Отзывы ИнОйл, сеть автоцентров

Все супер.

Менял масло в двигателе и кпп все отлично!

В очередной раз приехала поменять масло в двигателе, и заодно сделать диагностику подвески. Сделали всё быстро, заказали запчасти, тут же их и поменяли.. Спасибо за оперативность... Евгению и Алексею отдельное спасибо...

Всё просто классно. Сервис, масло, без очереди. Спасибо!

Записался, приехал, заменили масло в двигателе и салонный фильтр. Обслуживаюсь в этой компании уже много лет, никаких проблем. Рекомендую

Была сегодня в сервисе, без предварительной записи. Потрясающе приятный персонал! Спасибо огромное мастерам, моей замученной малышке поменяли масло ДВС и фильтры. Подсказали по дальнейшим возможным диагностическим случаям, а также указали на прошлые ошибки в эксплуатации. Карту лояльности оформили, еще и сразу скидку по ней провели. Огромное спасибо! Особенно мастеру-приемщику Евгению, чудесный человек!!!

Молодцы! Запасные части даже в наличии есть. Не дорого и не как в в гаражном кооперативе, всё грамотно.

Небольшое СТО, ребята толковые. Загонял к ним RAV-4 и Toyota LC200. Готовил машины к зиме, часть запчастей есть в наличии, часть под заказ. Что-то дороже, что-то дешевле. Нужно просто сравнить. Поменял передние тормозные диски, они пришли быстрее, чем ожидалось. Заодно ребята обратили моё внимание на то, что нужно будет обслужить в будущем. Проехал по магазинам купил все по оптимальным ценам. Теперь планирую день, чтобы поменять всё комплексно. Так будет дешевле и быстрее. "4" поставил за то, что нет электрика, не все работы могут выполнять.

Обратилась в данный магазин за маслом, пришло время менять, сразу все оформили и карту скидочную подарили, записали на след день на замену. Все проверили, указали на проблему по свернутой резьбе на поддоне. Помогли временными мерами, посоветовали, где можно найти зап часть, проконсультировали по тормозным колодкам и дискам, все доступно, понятно, даже мне блондинке))))))

Ужасно! Ничего не знают. Продавец вообще орёт, просто кричит на покупателей!! Жесть!!! На Архитекторов так же! Как будто после отсидки, вообще не умеют общаться!!

С таким отношением к клиентам проще закрыться. Был 4.10.21 в 14.00 менеджер, хотя скорее продаван, менеджером язык не поворачивается его назвать, общался так, как будто я ему денег должен. Попыток помочь с подбором 0. Максимально не советую данную богодельню.

Все аккуратно по приемлемым ценам и в срок рекомендую

Добрый день. У нас возник вопрос. Можно узнать смену ребят, к которым мы попадали два перыдущих визита? Nissan x-tr. T31 номер 108. Дважды в зале работал молодой человек, с короткой стрижкой Так вот, в чем, собственно дело. Он настолько сэкономил нам время, помог с выбором запчастей и масла, что при следующем визите и говорить особо не пришлось, ребята знали что нужно сделать и сделали все качественно. Время ожидания мы тоже провели с пользой-поток полезнейшей информации, муж доволен. Сейчас и вопроса не возникает у него какое масло нужно и куда ехать. Вот скоро нам нужно будет снова "показаться" вашим специалистам, так как крайний визит был 27 марта. Очень хотелось бы попасть в день работы этих ребят. Дополню отзыв хорошим, добрым словом. Теперь мы знаем, что наша смена - это Евгений продавец и мастер Александр. Как всегда на высшем уровне. Предложено и сделано все чётко, без лишних навязываний. А главное быстро. Несмотря на поток клиентов, ребята без спешки принимали своих людей, наблюдая за другими клиентами - было приятно видеть вежливое обращение персонала и довольные лица клиентов. Так держать! Бесспорно, вы, лучшие!!!!

Хорошее обслуживание, приемлемые цены, ставлю пятёрочку.

По моему всë поменялось на 7северной,.....раньше всё приветливо предлагалось, какие то варианты искали по подбору запчастей, сейчас такое ощущение, что заставляют работать,.... Вообщем раньше бы написал что рекомендую.... Теперь НЕТ!!!

