Отзывы Алтайский замок, санаторий

Отдыхали семьёй в санатории. Довольны! Персонал на высшем уровне! Чистота абсолютно везде. Номера чистейшие, постельное, полотенца белоснежные, и хорошего качества(видно не экономят) кондиционер спасал, уборка в номерах есть. Процедуры на уровне. Детская комната хорошая, часто выручает. Единственное жаль что работает только до 14:00 с учётом того что процедуры у взрослых до 17:00 не удобно(. Ресторан без излишеств, шведский стол. Блюда все максимально простые, и пресноваты. Кушали во 2ю смену, многих блюд просто не доставалось. Кофе машина работала одна, и то только на завтрак, нужно отстоять очередь чтоб выпить кофе, вторую почему то не включают. Тем не менее, голодным не останешься. Развлечений практически нет, на территории есть малюсенькая детская площадка, и хороший тренажёрный уголок. На 2м этаже есть хороший платный бассейн с лежаками. Но нам назначили обычный на 1 этаже, тоже очень хороший, вода тёплая, чисто, можно с детьми спокойной купаться + 2 сауны. Финская, хамам. Современный ремонт практически везде. В общем советую! Вернёмся ещё!

Отличный санаторий с отличным дизайном номеров и лобби, хорошей лечебной базой и лояльными сотрудниками. Отдельный респект за детскую комнату, она очень выручала. Весь медперсонал очень душевный и профессиональный, еда вкусная и разнообразная, особенно понравилось VIP-меню.

Хочу выразить огромную благодарность Лазаревой А.А.( медицинской сестре по массажу), подводный вакуумный массаж она делает просто восхитительно!!! отличный специалист и мастер своего дела!!!

Не понравился администратор. Зашли узнать про курсовку, ни одного ответа на заданные вопросы не услышали. Просто отправили к терминалу "там можно всё посмотреть". Не удалось полечиться в данном санатории.

отдыхаем так сказать ... с 24.06.-29.06.2022. что могу сказать за 2дня пребывания здесь, считаю что я напрасно потратила деньги. Еда не вкусная, похожа на дешевую столовку. На минуточку стоимость проживания 10тыс в сутки. Мало того нас поставили в 3ю очередь в столовую, за 15минут до окончания приема пищи, официанты убирают чайный столик, заправки к салатам не пополняются, выпечка - ее просто не достается (у них все по счету, ребят АлЁ по счету ставьте на столы) у вас шведский стол. В общем это самое отстойное питание, которое я встречала на отдыхе. Еще веселье, я купила путевку, в стоимость которой входит бассейн и какие-то там процедуры. Мне процедуры не нужны. Мы просто ходили в бассейн, на улице +30. Проходили 2дня, на третий мне говорят, ой упс, нужна справка от врача, что вам разрешена эта процедура, не ну вы серьезно?? я должна потратить время на то чтобы вы мне разрешили ходить на лежак загорать. Халаты не положены, нужно их брать в прокат. Ну если как бэ в стоимость путевки входят процедуры, НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ! выдайте халат для этих целей. В общем за 10тыс в сутки - испортили отдых. не приятный осадок. Не рекомендую, если вы привыкли к более менее нормальному сервису

Отдыхали 11 дней, номер отличный ( джуниор сьюит ). Лечение хорошее. Бассейн отличный. Еда так себе, часто ели вне санатория.

Поехали по программе чек ап. В итоге большая часть программы не может быть реализована по причине отсутствия специалистов. И это мы узнаем только после приезда на место ( нам добираться 2,5 часа на самолете и 8часов на автобусе) На ресепшене вообще тугодумы, каких поискать. Кроме как желать «доброго дня» абсолютно не владеют информацией. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Не обьяснить, не показать, мы сами, как котята, тыкались искали что и где. Попросили вернуть деньги, переехали в отель. Отдых конечно испортили, красавцы.

Приехали на майские выходные на 4 дня просто отдохнуть. Но муж решил время даром не терять и немного полечиться. Зашли к доктору, хотели купить себе пару процедур, нам предложили озонотерапию, солевые пещеры и кедровую бочку, взяли все! Массажи и прочее никак – все сотрудники на праздники у них отсутствуют. По приезду домой, решила продолжить делать озонотерапию и узнала, что после капельницы озонотерапии нельзя СУТКИ ходить в баню и сауну, но врач и медсестра усердно нас после капельницы сразу садили с мужем в кедровую бочку. Соленая пещера – ни капли не пахла солью. В итоге потратили на лечение 11 т.р. ,а итого получили ПЛАЦЕБО. Настоящее мошенничество, профессионализма никакого. Если ехать на лечение, то только не к ним. Жалко только потраченных денег.

