Отзывы Алтай-Оптимум

Подцепили инет пос.Семеновод пинг когда все хорошо) от 100-до 250 но хорошо бывает редко) потеря пакетов. Им пишешь в вот сап всегда один ответ, точнее два сейчас проверим, либо проблемы на линии просишь исправить толку ноль(. Еще заявили что потере пакетов это мол норм) можете не париться). просто нет альтернативы давно бы свалил от них.

....................

Не советую даже близко обращаться к ним, имел с ними дело год назад, терпения хватило только на 11 месяцев, по тарифу скорость должна была быть 50 Мбит, но она была такая только в момент подключения (когда проверяли сами монтажники) и ещё пару дней, потом скорость была не выше 20-30 Мбит, а иногда вообще пропадала. Тех поддержка вообще никакая у них от слова совсем, отговорки всякие и каждый раз разные причины притом. Спустя 2 месяца скандала с ними, восстановили до 35 Мбит, сославшись на якобы аварию на центральной вышке (работает в половину мощности из за технической неисправности) но платить не смотря на это сказали всё же как за 50 Мбит, пинг 400-600 в лучшем случае, иногда до 1000 доходит. В итоге просто перестал им оплачивать такой "быстрый" интернет и тем самым договор расторгнулся, чему я был очень рад, т.к после почти сразу ушёл в Сотрудник, и наконец то получили честные 50 Мбит за которые плачу деньги. Люди!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ!!!

Уже больше месяца нет интернета, ссылаются на ремонт, звонишь ещё и грубят. Компания отврательная. Ссылаются что выписали деталь из Москвы, как две недели пришла деталь и две недели не могут заменить, бред какой то. Не рекомендую!

Установили интернет в с.Б.Аникино сразу после оплаты. Пользуемся 6 месяцев. Скорость хорошая, но интернет жутко не стабильный. 3 недели работает и пропадает. Неделю-две ждём, когда к нам соизволят приехать. И так каждый месяц. Сейчас произошла та же ситуация, интернета нет, монтажник у них 1 работает, он постоянно в разъездах. Спрашиваю когда будет интернет? Ответ один: "Ждите". Сколько ждать неизвестно. Оператор ничего не знает с технической стороны, телефон монтажников не даёт для консультации, чтобы попробовать что-то самому сделать. В общем отчаившись ждать помощи, позвонил знакомому, который занимается интернетом. На что он мне сказал, что это тёмная контора (дословно не передам, но смысл тот, что нелегально используют точки доступа для раздачи интернета), в связи с чем их начали блокировать и у людей начал теряться интернет. Что произошло и у меня. Отдал 17500 рублей за оборудование, от которого теперь толку нет и сотрудники Алтай-Оптимум "футболят" меня и ничего не делают. Не рекомендую связывать с данной конторой!!!

Интернет постоянно пропадает.Звонишь к ним,постоянно говорят перезагрузите или ждите,в течении часа посмотрят,но не всегда он появляется.Иногда интернета нет целый день.Когда вы им нодоедите своми звонками,операторы просто не берёт трубку.

Ужасный интернет, тех поддержки 0 , связь кое какая только ночью и то слабая, постоянный разрыва соеденения! ПОСТОЯННЫЕ! пинг 3000 , скорость 100кб в секкунду с 17:00 по 1:00. АлтайПОССИМУМ

Покупал здесь камеры для видеонаблюдения, видеорегистратор и т.д получился полный набор. качество очень хорошее. Пользуюсь вот уже много лет все устраивает, работает бесперебойно, качеством доволен. Всем рекомендую эту компанию, меня все устраивает.

Ужасный интернет, скорости нет . При звонке говорят сейчас посмотрим, а результата ноль ! Отношение к клиентам отвратительное. На протяжении недели уже звоню им , пишу, но так и не дождалась решения проблемы. Телефон на мобильном интернете работает намного лучше чем через их wi fi. Цены зато у них бешеные . Не кому не советую данную контору !

В продолжение отзыва... Установили мне систему видеонаблюдения, сделали не плохо, все устраивает. Теперь могу удаленно контролировать что происходит в мое отсутствие. Ребятам спасибо.

