровне. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! Правда стараюсь попасть всегда к темненькому парнишка, знает своё дело!

Не понравилось то, что в принципе за стандартную цену, даже немного выше чем у других, за мытьё арок нужно доплачивать 100р. Ни на одной другой мойке такого ранее не встречал

Хорошая мойка! Качественно и быстро Спасибо вам )

Мойка отвратительная, пену наносят на грязный автомобиль без предварительного облива, отдают автомобиль с грязными потеками, на замечания мойщики без стыда посылают. НЕ советую мыть здесь авто.

Всё хорошо, записался на определенное время, помыли быстро и качественно

К сожалению с каждым разом сервис падает. Администратор не компитентен, в комнате ожидания на столе слой пыли, хорошо что моют еще нормально... все же мойка дороже средней по городу....

Отличная мойка. Автомобиль чист, затрачено минимальное время.

Приехал за 40 минут до закрытие и они отказались мыть машину, типа не успеют.

Машину в принципе моют не плохо, пару раз случались казусы в виде сломанных ветровиков, ущерб частично возмещали. Последний раз заезжал чтобы отмыть авто от битума, справились хорошо)

Подъехали к мойке, заняли очередь как положено за крайней машиной, при этом уточнив у водителя что он крайний. Простояли как порядочные в очереди пол часа. Потом подошла мадам со словами «Кого ждём?!», ответили что на мойку и заняли очередь. Она сказала, что у неё какая-то запись и надо было записываться, при этом размахивая каким-то обрывком листка. Почему нет никакого объявления, что мойка работает по предварительной записи? Бред! Если это ваша работница запись ведёт, то уровень обслуживания у вас на уровне плинтуса! Обратите внимание на уж очень «уважительное» общение с потенциальными клиентами.

Отличная мойка, много раз ездил и ещё приеду! Персонал и организация отличная. К работе персонала вообще притензий нет и цены хорошие.

Всегда очень рад приехать к Вам. Достойное соотношение цены и качества. Все недоброжелатели, недовольные якобы плохой мойкой и высокой ценой-направляйтесь куда подальше. Всем мира и чистых железных коней.

после подорожания смысла пользоваться совсем не осталось . последний раз мыл машину - мойщица вышла в зал и при администраторе и местной публике заявила что у вас машина грязная сильно ! зачем интересно я на мойку с грязной машиной приехал ))) жесть !

До Вас не дозвониться почему то, ну ладно, на данной мойке автомобиль на сухо продувают сушками или протирают тряпками?

Я ваша постоянная клиентка. У вас есть работник/руководитель приятной наружности мужчина, русые волосы, голубые глаза, имени не знаю. Так вот, приезжаю к вам помыться только из-за него, чтобы полюбоваться. Вот такой вам отзыв.

Отличная мойка! Решил на писать после прочтения не адекватных коментариев. На мойке работают не алкаши и не наркоманы, контингент сотрудников обновлен полностью если раньше встречались лица с алкозависимостью то сейчас их просто нет. И еще один момент большинство клиентов автомоек относится к работникам как к людям третьего сорта от того и коментарии видимо на этой мойке работник поставил чудака с большой буквы М на место, а руководство поддержало а не пошло на поводу у обиженного клиента. А что остается делать ...только написать и хоть как то нагадить.

После помывки авто выехал на улицу и открыл все двери, чтобы они не застыли. Обратил внимания, что люк бензобака приоткрыт. Они каким-то образом умудрились вырвать его (несмотря на тросик). Администратор отказалась показывать запись с камер (якобы камеры может смотреть только директор) и пообещала перезвонить, когда приедет директор. В течение двух дней никто не перезвонил. После моего звонка стали оправдываться тем, что неправильно записали номер. Через день позвонили, сказали, что посмотрели камеры и якобы моя машина не попала в зону записи. Ругаться с ними неохота, но больше не приеду туда ни разу и вам не советую.

Приехал, жду очередь. За мной подъехала ещё одна машина. Подходит моя очередь и... Вместо меня запускают машину, приехавшую позже меня. Без объяснения каких либо причин. Ждать 30 минут и остаться ни с чем. Очень плохо, очень долго, очень не качественно. Непонятная очередь из, якобы ранее, записанных клиентов. Ценник за такой сервис явно завышен. Красная цена этой мойке 100 руб. И это много. Не тратьте своё время на посещение этой сомнительной мойки. Не рекомендую.

