Отзывы ИнОйл, сеть автоцентров

До ремонта озвучили одну цену, после другую

Делали сход-развал, мастер хамло редкостное. Очень возмущался, что из под машины течёт, в Омске снег, какие могут быть ко мне вопросы? Отвратительное впечатление сложилось

Менял здесь масло и остался доволен. Меняют быстро, но качественно. Масло оригинал, ни где не затыкает, все работает отлично. В следующий раз приеду еще.

На днях заехал с проблемой по автоэлектрике, так автоэлектрик мало того что с перегаром так он и разговаривать не стал, сказав - я не хочу чинить вашу машину. Что за отнашение? Летом я ремонтировался в вашем филиале у автоэлектрика не помню его имени, парень с головой, он мне быстро проблемы решил, как оказалось к большому сожалению он у вас не работает.

Пару раз обслуживался в Инойле по ул. Бр Архитекторов 14 и каждый раз обращаю внимание на хамское отношение бородатого мастера к работникам, он их не во что не ставит, материт. Я извиняюсь но мне как клиенту было очень не приятно все это слышать! После такого с каким настраением слесарь будет чинить мою машину?

Заезжал на замену моторного масла. Авто Mazda6, Работу сделали качественно и быстро, плюсом проверили все тех.жидкости) работой доволен!

Внимание для всех клиентов этой компании! Решил я заехать сделать развал- схождение на свой автомобиль, хоть он у меня не иномарка, но ВАЗ 2114 я свой очень люблю. Ну так вот, заехал я в бокс, мастер ходил разговаривал по телефону, ему минут 5 не было дела до моего автомобиля, хотя машина уже стояла на стенде. Я до упора стоял возле авто и не уходил, мастера это даже не смутило, он начал заниматься машиной минут через 10. Я никуда не уходил, стоял и ждал, через какое-то время он начал переписываться по телефону и снова ему кто-то позвонил, он бросил свое дело и сел разговаривать по телефону. Его совсем не смущало, что я стою и жду, когда мне сделают. У меня тоже не было времени стоять и ждать, когда недомастер сделает все свои дела и проблемы. Не советую всем сюда ехать, если хотите получить некачественное обслуживание и убить кучу времени. 0/10 ставлю этой компании! Надеюсь возьмётесь за своих сотрудников

Был вчера на промывке радиатора печки. Всё сделали на высшем уровне. Парни своё дело знают. Заодно пожаловался электрику на свои проблемы с утечкой тока. Проблему нашли в два счета. Чувствуется работа коллектива, команды. Всем огромное спасибо!

Позвонил договорился о промывки всей системы охлаждающей жидкости приехал оставил машину через часа два забрал в машине Ташкент проехав 30км опять задула холодным звоню,а они говорят что мы двигателя не мыли только печку оставил там 6тысяч звоню им говорю а у них тысяча отмазок

Удивился плохому рейтингу. Чуть что с машиной - еду сюда. Мастера из разряда работяг, на текучку машин не работают. Взяли одну, пока не сделают, то не выпустят. Деньги с вас не сдирают. Платите только по факту успешной работы. Ставлю твёрдые 5 звёзд.

Отличные ребята слесари механники и маслянщики, КРОМЕ МАСТЕРА ПРИЕМЩИКА ВИТАЛИЯ АНАТОЛЬЕВИЧА, в боксе замены масла, которого невозможно найти в течении часа в 11 утра. А также откровенно грубит и наплевательски относится к посетителям. Ощущение как будто к нему в гости пришли и должны ему. Если руководство заботиться о репутации своего сервиса, такие работники не должны контактировать с людьми.

