Отзывы Феникс-Авто, сеть сервис-маркетов
Официальные точки продаж смазочных материалов Motul, товаров AGA и NGK
Автозапчасти для иномарок Авторемонт и техобслуживание (СТО) Автомасла / Мотомасла / Химия Ремонт ходовой части автомобиля Автомобильные аккумуляторы Аппаратная замена масла
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Феникс-Авто, сеть сервис-маркетовПросмотров (190)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Отличные продавцы. Всё объяснят и пояснят. Спасибо за отличную работу!!))
Простая задача! Снять поставить защиту бака обернулась сорванной шпилькой и отсутствием пластиковых стяжек хомутов в сервисе. Теперь subaru будет держать свою защиту ПРУЖИНКОЙ!
Качественный сервис, грамотный мастер, быстрая работа, доброжелательный коллектив
Просто кошмар. Записалась на шиномонтаж на " переобувку", а мне -у вас тормозные колодки и диски стерты, опасно ездить, надо менять. Откуда мне женщине знать, что диск менять надо , когда он стерт на 3 мм, а не 1 мм , и что с этими дисками, еще можно ездить и ездить. Даю согласие на замену Вечером приезжаем забирать с сыном, а он как глянул на диски говорит, развод -женщину обманываете. Скандал Но работы сделаны, я и сама дала согласие на замену , платите Оставлять машину не могу, ну очень нужна. Больше всего мне понравилось, когда в скандале, прозвучала фраза, что механик заботился о моей безопасности, поэтому предложил замену диска . В общем оплатила, забрала машину и поехала И вот тут был самый настоящий кошмар. Хорошо , что ул Кемеровская, не разогнаться. Я по тормозам , а машина едет. Тормоза в пол, кое как машина остановилась. Меня трясет, звоню сыну, он раньше уехал, и сына мне говорит , что они или не прокачали или плохо прокачали тормоза. Подсказал, чтобы я подергала машину ( Заводила несколько раз, чуть проезжала и тормозила) Машина начала тормозить с большим тормозным путем Я опять в сервис, дали мальчика чтобы он прокатился. Звоню знакомому, который 40 лет за рулем, там живет рядом Вышел прокатился со мной , и обьяснил ,что после замены данных деталей, машина будет так вести первое время, пока не притрутся колодки и диски, и ездить нужно первое время очень аккуратно, так как тормозной путь будет длиннее и ,что меня по этому поводу , должны были проинструктировать в сервисе при замене данных деталей. Вот так позаботились о моей безопасности, еще нормальные диски заменили , а инструктаж не дали Женщины вот в такие сервисы, где нас любят разводить, только с мужчинами.
Обращаюсь в этот сервис редко, но всегда удачно. Мастера делали диагностику ходовой и считывали ошибки. Все доступно объясняют, показывают, рассказывают, задают вопросы- хотя чаще на сто работают "спецы",которые и без ваших комментариев сами все определят, а потом в описании находишь пункты, которые даже не отсюда как говорится)))) Подбирают запчасти,предлагают варианты-хочешь бери тут,хочешь сравнивай цены и покупай в другом месте, ничего не навязывают-не то что в некоторых местах- ставим только зап части, купленные у нас в магазине) Так что ребята молодцы-удачи в работе.
Купил автомобиль, приехал на замену масла, какое масло лить не знал. Решил обратиться к данным людям за советом, залили мотюль 5/30 в итоге мотор развалился в следствии того, что слишком жаркая погода + масло не подходящее для автомобиля, которое не выдерживает температуры. Спасибо ребят
16.06.21 в 17:30, вы прежде чем указывать свой номер, убедитесь что он работает или у вас на линии неадекват сидит
Заехала заменить лампу. Парень вышел, прямо на парковке перед входом полез к патрону, там оказалась грязь. Он её начал начал пальцами прям с силой ковырять. Пока ковырял, отломал один провод от патрона. Мне потом говорит, что так и было, а он ничего не ломал. Ну конешшно. Оно, наверное, само отвалилось, ага. Машина не старая. После прошлой замены лампочки провода были на месте, всё работало, никто не лазил. Теперь у меня проблемы достаточно большие с ремонтом косяка вашего работника. Дневной ходовой не работает. Разъёмов этих с проводами в Омске никто не продаёт. Предлагают менять всю косу, а это 3000 плюс работа. Никому не советую - безответственные работники. Было это в мае, в какую то субботу.
