Отзывы Комфорт-Н, торгово-сервисная компания

Не понимаю отрицательных отзывов, так как надо быть потребителю адекватному! На дворе лето, сезон Ремонтов, заказала окна, 1,5 месяца и стоят мои крошки, все аккуратно и тщательно сделано, благодарю компанию за вклад в уют моего дома

Быстро и качественно установили окно, рекомендую

Ну что сказать, заказал окна без установки. Итог; 1. окна на 12 см ниже чем положено но ГОСТу, 2. Подоконники и наружная облицовка не по размеру, пришлось самому пилить. 3. После установки не закрывалась дверь на балкон, пришлось снимать замки чтобы хоть прикрыть дверь и не замёрзнуть. 4. На мои претензии выслали того же замерщика, он даже не пытался отрегулировать двери, зато я выслушал лекцию какой я рукожоп. Спасибо интернету нашёл видео как регулировать и более-менее отрегулировал. 5. Ни кто даже не пытался извиниться за такую работу и своё отношение к клиентам. За всё это краснела только девушка в офисе, хотя она как раз свою работу делает хорошо. 6 Регулировщика который ни чего не сделал ждал 2 недели. Если вас такое отношение устраивает обращайтесь, лично я не советую, даже одной звёзды жалко.

Заказал два окна в середине января,на дворе уже 10 марта,а окон до сих пор нет.Ожидал от фирмы быстрой установки и качественных окон,но быстрой установки уже не дождался,надеюсь хоть качества дождусь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Сегодня обратился. Заказал. Все грамотно объяснили, рассказали....в целом доволен первой стадией....ждём второй стадии...после установки, демонтажа и монтажа отпишусь...

Все хорошо, только с расписанием бардак, на 2гис написано до 19 а по факту до 18. Суббота рабочий, по факту выходной.

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом, заказывали Окна в июле 19г. два балконных блока, окно в зал и отдельным заказом ( чуть больше месяца шло, тк размеры нестандарт ) остекление лоджии. Балконные блоки и окно доставили очень быстро меньше чем за неделю, нам пошли навстречу доставили раньше положенного срока, за что большое спасибо! Установка прошла отлично, пришла зима и Окна себя отлично показали, живём на горе и ветра и морозы нам не страшны))) ни свистов, ни наледи, в общем все очень хорошо))) спасибо большое менеджерам за подробную консультацию и мастерам Владимиру и Алексею за качественную установку. И еще огромное Спасибо за подарок- детские замки)))) вы лучшие!!! Так держать!!!

Неоднократно обращались в эту компанию, сестра в 3 квартирах поменяла окна и все было хорошо. Летом 2018 г. решила поменять окна у себя( 2окна и балконный блок) замеры, доставка, установка всё быстро и хорош никаких притензий. С наступлением отрицательных температур стало понятно что не всё так замечательно и с новыми окнами ни чуть не лучше чем со старыми(продувание форточки, створки и балконной двери) 06.11.2018 написали заявление, пришёл мастер обследовал, оказалось что дверь бракованная(щель по импосту), створку отрегулировал а форточку обещал сделать в следующий раз и уехал. А дальше началось самое интересное: на протяжении 8 месяцев мне обищали заменить балконную дверь сразу же как она придет, потом оказалось что изготовитель отказывается менять дверь и мне предложили замазать щель силиконом. За время ожидания я была согласно и на это, но так как находилась в отпуске с девушкой менеджером договорились что они решат проблему с дверью и форточкой 29.08.2019. Но никто мне не позвонил и не приехал, вспомнили обо мне только после того как я сама позвонила. Мастер позвонил сказал что приедет, но так и не появился. Сегодня 01.11.19 а воз и ныне там, ещё немного и будем праздновать годовщину

Очень не понравилось отношение после установки. Окна «свистят». После обращения в компанию,сказали что в течении 10 дней придёт мастер и устранит причину. Прошло 2 недели. Тишина....после звонка в компанию ничего не поменялось. Говорят ожидайте. Пошла 3-я неделя.....зима то близко.

Вежливый и компетентный консультант. Монтажник работает быстро и качественно

Не зря поверила отзывам и выбрала эту фирму, сделал Алексей все качественно и надёжно, рекомендую эту фирму!

На все - с момента оплаты(доставка,установка) 2х окошкек и балконого блока ушло времени- ровно неделя. Огромное спасибо монтажнику Алексею. Человек все зделал качественно и надежно( например, под подоконники поставил упор, что не везде и не все делают), аккуратно(убрал и вынес весь мусор за собой. И даже оттёр наклейки со стекл,что тоже делают далеко не все). Мы очень довольны. И рекомендуем всем обращаться сюда!

очень интересно что все отрицательные сообщения похожи

Очень довольны вашими окнами, спасибо вам и вашим мастерам

Ставила окно на кухню! В целом довольна работой Мастера, качественно выполнил! Но есть один нюанс, мастер назначил время на 14:00, а пришёл итого в 16:00, два часа мною были потрачены в пустую в ожидании, пока мастер зарабатывал деньги, я отпросившись с работы теряла в зарплате! Следующее окно тоже буду заказывать в этой компании, только проверю сначала, как перенесёт морозы окно на кухне :)

Спасибо, очень довольны. Быстро и качественно установили. Устанавливал Алексей, рекомендуем.