Хорошее руководство и мастера. Отличный сервис. Большой ассортимент масла. Есть возможность приобрести подарочный сертификат. Приемлимые цены за качественное масло, грамотная консультация, всегда помогут и подскажут

Сегодня были в сервисе на 70 лет Октября. Магазин высокой культуры обслуживания

Хорошее руководство и мастера. Отличный сервис. Большой ассортимент масла. Есть возможность приобрести подарочный сертификат. Приемлимые цены за качественное масло, грамотная консультация, всегда помогут и подскажут

Приехал как-то летом на сход-развал, горе мастер сорвал регулировочный болт, после чего пришлось менять два сайлента и два болта ( разумеется на первые попавшиеся в магазине, качество которых оставляет желать лучшего, но и те не 3 копейки стоят). Сам прекрасно понимаю, что старые болты и сайленты заржавели и устали, в этом никаких претензий, но если у тебя есть опыт и ты сам видишь, что скорее всего придётся болт срывать, ну поставь в известность владельца, а он уже пусть сам решает, оценивая риски. В моем же случае, мастер взял рычаг побольше и даванул от души, итог вы уже знаете. Да, конечно не на капиталку вляпался, но приятного тоже мало. Про остальную мастерскую сказать ничего не смогу, но на сход-развал не советую сюда приезжать!

Шарага какая то! Подъехал, очередь на шиномонтаж 2 машины! 1,5 часа прождал в итоге выясняется, что еще одна машина... Узнавал у людей в очереди при шиномонтажнике... В резиновой подкове 15 мин на машину уходит, поеду лучше к ним. Думаю, что в сто такие же мастера

Две недели назад делал сход/развал на своём автомобиле на Архитекторов, так развальщик не стал делать развал т.к. якобы закисли развальные болты, сделал только схождение. Но самое что неприятное, так это то, что он не затянул развальный болт и у меня начался стук. Пришлось на работе самому затягивать его дабы не тратить время с заездом к ним!!!

Заехала за помощью по электрике. На мазде 6 перестали гореть панель, поворотники, не работали стеклоподъемники, машина ехала только на 3 скорости. Ехала в воскресенье в районе 18:00 вечера, как оказалось это единственное место где работает электрик и может посмотреть машину сейчас. В итоге оставили машину на сутки. Итог - замена ингибитора коробки передач сказали мне там. Могут заметить цена вопроса -2500( а в Gless стоит 800₽, меняется движением руки, при желании можно поменять его самостоятельно). Взяли за диагностику 600₽, поехала в мазда центр( машина мазда) хорошо там был в наличии датчик - но ни чего не изменилось! Итог - потраченное время простоя на сто, и -600₽ не понятно за что. Очень не рекомендую данное сто

Хочу предостеречь других автовладельцев от посещения этого "сервиса". Расскажу свою историю. После ремонта некоторых элементов ХОДОВОЙ части, через день обнаружилась сильная течь масла.​ Увидели это на другой СТО, куда заехал абсолютно по другому вопросу. Уровень в двигателе был ниже минимума. Выяснилось следующее: утечки были: 1) через помятый масляный фильтр,​ 2) прокладку натяжителя цепи ГРМ, 3) и был выдавлен датчик давления масла. Этим "работничкам", которые чуть не угробили мой автомобиль, я отдал за работу больше 8 тыс. руб. Пришлось покупать новые детали и расходники. За проделанную работу и запчасти я выложил ещё 5500 руб. Это была суббота. Я поехал обратно в ИнОйл, но там сказали, что сотрудница, занимающаяся претензиями, будет с 9;00 час. в понедельник. Ладно... Приехал в понедельник в 10:00 час. после своей ночной смены. Прождав 40 минут у закрытой двери, пошёл узнавать свои шансы попадания на приём. Никто не знает: куда, на сколько и зачем она ушла.... Звоню в единую справочную.... Не поверите, так и не дозвонился. Трубку так никто и не взял. Я просто в шоке! Я в бешенстве! Почему я на своей работе всё делаю качественно и аккуратно? Да потому, что меня накажут, если будет наоборот! ​ Здесь же, главное, деньги взяли, а теперь ты не нужен! ​ Я заплатил, чтобы мне испортили мой автомобиль. Избегайте эту СТО. ​ Я жду ответа от компании.