Адекватная цена, сервис просто супер, обслуживание на 100% спасибо.

Добрый день! Пользовался 4 года услугами автосервиса! Покупал масла, фильтра, запчасти и т.д. Платил бешаные деньги!!! Вообщем записался на сервис по времени на ремонт! По итогу разобрали и сказали что мы вам не чем не поможем так как у них запись следующая по времени! Причина поломки по их вене! Они даже не соизволили извениться,а в ответ я услышал кучу оскорблений в свой адрес!!!Вообщем я уехал в другой сервис и мне буквально сделали авто за один час! Начиная от приемщика мастера Евгения и заканчивая слесарями каторые только умеют разводить клиентов на деньги!!! Я не один раз слышал от них что им выгодно зазводить клиента на деньги так как у них зарплата очень маленькая ((( Во круг есть более сервисы дешевле и качеством лучше чем их ,,Пиноил " Так что автолюбители стоит задуматься прежде чем ехать к ним так называемый сервис!!! Прошу избегать их!!! Спасибо

Отличная мастерская и магазин, привели машину в порядок, особое спасибо менеджеру за его лояльную и приятную работу с клиентами. И большая благодарность команде мастеров!

На кассе очень противный мужик. Ведёт себя ужасно. Капризный и вечно не довольный.

Менял масло, антифриз с промывкой всë супер спасибо, всë грамотно сделали

На сайте цена 5л дистиллированной воды 45₽. Приехал, приносят 1,5л. Говорю, на сайте написано 45₽ 5л. На что сказали, не может быть такой цены. Говорю в Леруа 70₽. На что мне ответили : ну и езжай в Леруа. Сейчас зашёл на сайт, увидел 5л -45₽. Сделал скрин, через приложение не прикрепляет.

Ребята грамотные , решили проблему качественно и дали рекомендации, лишнего не взяли ( как вдругих сто) . Цены адекватные. Буду в следующий раз обращаться только сюда.

Очень качественное обслуживание, приятный персонал! Все сделали во время а главное хорошо!

менял термоста . Не стравили воздух в системе .можно было вернуться ну блин если ты делаешь делай качественно . иза того что нужно было срочно ехать пришлось в мороз в темноте самому это делать.

Заезжала сюда не один раз: щетки купить да поменять, масло, подшипник, переобуться к зиме. Крупных ремонтов (ттт), не было, но мелкосрочка без нареканий. Может, мне просто с сменой повезло) слесарь Алексей, фамилию не знаю, мастер - никто не кошмарил, чинить все подряд не навязывали. Может мужчины больше разбираются (а что тогда сами не чинят?)) и претензий у них до фига, но мне жаловаться было не на что. Машина едет - я довольна)

Отвратительное место!!! Здесь работают не профессионалы!!! Не рекомендую! Цены высокие!

Цены средние, сервис на высоком уровне. Пока производили обслуживание скрасил время в общении с интересным консультантом

Дороговато. Но быстро и рядом. Хороший ассортимент.

Всё не плохо, но бесит бумага в которой они указывают, что проверили другие жидкости, колодки и ТД. Я их пару раз подводил к колодкам и показывал на износ. К примеру, я знаю что мне их менять, срочно, а мне пишут что износ 10%. Ну если не смотрите, не вводите клиента в заблуждение. У меня знакомая, доверяя вашей писанине, диски закосячила, тормозные.

Обслуживаюсь 4й год, нареканий к работе и качеству запчастей нет. Асортимент большой. Персонал Всегда поможет, подскажет, разберутся в вопросе. Цены хорошие. Буду и дальше здесь обслуживаться.

Не первый раз обращаюсь сюда ,что могу сказать: ребята знают своё дело хоть и не образец услужливости ,даже где то грубоватые , но делают своё дело грамотно и ответственно, я наблюдал как мастер Александр чистил фильтр из коробки и порадовался как качественно он это делал , а мастер войдя в положение продал 0.5 л разливного масла , короче за работу 5 за отношение 4 и того 4,5 ) я удовлетворён, и советую всем немного разбираться в принципах ремонта своего авто , а также присутствовать на ремонте . Эти действия помогут вам правильно оценивать происходящее!

