Отзывы Лидер, транспортная компания

Самое отвратительное такси, которым я когда либо пользовалась! Диспетчера и водители невыносимые хамы! Связаться с руководством вообще не реально! Уважаемый Кутелев, если Вы не забыли, Ваша фирма предоставляет услуги населению, проведите работу со всем персоналом, как нужно разговаривать и работать в целом! Вообще-то есть инстанции, которые контролируют и Вашу деятельность тоже, куда я и намерена обратиться, так как все разговоры с Вашими диспетчерами записаны!

Скорее всего, что не понравилось... Это как понимать??? До ноля часов тариф 120 рупий, после 150 рупий. Кайеркан рулит. Остальные фирмы по 100 возят.

Вчера хотела вызвать такси с Надежды в Кайеркан, 4 таксиста отказались. Один не хочет, другой нет не поеду. Это как называется. Причём не первый раз отказываются. Люди не просто из праздного любопытства такси вызывают. Полное безобразие.

Вчера вызвала такси приехал Логан с наклейками на капоте, водитель предложил использовать багажник для коробки с материалом для мой работы , я отказалась и сказала что коробка чистая и поедет в салоне на моих коленках, он отказался ехать , хотя проехать надо было 4 дома , он грубил на что я ответила что я позвоню в компанию и скажу о вашем поведении ! Это произошло все в момент движения ТС, доехав до Зелёной линии он продолжал бухтеть и требовал чтоб я прям сейчас звонила операторам, ответ был позвоню позже когда приеду в салон и закончу процедуру клиенту , при этом я ему ответила что если вы встали не стой ноги нефиг портить настроение клиентом. После этого он полностью остановил ТС сказал что ни куда не поедет и так же сказал в рацию что не поедет потому что клиентка то есть типа я не адекватная

Проблема из Кайеркана доехать до Нефтебазы. Если у вас не хотят водители ехать за 250 р. То поднимите цены. Пусть будет 300 р. Или 350

Вызвал машинку, ждали минут 30, от оператора не слова, жена стоит мёрзнет. Звоню узнать, что не так, ответ убил: машинка подъехала вообще неизвестно куда и сразу уехала.

Не знаю о чем тут люди пишут. Но мне нравится, диспетчер предложил сделать код и пользуюсь уже на протяжении года

Мдаааа есть такая беда у этой фирмы такси, если у них не будет улучшений, то в скором времени их не будет существовать, хотя как говорят, каков хозяин таковы и служащие!!!!!,

Вылетал 01.03.2021 в отпуск. Предварительно 28.02.21 заказывал такси в аэропорт часа в 22 на 6:40 утра. Заказ приняли, код,номер спросили,адрес, диспетчер сказала водитель позвонит за 5-10 минут до выезда . Собрался, сижу жду а звонка нет и нет,вышел на улицу авто нет и нет. Звоню в фирму 392919 мне в грубой форме говорит диспетчер вашего заказа нет,машин нет и где я вам её сейчас найду и сбрасывает трубку. На улице стоял плотный мороз, такси не вызывается, автобусов нет,в общем чуть не опоздал на рейс и кое как уехал за двойной тариф. Прошу руководство разобраться в данном инциденте, наказать виноватых диспетчеров. До этого случая таким же образом в ещё хуже мороз заказывали заранее,проблем не было.

Сегодня с матерью вызываем такси с почты до дома. Оранжевый КИА (номер не помню) Подъезжает - а у него двери заблокированные. Мать сделала замечание, так как хододно на улице. Он взял и выгнал из авто нас. Пришлось вызывать другую машину

Окей, не пропускает модератор маты. Господи, какая у вас наглая женщина работает.Не услышав вопроса трубку бросает. Борзая смотрю?

Какой то беспредел - 1000 до города из-за "сильного мороза". Другие фирмы предлагают 800. Понятна причина, что такая погода, но так гнуть цены это наглость...

Просто бросили трубку

Лучше такси в кайеркане . Девочки очень дружелюбные , в лидере хотя бы машины находят в город когда ни где нету . Молодцы работайте дальше в таком духе ❤️

Хорошие девчонки, вежливые водители

Добрый день!Хотелось бы услышать реальную причину цены 130 рублей.Сегодня 5.01.21 погода замечательная.-23 пурги нет,мороза нет.Сказав в ответ на вопрос почему такая цена,ответили «девушка заметать начинает....».Мне кажется это не обоснованность стоимости проезда.Получается будет пурга,такси заранее будут поднимать цену,а не по факту?!

Отвратительный сервис!!!!!!!!!!!!! Лучше на повозке ездить чем, пользоваться этим такси. Диспетчеры грубые, вместе с таксистами!!!!!!!!!

По какому принципу существует фирма??? Водитель чуть не уничтожил родителей ! Диспетчер не может найти время чтобы разобраться с этой ситуацией т.к. у неё заявки!!! Видимо за неименеем лучшего вы до сих пор в спросе... Очень Вас жаль если вы можете работать только так!!! Жду обратной связи! С Новым годом !!!