После ремонта некоторых элементов ХОДОВОЙ части, через день обнаружилась сильная течь масла. Увидели это на другой СТО, куда заехал абсолютно по другому вопросу. Уровень в двигателе был ниже минимума. Выяснилось следующее: утечки были: 1) через помятый масляный фильтр, 2) прокладку натяжителя цепи ГРМ, 3) и был выдавлен датчик давления масла. Этим "работничкам", которые чуть не угробили мой автомобиль, я отдал за работу больше 8 тыс. руб. Пришлось покупать новые детали и расходники. За проделанную работу и запчасти я выложил ещё 5500 руб. Это была суббота. Я поехал в ИнОйл, но там сказали, что сотрудница, занимающаяся претензиями, будет с 9;00 час. в понедельник. Приехал в понедельник в 10:00 час. после своей ночной смены. Прождав 40 минут у закрытой двери, пошёл узнавать свои шансы. Никто не знает: куда, на сколько и зачем она ушла.... Звоню в единую справочную.... Не поверите, так и не дозвонился. Трубку так никто и не взял. Я просто в шоке! Я в бешенстве! Я готов был там разгромить всё! Почему я на своей работе всё делаю качественно и аккуратно? Да потому, что меня накажут, если будет наоборот! Здесь же, главное, деньги взяли, а теперь ты не нужен! Я заплатил, чтобы мне испортили мой автомобиль. Я жду ответа от компании.

Инойл - все на высшем уровне! Спасибо ребятам за работу и человеческое отношение

Ребята супер! Бородатый мастер с юмором

Ужасный сервис. Так долго тормозную жидкость еще никогда не менял,( три часа) достали прибор которому лет 20 и он в заливную горловину не подлазит хотели пол машины разобрать но я согласие не дал на это в итоге поменяли так с горем пополам. Еще и ценник конь. В том же реакторе дешевле в два раза. Больше ни ногой туда.

В очередной раз расстроен до глубины души, вроде бы предыдущая ситуации исправлена, но видимо что-то не так. Менял сальник привода, доливали масло, по результатам из под сливной пробки течь, делали диагностику ходовки ( жалоба на стук слева) приговорили все да нето. Обидно честное слово. Заехал повторно с течью масла с коробки, мест нет запишем на завтра((( клиент ездий

Отличная команда специалистов. Всегда обслуживаю здесь свою машину. Никогда не жду сверхработы, но и не косячат

Про шиномонтаж. Попросил сего работника перекинуть колеса с переда на зад.Человек просто отказал в оказании услуг,предложил мне это сделать самостоятельно в гараже.Мол я ничего не заработаю.И это не в сезон шиномонтажа,когда все по записи.Не понимаю для чего он там сидит

Сломали болты развал схождения , и взяли деньги за диагностику

был 13.07 в 13:00. Заехал со своим маслом и фильтром на замену, предварительно позвонив. Спросил есть ли очередь и какая цена. Сказали 300,я переспросил ничегг больше не нужно, сказали нет. По приезде выяснилось, что нужно предоставить промывку. Был я после работы и хотел домой, спать. Не стал ругаться, пошёл в магазин. Выбрал промывку. Пробили мне ее не за 240,а за 300.Я сказал, что цена другая. Продавец начал оправдываться, что ценники не успели поменять. Если бы не усталость, я бы поругался. А так надеюсь, что на эти 60 рублей вы обаготились. Выбирайте нормальные сервисы или как минимум не посещаете сто уставшими. А инойл пробил очередное дно.

был здесь дважды. хороший ремонт, но ждал долго своей очереди

Ремонтирую свой авто только в инойле, и советую своим знакомым! Все отлично, Валентину респект

Покупал масло и фильтр, марки piaa, при чем продавец ничего другого не предложил, сразу выдал его. При замене и пары часов езды фильтр перестал держать давление на холостых оборотах, поменял на Корейский, почти в два раза дешевле, и всё норм. Поехал вернуть этот фильтр обратно, и к сожалению ничего не вышло. Сказали, сейчас к Вам выйдет управляющий, но за сорок минут так ни кто не подошёл. Вопрос 450 рублей. Меняю продавца. Изменения: сегодня позвонили и проблему решили, обещали вернуть деньги за фильтр.