Недавно у мужа в авто беда случилась. Ближайшее СТО было Феникс Авто на Кемеровской. Заехал. В помощи не отказали. Посмотрели. Спасибо Роману. Еще предстоит ремонт у них, но уже остались только приятные впечатления.
Обратился сегодня за заправкой кондиционера и заменой антифриза. Машина kia ceed. Выехал из их бокса и через 200 метров заглох. После этого перестал работать кондиционер. Поездил по городу - проверил. Кондер так и не ожил. Вернулся к ребятам - с их слов умер подшипник. Надо искать новый или заказывать компрессор. Совпадение, думаю я... Нашел компрессор. А когда полезли снимать выяснилось, что фишка вентилятора кондиционера просто болталась, ее забыли в фениксе надеть. Результат - перегрев и смерть компрессора. Итого убытков на 13 тысяч рублей. Но что самое обидное - потерянный день и много неприятных эмоций. Вывод ... Выводы делайте сами. Всегда рекомендовал феникс всем кому мог. Но больше я не клиент. И никому не советую. Доказывать свою правоту и ругаться я не хочу. Проверять каждый болтик и подключенный проводок я не хочу. Это уже не сервис. Друзья берегите свои нервы и деньги. Из-за небольшой оплошности мастера страдает клиент и репутация компании.
Приехал на замену 2х задних амортизаторов (свои). Выбрал феникс ближайший в центре так как находился на работе. Думал не обманут всё таки компания с большим стажем, дорожит репутацией. Оказалось все не так. При оформлении мне дают подписать бумагу где предварительная стоимость работ 2000₽. На мой вопрос почему так, когда должно быть 1000₽(2х500₽). Ответ это не окончательно, возможно будет меньше успокоил. Механик молодец выполнил работу быстро вопросов нет. На кассе вижу сумма не изменилась. Говорю, почему так дорого, на сайте указано замена амортизаторов 500₽(х2=1000₽). Уточню: амортизаторы без пружины снять поставить !!! На что отвечают сайт не верен цена за один 1000₽. Круто! Когда у других СТО 500₽, у вас 1000₽, знал бы не поехал. Смотрю на стену висит прайс 800₽. Ладно давайте по прайсу. В итоге 2000₽ превращаются в 1600₽. Хорошо пусть так, правды в этом сервисе не добьёшься. Очередной жизненный опыт за который пришлось переплатить. Больше не обращусь.
Менял лампы фар. Сделали быстро, без снятия подкрылка и применения подъемник, как в др местах. Потому и дешевле. Без надутия щек, тут же решил что и фильтр заменил. Рекомендую!
Всегда меняли масла и фильтра в данном филиале. Сегодняшнее посещение оставило негативное мнение. Фильтров в наличии нет(салонный и воздушный),приобрели рамку для номерного знака,мастер отказался ее менять,сославшись на отсутствие инструментов.Пришлось заменять самостоятельно на улице с помощью обычной отвертки. В голове возник вопрос:в боксах нет отвертки или мастеру просто лень?!?
Здравствуйте! Очень благодарна и хочу сказать большое спасибо за внимательное, доброжелательное, качественное обслуживание. Спасибо большое мастерам своего дела! Замена масла, проверка всех систем машины, мелкосрочный ремонт итд - чувствуется профессиональный подход и профессиональный совет! Мои друзья тоже пользуются услугами Феникс-авто и всегда довольны обслуживанием машин!
Приехал по предварительной записи на замену масла, прибыл специально к ним из Ростовки, на 10 минут раньше чем записан ,оказалось места куда загнать машину на с.т.о. нет !!! и нужно ждать 30 минут , ну и так как я знаю что такое 30 минут в теории и что будет на практике 45-60, то и ждать не стал. Минус от меня ! в чём смысл предварительной записи если я должен стоять и ждать 30-40 минут а то и час??
