Отзывы Газпромнефть

Удивилась увидев в Омске заправку самообслуживания, очень понравилось. Хорошо, что можно оплатить бонусами. Хотелось бы больше таких заправок в Омске

11.07.2021 пытался заправить 10 литров, колонка номер 2, бензин 95 с карты деньги сняли триста грам плеснули и привет. Думал что то не понял, другой картой 10 литров оплатил и такая же история. В 15-50 звонил в поддержку, объяснил ситуацию, хотел назвать номера карт, с которых оплачивал, а оно им не надо, милая девушка Ольга сказала, что если такое происходит, то в течение трёх суток деньги должны вернуться на карту с которой оплачивали, если не пришло идите в банк и там спрашивайте "почему вам деньги Газпром не вернул". Идиотизм. Бардак это не отсутствие порядка, это такой порядок.

Полный отстой. Терминалы зависают иногда деньги съело , заправки нет

25 мая 2021 г. в 11 часов попытался заправиться на 2 ТРК ААЗС в Амурском поселке. Набрал 45 литров бензина А-95 Драйв, оплатил банковской картой МИР. Деньги с карты свыше 2000 руб были успешно сняты, а вот бензин что то литра 3 залилось в бак и остановилось. При вызове консультанта было сказано, что произошел сбой и переплаченые деньги будут возвращены на карту. Прошло уже 12 часов, а возврата денег я не дождался и не знаю кому предьявлять претензию. До этого случая дважды заправлялся на аналогичной АЗС на Черлакском тракте и все было нормально

26.03.21 заправил 30л. Отъехал на келометр и заглох на перекрёстке. Пришлось тащить на СТО. Долго искали причину, пока весь бензин не слили с бака и свежего не залили. Даже после замены долго нормально работать не могла, обороты не развивала, детанировала и в глушитель и в воздуховлд. И кто за эти расходы понесет ответственность???

Понравилась бесконтактная заправка. Была впервые на такой. Минуты 3 соображала как да что, но на самом деле все написано легко и просто. Также можно нажать кнопку, и девушка объяснит если что-то не понятно

Ушел от газпрома!!! Надоело! Постоянный недолив! Обманывают и расход бензина просто порожает! Ушел после того как очередной раз приехал заправиться, но на писталете обнаружил наледь “бензин не замерзает!!!“ ладно заправился.... А дальше рывки на первой передачи! И плавающие обороты, катался пока не сжог весь бензин, и перестало это только после того как залил топлайн. Постоянно недоливают, из 10л нальют 7 и то если есть 7 то хорошо!!!! Всю семью пересадил на лукойл и топлайн. А это 6 машин! Досвидание газпром!

Недолив бензина, заправил 20 литров 95 бензина на данной заправке, автомобиль с расходом в 9 литров в городском режиме, хватило на 130 км.

....................

22 января 2020 в 19,27 заправила 92 бензин на заправочной станции по адресу Омск ул 24 Северная 210а к1. После чего утром 23 января машина не завелась. Долго искали причину, отвезли на эвакуаторе на СТО. Выяснилось что заправили бензин с соляркой. Потратила деньги и время чтобы восстановить машину. Ранее всегда пользовалась заправками Газпромнефть теперь объезжаю их стороной.

Эта заправка моя любовь с момента её появления в родном Амуре! По специальности и призванию я инженер по автоматизации, возможно, в связи с этим всё автоматическое - прямо моё-моё)! Плюсы: 1. Отсутствие очередей (может мне просто везёт, не знаю). 2. Очень удобный интерфейс - я рассчитываюсь по банковской карте + карта лояльности "Нам по пути", всегда всё чётко и быстро, без глюков, сбоев и пр. В душЕ всегда хвалю и благодарю программистов, чьими стараниями это всё придумано и реализовано)! Мне удобно, ребята, СПАСИБО! 3. Стоимость бензина АИ-92 на данной заправке дешевле чем на заправках с операторами на 50 коп./литр. 4. Нет необходимости общаться с операторами, которые, как все люди, бывают в разном настроении. 5. Близость к месту моего проживания. Минус для меня единственный, но довольно существенный - многие акционные предложения от "Газпромнефть" данную автоматическую АЗС "обходят" стороной(!