неоднократно обращался в течении 4-5 лет в этот филиал сети СТО Инойл принимают по записи, но могут принят и экстренно, если нет очереди обращался как с иномарками, так и с ВАЗом ребята грамотные, делают быстро, качественно удобно, что рядом автомагазины

Плохой сервис раньше был лучше сейчас там хороших специалистов нету все разбежались. Работают не для клиента ошибки свои же испровлять никто не будет бесплатно, только за ваши деньги в общем не советую специалистов там нету.

Расположение Сервис и обслуживание

Не рекомендую данный автоцентр! Опыт связан с обращением в филиал «ИнОйл» по адресу г. Омск, ул. 8-я Восточная дом 21 . Услуга была оказана некачественно. Я обращалась за комплексной полноценной услугой по замене масла в двигателе и коробке, в свою очередь сотрудники автоцентра «ИнОйл» г. Омск, ул. 8-я Восточная дом 21 не уточняли о выборе полной или частичной замене масла АККП и о замене фильтра АКПП. Перечень действий и выбор материалов полностью был определен сотрудниками автоцентра «ИнОйл», в чьих действиях я на тот момент не сомневалась, поскольку очевидно, что услуга автоцентра и заключается в том, что ее оказывают профессионалы, которые, исходя из задачи определяют правильный способ оказания услуги. По результату получения услуги сразу же после выезда загорелся чек, после чего, я обращаю внимание дважды возвращалась в автоцентр и пыталась связаться с руководителем для устранения возникшего недостатка, т.к. до обращения в атоцентр "Инойл" работа ТС была корректной и каких-либо неисправностей не было. Однако "Инойл" определить причину ошибки не смогли и советовали ездить дальше, чтобы само собой причина ушла. Причиной кода ошибки , как выяснилось позже, явилась неполная замена масла / грязное масло, поскольку вместо необходимой полной замены была произведена частичная замена масла и снижение пропускной способности масляного фильтра коробки, то есть забитый фильтр, поскольку сотрудники "Инойл" при замене масла в АКПП не поменяли фильтр, по какой причине не понятно. Кроме того, "Инойл" как выяснилось абсолютно не заинтересован своими клиентами и в разрешении спорных ситуаций. По результатам моих претензий, "Инойл", не смотря на то, что я незамедлительно уведомила о возникших после получения услуги недостатков и предоставляла ТС для осмотра дважды сразу же в день получения услуги, "Инойл" указал, что заказ-наряд мной принят, экспертизу я не проводила, а значит основания для рассмотрения моих требований отсутствуют. По-моему очевидно, что "Инойл" умышленно уклонился от признания своей ответственности, кроме того, в ходе телефонного разговора с руководителем, последний сам подтвердил, что мастера должны были согласовать о проведении полной или частичной замене масла и в обязательной порядке при замене масла в АКПП заменить фильтр АКПП. Итог - Безответственность, непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности "Инойл"!

Не рекомендую,если вам важна безопасность в движении! Приехал с жалобой на заднее левое колесо перед дальней дорогой,сделали диагностику всей ходовой сказали что ничего критичного,как выяснилось потом ,колесо ( основная причина обращения) вообще пропустили во время осмотра. На трассе колесо начало клинить, аварийная ситуация. Пришлось вызывать эвакуатор. Ремонт провел в другом более надёжном СТО. При обращении о компенсации на услуги эвакуатора,прислали отписку,что нужно самому внимательно принимать работу мастера. Себя виноватыми в некачественной диагностике не считают. Ни извинений, ни каких либо действий на встречу для решения данного вопроса не предприняли. На клиентов не ориентированы.