Возникла необходимость купить свечи. Пару раз видели рекламу, позвонили по телефону в группе, приехали,нас проконсультировали, объяснили чем отличаются обычные от иридиевых ( вроде так называются) . Подобрали свечи, за одно фильтр в салоне прикупили. Спасибо!
Ремонтировал ходовку после диагностики. Стойки передние поменяли, запчасть в этот раз свои, в прошлый заказывал тут, чутка дороже. Все хорошо, через месяцок на замену масла в двигателе и в коробке наверное пора уже. Машина : Ниссан Альмера 2013
Теперь спасен от жары! После смены авто нужно было заправить кондиционер и фильтр в салоне откладывал долго, в прошлый четверг доехал до феникса. Все четко, замена фильтра+ фильтр, заправка кондера.
Персонал магазина профессионально выполняет свою работу, не навязчив и приветлив.
По моему с 2013 года меняю масло и фильтра только здесь. Большой выбор, хорошие специалисты. Все делают качественно и оперативно.
близко к дому, заменили масло и помогли с тормозами, быстро,цена нормальная, спасибо. записывалась онлайн, это удобно
Доброе утро! Спасибо за вежливую помочь в выборе и консультации. Помогли выбрать нужное масло для ниссан санни.
Здравствуйте, второй раз меняли масло у вас. В прошлый раз объяснили,что можно записываться онлайн, так и сделали. Заехали без очереди, заменили масло и фильтер, посоветовали нам заменить охлаждающию жидкость, поменяем на следующей недели!
Меняю масло в фениксе , быстро, нареканий не было. Три дня назад очередная замена на зиму, вышло вместе с работой 2300, по городу нормальная цена
Хороший сервис, грамотный персонал. Замену масла производил мастер Пётр. Параллельно он ещё посмотрел узлы подвески, дал рекомендации. Я остался доволен выполненной работой, теперь буду постоянно обращаться к ним. Спасибо.
Пару раз заезжала сюда, по пути из дома. Консультанты подсказывают что и как, но им бы улыбаться чуть больше и быть немножко вежливее, тогда было бы на твердую 5ку!
Менял тапки здесь, по записи приехал, проблем не было. Раньше был сервис по хранению шин, сейчас что-то не понял,есть или нет?
Заезжал сегодня взять незамерзайку, по цене конечно не лента, но зато не вонючий химоз, в прошлом году тоже тут брал, полет нормальный, не мерзнет как и заявленно и не воняет химозом
Вчера после обеда колесо пробил, случайно если честно попал к вам, все боксы были заняты, сказали подождать не более 10 минут, походил пока по магазину, проконсультировался по маслу. Место освободилось через минут 6, с колесом помогли
Ребята по мелкосрочке всегда выручают, живу на водниках, чуть что заезжаю по пути с работы. В целом нормальный ценник, с неделю назад был, все как и в прошлые разы нормально
Сколько людей столько и мнений. Я если обслуживаюсь в этом месте то всегда записываюсь к одному и тому же Мастеру своего дела. Это Пётр Норик. Человек знает свою работу и достойно ее выполняет. Делает всё качественно всегда добродушен. Если у него выходной то я подожду день но попаду к нему. Меня все устраивает ставлю очередную 5+
Сервис не плохой, заточен только правда под замену масла и антифриза. Но мне тут много чего делали, и по ходовке и по двигателю, т.к. работают неплохие люди. Езжу ко одну и тому же автомастеру Норику Петру, всегда посмотрит, подскажет где и что заменить, лишнего ничего не напишет. Заезжал бы сюда постоянно, но вы не оказываете многих услуг.
Часто обращаюсь в сервис на Кемеровской. Доволен обслуживанием и качеством ремонта, всегда быстро. Администратор Людмила отлично выполняет свою работу. Цены приемлемые.
