Отзывы Restart Service Point, авторизованный сервисный центр

Заказывала у них батарею для телефона. Вместо 2х недель ждала 2 месяца. Спустя 3 недели с даты ожидания, оказалось, что данные моего телефона(необходимые для заказа оригинальной батареи) были утеряны. Компанию не рекомендую.

сдал мак в другой сервис центр сказали шлейф 1500 ремонт, принёс сюда ибо подумал что вот авторизованный сервис от эпл , в итоге позвонили сказали что это матрица экрана 7000 сделать, мак старый 2013 года, я нашёл почти новый 2015 года за 6500 аххахахах, в общем крайне не советую

Делал MacBook Pro 2014 года, отдал на диагностику сказали у Вас вышла из строя видеокарта ремонт будет стоить 7500. Сделали, забрал через два дня тоже самое отнёс, еще раз делали две недели. Этого ремонта хватило на 5 месяцев. Принёс им на диагностику сказали обратно видеокарта но мы уже отремонтировать не может так как мастер тот который делал уволился. Забрал домой, через два месяца пытался зарядить и посмотреть чтобы отнести в ремонт оказалось что ноут не заряжается ((( вот Вам и сервисный центр

У нас сломалась мультиварка Bosch. И надо же, до истечения гарантийного срока действия оставалось пол года. Технику отнес согласно гарантийного талона в компанию Рестарт. Причем без особых надежд на бесплатный ремонт. И тут вуаля! Все приняли, быстро починили (бесплатно) и сообщили через смс о том, что можно забирать. Вообщем рекомендую всем данную компанию.

У вас хорошие специалисты работают, а вот девочки с ресепшн это печаль. Научите их здороваться и хоть не базовом уровне минимальной приветливости. Ну полное ощущение что им что-то должна даже не входе

Мастер , который приехал на диагностику посудомойки вёл себя по хамски.Видно , что человек не любит свою работу . Сказал , что у нас не гарантийный случай .Когда я прочитала закон о защите прав потребителей , подтверждающий ,что это все таки гарантийный случай.В ответ мне сказали цитата: «Не делайте мне нервы, мне ещё Вашу технику чинить.» Другого мастера мне предложить не могут.Никто не извинился за такое отношение.Поэтому никому не рекомендую сюда обращаться .Отношение к клиенту отвратительное . После я связалась с центральным офисом в Киеве .Описала ситуацию , мне сказали , что со мной свяжутся для решения проблемы .Пришло смс с номером моей заявки .Прошло уже больше недели , со мной так и не связались. Редактирую свой отзыв: со мной связались спустя время и решили вопрос.Итог -спустя месяц от начальной заявки таки приехал другой (очень хороший ) мастер и в этот же день отремонтировал посудомойку по гарантии .Спасибо мастеру за работу и сервисному центру за проделанную работу над ошибками.

Обратился в авторизированный сервис Philips, довольно быстро починили пылесос, хотя изначально думали, что он не подлежит ремонту.

Купил у них usb- hub Verbatim для Macbook в начале июня, привез домой и закинул на полку, потом надо было подключить монитор и в момент подключения заметил что провод сам очень низкого качества, подключив заметил что если шевелить переходник то отходит монитор, я наслышан что от плохих переходников может сгореть материнка поэтому отключил его и обратился в СЦ с целью выяснить почему так. Пришел объяснил проблему у меня приняли и сказали ждать пока свяжутся с производителем, потом отзвонились и сказали что это с моей стороны проблема, мол я его гнул и прыгал по этому хабу. Я говорю, ну тогда почините, я оплачу. Прошла неделя, ни слуху ни духу, потом перезванивают и говорят мол, ну короче мы его разобрали, там обрыв, починить нереально, приходите забирайте, хотите мы вам скидку дадим на еще один такой же. Одним словом 1500 грн в одно место, обходите этот СЦ третьей дорогой, так как вам тут не починят, а угробят и еще скидку предложат на такой же брак.

Сдавал по гарантии AirPods из-за проблем с микрофоном, оба наушника заменили на новые. Спасибо

Сам я не любитель писать плохие отзывы. Этот мой первый наверное. Вызвал их по ремонту посудомойки. Приехал мастер, сказал что нужно подпаять плату. Паяльника у него не было. Я ему искал по соседам паяльник, он паял. После этого содрал около 50$ ( напомню никакого расходника потрачено не было), и уехал. Но поломку он устранил всего на 2 дня. Потом, тоже самое. Не хочу с ними больше связываться. Дорогие и не профи. Не советую.

Ребята очень вежливые. Замену куллеров на ноуте по гарантии сделали быстро. Спасибо.

Настоятельно рекомендую тщательно проверять покупаемую технику apple совместно со знающим человеком.

