Отзывы Топлайн

Кассир не смогла заправить меня по бонусам да ещё и хамит, задаю ей вопросы, а у неё один ответ: что вы мне предъявляете.

Ну сколько можно приежаешь после 8 стоят заправляют колонки по часу почему нельзя это в 3 ночи делать ?

Кассиры на хамили из-за просьбы шарика для ребёнка, ребёнка со мной не было, но вместо того чтобы внятно объяснить, просто на хамили на повышенных тонах. Больше нет желания заправляться на данной АЗС.

Имеются в продаже чёрные балончики?

Убедительная просьба руководство сети АЗС провести беседу с водителем бензовоза, номер машины не успела рассмотреть. Но сегодня 12.08.2021 в 20:12 он проезжал светофор на перекрёстке 25 линия и ул. Омская, проезжал на запрещённый сигнал и по фазе работающий для пешеходов. У вас что за палоумные сидят? Пусть сдаёт пдд! Чем чревато такое нарушение вы вдумайтесь? Или человек или трагедия большего масштаба и я уверена, что цистерна не была пустой!

21.05.2021 кассир отказалась обслуживать без маски,на просьбу предоставить маску предложила приобрести её, что является нарушением Закона о защита прав потребителей. Продавец не имеет права обусловливать продажу одного товара покупкой другого. Предоставить маску бесплатно отказалась,заявив,что организация не обязана предоставлять маски бесплатно. Прошу разъяснить сотрудникам закон и впредь не допускать такого.

Машину стараюсь заправлять только на АЗС Топлайн. Особенно 95 реактив. Качество бензина отличное! Заправляюсь всегда полный бак, быстро накапливается бонусы, и в раз месяц можно просто заправиться бесплатно за бонусы. Удобно!

Все хорошо, ну сделайте наконец пистолет на 4 колонке. Полгода уже работает как попало. Отстреливает. В итоге стоишь и держишь. Не хочется лишний раз заезжать, чтоб не тратить время.

Это кошмар и ужас!!! Пол часа сижу с детьми в машине, пересменка идёт. Информация о том, сколько времени это продлится отсутствует. Девушка оператор прогкливается по залу неспешной походкой и беседует по телефону и плевать они видимо хотели что стоит куча машин. Примите пожалуйста меры, уже не в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией.

Хорошее обслуживание.

В 23,50 какое-то закрытие смены нет никаких предупредительных информацией. Шляпа!!!

В целом всегда в восторге от обслуживания и компании в общем, но случился неприятный момент. Приехал на заправку 18.03.21 в 23:59, вставил пистолет в бензобак, подешел к двери, дверь закрыта. Из служебного помещения вышла девушка вольяжной походкой, разговаривая по телефону, абсолютно не торопясь подошла к кассе и лишь указала пальцем на едва заметную табличку о том, что идёт пересменка до 00.05,при этом она прсото сидела и разговаривала по телефону... Никого другого не было на заправке... Не пойму, что так было трудно обслужить на 5 минут раньше и чуточку проявить уважения к клиентам?! При всем при этом нигде нет предупреждающих знаков перед въездом на заправку о том, что они с 23:45 до 00:05 не обслуживают. Вобщем крайне разочарован таким подходом к своим клиентам!

Вчера вечером (13.03) заправлялась на АЗС по адресу б-р Архитекторов д1,вставила пистолет в бак и пошла оплачивать. Когда подошла к машине на табло было как-будто влито какое-то количество бензина и сумма около 200р, но бензин не заливался в бак, я несколько раз проверила пистолет (стопор был включён, ничего не было выбито, ранее этот пистолет на 3 колонке был не исправен, потом все сделали), с раза 3 моих попыток бак стал заполнятся от данной суммы и якобы влитых литров, по итогу я получила не полный бак, как раз на одно деление!!! Разбираться не пошла, не было времени, прошу разобраться с данной ситуацией администрацию.