Уютный санаторий, хорошая шумоизоляция, очень вежливый персонал

Санаторий нормальный. Отличное месторасположение-в нескольких шагах от центральной части курорта, при этом тихо. Территория прилегающая ухожена, много качель. Номер идеально чистый, каждый день уборка и смена полотенец. Хороший ремонт во всём санатории. Особенно порадовала термальная зона. Мощный хамам, сауна, в бассейне кристалльно чистая вода и нет толпы народу. Одного часа вполне достаточно для плаванья. Персонал вполне приветлив. Есть детская комната, воспитатель очень ласкова к детям. По вечерам есть развлечения и для детей, и для взрослых. Питание конечно оставляет желать лучшего, однообразно, но вполне вкусно, преимущественно всё вареное и парёное, с десертами вообще беда, их просто нет. Процедур много.

Доброго времени суток всем!Хотела бы поделиться впечатлением об отдыхе в санатории Алтайский замок. Первое впечатление -просто супер! Ресепшн,девушка приветливо встретила,расположили в номер хороший ,соседка по возрасту -просто в точку!!! Но,пришло время столовой. Уважаемые,у вас что специально столовая вниз тянет вашу репутацию? Стоишь как в концлагере,в очередей за пайкой,да ещё и ложат по две ложки...Как отдуши отрывают...И со психом докладывают,если попросишь...Готовят повара ужасно!!!!Почему столька лука во всех блюдах?????Это что то... Отдельно спасибо медсестрам на озонотерапии, и грязелечении -Елена просто молодец!!!Уважаемое руководство,прошу, обратите внимание на организацию вашего питания и досуга. После отдыха в вашем санатории больше приезжать нет желания.

Очень хороший санаторий: отличное питание, шикарный бассейн, приветливый персонал. Всё понравилось

Очень достойное лечение предложено. Некоторые процедуры из всех санаториев г. Белокуриха имеются только в этом санатории. Удобное расположение кабинетов и доброжелательный персонал. С искренней благодарностью персоналу санатория!

Отличное место. Отличный санаторий. Врачи и персонал очень вежливые, лечат отлично по эксклюзивным методикам. Кормят очень качественной едой. Номера чистые, каждый день уборка. Все процессы отлажены, все чётко и по расписанию. Организация экскурсий, музей, певцы, поэты. В общем, если лечится, а не тусить то только в Алтайский замок. Особое место в санатории это Лобби бар, самый вкусный смузи.

Внутри здание санатория выглядит намного лучше чем снаружи. Хороший ремонт, удобная мебель, розетки под рукой. Тренажерный зал не большой, заниматься можно 7 до 20. 2 бассейна хоть и небольших, но места поплавать хватает всем. 2 сауны, но работает почему то только одна. В ресторане шведский стол, акцент на здоровое питание. Развлечений практически нет. Есть детская комната.

Были в августе с ребенком 1,5 лет. Впервые в заведении такого типа. Это большая бюрократическая машина по управлению кучей народа, приехавшего лечиться. Если берёте путёвку "отдых" без лечения, то не рекомендую это делать. Расслабиться будет трудно. Заезд строго с утра в день путевки. Если приедете раньше, то ночуете за дополнительную плату, где хотите. Если приехали позже, то потерянные деньги за еду, бассейн, проживание не компенсируются. На завтрак, обед и ужин выделяется по полчаса по расписанию. С собой еду из столовой нельзя выносить, поэтому 4,5 часа между приемами пищи питаетесь где хотите за дополнительную плату. Приходилось в столовой вместо овощей и супов набивать желудок мучными изделиями и картошкой с мясом, а в номере позже ещё пить чай с печеньем. В желудке было тяжко с непривычки. Бассейн с сауной входит в путёвку, но считается лечебной процедурой и отпускается так же строго по расписанию. В бассейне процентов 80 людей не плавают, а просто зависают и медленно бродят по случайной траектории. Плавать туда-обратно как в спортивном бассейне не получится. Сауна порадовала. Хоть и 75 градусов, но мне хватало. Можно чередовать бассейн с сауной как хочешь в течение 45 минут. Номер твин плюс был хороший, приятный ремонт, высокий стол, стулья. Телек не смотрели, но он работал. Шторы делают ночь, для дневного сна очень помогали. Убирали часто, белье и полотенца белоснежные. Шума из коридора и соседних номеров почти не было. Хороший кондиционер в номере. В этом плане очень понравилось. Вентиляция в ванной не работала вообще. Но можно было просто открыть дверь. Всё высыхало за ночь. Спать можно с открытым окном, т.к. этот санаторий находится вдали от ресторанов и музыки. Короче, если у вас пенсионерская натура и вам лечиться, то это место для вас. Если отдыхать и чувствовать себя свободным, то ни в коем случае.