Согласна со всеми отрицательными отзывами по поводу замерщика.Хотя руководитель отдела продаж утверждала, что подобная проблема возникла только с нами.Замерщик Алексей Коденцев видимо забыл,что работает в сфере услуг. А руководитель отдела продаж это всячески поощряет.В конечном итоге сетки нам установили другие работники данной организации,по разговору поняла,что обычно они занимаются балконными блоками,работа куда сложнее,чем москитные сетки.Никаких проблем не возникло ни с установкой, ни со временем встречи,только положительные отзывы.Правда перед установкой нам тоже несколько раз предлагали забрать сетки обратно и вернуть деньги,так как руководство приняло решение расторгнуть договор.Настоящий сервис "по-норильски"!!!Надеюсь, что руководитель организации Комфорт-Н прислушается ко всем отрицательным отзывам и примет меры в отношении Алексея Коденцева!!!

Очень странно, что после одного отрицательного отзыва - посыпались мгновенно восторженные. «Без намеков»

Обратились в данную компанию. Договорились о времени прихода замерщика. Он опаздывает на 20 минут. Ну, думаем, бывает. Ждём ещё некоторое время. Его нет. Звоним ему - говорит, что скоро будет. Ждём ещё 20 минут. Звоним ему - опять та же песня: «скоро буду». Спрашиваем: «что по-вашему «скоро»? Он отвечает, что через 20 минут будет. Терпение ждать заканчивается. Мы ушли. Через 20 минут поступает звонок с недоуменным вопросом: «Вы уже ушли?» На следующий день мы позвонили менеджеру компании, которая с надменным тоном заявляет: «Мы вынуждены вам отказать!» На просьбу объяснить причину - отвечает: «это решение технолога (замерщика)». Супер! Люди, будьте аккуратнее. Там работают слишком «ответственные работники».

Спасибо мужикам Вове и Ивану! Качественно и быстро установили Окна , добрые и интересные люди! 3 окна с 9 до 18 были установлены и убрано в квартире! Советую начальнику беречь таких мастеров!

Очень любопытные товарищи эти комфортн: замерщик решил, что предупреждать людей о том, что он задерживается - не стоит, а на вопрос о том, почему он этого не сделал просто скинул вызов. Соответственно - потратив час попусту, и без какого-либо желания тратить время дальше, мы ушли (квартира не жилая, решили сделать ремонт, начав с замены окон). Через 20 минут поступил звонок с вопросом: «А вы что, уже уехали?». Позвонив в данную фирму на следующий день - девушка сказала, что они все замечательные и ответственные. Перезвонив некоторое время спустя - сообщила, что пообщавшись с главным менеджером и технологом, пришли к общему мнению нам отказать. Очень рада, что у данной компании хорошо идут дела.

Хотите качество за умеренную цену, а так же вежливый и прфессинальный коллектив? Тогда вам сюда! Отличная работа мастера, ( дай бог ему здоровья и премию от руководства ( зовут Иван)) ! А главное за очень короткий срок! Спасибо ребята за профессионализм, теперь только к вам! Люди, приходите сюда, правда , не пожалеете!:) :) :)

В 2015 году ставила в этой фирме окна, все очень понравилось, и до сих пор все в отличном состояние. В этом году застеклила лоджию, и поставила входную дверь. Очень понравилась консультация менеджера, все объяснила доходчиво и понятливо, цены хорошие. Поставили даже раньше срока исполнения, чем указанно в договоре. Спасибо за хорошую работу. Рекомендую обращаться в эту фирму:)

я по поводу предыдущего отзыва от Оксаны, если люди любят гулять и отдыхать по воскресеньям, то тогда не надо соглашаться на установку сеток, а то вы не догуляли, время вам не хватило, потом вы ещё и мастером не довольны что он вас не стал ждать, да ещё и звоните и ругаетесь матом, так не делается товарищи!!!! и фирма и мастер тут не при чем, обратите внимание на себя и свое отношение. это не значит если вы заплатили деньги то вас должны обслуживать в вашем нетрезвом состоянии!!!!!

Организация не уважает своих клиентов. Заказывали москитные сетки по рекомендации родственников.Качество сеток оставляет желать лучшего,полотно не натянуто,имеются щели на стыке с пластиком.Мастер по замеру и монтажу считает нормальным позвонить в выходной день,когда нас нет дома, и назначить встречу через 10 минут,не договариваясь заранее.За 3 недели ожидания мастера,свободное время на нас у него нашлось лишь 3 раза,при том,что когда мы опоздали на 10 минут,предупредив его,ждать он нас отказался.Сотрудники офиса не считают нужным принять меры в отношении мастера,аргументируя неуважительное отношение к клиенту его занятостью и тем,что мы у них не одни (цитата).Не принимайте заказы,если не можете обеспечить выполнение заказа в срок или увеличивайте штат в летний период.И научите своих сотрудников уважать клиентов и находить компромиссы.Дата заказа - 13.06.2018, дата окончания по договору - 22.06.2018, на сегодняшний день (01.07.2018) сетки не установлены.Вынуждены будем обращаться с исковым заявлением в суд и Роспотребнадзор.

Хорошее качество, не в первой квартире заказываю у них Окна. Молодцы !!!

добрый день,сколько слышала от знакомых всяких мнений, но решилась заказать окна в этой компании, и не пожалела, все быстренько оформили, ещё и сделали скидку за 100% оплату,что очень приятно, этим же вечером договорились о доставке, потом позвонил монтажник и на следующий день окошки стояли уже в нашей квартире. Монтаж проходил быстро,грязи конечно много, но по возможности мастер все убирал. до сих пор стоят,все в порядке.

Устанавливали два окна, одно из них страшно продувает и образовались трещины в углах! Качество отвратительное