Топлайнчик нормальная АЗС, а вот Газпром гавенное топливо льют. Я живу в Большереченском районе Омской области, нам тут просто не хватает топлайн один как я говорил уже гавенный Газпром, авто блюёт от этого бензина

Пытаюсь её объезжать, но пару раз пришлось. Первый раз заправлял в канистры, ну и как положено до риски 40л не доходило ни на одной из трех. Второй раз (в пандемию так сказать), как положено выучили одну фразу, мы без масок не обслуживаем, согласна закону (который не сказали), постановление губернатора и тд и тп, других фраз я не получил. Требуя не требуемого, сами не выполняют свои требования. Попросил дать мне маску, а нету бесплатных, купи, а где у них мусора для используемых масок они даже и не знают про это. Получается, требуя не законным образом одеть маску, нарушают сами как минимум само постановление губернатора, письмо глав врача ну и права потребителя, конституцию, а также законы РФ. ПИСТОЛЕТЫ грязные, руки от соляры фиг отмоешь, а если ты хочешь, пойди попроси у них САЛФЕТКИ, может дадут, если не кончились. Одним словом ТОПХЛАМ

Хорошая заправка, приехал заправился уехал, без лишних слов и уговариваний купите то купите это

На машине кончилось топливо. Пришлось ходить с канистрой пластиковой искать где зальют топливо. Сначала пошёл на Газпром, там отказали. Пришёл сюда, здесь очень удобная система, которая обрадовала. Тут стоит канистра которой можно воспользоваться. Берёшь ее спокойно, наливаешь в неё, а потом с неё уже наливаешь в емкость с которой пришёл.

Часто заезжаем сюда заправить авто. Всё нравится, за исключением туалета на улице - с детьми его посещение очень неудобно...

Сегодня заехала на эту АЗС заправить авто, встала в очередь на 3 колонку. Когда подошла моя очередь, я обнаружила, что пистолета на 92-ой бензин нет, а шланг заправлен в колонку. Пришлось развернуться и встать в очередь на 1 колонку. Когда подошла к оператору, чтобы оплатить бензин, я поинтересовалась почему клиентов не информируют о том, что на 3 колонке нельзя заправится 92-м и, что можно повесить объявление, чтобы люди не теряли время. Оператор мне ответила, что там негде вешать объявление. На мой ответ, что можно повесить объявление на столб перед колонкой, получила еще более шикарный ответ хамским тоном: ТАМ ВИДНО, ЧТО НЕТ ШЛАНГА! Ммм... Да? То есть, когда я стою в очереди на заправке, а передо мной одна, две или более машин, я должна вглядываться в колонку и считать торчащие шланги? Пока я заправлялась еще три авто также как и я постояли в очереди, а когда подъезжали к колонке, разворачивались и вставали на другую колонку. Очень хотелось бы, чтобы руководство разобралось в данной ситуации, и в следующий раз, когда что-то не будет работать на заправке, об этом сообщалось в объявлении, а мне бы не пришлось выслушивать хамский ответ, на мой, вполне уместный вопрос.

Постоянно пользуемся указанной АЗС по ул. Омская, 214/2. Периодически стали наблюдать такую картину: подъехавший автомобиль не дожидаясь своей очереди (хотя очередь состоит всего из двух автомобилей) разворачивается и подъезжает задним ходом к заправочной колонке, т.к. расположение бензобака противоположное. Такой хамский способ заправки является грубейшим нарушением ПДД. Это все наблюдаем мы, стоящие в очереди. Самое неприятное, что это допускают кассиры-операторы. Так последний раз 30.06.2019. с 10 до 11 ч. мы наблюдали как заправляется очередной хам. Все водители стоят в очереди, а он среди нас разворачивается и подъезжая к другой свободной колонке задом быстренько заправляется и уезжает. На наш вопрос о законности таких маневров кассир-оператор подтвердила, что это является нарушением, а на наше возмущение и вопрос зачем она это позволила и приняла оплату - промолчала. После увиденного у многих водителей может появиться привычка так же заправляться. Тогда на заправке будет бардак. Видимо Россия и культура вещи несовместимые.

