Отзывы Инфомир, ООО, интернет-провайдер

Ещё летом подключила интернет по выгодной цене. Сейчас воспользовалась акцией приведи друга и вообще месяц бесплатно пользуюсь!

Не возможно дозвониться оператору на протяжении 4-х часов!!! Пинг часто зашкаливает. Стабильность на 6 из 10-ти. Буду уходить от Вас

Клиентоориентированность - 0 Звоню более 2х часов на все номера, трубку вообще никто не берет. ЛС: 13440

Интернет полное г*вно ! Вместо заявленных 100мб, стабильно 27-40 !!! Серьезно ?! Ребята, за что деньги платим ?!

Прикольно, что компания часто предлагает привлекательные акции для своих пользователей и для новых. TV работает бесперебойно, рад что наконец-то нашёл нормальный вариант

Вежливые сотрудники, всегда отвечают на вопросы, помогают с устранением неполадок, если таковые возникают. Но по сравнению с предыдущим провайдером - в Инфомире неполадки почти не возникают.

Двое суток не можете восстановить линию? Мало того что скорость хорошо если 50% от заявленной так ещё и ремонтировать нихрена не можете своевременно. Не советую как провайдера Адрес кордонный переулок, тут весь дом без интернета

Испортились ребята, очень испортились( несколько лет все работало на ура, а недели две интернет висит так, что невозможно посмотреть фильмы на телевизоре, телефон грузиться по 30 минут, приходиться постоянно перегружать роутер - это просто издевательство какое-то!!! В службу поддержки дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО! Буду переходить на другого провайдера!!!

Уже второй месяц не плачу за интернет))) спасибо знакомым, которые подключились через меня)

Пользуйтесь акцией "приведи друга", и себе выгодно и людям полезное дело делаешь, так как инфомир реально предоставляют услуги на высшем уровне!

Шарашкина контора! Обещают новое подключение за 10 дней. В итоге -сегодня уже 20 день, интернета так и нет. Находят тысячу причин, чтоб не работать и максимально оттягивают время. То погода им мешает, то заявок много, то ещё что-то. Не рекомендую!!!! Самый безответственный провайдер

4-й день без интернета, сначала меняли оборудование, теперь ждём мастера, конкретную информацию получить нельзя. Инфомир начал портиться семемильными шагами.

Советую всем Инфомир. Довольна пользованием уже год. Всё супер, есть выгодные предложения.

Прикольная акция новая "приведи друга". Приятно месяц попользоваться бесплатно интернетом)) а может на следующий ещё одного приведу))

Пользуюсь с 2014 года один раз только отключался интернет а так скорость стабильная

Подключила высокоскоростной интернет. Довольна бесперебойной работой!

хороший провайдер, завжди є вигідні пропозиції та знижки)

Подключили для бабушки базовый ТВ на 100 каналов. Довольны более чем. Сделали все быстро, профессионально, бабушке объяснили. Спасибо большое)

Очень доволен услугами интернет-провайдера. Радует предоставленная скорость интернета и стабильность, нету сбоев и разрывов. Служба поддержки работает очень качественно и вежливо, помогает решить любую возникшую ситуацию. Рекомендую к сотрудничеству.

Шикарный интернет, довольна обслуживанием этой компании)

Спасибо за ТВ отличное качество, умеренные тарифы. Рекомендую!

Подключили интернет скоростью в 100 Мбит. Соотношение цена – качество отличное!

Купил новый роутер. Позвонил оператору чтобы помогли настроить. Девушка сказала что такие услуги предоставляем, и что она может дать номер внештатного сотрудника , который может это сделать за деньги. Начал интересоваться почему ?.... Бросила трубку. Ну и что за маразм? Теперь не подымают телефон с моего номера. Так держать.... Отключаюсь нафиг от этого провайдера....

На всех номерах автоответчик, как связаться с оператором ?

Подключили в офис маршрутизаторы TP-LINK. Спасибо за сервис, все быстро, качественно и недорого!

Все гаразд. Дякую вам!

Соотношение цены и качества предоставляемых услуг на высоте!

Всем очень доволен. Спасибо!

Не пойму почему такой невысокий рейтинг у инфомира. я пользуюсь их услугами два года, и вся семья подключились. Все довольны.