Сняли с карты 1000р, бензин налился на 2руб, больше ни в какую!! Начала звонить на горячую линию, бот отвечает про кнопку связи на терминале, возвращаюсь, оператор отвечает мы вам отправили уже деньги, они обычно в течение 15 минут приходят. Жду, деньги не пришли, звоню опять по терминалу, говорят это не наши проблемы, обращайтесь в банк, на просьбу предоставить документы что деньги отправлены отказ, на вопрос почему так безобразно работает горячая линия, на которую часами и днями я звоню безуспешно, ответили что это не их проблемы. Пошёл второй день, деньги так и не вернулись, к кому обращаться не понятно, в банк с чеком о заправке смешно идти. Потратила кучу нервов и времени. Если вы всюду пишете телефон горячей линии, то позаботьтесь, чтобы она работала и хоть кто-то спустя часы звонков брал трубку. Безобразная работа Газпрома.

25.08.2019 заправился 92 , утром еле завел стреляет, дымит , два дня искал причину пока не слил бензин , залив другой машина заработала .

24.08.2019. залил вечером 92 бензин , на утро еле завелась , 2 дня искал причину на сто Оазис и пока не слили бензин и залили другой машина заработала . При горении остается маслянное пятно , больше сюда точно не заеду.

Заправку эту знаю давно! Она находится по пути на работу. Хочется отметить некоторые моменты: 1. Отсутствие очередей, а следовательно экономия времени в очередях. Сколько бы раз я не заправлялся, неприятных ситуаций не происходило. 2. Дешевле. На этой заправке топливо дешевле, чем на других этой же сети. Мелочь, а приятно. 3. Сама заправка чистая, территория убрана (вне зависимости от времени года). В силу разъездного характера своей работы, я знаю много заправок по городу, все работают по-разному, но эта меня пока не подводила!

Это наверно единственная в городе заправка самообслуживания и о ней есть что рассказать. 1й плюс: По началу открытия неоспоримым плюсом было отсутствие очереди как таковой, даже в час пик! Думаете терминал так быстро работал, заменив медленного оператора? А вот дудки. Никто не вдуплял как им пользоваться, поэтому никто туда не ехал. Это ладно, кому надо разберётся, и я разобрался. 2й плюс: Горючка там дешевле, чем во всей сети. По крайней мере раньше была. Сейчас за ценой не слежу, так как она порой растет так же быстро, как быстро падает курс рубля. Как говорится, главное стабильность!роста... Теперь минусы: Подъехал ты такой, посмотрел с пренебрежением на новичков, которые тыкаются, как слепые котята в терминал, быстренько пропикался и все оплатил, и....и происходит следующий диалог с терминалом: -я тебе деньги давал? -давал! -я тебе литры вбивал? -вбивал! -где мой бензин?? -какой бензин? Эта шайтан машина снимает деньги виснет. Виснет она каждый раз по разному, комп с фантазией так сказать. Излюбленное, это показать основную начальную заставку и заставить тебя ждать, пока гномики под землёй накачают давления в шланг. Ждать приходилось много раз, в среднем 5-10 мин. Сэкономил время называется. Ходишь как дурак от терминала к пистолету, а гномики наверно попивают чай и ржут, наблюдая за тобой. Был случай возврата денег (опять же их нужно дождаться), может кончился бенз в хранилище?нет, после второго возврата с третьей попытки он меня заправил. Виснет эта машина с вероятностью 50/50, рандомно по колонкам, независимо от времени года. Потом смотрит на тебя и спрашивает:- что уставился холоп? Бензина? А все ли ты налоги заплатил? аНу, сдриснул отсюда на своем жигуле. Но, сжавлившись, или проверив тебя на наличие терпения включается через несколько минут. Пы.Сы. Ещё там нет 95, только 95G, а он конечно же дороже, это же Джи! Супротек наверно в него добавляют. Ресурс сразу стремится к миллиону километров, пороги зарастут, стойки сами стучать перестанут и вообще в жизни все наладится, стоит только Джи себе залить)