Данную фирму нашла случайно, у меня не большая база в Горном Алтае. Ребята приехали все посмотрели сказали да мы сможем вам провести интернет, я не была в этом уверена т.к. уже кто только не пробовал. Сказала предоплаты не будет(уже было что оплатила и пропали люди), на что парни не возмутились и сказали хорошо. С задержкой в 1 день из за погоды мне провели интернет. Пользуюсь уже 1.5 месяца пока что все норм. Заказала систему видеонаблюдения на кафе и периметр. Жду монтажа)) позже дополню отзыв...

24.04.19 заключил договор на подключение интернета. Сегодня 24.05.19. Монтажники не приезжали. На звонки постояные отговорки.... разного характера. Кстати предоплата была 100%. Сегодня обещали установить. Посмотрим....

Отвратительное качество услуг, и обслуживания, пинг 600 скорость 2мб с , посёлок чуйский

Очень плохая компания в качестве подачи услуги...интернет ни какой

На данный момент шестой день нет интернета, а так как я работаю удаленно - для меня это очень критично. Обратная связь - хуже некуда, постоянно "Мы разберемся и перезвоним вам через 10 минут" и в итоге сам снова звонишь через несколько часов, никто ничего толком сказать не может - никто не знает кто, где чем занят, "в товарищах согласия нет". Жалобной книги - просто нет, или не дают! Как-то повлиять, достучаться до начальства - нереально. Если доедут в течении нескольких неделей - и то хорошо. И так не первый и не пятый раз - так постоянно!

Хорошая организация.

В прошлом году ставили систему видеонаблюдения, освещение и пожарную сигнализацию на моем объекте в Ташанте. Работает все идеально. Монтаж аккуратный. Цены очень приятные. Очень понравилось с Вами работать. Огромное спасибо за работу и дальнейшего процветания!

Отвратительная шаражкина контора. Скорость интернета 1/3 от заявленной! 2 недели пытались приехать установить свое оборудование, в итоге приехали в 9 вечера и копались до 12 ночи! Ужасное обслуживание! Люди, не связывайтесь! Мы отказались от этого провайдера! С горем пополам вернули свои деньги! При чем 3000 за монтаж оборудования которое 3 месяца то работало то нет возвращать отказались! В общем мерзкая конторка!!!

Отзыв отредактировал. Первоначальное общение с компанией вызвало только негативное впечатление, немного позже тут же на флампе, сотрудники компании отписались, "Готовы разобраться и если все так и было написано, монтаж сделаем бесплатно". Хорошо, созвонились. Выехали на установку довольно быстро, как и обещали монтаж бесплатный, сумма за монтаж(10т.р) ушла в зачет оплаты за интернет.(1000р/мес скорость 5мб безлимит). Смущают несколько моментов: 1.Провайдер не самостоятельный,в моем случае они берут канал у мегафона, то есть вся их работа заключается в предоставлении wi-fi моста до вышки. Соответственно я как клиент в догонку получаю все прелести интернета от мегафона. Вечером и временами интернет никакой из за загруженности БС + они режут торенты, обновление любой игры это кара, скорость не поднимается выше 350кб. 2.Служба поддержки первое время отвечала быстро, но последние 3 письма заигнорили.

Добрый день,напишу честно,так как сталкивался с данной фирмой несколько раз,первые разы было всё замечательно и прекрасно,но потом видимо начали зазнаваться ребята и почувствовали вкус денег,отношение к клиентам изменилось очень даже сильно чуть ли даже не хамили.посчитали мне объект с накруткой процентов 500,я думаю, так как после их монтажа разговаривал в других фирмах то что они мне предоставили стоит в 2-4 раза дешевле,в общем недоволен данной организацией,еще и один из директоров там не совсем корректно говорит когда думает что он положил трубку,ЛЮДИ ЕСЛИ КТО ПРАВДА ХОЧЕТ КАЧЕСТВЕННО И НЕ ДОРОГО ИЩИТЕ ДРУГИЕ ФИРМЫ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

Подключил интернет, оплатил скорость 50 Мбит/с сколько не проверял больше 10 Мбит не выдаёт спрашивается за что плачу деньги? Постоянно отключают, пропадает скорость и т.д. Чеков на оборудование и на монтаж тоже не предоставили, теперь думаю - вот попал!

Оптимум-современные технологии ( Оптитрейд ) - Фирма в плане качества очень плохая , Зря с ними стал работать - оборудование постоянно выходит из строя, замучился я с ними, говорят одно делают другое, На мои звонки не отвечают. просто ужас. 100 раз пожалел что с ними связался.