Отлично отдохнули и немного подлечились в этом уютном санатории. Санаторно-курортную карту оформили прямо на месте за небольшую денежку. Сам санаторий достаточно современный, правда было достаточно много народа, и иногда приходилось провести время в очереди. Территория оставляет желать лучшего, можно было бы и благоустроить. Питание хорошее, но иногда голодный народ расхватывал все самое вкусное из-под носа...

Достоверная и достаточная информация на сайте санатория.Профессионализм и внимательное отношение всего персонала.Удобные номера. Рекомендуем всем!

сауна не работает,это раз , питание с горшка с не слажишь. ребенок только попробует сразу рыгать тянет это 2. развлечений нет это 3. пусть они кичатся что у них гидро вакуумный массаж. больше здесь ничего нет. Костя массажист респект.

Всем привет. Четверку ставлю только из за персонала санатория. Ремонт отличный жила я на 4 этаже, чистота номеров на отлично , девочки каждый день убирают все очень хорошо, ванная , полотенце все на уровне, далее процедуры, мед. персонал так де молодцы все приветливые и доброжелательные, им отдельное спасибо. Вот по поводу питания. Санаторию огромный минут, ОГРОМНЫЙ минус, я отказалась от питания и перешла на магазины и кафе. Спасибо что все пересчитали, деньги конечно вернули, но все равно очень не удобно бегать с процедур в кафе.

Арендовали конференц-зал в данном санатории. Этот зал - единственный плюс во всем этом заведении. Бронировали заранее, совместно с номерами для проживания. Оказалось нам перепутали даты. Потом приехали хотели оплатить заранее - не могли найти счет. Решили пообедать в столовой - это тоже целый квест. Сначала надо договориться в столовой, что бы пустили. Потом на кассе оплатить (тут как всегда по полчаса ожиданий). Оплачиваешь по полной (около 500 руб), получаешь часть рациона обеденного - суп, второе и напиток (в общем-то вкусно, но весьма посредственно). Заказали кофе-брейк.... это был пик просто. Счет так и не дождались. За несколько часов забеспокоились и начали звонить сами. Вроде уладили. Нам подошли уточнили на сколько человек и наконец согласовали. И тут мы услышали волшебное - оплатите на кассе... Там я была весьма удивлена услышав - а сколько вы должны нам оплатить? Т.е. видимо я сама могла придумать стоимость... В итоге - цена приятно удивила. Нам принесли все вовремя. Было очень вкусно. Но, почему-то, официанты как только мы сели начали беспардонно заходить, все собирать, греметь посудой. С обслуживанием - там прямо таки беда какая-то. От проживания там мы отказались и не пожалели. В другом санатории было куда приятнее за те же деньги.

Санаторий не из лучших. Ужасно организовано питание. Постоянно очереди на раздаче. Если не успел первым то питаешься тем что осталось. За неделю сделали один раз уборку в номере. Ужасный интернет. Отношение врачей посредственное. Ни разу ни попал к ним в назначенное время. Очереди как в обычной поликлиннике. А вот по процедурам вопросов нет. Классный гидромассаж. Вообщем рекомендую за эти деньги ехать в другие санатории. Их здесь множество.

Приехали в начале октября. Сначала заселились в номер самый дешёвый. Судя по фото между номерами этой категории и чуть дороже разница была небольшая, но оказалось, что разница огромна. В самом дешевом номере все страшненькое: кровать с пружинами, под дверью в коридор огромная щель (посто дверь не доходит до пола сантиметра 2-3), вся мебель шатается и т.д. Но переехав в номер с ремонтом (с доплатой с нашей стороны) все эти претензии отпали. Номера с ремонтом хороши! Все новое, кровати с отличными матрасами, мебель отличная и т.д. Питание в санатории приличное. Какой-то полу-шведский стол: часть сам накладываешь, а часть на раздаче получаешь. В целом всегда вкусно, но иногда было тяжело выбрать потому что выбор блюд был странный (иногда второго из субпродуктов было много или просто метод приготовления непонятен). Лечение понравилось. Все лечение проходит в первой половине дня. Это и плюс и минус. Отличился с утра и свободен, но после обеда кого-то найти становится трудно. Самое хорошее это подводный массаж в радоновых ваннах. В целом к лечению нет претензий. Единственно пока ходишь и привыкаешь к порядкам санатория ничего непонятно: в этом кабинет надо просто свою книжку на стол положить и тебя позовут, сюда можно просто книжку положить и заходить, а вот в этот кабинет надо сначала найти врача из другого кабинета... В целом санаторий хороший и подходит для спокойного отдыха и лечения.

Ставлю 4 звезды из-за отврвтительного Wi-Fi. В остальном, что касается саноторно-курортного лечения - советую.