Всё норм но только жаль что не выдаёт задачу

И потом эти джентельмены встали в позу «собака, смотрящая вниз», чтобы засунуть свои купюры в приёмник. Снимать не стал, зрелище не для слабонервных. Было ощущение, что у них первая брачная ночь... . Часть 1. НЕИЗБЕЖНОСТЬ. Про эту заправочку Газпромнефть (на 24 Северной, 210а корпус 1) уже даже ленивый написал, а я нет. Ну вот, затестил)). Инновации мы вводим, а рассказать людям о них не можем. Посмотрев на вышеупомянутых мужчин, я подумал, что это конец. Купюроприемник расположен на такой высоте, когда только гномам и хоббитам будет удобно. Часть 2. НЕУВЕРЕННОСТЬ. Стрелка уровня топлива лежала на нуле, надо было заправляться, но вот как, я пока не знал. Припарковавшись к колонке, я уверенно вставил пистолет в бак и пошел к источнику всех бед - терминалу оплаты. Там уже никого не было, и я приступил к оплате. Каждое действие приходилось изрядно обдумывать, платил по карте, поэтому в позе «рака» стоять не пришлось. Всё очень неудобно и непонятно. Часть 3. АГРЕССИЯ. Пока платил, сзади образовалась бухтящая очередь. То ли они были недовольны мной, то ли заправкой, я и не знаю. Но обстановка была напряжена до предела. Конечно вслух никто ничего не сказал, так как в таком состоянии я легко мог устроить им «фейс оф тейбл», но агрессию сзади чувствовал). . ФИНАЛЬНЫЙ АККОРД. Да, я смог заправится, ура я уехал оттуда живым. Но больше никогда туда не вернусь, ибо платить такие бабки

Заправка.... Всегда пользовался и продолжаю пользоваться сетью АЗС не этого "бренда" почему? Об этом ниже. Почему занесло на эту заправку? И "на старуху бывает проруха" Датчик уровня топлива показывал больше четверти бака но показывал неверно, машинка стояла правой стороной на бордюре. После приезда в Амур2 увидел что стрелка легла на красное деление. Ближайшая и попутная АЗС была именно та о которой пишу. Самообслуживание. Ну может быть это и удобно. Но не мне. Сосед пытающийся посмотреть количество баллов на дисконтной карте так и не нашёл эту функцию и "добавил" негатива. Гипотетически всё ясно и понятно. Не сложно. Напрягает отсутствие заправки под горловину. Непонятно каким образом и через какой промежуток времени вернутся деньги на карту если набрать "невпихуемое" количество топлива. Как наверно и везде-две недели плюс? Теперь о качестве топлива. Заправившись и доехав до дома оставил машину возле подъезда и....о чудо...утром машина стала работать как ей хочется. Обороты заплавали от 600 до 2000 оборотов в минуту. Для АКПП это совсем не очень хорошо. Слава богу что есть диагностический шнур, ноут с программой, руки из правильного места и гараж с инструментом. Сбрасывать адаптации обязательно после процедуры чистки дроссельного узла. Время, деньги и нервы-вот что вы можете потерять заправившись на сети АЗС этого "бренда" Всем хорошего топлива.

заправляют свою машинку именно здесь, обычно вечером нет очередей, поэтому заправляюсь всегда быстро и без проблем, к тому же бензин здесь дешевле

Поехали, услышав новости о данной заправке, чтобы попробовать это диво. И не попробовали. 2 раза пытались подьехать заправиться, то не работает приемник, то оператор не отвечает. Плюнули и уехали. А потенциял у такой заправки , вообщем то большой.

