Отзывы Stern-auto, автосервис по ремонту Mercedes-Benz

Пригнали машину на диагностику, т.к. поворотник "залипал" при моргании, электрик сказал, что всё нормально, даже не проверив напряжение сети, потом поворотник начал просто отказыть, в итоге 17v выдавал генератор, что приводило к полному отключению каких либо функций (поворотник, аварийка и т.д.). Не советую эту СТО, ехать в такую даль, чтоб потом опять искать СТО, где нормально всё сделают, после них

Узнал о этих ребятах по радио, а специалистов по немцам маловато в городе, да и рука набита у этих ребят, все таки одни мерсы да бехи делают в основном. Решил доверить я своего друга Mercedes-Benz c180 w203 МКПП дорестайл этим ребятам. Машина стояла колом во дворе, тяги вылетели короче под кулисой. Вызвал эвакуатор надеясь что исправят проблему, на дворе уже конец рабочего дня штерна, но доставил машину на эвакуаторе, осмотрели, по схемам подобрали нужную запчасть, благо ждать не пришлось, и поставили за 20 минут, мой мерен перестал быть парализованным, подход я так понял у них индивидуальный к каждому, отдельное спасибо мастеру что уделил время ковыряясь у меня под машиной. Незнаю откуда тут негативные отзывы, но мне все понравилось. Скорее всего буду заезжать теперь к ним.

Отличное СТО, обслуживаю свой автомобиль у них уже второй год, персонал общительный, недавно оставил машину на ремонт АКПП, замену масла и заправку кондиционера, сделали всё по высшему разряду и цена приемлемая. В общем очень доволен, что есть у нас в городе толковые ребята из shtern, которые занимаются обслуживанием мерседесов.

Что сказать...,средне...,средне...,специалисты конечно есть..,есть и опыт и навык,НО к клиенту отношение явно заносчивое,что ли.....,настолько уверовали в свою..,индивидуальность,что ли...,абсолютно наплевательское отношение..,хотя ПЕРВОНАЧАЛЬНО,создаётся впечатление любви,внимательности и проникновением в проблемы...,это обманчиво,про ценник не говорю,тут всё индивидуально,НО поскольку клиент прёт,до ВАС(нас)им нет никакого дела и ваш ДТОЖ(к примеру)никому не интересен,несколько раз обращался,знаю,что говорю...,больше туда ни ногой!

ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И НЕРВЫ НА ЭТОТ УЖАС. Ужасное сто, называют себя профессионалами, не могли сделать даже диагностику автомобиля, начали нести бред что нам нужно менять ключ, а пригнали машину с конкретной целью сделать печку, отдав за это 16000, приехав за машиной сломали панель и магнитофон, по дороге начала половина печки дуть холодным, начали морочить голову и в итоге из-за их же вины, пришлось менять вообще корпус печки и переплачивать снова за работу, а ошибка то их, сделали и опять возникли проблемы с магнитофоном, сказав что почему нам приходится приезжать и снова ждать их ответ был таков «мы что виноваты у что у вас колхоз оборудование», скорее всего это колхоз мастера, которым нельзя доверить даже ладу. Переломают больше, чем сделают. После очищение сразу 4,8 звезды, а до этого было 2.

Обслуживают машину в данном сервисе уже 2 года, подходят к каждой машине индивидуально, среди знакомых много к ним перешли на обслуживание и очень довольны, а если хотите убедится а не слушать бредни антирекламщиков приезжайте и убедитесь сами стоит вам здесь оставить свою машину на ремонт или нет я лично очень довольный, Алексей и Вадим давние работники и всегда подскажут что и как

Обслуживаюсь в данном сервисе около 5 лет,всегда перед тем как что то сделать в автомобиле позвонят,озвучат цену на запчасть и ремонт,и только услышав положительный ответ ставят ее на авто. Рекомендую всем!

Отличное СТО,на котором уже не первый год,обслуживаю свое авто. Грамотные и опытные мастера, дружеская атмосфера и адекватный ценник. Оставляя свою машину на ремонт,уверенна,что она в надежных руках. Отдельное спасибо Сергею,внимательный и не равнодушный руководитель.Успехов и процветания,и ждем хоть филиал,но на левом берегу.

Профессионалы своего дела. Дополнительные услуги не навязывают, адекватный ценник

Хорошее СТО, делал компьютерную диагностику 03.11.2018, все сделали быстро, запасные части обошлись в 1800 рублей все поменяли, удалил ошибки, за все отдал 3200 рублей, машина работает как часы. Мерс С200 W202.

Был в этом сервисе в июне, машина простояла неделю, вопрос не решили, содрали 12000 тр, вкручивая в прайсе оригинальную изоленту по 1200 за шт(при условии ее установки в район акпп где ее даже не видно). Поговорив с электриком я начал понимать куда попал, человек видимо полностью не компетентен в своей специальности, дажи ошибки по стар скану не смог правильно трактовать. Вывод: Потрачено время и деньги в воздух, данная организация тянет только на обслуживание автомобилей Тольяттинского автопрома, никому никогда не порекомендую, выводы делайте сами. Да кстати, они меняют запчасти не согласовав с заказчиком, потом под шумок выставляют ценник, якобы это нужно было поменять для решения мой проблемы, а по факту, подчеркну вопрос не решили!!! И еще маленькая ложка дегтя, мой автомобиль уехал на эвакуаторе в другой профильный сервис где его отремонтировали за 2ЧАСА!!!!

Хорошее СТО для владельцев Мерседес, качественное обслуживание, хорошее отношение, есть запчасти в наличии всегда, работают на совесть, так же разбор в случае чего находится рядом.