Хорошая контора, отзывчивый коллектив.

Был на замене масла 13.03.2020 заказ наряд 6434, поменял масло. Далее 08.05.2020 поехал в а/к реактор на заправку кондиционера, открыл капот сервис менам, и заметил, весь генератор был залит маслом из под фильтра были следы масляных потеком а под машиной была лужа масла. При мне тут же показали что фильтр откручивается рукой без напрягов. Достали щуп, на щупе не было масла. В итоге пришлось брать новый фильтр(570р) , и доливать тоже масло что и было 1,1 литра(литр масла стоит тысячу рублей примерно) . При обращении в сервис иноил мне было отказано, сославшись на то что данные работы проводились без их ведома. Проехав без уровня масла непонятное кол-во времени (не больше двух дней точно) возможно повредив двигатель они не признали свою ошибку. Жаль, менял масло не в первый раз в этом сервисе, ранее вопросов по качеству работ не было, но больше туда не обращусь.

Был на замене масла 13.03.2020 заказ наряд 6434, поменял масло. Далее 08.05.2020 поехал в а/к реактор на заправку кондиционера, открыл капот сервис менам, и заметил, весь генератор был залит маслом из под фильтра были следы масляных потеком а под машиной была лужа масла. При мне тут же показали что фильтр откручивается рукой без напрягов. Достали щуп, на щупе не было масла. В итоге пришлось брать новый фильтр(570р) , и доливать тоже масло что и было 1,1 литра(литр масла стоит тысячу рублей примерно) . При обращении в сервис иноил мне было отказано, сославшись на то что данные работы проводились без их ведома. Проехав без уровня масла непонятное кол-во времени (не больше двух дней точно) возможно повредив двигатель они не признали свою ошибку. Жаль, менял масло не в первый раз в этом сервисе, ранее вопросов по качеству работ не было, но больше туда не обращусь.

Периодически покупаю и меняю у них масла и ремни, нареканий нет. 6.05.2020 приехал забрать заказ масла на розлив. (6 литров) Продавец разлил 100-200гр масла на пол по своей неосторожности. Я попросил возместить доливом разлитое мне масло. Он мне отказал ссылаясь на отчётность. Не страшно, но обидно конечно. Такой у них сервис. Где лояльность к посетителям и хорошее отношение??? Руководство сервиса и будущие посетители делайте выводы.

Удобная организация делают быстро качественно и ассортимент не плохой.

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников СТО( Андрей и Денис) за качественное , быстрое обслуживание моей лошадки!!! Приехала без записи, ребята помогли , все починили, я очень довольна! Всегда приезжаю только к ним!!! менеджеров компании прошу материально поощрить ребят, если есть такая возможность!Спасибо!!! Ваш клиент)

Всегда подскажут по поводу ассортимента

Часто покупал здесь масла,и разную автохимию,так как большой ассортимент.Пару раз менял масло тут,никаких нареканий,все ок!

Отвратительный персонал! Купил аккумулятор , дали гарантийный талон с чеком , но аккумулятор не подошёл! Приехал я с чеком обратно в магазин и попросил сделать возврат , сотрудник магазина сказал хорошо. Позвонил там начальству или кому , после чего даёт мне лист возврата , я вышел в машину за паспортом , а когда вернулся он у меня перед носом его забрал и сказал , что ничего возвращать не будем! По какой причине мне не вернули деньги я узнал только на горячей линии так как сотрудник мне ничего объяснить не смог. Далее мне говорят , что этот аккумулятор подходит на мою машину , приезжайте вам все установят(хотя он мне не подходит, но мне так сильно это утверждали). Ехать я не стал потому что персонал магазина отвратительный и у меня нет желания с ними разговаривать. Хочу подвести итог, когда я его покупал мне не сказали , что если он не подойдёт , возврата по нему не будет( можно было и предупредить) . А когда возвращал сначала говорят , что вернут все хорошо,а потом уже обратное. Не рекомендую тут что-то покупать , да и думаю в сервисе они тоже не далеко ушли с таким отношением!

