Отзывы Газпромнефть

Спасибо за отличный кофе!

Заправляют воздухом.

Самая уникальная заправка этой сети в Омске - постоянно закрыта! Пару лет назад постоянно пользовался услугами транспортной компанией которая географически была расположена за этой АЗС и никогда в плане заправки на нее не рассчитывал так как она постоянно была закрыта, стояли фишки когда сливался бензовоз и даже когда его не было. Буквально вчера был в этом районе и нужно было срочно заправиться, вспомнил про эту заправку и подумал может что то изменилось? Ну и конечно нихрена не изменилось! Еду а она ЗАКРЫТА!!!! ЧТО? ПОЧЕМУ? КАК ЖЕ ТАК ТО????????????????? Почему все другие заправки этой сети работают когда сливается бензовоз а эта нет?

Часто заправляюсь.Все нравится,персонал доброжелательный

Была час назад на этой заправке. Кассир грубая, не скрывает своего раздражения. Больше здесь заправляться не хочу.

Заехал заправится на бонусы, как был полу пустой бак так и остался. Смотрел через бортовой компьютер, тут же решил сделать контрольную закупку в этот раз за наличку, всё что было залито за наличку бортовой показал, а за бонусы они просто воздух пускают! Не советую здесь запралятся на бонусы!

Еду лучше здесь не брать! Взял сырники оказались как камень и сэндвич ветчинной , оказался почти с плесенью

Большие очереди по пол часа на заправку газом

7 02 2021 заправил 40л газа, проехал 92км и он кончился! Кааак????? Никогда более на этой АЗС не заправлюсь,. Никогда. Жесть.

Только что заправлялся. Очень приятные сотрудники на данной АЗС! Спасибо)

Плохой сервис! Долгое обслуживание! Предлагают купить кофе и в тоже время не могут оперативно помыть кофемашину. Стою жду кофе и в тоже время создаю очередь на газовой заправке))))

28.05.2020 на АЗС №10 сотрудники на кассе на смогли рассчитать по карте лояльности через Приложение АЗС Газпромнефть, сотрудники не компетентны, чтобы подсказать как воспользоваться Приложением без пластиковой карточки. В итоге заправился без бонусов.

Отличный бензин, 95 заправил не gdrive а обычный, машина заурчала как кошка. Заводится с пол тычка.

Работают как хотят. Могут в обед закрыться, в час пик, утром или вечером. Ночью вообще закрыты постоянно, не каждый день там бываю, но вечно натыкаюсь на шашки, причем без бензовоза или газовоза

Заправлялся здесь до полного бака (если весь бензин не влазит, то часть оплаченной суммы возвращается на карту), спустя сутки деньги так и не вернулись. Единственная заправка в городе, на которой с этим столкнулся.

Всегда заправляюсь на Газпромнефти, доволен качеством топлива и сервисом. Еще у них действует программа лояльности, за заправку бонусы начисляются, которые потом потратить можно. На Газпромнефти все удобно, все для клиентов сделано.

29.12 примерно в 14.45 приехали на станцию. В легковой машине установлено газовое оборудование по ГОСТу, пройдены все проверки, есть документы. Заправочный клапан находится под бампером. Заправщик отказался вставлять заправочный пистолет, обьяснил, что ему не удобно. Пришлось подсоеденять пистолет самому. Долго мучился, из шланга брызгал газ на руки, хорошо что был в перчатках. В итоге шланг вставил, заправился. Позже обратил внимание, что пощипывает запястье, оказался холодный ожог.

Большая просьба к персоналу, научитесь уважительно разговаривать! Ни оператор (молодой человек), ни заправщик (газа) не имеет право «тыкать» клиенту. Сервис на этой АЗС оставляет желать лучшего

Чем радует эта азс так тем, что на ней нет заправщиков, оборудование не тупит как на остальных, очередей мало, практически не бывает т.к. заправка большая. Минус это благоустройство заправки, неужели трудно закатать ямы, при заезде и выезде с азс?? посмотрите как благоустроена азс №132.