Раньше менял масло только тут , теперь не ногой и не советую вам если хотите честного отношения, дело в том что цены завышают не обоснованно и выше не только омских но и своего прейскурант путём включения одинаковых работ ( дублей ) на одну услугу , короче очень ушлые ребята . К тому же нет службы качества, ни на сайте не в магазине, одна надежда что здесь кто-то за это отвечающий увидит, но мое отношение испортилось на всегда.... а вы любите когда из вас делают дурака тогда мы вас ждём...феникс (
Часто меняю места обслуживания, пока не находил свой один и единственный сервис) В этот раз заехал в феникс, по ремонту вопросов нет, плюс закупился свечами по распродаже и дворник зацепил)) Попробую еще раз через время, отпишусь
22.10.19 года приехал к вам на замену антифриза по записи , записывался зарание на 18.00 приехал простоял целый час , потом заехал , это ладно пол беды, у вас работники проходят курсы повышения квалификации или они вообще ничего не умеют, мне подключили аппарат и мастер сказал что у вас забито все на глухо, зачем то начал снимать решетку бампера тоже мне не понятно, в итоге он заявляет что отойдите щас может взорваться патрубок , вы вообще адекватно себя там чувствуйте, в итоге , в ремонте было отказано , ТК "мастер" не умеет пользоваться данным устройством , зря потраченное время и нервы, поменял в другом сервисе без проблем.
Ну вы ребята и даете!!! Были постоянными вашими клиентами, а тут такое. Муж менял у вас масло и по ВАШЕЙ ошибке вылилось масло. Поступили ваши сотрудники по свински - никаких извинений и компенсаций. Больше не ногой к вам! Отношение уродское.
Феникс!!! Спасибо вам) отличное сто, хорошие мастера, культурное общение. Едем с Москвы в Бурятию, всем советую Феникс)))
Приехал на замену масла и промыв дроссельной заслонки, работа выполнена качественно. К парням претензий никаких, работу свою знают и выполняют хорошо, но есть один минус: во время работы двигателя все выхлопные газы остаются в помещении, хотелось бы чтобы установили вытяжку, с целью устранения данной проблемы
Приобретала масла в магазине. Помощью продавца-консультанта (женщина) осталась очень довольна, а вот что меня крайне возмутило - это поведение женщины-администратора (или бухгалтера, а может быть, это хозяйка-не знаю). Данная женщина сидит за своим небольшим рабочим местом, прямо в зале магазина, рядом со стойкой продавцов. Пока я выбирала товар, к ней подошел парень, видимо сотрудник. Она начала в голос его отчитывать, перекрикивая то, что говорит мне продавец. Довела она парня до предела, что он убежал, хлопнув дверью, и не забрав свою зарплату. Мерзопакостное ощущение у меня осталось. Вопрос: почему служебные разборки происходят в виде базарного представления? Неужели у вас нет служебного помещения, чтобы не делать из клиентов - зрителей захудалого театра. Не пойду больше в ваш магазин, раз у вас сотрудников так унижают. Плюс откровенное неуважение к покупателям: грязные разборки прямо при них.
23.05.19 Nissan teana
НИКОГДА! Никогда не приезжайте в это сервис, если хотите остаться с исправной машиной, да и с машиной вообще! Заехали планово менять масло в гидроусилителе, по их же рекомендации!!! Заехали, поменяли, и через 3 дня сломался гидроусилитель. На что услышали ответ «стечение обстоятельств». А самое главное рекомендация от них - обратиться в ДРУГОЙ СЕРВИС ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ РУЛЕВОЙ РЕЙКИ!!!!! Т.е. они сами понимают, что сломали нам не только гидроусилитель, а всю рулевую рейку! Никто не несёт ответственности. Законы прав потребителей, этой шарашкиной конторе не знаком)) Огромное количество негативных отзывов в книге отзывов и предложений , на что ИП Подшивалова Оксана Валерьевна наплевала! Не удосужилась даже ответ написать своим несчастным клиентам, с которых только собирает деньги, даже за неоказание услуги (исходя из множества прочитанных отзывов о данной компании - Феникс Авто , на ул Кемеровская 4/1).