Обратилась по ремонту кофемашины филипс.Думала, будут ремонтировать больше недели(как в другом сервисе,куда я ранее обращалась). На следующий же день мне позвонили и пригласили забирать....помимо этого предложили мне средства для чистки, благодаря которым я буду обращаться в сервисы с ремонтом реже)))Всем советую,осталась довольна!!!Всё было быстро и качественно!!5 звезд

Паровая станция Bosch брызгает накипью. Телефон данного сервиса мне дали в официальном сервисе Bosch г. Киев. Ответ по телефону: "средства для чистки нет, чисткой не занимаемся, извините". Так а что мне делать??? Вы же официальный сервис...

Сделали телефон очень быстро и на удивление со 100% скидкой (поломка не серьезная оказалась ) что аж не удобно) спасибо, вы крутые!!!

В пятницу в очередной раз купил отличный телефон по очень вкусной цене! Ребята ни разу не подвели! На всю технику Apple гарантия! Даже на Б/У, что очень радует!

Ремонтировал кофемашину Bosch.была проблема с блоком приготовления-заменили на новый.но после ремонта кофемашина стала плохо наливать кофе,неравномерная подача.позвонил,попросил мастера объяснить.Неадекватный человек,начал орать в трубку.И сказал,что проблема существовала,но почему то о ней не сказал ничего(хотя деньги за диагностику взяли).Не уверен существовала ли проблема,так как до ремонта с кофемашиной не было проблем по наливу.Вообщем не рекомендую данный центр для обслуживания дорогой техники,потому что прийдется заплатить дважды за ремонт и потратить уйму времени...ориентированность на клиента=000.Руководство обещало разобраться,но видимо до сих пор разбираются)))

Просто обманщики. Клиентоориентированность на нуле..За 5 минут работы (просто поменять лампочку в холодильнике) выставили счёт как за средний ремонт 800 грн, хотя по правде это замена второстепенных запчастей и стоит 480 грн. Договорились кое-как с мастером на мелкий за 650 грн, но это абсурд. Обещали перезвонить и решить вопрос, но никто так и не набрал. На сайте все красиво расписано как инженер работает сертифицированным инструментом, а на деле подковырнул лампу нашим кухонным ножом. Пришёл без маски в карантин в дом с грудным ребёнком

Пишу за сервис Philips. В середине апреля обратился с паровой станцией. Ремонт гарантийный. Станция давала мало пара. Ремонт занял месяц. Мне сказали что мастер выявил поломку в «мозгах» и заменил какую-то плату. После того как принёс домой станцию, подключил, налил воды и увидел что ничего не изменилось. Пара как не было так и нет. Через пару дней поехал ещё раз, а замечу что ехать нужно с другого конца города и тратить лишние деньги на такси в две стороны. Сдал ещё раз, сказал что ничего не вы не починили. Мастер с недовольным лицом принял ещё раз на ремонт и через ещё один месяц мы забрали уже исправную паровую станцию. В целом ремонт занял примерно два месяца. Из-за халатности сервиса, я прождал лишний месяц без утюга, катаясь туда сюда с другого конца города. Как можно чинить просто на глаз не проверяя потом технику на исправность? Я не понимаю. В целом вопросов к сервису нет, просто мастеру нужно быть внимательней.

Оперативность, четкость, доброжелательность, клиентоориентированность. Замечательное обслуживание. Обращалась по гарантии наушников Apple. Отремонтировали за несколько дней. Очень довольна! Рекомендую!

Обратись в Restart и делай рестарт сроков ремонта!!! Если вы хотите забыть про ваше устройство на 6+ недель и ещё чтобы вам добавили неопределённый срок ремонта - вам сюда! Спустя 4 недели (к 2-ум добавили 2 карантина в конце апреля) менеджер предложит вам пообщаться в чате и за несколько дней попытается выяснить А ГДЕ ДЕТАЛЬ ДЛЯ РЕМОНТА!?!?!? А через пару неудобных вопросов просто вас заблокирует. Если у вас на мониторе Acer за 21000 грн в течение гарантийного срока погаснет подсветка экрана, то вам заменят на матрицу с битыми пикселями и мусором под защитным стеклом и скажут - если вам не принципиально, то могли бы и забрать. Но если вы такие принципиальные и хотите чтобы было хотя бы не хуже, чем до ремонта - не вопрос, через неделю они находят нового донора для вашего устройства не только с битыми пикселями, но ещё и с неровным отражателем. Как вам уровень, а? :) Но это ещё мелочи, они предложат вариант временно забрать устройство до получения очередной детали, тем самым обнулив сроки ремонта и сняв с себя ответственность, и тоже "неплохой" вариант, цитирую запись разговора: "если вас не устраивает КАЧЕСТВО выполненной работы... отправить этот монитор вместе с двумя запчастями, которые поступали ранее, в представительство Acer, потому что они сомневаются в том, что там есть какой-то мусор, пылинки, пиксели и так далее, они ссылаются на данные в гарантийном талоне в котором указывается допустимое количество пикселей и они уверяют в том, что это допустимо". Видимо, это обслуживание которого мы заслуживаем. В следующий раз будьте спокойны, если вы придёте к доктору с поломанным пальцем, а уйдёте с поломанной ногой, ведь это не принципиально. А ещё вас спросят: это разве честно с вашей стороны писать заявление на получение компенсации по закону, когда мы столько работали как никогда за 18 лет практики :)