Мыл на автоматической мойке, все отлично! Быстро, без очереди, результатом полностью доволен! Пока кофе пил, машину уже помыли.

Первый раз заехал сюда, цена чуть ниже, чем по городу. Парень, который мыл машину, работает еще на переодевании колес на гонках формула1. За 15 минут помыл большой минивэн с ковриками! Обычно тягомоты на других мойках минут 30-40 бегают, даже вдвоем так быстро не работают. К качеству мойки претензий нет, в отличие от других моек пены не пожалел, запенил даже внутри арок, обычно такие места пропускают в целях экономии моющих средств, а может и просто ленятся. Короче пятерка мойке. Надеюсь в последующие разы не подведут.

Перед закрытием автомойки по окончании рабочего дня мыл свой Opel Mokka полностью (с чисткой салона). Помыли так себе, заплатил 1000 руб. Уехал, после чего обнаружил, что с солнцезащитного козырька исчез кулон из натурального янтаря, вместо него появился брелок из эпоксидки. Обратился к администратору, обещали разобраться и позвонить. Заехал через пару недель, ответ: - "что-то припоминаем, но запись с камер посмотреть нет возможности, разберемся". Заехал через месяц - забыли. Извинений фактически ноль. Подарил им брелок из эпоксидки. Пусть процветают. Мой совет: внимательно осматривайте авто после мойки, а лучше пользуйтесь услугами более добросовестных Обществ с Ограниченной Ответственностью.

Ужасная мойка, цена не соответствует качеству! Единственный + что рядом с домом. Но хочется что б машина была чистая, поэтому выбираю качество, хоть и дальше от дома.

Удаляю свой предыдущий положительный отзыв, так как стоимость мойки подняли с 200 до 350 рублей, а качество лучше не стало. Если вы и поднимаете цены за свои услуги, то и улучшайте сервис или оборудование. Больше к ним не приезжаю

Добрый день, 15 марта мыла у вас свою машину хундай лантра, о чем жалею до сих пор. Большим напором воды оторвали на заднем стекле наклейку, но это мелочи по сравнению с тем что после автоматической мойки был обнаружен сломанный колпак на правом боковом зеркале. Все дружно решили, что виновных кроме меня нет, т.к. машина не 2000-ых годов и колпак был не с нуля, а также определили что он был уже сломан. Тут они решать эту проблему....В итоге я уехала без колпака и проводами, торчащими из окошка. Такого беспредела я еще не встречала. И к вам больше не приеду, никакого отношения к клиентам.

Мыл авто хонда с-рв. Мыл верх, салон и багажник. По поводу верха замечаний нет. Но салон это просто ужас. Пыль осталась даже на центральной панели. Администратор перед тем как отдать авто пыталась сделать всю работу мойщиков при мне. Потом поняв что не справиться просто ушла не попрощавшись. Больше к ним не поеду, вложить столько денег в салон и так отвратительно выполнять свою работу. Позор.

02.12.2015 совершал мойку в данном месте, куда не однократно приезжаю. Произошла не очень приятная ситуация... На "морде" машины был утеплитель типа серой фольги, который автомойщик разорвал пополам, обдав его напором с керхера. Показал всё это дело мне, развёл руками и всё.... Не извинений, не хотя бы скидки на будущее. Все работники молча посмотрели и попрощались. Вывод: не цените своих клиентов, моюсь у вас стабильно! Жаль... К качеству мытья вопросов нет, всё хорошо! А вот при таких "нестандартных" ситуациях хотелось бы более отзывчивого решения персонала!

Нормальная автомойка. Автоматическая не такая крутая как на "Аква-автоматике" возле "О'кея", но все равно быстрее чем ручная, входит в услугу мытье ковриков и цена ниже - 250 руб, когда на той - 320-380 в зависимости от размера авто и коврики помоют отдельно за 100 рублей. Нормальный зал ожидания, где можно кофе попить и почитать журналы. Моют автомобиль достаточно хорошо. вытирают тщательно. Можно, конечно, бегать с белой салфеткой и тыкать пальчиком где что-то пропустили, но у нас на чистой машине максимум три дня после мытья ездишь, так что не вижу в этом особого смысла.