Пропало сцепление на машине, притянули машину к ним, мастер сказал ничем не могу помочь, долго разбираться, пришлось тянуть дальше

Любят сваливать всю вину на женский пол, если автомобиль начинает нестабильно работать после смены масла в их офисе!

Отвратительно! Будьте осторожней! Отправил жену поменять масло в двигателе,предварительно позвонил, предупредил, что приедет девушка. Спросил смогут подобрать, да конечно, мы же специалисты! Не думал,что банальная замена может вызвать проблему. В результате! Не смогли подобрать масло и поставили фильтр от другого авто. Два из двух! а нет! смогли продать и заменить щетку стеклоочистителя! молодцы, причем взяли за это деньги. Два дня горела лампа двигателя при повышенных оборотах(жена жаловалась) Посмотрел чеки и все стало понятно масло без допусков для моего движка(авто WAG с турбиной), а фильтр от другого авто. В сто сказали допуски - это просто экология, а фильтр да! не тот, но мы не причем! В итоге время, нервы и деньги. И был шанс попасть на серьезный ремонт двигателя. Не приятно отвратительное отношение администратора, который общался со мной по телефону, пытался обвинить меня. Но при этом предложил 50 % от стоимости масла и фильтра. Почему 50,а не 20 или 30 или 100. Почему я виноват,что ваши сотрудники не профессиональные. Если бы просто извинился,что обманули девушку или признал,что виноваты. Не писал бы жалобу,но нет! кроме этого ждал официальных разъяснений на эл.почту неделю! Не получил. Допускаю,что отношение этого администратора, это и есть официальное отношение руководства к клиентам,очень печально. Просьба! Обучить персонал какие масла и в какие двигатели можно заливать,а про фильтр просто нет приличных слов ! При этом всем негативе,хочу отметить,что непосредственно мастер по замене масла произвел положительное впечатление. около 3 лет обращался в филиал на 8 восточной, проблем не было. Очень любопытно теперь, увидеть ваш ответ! А могли бы просто написать на почту!

Отвратительно! Будьте осторожней Отправил жену поменять масло в двигателе,предварительно позвонил, предупредил, что приедет девушка. Спросил смогут подобрать, да конечно, мы же специалисты! В результате! Не смогли подобрать масло и поставили фильтр от другого авто. Два из двух! а нет! смогли продать и заменить щетку стеклоочистителя!молодцы, причем взяли за это деньги. Два дня горела лампа дв. На повышенных оборотах(жена жаловась) Посмотрел чеки и все стало понятно масло без допусков для моего движка(авто с турбиной), а фильтр от другого авто. В сто сказали допуски - это просто экология, а фильтр да! не тот, но мы не причем! В итоге время, нервы и деньги. И не приятно отвратительное отношение администратора, который общался со мной по телефону, пытался обвинить меня. И похоже отношение этого администратора, это и есть официальное отношение руководства к клиентам. Надеюсь ошибаюсь, но До этого, обращался в филиал на 8 восточной, проблем не было.

Приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания. Менял колёса перед-зад на своей машине. Местные мастера в четыре руки сняли, отбалансировали, проверили давление. Стоимость услуги тоже порадовала. Удобно что безналичный расчет. Хорошее место.

Был на диагностике ходовой. Перечислили что нужно менять. По факту замены (уже в другом СТО) половину из списка менять не пришлось, так же нашли на замену то, что не нашли у вас. Недавно заезжал на сход/развал. Сделали, поехал домой, смотрю - руль не отцентрован, вернулся назад, переделывали. (7-я Северная)

В данном сервисе делал развал/схождение сделали быстро и хорошо цена дешовая по сравнению с другими сервисами. Одним минус долго работает программа на кассе зависает.

криворукий мастер менял датчик положения коленчатого вала..обрезал провод и сломал пластик на косе(закрывал электропроводку)

В данном сервисе ремонтировал машину, сделали все быстро по качеству работ нареканий нет. Запчасти были свои, но их можно приобрести так же и в этом сервисе. Имеется интернет магазин где при онлайн заказе получается дешевле чем в магазине, находясь на ремонте заказал масло и тут же у них его забрал. В общем обслуживанием доволен, качеством тоже, цены устраивают. надеюсь так будет и впредь.