Ремонт и прочее всех авто, да не тут то было. Отказались заменить датчик t° и ох.жидкость, ссылаясь что это проблематично, направив в Реактор, где без вопросов все сделали. Так что, переплатите 100-200 руб и ремонтируйтесь в другом месте. Хороших мастеров здесь оказывается нет. Больше обращаться в Инойл не буду.

Отличная команда специалистов. Всегда обслуживаю здесь свою машину. Никогда не жду сверхработы, но и не косячат

02.02.2021, Менял масло в вариаторе, попутно спросил могут ли механики установить сетки на динамики, на что последовало предложение сделать это самому, на мой вопрос, что я прошу не за бесплатно это сделать, так же последовал ответ, что делай сам, я спросил вы разве тут не зарабатыванием денег занимаетесь, на что мастер и механик оба ответили что нет))) не понимаю таких сотрудников им проще на лавочке двоем сидеть ничего не делать, ( в боксе был мой авто и ещё один), совет руководству провести инструктаж хотяб с мастерским составом, т.к. они хотяб могли меня перенаправить в бокс где мне это могли бы сделать, а они тупо отморозились... Так же прошу проверить стоимость работ по замене масла в акпп со снятием поддона, но без использования стенда по замене масла и сообщить мне её, вроде как должно стоить 600р, а я заплатил 1500р, мне не жалко, но всё таки проверьте. Оценку ставлю 1 принципиально из-за отказа мастера и механика решить мой вопрос не бесплатный.

Позвонил, заехал, купил. Современная компания, хороший ассортимент.

Невероятные мастера я вам скажу. Заехал что бы посмотрели патрубок радиатора, почему сопливит и от радиатора ли он вообще. Механик оперся рукой на большой патрубок радиатора и он треснул. Сказал радиатору хана, нужно менять. Не знаю была ли там трещина или нет, но суть в том что приехал я нормально и ничего у меня не текло из радиатора. Узнав на 2 этаже что новый радиатор стоит 8000₽. Я пришел разбираться, как нам поступать в данной ситуации. Адекватного ничего я не услышал, ребята быстро перешли со мной на ТЫ. В итоге мастер спросил: «То есть ты хочешь сказать что человек сломал сейчас радиатор, ты же приехал с трещиной.» По факту я приехал с вопросом о патрубке, а мне сломали радиатор, ОН НЕБЫЛ СЛОМАН КОГДА Я ПРИЕХАЛ И НИЧЕГО НЕ БЕЖАЛО ИЗ НЕГО. После чего мастер недовольно сказал ЛАДНО ПОНЯТНО. В итоге машина стоит и ждет новый радиатор, механик заклеил трещину ипоксидкой, которую я тоже купил за свой счет. Ну хоть денег не взяли за работу которую сами себе создали и то я думаю лишь потому что бы я не отображался в базе, что моя машина была на обслуживании, был бы поумнее написал бы заявление в защиту прав потребителей, а сейчас уже концы не найти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Лучшее место для выполнения работ по замене тех. жидкостей! Если во всей округе все места заняты, а запись ведется только на следующий день, в этом СТО всегда найдется время - обслуживание в порядке живой очереди, всегда не дольше 10 минут ожидания. Всегда в наличие необходимые расходники в одноименной торговой сети за соседней дверью. Оперативное выполнение работ грамотными мастерами!

Единственный сервис который нашёл, где меняют тормозную жидкость аппаратно. Долго мучился с тормозами, но благодаря вашему сервису все стало супер)

Отвратительно встретили. Называют цену не определённую. Короче не советую

Продали паленое масло на розлив kixx 5w40, не рекомендую этот сервис. Масло всё пошло на угар.

