Отзывы ICN, интернет-провайдер

Конченная компания, регистрируешь заявку не ответа не привета, звонишь говорят нет заявки, регистрируешь по новой, говорят мастер свяжется и не привета не ответа. Неделю сидишь и решить вопрос не можешь… элементарный, с одной розеткой.

Самый отвратительный провайдер,отваливается по несколько раз в месяц,трубки не берут

Пользуюсь провайдером уже около года. Очень благодарен - первые кто согласились провести 1 Гбит ко мне в квартиру (хотя в итоге я перешел на 500мб/с) . Хорошие условия подключения, приятные тарифы. Работает интернет нормально, за год даже не было повода обращаться в техподдержку - был там один «обрыв», но информация о работах быстро появилась в телеграмм-канале. Как-то так.

нет интернета, сайт не работает, ни по одному номеру нет ответа! и не занято, а именно нет ответа!

пропал интернет , сайт не работает, трубку "круглосуточная" техподдержка не берет

Компания умирает. Совсем не заинтересована в новых подключениях. Да и удержать клиента тоже не горит желанием. Дал заявку, мастер забил болт. Начали кормить завтраками. Отменил заявку, жду возврата денег. Эх, а ведь когда-то я модератором был на трекере айсиэн...

Дозвониться не возможно ни по одному номеру. Интернета нет.Сервис ......полный ноль. Надо менять провайдера, очень часто проблемы с сигналом

32166 Подключения нет с 11:00. 31.10. 21 Ни один из указанных телефонов не отвечает. В 15:14 оставляю отзыв.

Телефоны круглосуточные не один не отвечает интернета нет.Интернет постоянно пропадает

Интернет падает регулярно, дозвониться до поддержки не возможно, сервис отвратительный

Конченая сеть, постоянные обрывы. В Тех поддержку не дозвонится. Нужно уходить от них мне кажется

4 из 4 номеров службы поддержки не отвечают. Спасибо) буду менять провайдера)

3-4 дня в месяц отключается интернет. С - стабильность. И так из месяца в месяц, из года в год. Звонишь - этому вас проблемы, а не у нас. Попробуйте перезапустить роутер. Просто из интереса никаких манипуляций не делаю - и опа, чудо!!! Выключается свет … однозначно после включения не будет интернета и нужно звонить, чтоб перезапустили сессию. В среду выключился свет и с ним интернет. Чтоб поздно не звонить техникам набрал в четверг. Оставили заявку. Четверг- тишина. В пятницу набрали в течении дня и сказали , что готовы зайти через час( но я же не буду целыми днями сидеть и ждать, есть свои дела и это спрашивается заблаговременно). Сказали в субботу зайдут. На звонки не отвечали. Вечером набрали и сказали - на понедельник. В воскресенье днем набрали и сказали , что едут. Вы определитесь на какой всё таки день… дома не было в этот момент и договорились на понедельник. В понедельник никто на звонки не отвечал, только к вечеру взяли трубку и ответили, что никто заявку не оставлял по смене. Сказали во вторник позвонят…

Хороший провайдер, техподдержка всегда отвечает, мастера, в случае необходимости, выезжают и в выходные дни. Качество интернета отличное.

Валерий Владимирович - высокопрофессиональный и вежливый инженер! Спасибо большое! Быстро и качественно после многих лет эксплуатации устранил неполадки. Рекомендую компанию! Оперативное и качественное обслуживание ICN!

Ще не підключилась, а вже бачу яка технічна підтримка буде. На дзвінки не відповідають

Самый галлимый интернет что я когда либо пользовался в городе!!! Скорость не соответствует заявленной в тарифах (менял разные тарифы все бесполезно, интернет тупит) очень часто просто нет интернета, даже сей час пишу отзыв дома но через 3G интернета уже 2 дня нет и в техподдержку не дозвонится, раз 30 уже звонил трубку не берут.

Уже больше 7 лет пользуемся интернетом провайдера. Очень довольна интернетом. Проблемы бывают редко (раз в 2-3 месяца) и незначительные. Максимум было, что интернета не было день, так как были обрывы коммуникаций из-за погоды (тогда когда деревья падают, а проспекты превращаются в Амазонку). Тех поддержка 24/7 на связи. Сотрудники тех поддержки отзывчивые и приятные. Помогали даже по вопросам не в зоне их ответственности (например помогли дистанционно настроить роутер). Спасибо!

Научите абонентский отдел поднимать трубку.

Очень хороший интернет по адекватной цене. Переехала, жаль в этом доме нет данного провайдера.

Пользуюсь уже почти 9 лет, качеством доволен, скорость соответствует заявленной, цена ниже средней на рынке.

Просто ужасная контора, отзывы пишу не больше чем раз в год и то хорошие, но тут уж простите, тех поддержка ужасная, если даже дозвониться то они морозятся и говорят постоянно у нас все норм, как же норм если у меня нет месяц интернета нормального уже, пинг 2 мб/сек, я понимаю что у меня роутер староват и не проводит все 80 мб как по тарифу но когда ты не можешь просто с 1 телефона зайти и посмотреть видео на ютубе, или даже тест пинга идет 3 минуты,тем более 2 месяца назад как то работал? просто отвратительный интернет, я думал пройдёт, но шла неделя за неделей и как обычно я звонил только что, а щас учтите понедельник, день и снова тех поддержка не берет трубку, безплатной линии даже нет, надо пополнять счёт если нет у тебя что бы дозвониться к ним, 2019 год, на сайте можно обратную связь сделать! Или хотя бы трубку брать научите сотрудников!!!

Не заслуживают даже одной звёзды . Новый дорогущий роутер купил ,а пинг огромный , скорость ОЧЕНЬ сильно проседает даже вблизи с роутером ,при учёте % потери скорости при вайфай соед. Далее ,очень тупорылая привычка есть у ICN - это скидывать скорость ночью на минимальную ,просто пилой по нервам !! Никому не рекомендую .

Отвратительный провайдер !!! В пятницу пропал интернет, обещали сделать к концу дня, в итоге интернет появился только после обеда в воскресенье ! А в понедельник утром его уже опять не было, на что просто ответили, что принята заявка и мастер выехал, ну что же уже вечер а интернетом даже не пахнет

Худший провайдер в Одессе. Очень часто их оборудование выходит из строя. Мастера могул приехать ничего не сделать и уехать, сказав что фаза в доме не работает (в доме у всех есть свет и напряжение не скакало). А просто их оборудование не подключено к питанию, так как они подключают к питанию крючковым способом. В техподдержку вообще фиг дозвонишься.

Я диву даюсь, что люди еще ходят в абон отдел, и оплачивают инет, стоят при этом в очереди, спрашивается Зачем??? В любом терминале можно оплатить без комиссии...........)))))

Очень ответственно отключить интернет по всему дому и не отвечать на звонки. У вас там что предновогодний корпоратив?

У меня Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной, проблемы бывают в среднем раз в 3-4 месяца, но если бывают, то ждать приходится минимум сутки.

Пропадает интернет раз в неделю - это стабильность от компании ай си эн! Операторы не отвечают, а если отвечают, то хамят. Компания не отдаёт себе отчет, что к ней подступает гора конкурентов. Услуги у ICN некачественные, мягко говоря....

В понедельник большие очереди с утра и ближе к вечеру

В абонотделе ICN открытый быстрый WiFi.