Сказать "ужасно" - это ничего не сказать! Бываю в этих местах довольно редко, поэтому день торжественного открытия умной автоматизированной заправки без сотрудников лицезреть не довелось. Еду "на лампочке", тороплюсь, заезжаю, бегу на кассу... Кассы нет - только белые, безмолвные жалюзи на окошке. Ок. Безрезультатно пытаюсь нажимать на кнопку "2", наивно полагая, что ей соответствует колонка "2". Признаю, что торопилась, могла нюансы и не заметить. Но ведь именно на такие случаи существует кнопка связи (горячая линия)? ... Нажимаю. Бот вежливо со мной здоровается. Далее я едва могла расслышать музыку и, конечно, рекламу - звук автопомощника совершенно не соответствовал среднему уху в условиях уличного шума. К моменту ответа оператора я уже откровенно психовала... А что толку? Я не слышала ни слова... После пятой просьбы повторить оператор кинула трубку. О том, что номер на табло соответствует не номеру колонки, а стороне, я узнала от сердобольной девушки, которая в моем случае и сыграла роль "горячей линии". Короче, у нас как всегда - новшества вводятся, но что-то обязательно не дорабатывается. Если предусмотрена функция связи с оператором, почему бы не сделать её эффективной, а не издевательской? Ещё из отзывов ниже я узнала, что, оказывается, мне несказанно повезло, что автомат, сожрав мой косарь, соизволил налить бензин. Есть счастливчики, у которых дело закончилось на этапе проглатывания денег...

Живу рядом, тут с этой заправкой постоянно какие-то проблемы! То вся закрыта, то одна колонка не работает, то другая. В последний раз приехал заправиться-автомат зажевал чек, и назад, к оплате нового топлива не выпускает! Отлично. А еще не понятно, почему нет просто 95, только GDrive. Каким-то авторитаризмом попахивает-заправляйтесь чем есть мол! Плохо, и то, что автоматы установили, и с видом топлива, и с режимом работы!

Ну их в баню, эти автоматы-бандиты! Попытался заправиться пятихаткой на данной азс, колонка радостно известила цифровым таблом, что процесс заправки прошел успешно, а в баке авто как была щемящая душу пустота, так она и осталась. Бездушный воришка выплюнул чек и был таков! Получилось, что заправился виртуально, смахнул скупую слезу, сел и уехал... Это была вторая попытка хоть что-нибудь налить на этой забубёной заправке, увы, хитрые газпромовские железяки играют в одни ворота...

12.05.17 пытался заправиться через новые терминалы Газпром. Автомат съел 500 рублей, пару раз мелькнул и никак не среагировал. Вернулся начальное состояние. 500 рублей нет, чека нет. Вызывал оператора кнопкой. Через 2-3 минут вышла девушка и дала заполнить заявление. По сути чека нет. деньги уже вернуть не надеюсь у этих "Королей жизни". Просто рекомендую оплачивать банковской картой или объезжать стороной эту АЗС. Такое может случиться с каждым.

Отвратительно! заправлялся в перерыве между работами. кассир работает медленно, вечно переспрашивает, забывает какой бензин и сколько. оплатил бонусами и пошел к машине, а там ничего! пистолет не включился. трижды подошел к оператору и спокойно попросил решить проблему, потому как тороплюсь, в ответ даже никто не вышел. когда начал психовать, попросили переехать на другую колонку и отстоять очередь еще раз! 15 минут просто так стоял, пока до них дошло что можно меня на другую колонку отправить! ладно, переехал, стою! ЖДУ!!! проходит еще 10 минут и они закрывают заправку вообще!!! при этом ни возврата не делают, ничего не говорят!!! уехал, завтра поеду ругаться еще раз!!!!

В последний раз да именно в последний! когда я там заправлялся пистолет постоянно отстреливался. Я 60 литров заправлял что они называют поработав ручкой. Вместо 5 минут провел минут 15 на морозе. Заправщиков тоже не было в округе. На банковском терминале половина символов не видна кнопки залипают. Пин код смогла ввести только оператор. Такое ощущение что я в колхозе заправлялся. Но главное не это. Я увидел ролик в сети именно с этой заправки. Видимо кризис и до газпромнефти докатился и они вынуждены промышлять откровенным обманом.

Часто приходится заправляться здесь, т.к. это единственная заправка Газпромнефти, встречающаяся по пути на работу. Так вот в 80% случаев очередь с утра, которая оооооочень медленно двигается. Вечно возникают какие-то проблемы у людей передо мной. То зальют бензина больше чем человек оплатил, то просто тупо медленно проводят оплату. Порой никакого терпения не хватает все это наблюдать и ждать.