Не рекомендую !!! Обратился проверить развал-схождение перед дорогой в 3600км на всякий случай. Ближе всего к дому. 1200р. в никуда мягко говоря, местным (ХХХХХХХХХХ здесь модератору не нравится, что я пишу). Съело заднюю резину на обоих колесах. Есть версия, что умышлено выставили неверно, поскольку записался на определенное время, ждал лишних 15 минут, еще и попросили "ну там кореша пропусти, ему быстро" ! Я отказался, у меня нет лишних полчаса (нужно было вообще уехать, была мысль). Есть чек, дисконтная карта, фото всех колес. Но я думаю здесь всем пофиг, особенно руко...крылым работникам. Категорически не рекомендую !!! Оставил здесь фото. С мелкими канавками передняя пара, без канавок задняя. Уезжал все 4 колеса были с одинаковым износом. Деградация продолжается.

Делал авто, в маленьком сто где замена масла, в крайних воротах, сказал мастеру необходимо заменить подшипник, он посмотрел сказал все впорядке и подтянул его так что теперь под замену ступица, я понимаю что сложно найти грамотного специалиста, но зачем допускать к работе "пацана" Который толком не разбирается в авто. Был ваш постоянный клиент, больше к вам не ногой

Езжу туда на шиномонтаж. Парни делают быстро и на весь сезон.

Когда отдаешь за работу сумму, которая более, чем в два раза, превышает среднюю по городу за эту же работу. И тебе, показывая таблицу расценок, в которой можно выбрать два варианта цены, больший из которых всё равно меньше заявленного, на голубом глазу заявляют, что всё правильно считают... Короче нагрели меня на деньги.

Делали диагностику и меняли передний привод. Езжу почти год нареканий нет.

Четыре месяца меняли амортизаторы по горантии. По обращении на потекли масла сказали так и должно быть, загнали на стенд показало 61 процент типа нормальные. Через неделю стойка зашипела. Согласились поменять. Через месяц пришластойка, почему-то одна. Начали менять оказалась не та. Когда сняли стойку была не рабочей, не поднималась и свободно ходила от руки вверх и вниз. Поставили обратно на машину и загнали на стенд, показало что она стала лучше чем раньше. С горем пополам поменяли стойку и то одну, хотя говорил чтобы сняли другую проверили руками не на стенде ему веры нет, показывает в пользу ХТО. Больше ноги моей там не будет, ни кому не советую эту контору (брашрыбсобез)

Я в шоке если честно! Заехал на диагностику подвески и вибростенде, сказали по итогу поменять саленблоки в задней подвеске и все. Остальное ну прям огонь!!! Приезжаю ремонтировать, и оказывается у меня сломана задняя пружина справа, а слева потекла стойка! Вот блин как это можно было не увидеть?! Ставлю единицу и больше туда ни ногой!

Делал развал на Архитекторов 14, изначально объявили стоимость 700р,по окончанию заплатил 900р!

Обращался на шиномонтаж, переобувал колеса 265/35 R18, не все могут такую резину быстро и аккуратно переобуть, но тут мастер справился и сделал все в лучшем виде!

Звонил в филиал на инженерной в сто. 2 раза бросили трубку даже не ответив. На третий раз все таки взяли, после моей просьбы "записаться на развал-схождение" услышал в трубке "тут ещё хотят записаться" и снова бросили трубку. Я в шоке от такого подхода к клиентам. Поставил бы оценку "0" если имелась такая. Всё таки даже не добился от них оказания услуг

Лучшее СТО в омске . Нравиться всё

Заправлял кондиционер,взяли 1300,масло не доливали,хотя в сумму входит и масло , стал компрессор выключаться ,приехал попросил масло добавить не стали,понюхали реле кондиционера сказали иди покупай новую,проверяют методом тыка,поехал купил новую реле ничего не изменилось,хотели ещё 200 рублей содрать типа за реле, вот из-за таких мастеров придётся тепер компрессор менять.

Разочарована... Были на диагностике на днях, элементарных поломок не обнаружили, в итоге из-за этого, при поездке на дальнее расстояние ремонтировались в полевых условиях. Не оправданная трата на диагностику, не рекомендую