Для чего вы указываете номер круглосуточной техподдержки? Чтоб клиенты слушали музыку и час не могли дозвониться до вас?

Операторы хамы.интернет глючит.было что двое суток без интернета сидели.не рекомендую к ним подключатся.интернет работал скачками то он был то его нет.приходили смотрели что да как но толку ноль.ну и для настройки роутера они берут плату и за любую работу на вызове это если сравнить с Киевстар которые не берут за это плату.

Проводили вчера интернет соседям, а нагадили возле моей квартиры , обрезанные куски проводов, пластиковых усиков и прочего мусора так и оставили лежать прямо посреди коридора! Хотя рядом стояли совочек и веник, но зачем, интернет есть - и норм, а соседи пусть убирают! Извините , но так работают только свиньи.

Как вы надоели со своей рекламой, которую разбрасывать по всей парадной!! Сразу видно как вы относитесь к своим будущим клиентам!!!

Ребята, если вы в ближайшее время не измените своё отношение к клиентам, я поменяю интернет провайдера и пропесочу вас во всех чёрных списках, чтобы люди знали, с кем лучше не связываться.

Хотим выразить благодарность провайдеру за работу по подключению нашего частного дома к интернету. Только построились, на мобильниках еле ловится - ребята сделали все быстро и качественно, теперь интернет летает! Спасибо еще раз, обязательно посоветуем вас друзьям.

"ИнфоМир интернет" – вполне норм интернет-провайдер. Хорошая скорость инета и заявленное качество ТВ (я себе подключил у них и то, и то). Абонентская плата – вполне адекватная за столь классные предоставленные услуги.

Навыки общения операторов оставляют желать лучшего, разговаривают так, будто одолжение сделали, что вообще взяли трубку

Скориставшись даним сервісом залишилися тільки позитивні враження, швидко відповіли та проконсультували по всіх тарифах, вже більше року працює все відмінно жодного обриву зв'язку. Дякую вам!

Никаких теперь сбоев и торможений когда играю нет. Наконец-то я перешёл на хорошую качественную связь. Очень доволен им, интернет летает, как никогда быстро. Никаких теперь сбоев и торможений при открытии тяжёлых файлов не наблюдается. Все работает четко!

Подключились по рекомендации друзей. На деле, сервис предоставляют действительно стоящий. Оперативно приняли заявку, пришли, подключили. Помогли с настройкой на двух разных телевизорах, всё прекрасно работает. Качество хорошее, как на обычных каналах, так и на HD.

самый ужасный провайдер. вечером просто нереально что-либо посмотреть. буду менять провайдера, не вижу смысла в мучениях с интернетом. много раз звонили - реакции ноль.

За весь той час що я користуюся послугами "Інфомір інтернет-провайдер", а це майже два роки. По доступу в інтернет, особливих проблем в принципі і не виникало. А якщо були, то з вини роутера, який недавно замінили на новий MAG, тепер ніяких проблем)

Крутой провайдер. Интернет быстрый и стабильный. Скорость почти не теряется. Я рада, что перешла на него :)

Отличный провайдер, скорость стабильная. Самое главное, что техпотдержка работает как следует.

Вже рік користуємося цим інтернет-провайдером. Дуже задоволені і всім рекомендуємо. Мінусів немає, завжди можна додзвонитися до техпідтримки, якщо є така необхідність. Дякую за якість!!!

Очень хороший провайдер. Высокая скорость соединения. Если возникают какие-то проблемы, то мастер приезжает быстро.

Подключили и забыли, иногда звоним подключаем каналы на телевизор. Всё делают быстро и качественно. Подключали тоже на следующий день после заявки. В принципе нареканий нет, все нравится. Хороший интернет провайдер.

Интернет + ТВ (есть каналы с футболом) за вменяемые деньги. Живая тех поддержка, а не нажмите 2,нажмите 5,нажмите 9....извините в данный момент все операторы заняты. Списания со счета ежедневно, а не ежемесячно (Можно пополнять на любую удобную сумму).

Пользуюсь интернетом Инфомира уже 4 месяца, всем доволен, скорость всегда стабильная, интернет ещё ни разу не пропадал( в отличие от Тенета, которым пользовался раньше, у которых каждый месяц какая-то поломка). Рекомендую.