быстро и качественно сделали ходовку

Опытные мастера, адекватный персонал, демократичные цены. Особо хочу отметить мастера, молодого человека, занимающегося сход-развалом (имена постоянно забываю). Парень знает свое дело. Нареканий нет. Рекомендую.

22 июля я приехал в СТО ИнОйл на Волховстроя со своей лампочкой для замены в фаре. Во время замены наблюдал вспышку. После замены новая лампа горела в пол-накала, на что мастер сказал, что нет массы и мне следует обращаться к электрику. Я попросил найти электрика здесь и закончить работы, на что мне было отказано, т.к. электрика нет. Взяв с меня 100р. за работы по замене со мной попрощались. На вопрос "нужен ли чек" я сам ответил, что не нужен. На следующий день электрик в другом СТО нашёл сгоревший предохранитель, после чего лампа загорелась как положено. Я заехал в ИнОйл и попросил вернуть деньги за их работы, т.к. они лишь привели к КЗ и дополнительным расходам. В доказательство своих слов я попросил просмотреть записи, чтобы увидеть вспышку при КЗ. Мною был получен ответ: наряд-заказа нет, так что вы у нас не были, поэтому и камеры смотреть не будем.

22 июля я приехал в СТО ИнОйл на Волховстроя со своей лампочкой для замены в фаре. Во время замены наблюдал вспышку. После замены новая лампа горела в пол-накала, на что мастер сказал, что нет массы и мне следует обращаться к электрику. Я попросил найти электрика здесь и закончить работы, на что мне было отказано, т.к. электрика нет. Взяв с меня 100р. за работы по замене со мной попрощались. На вопрос "нужен ли чек" я сам ответил, что не нужен. На следующий день электрик в другом СТО нашёл сгоревший предохранитель, после чего лампа загорелась как положено. Я заехал в ИнОйл и попросил вернуть деньги за их работы, т.к. они лишь привели к КЗ и дополнительным расходам. В доказательство своих слов я попросил просмотреть записи, чтобы увидеть вспышку при КЗ. Мною был получен ответ: наряд-заказа нет, так что вы у нас не были, поэтому и камеры смотреть не будем.

Спасибо большое автослесарю жидкову. Решил поменять тормозную жидкость приехал со своей, сказал, что надо купить подороже. Купиля прокачали тормоза, через неделю они пропали,чуть не лишился жизни. Вот так работают в этом автоцентре

Были очереди на шиномонтажку, которой пользуюсь постоянно, поэтому решил попробовать переобуться здесь. Пожалел. Стоимость шиномонтажа получилась примерно на 200 рублей больше чем обычно, и это при том, что в комплекс работ не входит техническая мойка колес. А получилась она больше потому, что стоимость грузиков для балансировки оплачивается отдельно. И все бы ничего, но зачем нужно такое большое количество грузиков? Ни на одной шиномонтажке не ставили так много. Не знаю, на каком чудо-аппарате проводится балансировка, но складывается ощущение, что грузики лепят ради увеличения стоимости. И лепят криво, потому что после шиномонтажа одно из колес стало спускать до единички за неделю. Поехал в другую шиномонтажку, где быстро определили проблему - один из грузиков с внутренней стороны колеса был установлен неплотно, из-за чего отгибал край корда шины и воздух постепенно оттуда выходил. Специалисты этой шиномонтажки, кстати, тоже удивились странной балансировке. Сюда больше не поеду.

Очень нравится этот автосервис, и местороложение отличное. Обслуживаю здесь уже второй свой автомобиль, и за все время не было к ним притензий! Все делают быстро и качественно. Очень толковые механики, все покажут, расскажут, объяснят. Лучше записаться заранее. Приезжаешь к назначенному времени и сразу заезжаешь. Пару раз приезжал на обум на замену масла, пришлось конечно подождать, но я и не торопился ни куда, максимум ждал час. Рекомендую данный сервис!

Обслуживаю свою машинку у вас больше двух лет) всем очень довольна, рекомендую. Машинка Toyota RAV4, кушала масло, посоветовали заливать масло фирмы eni, я конечно не специалист, но вроде стало все хорошо:) в общем спасибо!