НИКОГДА! Никогда не приезжайте в это сервис, если хотите остаться с исправной машиной, да и с машиной вообще! Заехали планово менять масло в гидроусилителе, по их же рекомендации!!! Заехали, поменяли, и через 3 дня сломался гидроусилитель. На что услышали ответ «стечение обстоятельств». А самое главное рекомендация от них - обратиться в ДРУГОЙ СЕРВИС ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ РУЛЕВОЙ РЕЙКИ!!!!! Т.е. они сами понимают, что сломали нам не только гидроусилитель, а всю рулевую рейку! Никто не несёт ответственности. Законы прав потребителей, этой шарашкиной конторе не знаком)) Огромное количество негативных отзывов в книге отзывов и предложений , на что ИП Подшивалова Оксана Валерьевна наплевала! Не удосужилась даже ответ написать своим несчастным клиентам, с которых только собирает деньги, даже за неоказание услуги (исходя из множества прочитанных отзывов о данной компании - Феникс Авто , на ул Кемеровская 4/1).
Приятно было посетить ваш СТО!!!! Мастер молодец! Культурный, внимательный к просьбам и пожеланиям, позитивный человек! Знает свою работу и правила общения с клиентом! Феникс авто молодцы!! так держать!!!
Был здесь давно. Заезжал на honda fit менять масло, фильтры, свечи. Как выяснилось мастера на Кемеровской не вкурсе что на этих авто 2 ряда свечей ( т.е. по две на целиндр). заменили только 4 штуки, а я не проверил. Думал сейчас что то изменилось, а нет. В декабре заехал на mazda demio менять масло и конечно фильтр. Казалось бы всё поменяли и всё хорошо. Но сейчас у меня выдавило всё масло через фильтр. Или так коряво поставили или качество фильтра ( он тоже покупался там же) такое.
Сегодня снова менял здесь масло на своей Калине. Выбрал новый для себя способ замены - с помощью специального устройства, которое промывает систему новым маслом. Схема такая: берется +1 литр от заливаемого масла и этим литром промывается система после того, как было слито старое масло. Дали посмотреть, что действительно сначала выходило темное масло, а затем пошло чистое. Этот способ лучше промывочного масла, так как можно быть уверенным, что старое масло точно вышло. Сервис снова не огорчил. Записался на 9:00, приехал даже на 2 минуты раньше открытия - никаких проблем, обслужили быстро и вежливо. Мое уважение!
Достаточно часто меняю здесь масло на своих автомобилях. Всегда все быстро и четко, ассортимент масел большой. Не могу сказать по поводу остальных услуг, но менять масло поздно вечером после работы, когда многие другие сервисы закрыты, самое то!
Заказ № 3216505 не соответствует с изображением на сайте, при звонке сотрудника интернет-магазина, перед получением товара, я уточнил, соответствует товар на сайте тому, что я заказал, девушка ответила: "Конечно, это оригинал в жестяной 4-х литровой канистре". Приехав в магазин на ул. Кемеровская, сотрудники вынесли пластиковую канистру совсем другого"синтетического масла, сверив несколько раз артикул 08232P99D4HMR , ответили: "Мы ни причем, все вопросы к модераторам сайта". Итог: Зря потраченное время на заказ и разговоры с сотрудниками интернет-магазина; Бензин, т.к. проживаю на другом конце города(пр. Космический); Остался неприятный осадок, больше к Вам не приеду.
Умейте принимать отрицательные отзывы в работу над ошибками. Почему то в другом месте не проливается и весь инструмент на месте. Ну извините, что я заехал к профессионалам, а сам дурак. Я понимаю, что получение денег главная задача, а остальное ерунда, ведь город милионник и еще скажите что специально пишу отрицательные отзывы, типо конкурирующая фирма. В общем если накосячили в этом сервисе, то виноват не сервис а вы, что приехали сюда, именно на Кемеровскую.
Если в двух словах, то услуги по завышенной цене. При замене масла залили всю защиту ДВС маслом при сливе, старое масло или промывочное масло не высасывают. В общем сарай-гараж.
Невозможно дозвониться ни кто не берет трубку, бред какой то, уже раз 5 звонил ни кто не отвечает, как записаться на замену масла????