Очень благодарна! Приятные, вежливые. Посмотрели ноутбук сразу, проблему решили быстро, не пришлось оставлять, а это минимум на три дня. Рекомендую!

Забирала AirPods, по гарантии поменяли кейс меньше, чем за неделю. Отличное обслуживание, добрый и любезный персонал!

Потек дорогой электрочайник фирмы Bosch. На сайте фирмы дали тел этого сервисного центра. Девушка-оператор сообщила, что адрес Решельевская, 43 и здесь могут помочь с нашей проблемой. Пришлось потратить полдня, чтоб добраться и в этом сервисном центре сообщили, что ремонтом электрочайников ВООБЩЕ не занимаются! Такое впечатления, что у вас не оператор, а попка сидит и выдает заученные фразы и понятия не имеет, что вы там ремонтируете. А люди просто теряют драгоценное время!!!

Забрали в ремонт посудомоечную машину, вернули с поломанным замком, разбитой керамической ручкой и вмятиной на фасаде. Ручку и вмятину компенсировать отказались. Замок сксзали поменяют в иечении 3_5 недель. Интересно, как с таким отношением к клиенту они еще существуют на рынке..

Однажды возпользовался их услугами. Вроде норм... Но недавно попытался уточнить стоимость замены батареи в планшете - полный капец. "Мы уточним и вам перезвоним... А вы оставите заявку на сайте... И опять мы вам перезвоним... И теперь опять оставьте заявку, только на почту отправьте..." И так замкнутый круг... Я конечно могу ошибаться, но, по-моему, так дела не делаются :\

В профессионализме не сомневаюсь. Отнесла ноутбук с обычной проблемой, обещали сделать за день, максимум два. В итоге, удалось забрать спустя 6 дней, что очень были критично при моей работе. Но это тоже ладно, бывает, не все же мы роботы чтобы выполнять работу в обеденные сроки. Огорчило больше всего то, что пришлось много раз звонить и не получать ответ. Перезванивали с третьего раза. Почувствовала халатность в свою сторону. Ноут забрала, работает. Но мне не хочется обращаться ещё раз в это место.

Отличный сервис!!! Телефон сделали за 30 минут!!! Рекомендую

На входе встречает молодая девушка, которая к клиентам-девушкам крайне пассивно-агрессивна, не здоровается, пока не поздороваешься первой, да и то - делает этим большое одолжение тебе и весь диалог с ней разварачиваеися в том же ключе. Зато к каждому мужчине клиенту стелится, с порога кричит: "Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?Ммм?" Перед тобой будто в одно и тоже время два разных человека, это даже немного крипово. Если Вам она кажется приятной сотрудницей (учитывая, как она общается с мужчинами - вероятнее всего так и есть), если Вам она нравится, скиньтесь коллективом ей на психолога, потому что у человека явно какой-то незакрытый гештальт. Обратите на неё внимание.

Через них менял Apple-девайсы по гарантии, всё ОК и в срок. И аккумы сдохшие меняют быстро и хорошо, с диагностикой. Левизной не страдают и на бабло не разводят. Всё-таки авторизованный сервис-центр.

Четкие ребята. Приятные и вежливые. Рекомендую

Не ожидала от такой солидной компании такого "пофигизма". Сдала совершенно здоровый айфон, чтоб заменили треснувший экран на оригинальный. В течении суток после замены экран начинает глючить. Менеджер предлагает оставить гаджет на 2-3 дня для диагностики. Объясняю, что телефон для работы, нужно скорее, тем более, что телефон работает некорректно по их вине, - соглашаются. Оставляю ДВА контактных номера, чтоб хоть на какой-то дозвонились, потому что без телефона, как без рук! В конце третьего дня звоню уже сама: оказывается телефон готовый сутки лежит у них, на один из контактных номеров позвонили без ответа, на второй даже не пробовали звонить, и обещанное смс тоже не отсылали! Я просто "в восторге" от такого обслуживания!!! Поломали работающее устройство, да еще и не торопятся исправить ситуацию или хоть мало-мальски загладить свою вину. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию!