Отличный провайдер, пользуюсь его услугами с большим удовольствием. Нравиться хороший сервис, и оперативная работа технической поддержки.

Ужасная компания как по качеству интернета так и в отношении и общении с клиентами!!! Возникла проблема на фоне возврата денег(ошибочно пополнила лицевой счёт данной компании, уже не используем его, отказались из за качества и частых сбоев в работе) , бухгалтерия в течении 2-х недель водит за нос, сначала выставили за дверь сказали что просто так вернут, после оказалось что необходимо заполнить заявление, после оказалось что ещё не хватает документов и вообще другие нужны данные и необходимо в 3 раз прийти в офис переписать заявление!!! Эта эПОПЕя длится уже 1,5 недели. Сегодня в очередной раз позвонили и сказали что снова что-то не так и деньги вернут только если снова заявление перепишем и предоставим ещё другие документы. Перезвонив в службу поддержки и объяснив ситуацию о некомпетентности работы бухгалтерии, девушка начала выдумывать басни о том что просто друг друга не поняли и бросила трубку

Отличный интернет, подключением очень доволен. Работает стабильно, претензий нет.

Хороший провайдер, пользуюсь более 10 лет. За это время помню две поломки которые быстро были устранены. К скорости интернета тоже нет нареканий.

В Доме Произошла авария , другие провайдеры быстро все восстановили , а информир три дня забил на своих клиентов, так как их какие-то другие вопросы оказались более значимыми и на праздники и на Пасху оставили людей без телевидения и интернета , отношение к своим клиентам просто мягко сказать никакое , очень жалею что когда-то к ним подключились, Если будете думать о подключении к Инфомиру то подумайте о том что они ужасно относятся к своим клиентам и ничего не делают чтоб возобновить быстро предоставление услуг

Сегодня отключили интернет в магазине в связи с работами на 4 часа в самый пик времени с 15.00 до 19.00. Никого не предупреждали. Большой шок того, что это делают в течении дня. Второй шок накануне Пасхи, когда люди планируют уехать из города и скупится. Огорчена качеством отношения к клиенту. Правило, чтоб создать комфорт напрочь отсутствует.

Интернет работает отлично

Работаю удаленно, подключил интернет еще до карантина, никаких проблем не было, могу и включать фильм на телевизоре и работать в фигме с ноута

Объясните мне ценовую политику пожалуйста. Я плачу за интернет в своём кабинете...пакет Пакет "Drive 230" стоимость 230 грн в месяц плюс услуга сталкер ща 30 грн и скорость интернета 75 мб, а сейчас на сайте я узнаю что за 250 грн есть пакет топ геар за 250 грн который все это включает и скорость 100 мб. Почему никто не предупредил об этом. И к тому же я больше года переплачивал дополнительную функцию сталкер без ютуба за 30 грн , оператор все исправил , а вот за эту переплату никто ничего не вернул. И вот как можно с Вами работать теперь дальше? Несмотря на то что ребёнок на удаленке учиться с лагающим интернетом не может.

Хороший провайдер. Реально очень качественные услуги! Вообще по качеству нет вопросов. Как и к тех поддержке. Одно НО) В прошлом году отказался от них - на сайте указано количество каналов, а не наименование. Звоню уточнить. Мне не нужно количество, мне нужны Хистори, НацГео, Дискавери наука, тв 1000. В ответ не получил ничего. Типа, вы это, вам сколько каналов надо? Короче говоря, получил по каналам такой ответ, что решил перейти к другому провайдеру у которого узнал сколько буду платить и за какие каналы. Жаль конечно, но за неспособность персонала адекватно работать надо как то отвечать. Потерей клиентов например.

Пользуюсь 6 мес, проблем нет

Отличный провайдер, раньше иногда были перебои но после того как перешёл на оптику и выкинул всякие роутеры типа асусов и тплинков проблем 0 интернет работает даже когда нету света в доме. Первый провайдер который мне смог провести оптику и самые низкий тариф на гигабит

Пользуюсь уже 8 лет, раньше все было отлично, но последнее время то падает скорость, то вовсе пропадает интернет. Раньше стоил дешевле конкурентов, сейчас нет. Хороший был провайдер, жаль что испортился.