Отличная АЗС ! Бонусная система радует! Жаль только,что от 1000 стало можно тратить на бензин Но будем копить!))

Отличная АЗС, радует бонусная программа,и различные конкурсы

Хорошая заправка. Дружелюбные сотрудники

Хорошая заправка, очень приветливый персонал

Я просто везунчик 3 раза я приезжал на заправку в районе 23:00 и все три раза там стоял тягач с прицепом и видимо заправлял заправку. Хороший, приветливый персонал

Просто "ВОЛШЕБНАЯ" АЗС 30.04.2017 г. в 18 00 приехал на АЗС 12 Топлайн (Омская 214), на автомобиле УАЗ (буханка) и О ЧУДО!!! в (не пустой) пятидесяти литровый бак мне залили 53,3 литра бензина! После чего продавец объяснила мне, что возможно "лишний" бензин поместился где-то в топливных трубах или шлангах, не зная что в "буханке" расстояние от бака до заправочной горловины не более 15 см., а диаметр горловины 3 см. Одним словом, я написал жалобу, прикрепил чеки и жду когда же кто то более адекватный со мной свяжется и объяснит эти чудеса физики. Сегодня 11.05.2017 г.,через пару дней при отсутствии реакции от либо обращусь в Общество защиты прав потребителей, либо предоставлю информацию в СМИ для "рекламной статьи".

На обслуживание жаловаться не могу, все устраивает! Хорошая система начисления бонусов, а вот по поводу качества бензина большой вопрос! Заправлялся раньше на газпроме ( я не рекламирую Газпромнефть и не хвалю ), в один момент решил перейти на Топ лайн, но после того как начал здесь заправляться, стала плохо заводиться машина, для эксперимента выработал весь бензин и поехал обратно на газпром, после машина начала норм заводиться, после этого решил не экспериментировать ))

Переключился на Топ Лайн с Газпромнефти ( там была корпоративная топливная карта - больше нет). Эта АЗС ближайшая к месту работы, поэтому частый гость именно здесь. Нравится отсутствие очередей, очень редко, когда приходится ждать более 5 минут. Clever card - очень здорово, коплю бонусы, даже начал практиковать заправку 40 литров - бонусов больше. Цены в магазине, правда, задраны, если бы были на уровне супермаркетов - вообще не к чему придраться было бы...

Мне нравиться заправляться на топ лайне, всегда быстро, приветливо, есть дисконтная карта, пускай и немного экономии и не как на газпроме литр бенза в подарок с заправки 50 литров, но все же. Мы например все баллы тратим в европарке с детьми им весело и мне приятно!!

Заправлюсь здесь часто! Анализ топлива я не делал, но очень вкусные бутерброды с семгой))) Раньше была карта со скидкой 3%, потом появились новые карты. Новые карты конечно сомнительная вещь - под видом 50% скидки на товары в магазине АЗС, продают все в 3 дорого. это отнимает один бал от отзыва. В целом все супер, и мне больше нравится чем на газпроме

у меня карта (акции, бонусы на ней копятся). вчера подую карту, заправляю 20 литров. а девушка не берет эту карту отодвинула ее и все. еще и с таким лицом, будто одолжение мне делает, что вообще меня обслуживает. сначала думаю, может все закончилась акция. рассказываю дома, а мне говорят, что они так часто делаю, лень им просто по двум чекам считать. ЕСЛИ ЛЕНЬ, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ДЕЛАТЬ ТАКИЕ БОНУСЫ, настроение только испортила, бывает из-за этих бонусов и еду на Топ Лайн. теперь смысла не вижу.

Хорошая заправка, нормальный бензин. Небольшие очереди 1-3 машины к колонке. Очень приветливые сотрудники. Раньше можно было пивка прикупить после работы. Короче ищите себе другую заправку не создавайте очередь :)

Удобно расположена для меня заправка. Операторы очень приветливы. Заправщики тоже отлично выполняют свою работу. Единственный минус, выезд с заправки налево запрещен :(