Уууууужас!!! Заправился на 4 Челюскинцев 6в, 92-м, проехал буквально 2 км и заглох. Эвакуировали в сервис и начали сливать топливо, а там вместо бензина оказалась какая-то муть похожая на молоко с водой! Ну как так то????

Живу рядом, поэтому являюсь постоянным клиентом более 15 лет. Приветливые, грамотные операторы, узнают в лицо, все время с улыбкой. Заправляю одну машину дизелем, другую бензином. По качеству топлива плохого сказать не могу, проблем не было, а по отношению только слова благодарности. Елена Щучка, Николай (фамилия не помню) да и другие ребята все молодцы. Из негатива скажу, не раз попадал вечером на пересменку или заливку топлива из автовозов. Еду с работы, заправился бы и в домик, так нет выставят конусы и не дождешься. Могли бы устраивать перерывы поздно ночью, а не вечером в 20-21 часов.

Отвратительное отношение к работе заправщиков газа, не рекомендую ездить на данную АГЗС так как Ваше настроение может быть испорченным на весь день

Чтоб заправиться до полного, надо внести минимальную сумму, как узнать сколько в баке осталось, особенно литров газа? Оплачиваешь картой тысячу рублей, заправляют, а деньги сразу обратно не приходят, от 7 дней до месяца деньги возрашаются и не факт что придут, а если не придут изза 150 рублей потом бегать заонить разбираться себе дороже. На другой сети заправок в нашем городе, по карте делают возврат ежисекундно, а иногда вообще просто ждешь пока заправят а потом оплачиваешь конкретную сумму, и не задают глупых вопросов сколько литров в ваш бак влезит.

Жалоб нет. Обслуживают быстро и качественно. Дружелюбные операторы. Единственный минус: очень дорогие сопутствующие товары, особенно выпечка.

Это просто идеальный пример, как не нужно относиться к своим постоянным клиентам. Дело было около двух недель назад. Возвращаясь домой, решил по пути заправиться. Подъехал и отстояв очередь из 8 человек, прошу заметить, на улице в 25 градусный мороз. Наконец дождавшись своей очереди, передал оператору банковскую карту и карту постоянного клиента. Оператор начал процесс оплаты и после ожидания, около 10 минут, вытащив карту, сказала что операция не прошла и предложила расчет наличными, я согласился, не желая еще дольше задерживать очередь, я согласился. Не успев достать деньги, мне перешла смс о том, Что оплата все таки прошла, о чем я сказал оператору. Она как будто не слыша меня, сказала, что у нее чек не вылез, значит оплата не прошла. На мое предложение и уговоры, сделать отмену операции, меня ждала не адекватная реакция и полное непонимание того, о чем я говорю. Все это сопровождалось ее звонками, не понятно кому. После еще десяти минут разбирательства и не адекватного, очереди около 20 человек, я попросил книгу жалоб, на что услышал просто гениальный вопрос: " а что вы вообще там собрались писать?", еще 10 минут препираний и я получил книгу, в замен оставив визитку и попросила перезвонить. Поехал на другую заправку и через 25 минут, мне пришла отмена операции. Не делая подставлять оператора я завез книгу оператору, с просьбой перезвонить по номеру с визитки. На сто получил ответ: ни кто вам не позвонит, научитесь себя вести" P.S по сей день мне так и не перезвонили! Вот так и теряют постоянных клиентов!

3аправляюсь там каждый вечер возвращаясь домой с работы. Девчонки всегда предложат кофейку, кофе у них вкусный. Операторы Яна, Олеся, Елена - добрые, отзывчивые девчонки, хочу им пожелать здоровья, работая на заправке им это пригодится и оставайтесь такими же очаровательными девчонки!

Несколько лет приходится пользоваться услугами этой АЗС. Но если есть возможность, предпочитаю заправляться на других АЗС - здесь обслуживают медленно, часто говорят, что зависает оборудование. Контролирующие органы и руководство никак не реагирует на жалобы. Три месяца назад вынуждена была написать в "Книгу жалоб" - никакой реакции Очень часто АЗС закрыта по неизвестным причинам, особенно это напрягает в вечерние часы.