Ремонтирую свою технику постоянно в этом сервис-центре. Всё качественно и в сроки. Внимательный коллектив.

Ремонтировали посудомоечную машину. Инженер, который выполнял ремонт, воистину Кулибин! Всё сделал замечательно, с душой. Но цены... Человек, который собственно выполнял ремонт, в итоге получит, по-моему, меньше, чем люди, которые просто возили машинку туда-сюда! Это, как минимум, не справедливо!!! Странно как-то!

Очень приятные мужчины у вас работают!!! Вежливые, профессиональные и мне, как девочке, все очень доступно объяснили! Отдавала пылесос в ремонт по гарантии. Обращалась сначала в другую фирму гарантийного обслуживания и тыщу раз пожалела, что не приехала сразу к вам! Спасибо большое за помощь!

Очень боялся менять батарейку на айфоне, ибо думал, что станет лагать. Но ребята за день сделали всю работу за хорошую цену. Телефон зажил новой жизнью без всяких проблем, спасибо Рестарту) Теперь понятно, почему у них такое название)

Лучший сервисный центр по яблоку в Одессе и единственный официальный. Советовал бы обращаться только сюда

Ремонтирую в этом сервисе разнообразную яблочную технику уже более 7 лет, ни одного раза не подвели! Всегда все оперативно и качественно.

Сначала цена показалась высокой, но это единственный авторизированный сервисный центр Яблока, и в итоге более чем оправдали себя. Молодцы.

Хочется оставить свой гневный отзыв о работе данного сервисного центра! Принесла свой макбук на диагностику, чтобы произвести ремонт. Насчитали просто сумасшедшую сумму, а самое смешное, что диагностика у них очень долгая. Общаться с клиентами не умеют, даже не пытаются как-то оправдать такие сроки диагностики и по-человечески обьяснить почему так долго и почему такая сумма. На вопросы касательно необходимости замены определенных деталей вразумительного ответа так же не поступило мне. Ну разве можно так работать? Вы просто не пытаетесь даже хоть немножечко ценить своего клиента. К слову, макбук мне починили очень быстро в другом сервисе(чтобы не подумали ничего, говорить название естественно не буду). А детали, которые вы назвали мертвыми, оказались весьма еще рабочими.

Делали 6S быстро и качественно. Спасибо.

Год назад менял у них камеру и батарею на айфон 6+ (сказали оригинал), камера работает, но по середине экрана какая-то цяточка на всех фото и видео, по ходу пылинка или грязь осталась, батарея вот на днях вздулась, айфон начал глючить... Вот такой вот сервис у них...

Вызывала мастера на ремонт индукционной плиты. Ремонтом довольна.

Все делают быстро, оперативно и самое важное фирменными запасными комплектующими

Запороли мне свежий Macbook Pro, во время визита в этот СЦ мастер повредил батарею в следствие чего она в течение нескольких месяцев вышла из строя. Признавать свою вину отказались, мотивируя это тем, что неизвестно, где еще ноутбук чинился (хотя вся сервисная история у рестарта в базе есть). В качестве решения проблемы предложили поменять топкейс за $750. Не рекомендую данный СЦ - убьют технику и скинут вину на вас.

Эти ребята просто знают что делают. Принёс им Mac Pro на гарантийное обслуживание, так с учетом «0 стоимости» переживали за него так, как буд-то я постоянный клиент и ремонт будет стоить — $800.

Не советую. Мошенники. Сдав планшет на замену батареи, получила планшет с б/у батареей, сеть мобильную вовсе перестал принимать и wi-fi он стал принимать оч слабо. Сдали обратно, он у них пролежал еще неделю, в общей сложности все заняло МЕСЯЦ!!!, мне вернули с разряженой батареей сказав что неисправности нет. Обратились к другому мастеру который при нас открыл и показал что батарея б/у (вся исцарапана), пайка (не заводская!!!) непонятно почему, в месте где приемник сигналов, хотя сдавая на замену батарее жалоб на плохой сигнал не было. Будьте бдительны!!! мы подарили Рестару 1300 гривен! за б/у батарею (стоимость которой 4у.е) и работу сделанную плохо.

Отличный сервис. Отзывчивый персонал.

Менял контроллер питания на iphone 6s. Все отлично, сделали качественно и быстро

Дмитрий Плеван, лучший инженер!)

Отличный сервис . Все не долго и приятно.

Отличный сервис центр. Рекомендую!

Очень доволен сервисом, + можно купить без рисков б/у технику, с гарантией, очень удобно!!! Спасибо!!!

Очень хороший центр.

Друзья всех владельцев умных устройств!

Невозможно дозвониться в сервис. Пришлось ехать в сервис, чтобы узнать информацию. Работают, как прошлом веке.