Отвратительно, вызвала машину назначили одну, прождав на морозе 10 мин перезвонили что бы уточнить через сколько будет машина, на что диспетчер сказала 2-3 мин . По итогу машина приехала через 17 мин. совсем другая . И водитель в недоумении был и очень удивлён времени которому я ожидала потому что он получил заявку 2 мин назад . Вы либо не допускайте неопытных диспетчеров к заявкам, либо не берите водителей которые не могут приехать вовремя .

Очень замечательное такси ( в кавычках). С утра в церковь на кристины собирались позвонил машину в Норильск заказать, ответ диспетчера нет и положила трубку. Но с остановки но уже на 100 руб дороже уехал на такси лидер ( так называется поймал с руки). Зачем такое такси в Кайеркане не понятно.

Это что такое?беременная женщина вышлана минуту позже,а таксист сказал,в следующий раз пойдёт пешком

Добрый день. Сегодня вызвала машину к автовокзалу Кайеркан. Когда машина приехала, оказалось что диспетчер вызвала одну машину на двух разных людей. При повторном звонке в их контору, диспетчер сказала что такого не может быть. Хамство диспетчера, отвратительно разговаривает с людьми! Больше никогда не воспользуюсь их конторой и другим не советую!!!!

Всё хуже и хуже сервис в этой фирме.Машин всё больше,а толку всё меньше.Ждёшь иногда минут по десять.Бывает перезваниваешь,диспетчер отвечает что машина едет.С Дудинки наверное едет.Водители же в ответ на претензии хамят.Говорю буду жаловаться,отвечают ну и жалуйтесь.Вот так.Умные все типо!Сами позорятся,и фирму позорят в которой сами же и работают

Заказ до цементного завода с заездом в Норильске и обратно в Кайеркан двинули 2300(и это по коду) ,Людмила свозила за 1200.

Добрый вечер!Хочу обратить ваше внимание на общение диспетчеров с пассажирами.Сегодня в 17:41 вызвала машину к магазину «Март».Диспетчер (со слов водителя либо Лиля либо Рита) нахамила мне только из-за того,что я не знала о существовании ещё одного «Марта».Недослушав до конца,бросила трубку.При повторном обращении отказалась называть своё имя,хотя сказала что хамства не было!Предлагаю при общении с пассажирами,диспетчерам представляться хотя бы по имени,и озвучивать количество поездок по коду!!!

ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ! 24.02.20 Вызвал мне муж машину к океану, во первых никто не сказал сколько стоит проезд, и муж забыл спросить, чтобы узнать во второй раз, муж не смог дозвониться туда ... Позвонила я и дозвонилась, оператор опять взяла трубку и не назвала мне сразу цену... Я специально спрашивать не стала. Оказалось что в мою машину уселся другой клиент,я возмутилась и вызвала ещё раз, ждала вторую машину ещё не менее 5 минут, с горем пополам уселась, приехали он мне говорит 150р, я отказалась оплачивать 150,аргументировала тем, что диспетчер не предупредил, он связался с диспетчером, отозвался обо мне ненормально,она естественно усиралась что она предупреждала.... Водитель песпардонный про диспетчера вообще молчу . Не так часто вызывала это такси, и больше даже не подумаю! Просто отвратительное отношение....

Долго дозваниваешься,с аэропорта забирали долго.сказали что приедет одна машина ,в итоге приехала другая,позвонил водитель плохо говорящий на русском языке и сказал что он заберёт вместо того которого назвала диспетчер.видимо скидывают диспетчера заявки своим любимчикам отдельно по мобиле а не по рации в общий эфир.вообщем бардак.хозяину фирмы видимо пофиг на эту контору,порядка нету.

Совершенно не советую. До Амбарки,за нефтебазой,отвезли за 350,а забрали уже через 1,5 часа за 450!!!! Мотивируя,что недавно было начальство и повысило тариф.... Никто типо не соглашается туда ехать,но!!!как только позвонили,вызвали машину,диспетчер взял номер наш,сказав,ждите ответа. После этого,посыпались звонки от водителей, и нескольких причём,чтоб забрать нас. После приезда,сравнила цены у других перевозчиков, ни где не менялась цена. А после звонка диспетчеру, услышала в ответ,не нравится, не езжайте

Самое отвратительной такси во всем НПР!!! Диспетчер тормоз ещё тот !!!

Шарашкина контора!!! Заказывали такси в аэропорт, ждали около 20 мин , в итоге звонит водитель и спрашивает за вами ехать или нет

Колхозное такси с курицами на телефоне. Отвратительно!!!!

Отвратительная фирма.... Машины старые...ждешь их по 20мин.... масса негатива...

Совершенно неадекватные диспетчера, на просьбу заказать машину к аэропорту заранее ответили отказом. Объяснили что машины будут, в итоге никаких машин не было. А сообщили об этом только после третьего звонка и ожидания на улице.